Em seguida, utilizando a matriz para a análise metodológica da pesquisa, faça uma

comparação entre essas duas investigações:

OLIVEIRA, J.; ÅHLBERG, M.; E DILLON, P. (2010). A dinâmica de uma comunidade

de construção de conhecimento online: um estudo longitudinal de 5 anos. Revista
Britânica de Tecnologia Educacional, 41 (3). 365–387.

http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/
download;jsessionid=884170F1A421FAD98C2317346FE6350D?
doi=10.1.1.569.8111&rep=rep1&type=pdf

OLIVEIRA, J.; J. S., YANG, S. J. H., HUANG, Y.-M., & HSIAO, I. E. T. (2010). Redes de
Aprendizagem Social: Construa Redes de Aprendizagem Móvel Baseadas em Serviços
Colaborativos. Tecnologia Educacional & Sociedade, 13(3), 78–92.

http://www.ifets.info/journals/13_3/9.pdf

MATRIZ PARA ANÁLISE METODOLÓGICA

Jarkko Mylläri, Mauri Jeff J. S. Huang1, Estevão J.; H.

Åhlberg e Patrick Dillon Yang1*, Yueh-Min Huang2 e Indy Y. T.
(2010) Hsiao (2010) ·

Objetivos da pesquisa Com base no que está Esta pesquisa busca realizar a defesa
estabelecido nesta pesquisa, informal baseada na Internet e a colaboração
trata-se de induzir a em CAWs e MCSCLs, explorando a
aprendizagem virtual ou online plausibilidade de fornecer suporte eserviços
na sociedade. em nível de sistema para aformação
degrupos colaborativos de formadinâmica.
Hipótese/ Questões H1: A troca de conhecimento de atitude
prejudiciais influencia positivamente a satisfação com o
atendimento colaborativo. H2: O sistema de
qualidade influencia positivamente a
satisfação com a colaboração em serviços.
H3: Informação de qualidade
Este trabalho de pesquisa busca,
influenciapositivamente a satisfação com
principalmente, responder à
serviços colaborativos. H4: A Qualidade de
pergunta 'o que aconteceu e por
Serviço influencia positivamente a satisfação
que na construção do
com a colaboração em serviços.
conhecimento?

Desenho de pesquisa Este trabalho de pesquisa Esta pesquisa de sistemas e variáveis

baseia-se em um desenho pesquisa da seguinte forma:
metodológico baseado em várias
- O efeito da atitude de Troca de
etapas:
Conhecimento nas Redes Sociais de Mobile
- Geração de mensagens Learning.

- Análise de conteúdo - O efeito da Qualidade do Sistema de

Serviços Colaborativos
-Análise de rede
- O efeito da Informação de Qualidade nos
- Estrutura de threads de Serviços Colaborativos
mensagens
- O efeito da qualidade do serviço de
-Análise do discurso Serviços Colaborativos

-Entrevista

Concluindo com uma discussão

dos resultados.

População/amostra Nesta fase, é recolhida uma Aqui um segmento da população está

amostra de 2000 mensagens. A envolvido e que são estudantes da
análise de conteúdo revela 14 Universidade Nacional Cheng Kung - Taiwan
categorias principais de dados
quando o conteúdo da
mensagem é analisado, os dados
quantitativos emergem quando
as frequências das mensagens
são plotadas em função do
tempo.
Técnicas de coleta de Foram realizadas entrevistas, as Nesta etapa foi realizada por meio de
dados mesmas semiestruturadas e questionários.
temáticas, sendo entrevistados
os participantes de cada fase de
criação do conhecimento, sendo
um total de 11 na seleção para
representar a maior variação na
participação.

Técnicas de análise da Utilizou-se o Microsoft Excel, Trabalhamos com técnicas de regressão

informação digitando-se o número de novas linear.
mensagens por dia do software
de leitura do banco de dados.