MÓDULO

CONTABILIDADE DOS INTANGÍVE E DO

CAPITAL HUMANO

CONFERÊNCIA Nº 1

DOCENTE: PROFESSORA DOUTORA SANTA RAMOS

CAPÍTULO I: O CAPITAL INTELECTUAL

TÓPICOS
➢ Origem e evolução do Capital Intelectual
➢ O Capital Intelectual e sua importância para as
organizações
➢ O capital intelectual: Definições e composição
 ORIGEM E EVOLUÇAO DO CAPITAL INTELECTUAL

Referente ao origens do universo, uma das teorias

usadas para explicar o surgimento da raça humana é a
criação divina por meio do qual o homem é
diferenciado dos demais animais por possuir intelecto. PERÍODO PALEOLÍTICO

Essa visão criacionista predominou até o século XIX,

porém, com a necessidade de mudanças e em busca de
novos conhecimentos, surgiu a crença científica, que é PERÍODO MESOLÍTICO
dividida em três períodos: Paleolítico, Mesolítico e
Neolítico.

PERÍODO NEOLÍTICO
 PERÍODO PALEOLÍTICO

Também conhecido como idade da pedra

lascada, foi o período em que o homem
utilizava suas habilidades para manter sua
sobrevivência. Assim, instrumentos eram
utilizados para suprir suas necessidades,
tanto de moradia como também
alimentares.
 PERÍODO MESOLÍTICO

Passou-se a manipular o meio

ambiente e as ferramentas que já
eram utilizadas foram sendo
aperfeiçoadas.
 PERÍODO NEOLÍTICO

Chamado também de idade da pedra

polida, pois os homens aprenderam a
polir e afiar pedra e assim
aumentaram o controle sobre a
natureza
ORIGEM E EVOLUÇAO DO CAPITAL INTELECTUAL

A origem do Capital Intelectual surgiu com a

Sociedade do Conhecimento, caracterizadas
por uma séries de mudanças e
transformações.

Isso proporcionou um conceito novo, visto

como um conjunto de conhecimentos e
informações adquiridos por uma pessoa ou
instituição e colocado activamente a serviço
da realização de objectivos económicos.
O CAPITAL INTELECTUAL E SUA
IMPORTÂNCIA PARA AS ORGANIZAÇÕES
 CONHECIMENTO

O conhecimento é arma mais importante

de uma pessoa e serve como utilidade em
sua vida para muitas coisas, como dar
satisfação a si próprio, ajudar as pessoas a
compreenderem o mundo que as cercam,
identificarem ameaças e oportunidades
que surgem em suas vidas, vindo a
resolver os problemas surgidos.
 CONHECIMENTO

Assim, o conhecimento ajuda

as pessoas a tomarem
decisões certas e a se
sobressaírem dia a dia.
O Capital Intelectual é gerado
por conhecimentos e é um
grande produtor de riquezas
para o ser humano, e vem a
ser mais que um activo
privilegiado.
O Capital Intelectual é causa
de grandes aumentos de
produtividade em algumas
empresas e, também em
governo, ou seja, na vida de
cada um de nós.
Para administrar inteligentemente O
Capital Intelectual, temos de tomar
consciência da importância que este
tem, e tudo que implica
conhecimento, é onde estão os
maiores salários.

As empresas devem tomar medidas

para que o conhecimento flua
melhor dentro delas
É fundamental a promoção de uma
melhora nas comunicações externas,
treinamento motivacional e
atitudinal com intuito de combater a
cultura de autoridade.

Buscando um clima de participação e

envolvimento de todos, buscar o
intercâmbio de informações
interdepartamental.
A economia vem passando por um
processo de transformação em que o
conhecimento vem ganhando
destaque e espaço, e com isso o
Capital Intelectual é realçado com
um novo conceito de administração
de empresas.
A Contabilidade não consegue,
ainda, apresentar estas informações
em seus demonstrativos, os gestores
de algumas empresas estão tentando
medir e gerenciar o seu Capital
Intelectual, verificando de que forma
ele está contribuindo ou não para o
desempenho de suas empresas.
Os activos baseados no
conhecimento devem ser avaliados
com extrema cautela, porque seu
impacto sobre o destino de qualquer
negócio é enorme.
Para poder competir e enfrentar os
desafios de um mercado cada vez
mais exigente, as empresas têm de
investir em recursos humanos.
O ser humano é considerado capital
por possuir capacidade de gerar
bens e serviços, por meio do
emprego de sua força de trabalho e
do conhecimento, constituindo
importante fonte de acumulação e
crescimento económico.
O conhecimento proporcionado
pelos funcionários, incentivados e
valorizados pelas empresas constitui
uma importante riqueza das
organizações.
As organizações devem investir em
seus colaboradores através de
programas de incentivos e com isso
reter talentos, para que estes
contribuam para o sucesso de suas
empresas e constituam em uma
vantagem competitiva frente aos
concorrentes.
No passado a contabilidade
tradicional, preocupava-se
exclusivamente com os activos
tangíveis, actualmente convive
com um fenómeno inesperado: O
valor de mercado das
organizações depende não
somente do seu valor
patrimonial, mas principalmente
do seu capital intelectual.
Na Era da informação e com a
valorização do conhecimento é possível
Máquina de copiar chave
copiar as máquinas e equipamentos, os
produtos dos concorrentes, porém, é
impossível copiar o intelecto e suas
informações.
Máquina de clonar cartão
Portanto, para que uma
empresa desenvolva bons
produtos e serviços, deve ser
composta de um qualificado
capital humano originado pelo
conhecimento adquirido e
experiencia das pessoas,
alcançando seus objectivos e
aumentando a sua riqueza.
DEFINIÇÃO DE CAPITAL INTELECTUAL O que é Capital Intelectual ?

Capital Intelectual é o nome

dado a toda a informação,
transformada em conhecimento.
 Folhas, Estrutura
da
Ramas, Empresa

Frutos Produto

Raiz = CI
TEORIA DE EDVINSSON E MALONE
 O que é Capital Intelectual ?

1 2
Em outras palavras, podemos Vários conhecimentos que
dizer que o Capital Intelectual, é juntos, se tornam uma
a soma do conhecimento de vantagem competitiva.
todos os colaboradores de uma
empresa oferecendo à mesma
uma vantagem competitiva
Capital Intelectual são os
Activos Intangíveis de
uma empresa
São activos que contribuem
para a geração de valor, mas
não são palpáveis
 COMPOSIÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL

CAPITAL HUMANO CAPITAL SOCIAL

CAPITAL ESTRUTURAL
 Capital Humano
Aqueles que se relacionam ao
indivíduo: Conhecimento, Talento,
Experiência
 Capital Estrutural
Aqueles relacionados a processos:
Documentos, Processos, Metodologia
 RELACIONAMENTO INTERNO

Capital Social RELACIONAMENTO EXTERNO

Aqueles que emanam dos relacionamentos

internos e externos: Relacionamento, Marca,
Credibilidade
MARCAS

CREDIBILIDADE
 1. Estabeleça confianças: para um bom relacionamento interpessoal no
trabalho, você precisa criar vínculos confiáveis com quem trabalha. O
relacionamento no dia a dia só cresce a partir de uma base sólida de
confiança. A premissa inicial para se confiar em alguém é fazer o que se
fala. isto: agir de forma congruente com o que diz. Isto fica evidente
quando evitamos contar fatos da nossa vida pessoal às pessoas com quem
ainda não estabelecemos uma relação de confiança.

2. Não tire conclusões precipitadas: checar entendimentos é uma boa

RELACIONAMENTO INTERNO:
INTERPESSOAL NO TRABALHO
maneira de evitar rótulos, que inevitavelmente separam as pessoas e
“deixam o ambiente pesado”. Muitos preferem tirar conclusões
precipitadas a chegar perto do outro para perguntar: “o que você quis
dizer com isso?”, ou “não ficou clara para mim sua postura em tal situação,
poderia me esclarecer melhor seu ponto de vista?”. Lembre-se de que
relações são construídas por meio de atitudes que adotamos com os
outros. Relacionamentos não são gratuitos, ao contrário, exigem cuidado e
atenção.
 3. Seja uma pessoa inspirada e inspiradora: cuide para se automotivar a
dar sempre seu melhor. Isso envolve manter um grau de positividade
que arrasta quem está ao seu lado. Ninguém quer ser amigo de uma
pessoa que só reclama, é agressiva em seus comentários e nunca está
disposta a colaborar. Gente “pra baixo” afunda os ambientes e afasta
pessoas.

4. Desenvolva seu interesse pelas pessoas de forma ampla: não se limite

RELACIONAMENTO INTERNO:
INTERPESSOAL NO TRABALHO
apenas por quem atua na mesma área. Os horizontes se expandem
quando encontramos amigos que sabem fazer o que não sabemos.
Aprenda a gostar de gente. Atenção especial a este item se sua área é
comercial, pois isto será uma condição essencial para o sucesso. Convide
colegas para um café, faça perguntas sobre o trabalho, busque aprender
ativamente mais sobre os colegas e crie pontos de afinidades que irão
estreitar as relações. Tudo isso ajuda a construir um relacionamento
interpessoal no trabalho
 1. Considere outros pontos de vista: o dito popular “o cliente tem sempre
razão” ensina que entender o ponto de vista do outro ajuda a criar um
laço sincero com as pessoas e pode até mesmo resgatar um cliente
insatisfeito. Quando decidimos ser empáticos com as visões divergentes
e diversas fica muito mais fácil desenvolver relações com os que estão
sentados na posição oposta à nossa na mesa. Desta maneira se cria uma
aliança que fortalece a todos.

2. Passe tempo com os parceiros e clientes: quebre o gelo falando de

temas sobre os quais todos gostam de comentar – família, viagem,
hobby, esportes ou prêmios que ganharam, por exemplo. Assuntos
amenos possibilitam iniciar uma conversa com uma atitude aberta.
RELACIONAMENTO EXTERNO: PARCEIROS,
Somente depois de perceber que a pessoa está à vontade é que deve-se
CLIENTES E FORNECEDORES
entrar no assunto principal. Assim, evita-se a imagem de um “caçador”,
que só está ali para obter o que precisa. Todos querem sentir que
alguém se importa com seu bem-estar.
 3. Saiba ouvir: justamente porque os clientes e parceiros têm necessidades
diferentes das nossas, é crucial que eles falem na maior parte da conversa.
E para estimular, podemos fazer perguntas diretas que os façam evidenciar
o que precisam e o que esperam de nós.

4. Invista em boas negociações: negocie sempre tendo em vista o ganha-

RELACIONAMENTO EXTERNO: PARCEIROS,
CLIENTES E FORNECEDORES
ganha. Negociações bem feitas garantem que as relações perdurem pois
não penalizam uma das partes. Ninguém quer manter o relacionamento
quando já sabe que irá perder ao lidar com tal pessoa. Trabalhe duro, sem
perder a flexibilidade para construir bases saudáveis para seus
relacionamentos.
Mas o que realmente é importante saber disso tudo?

É preciso saber como gerir esses activos!

A gestão dos activos intangíveis é que possibilita a geração de
valor para a organização.
A geração de valor está diretamente ligada a percepção dos clientes
internos e externos em relação a sua marca, sua empresa e seu
propósito organizacional.
Atualmente, empresas que geram valor
são mais bem vistas no mercado.

A boa gestão desses activos é crucial

para o aumento do valor de mercado
da sua empresa.
E para uma boa gestão desses activos, o primeiro passo a
seguir pela empresa è:

• Identificar os activos chaves

• Definir as estratégias para os activos chave
• Desenhar os processos de gestão dos activos chaves
O mais importante disso tudo, é perceber que a gestão desses
activos deve ocorrer de forma integrada.

Identificando e actuando sobre os activos que mais impactam

a imagem interna e externa da organização
Algumas empresas referência na gestão dos activos intangíveis do
Capital Intelectual da seguinte forma:

A Google utiliza seu Capital Intelectual para: Inovar, Contruir

Relacionamento, Fortalecer sua marca, Gerar Valor e Atrair
Talentos.
MeuSucesso.com é uma escola online que utiliza o Capital
Intelectual para: Inovar o ensino, Transformar experiências
em conteúdo,
Diante de tudo o que foi dito, fica claro que a gestão dos
activos intangíveis possibilita a elevação do Valor Percebido
da organização pelo mercado, elevando sua reputação e
credibilidade diante dos clientes internos e externos.
Capital Intelectual e Ativos
Intangíveis inserido nas
esferas do cenário atual.
 Conhecimento e capital intelectual

EU QUERO MAIS
CONHECIMENTO
Uffff.. NÃO, EU QUERO
MAIS SABIDURIA
 O conhecimento sintoniza o mundo

Pois referencia o homem ao seu

passado de cognições prévias
colocando o em um ponto do
presente com uma memória do
passado e uma perspectiva de
futuro.
O lugar do conhecimento
CONTEÚDOS DE INFORMAÇÃO

Conteúdos são formados por

inscrições em uma base compondo
um todo simbolicamente significante.

Um significado é denunciado por

uma explanação visual, gestual,
figural, musical, verbal de seu
formato.
O conteúdo de informação Conhecimento Activos
intangíveis Capital Intelectual ETAPAS QUE AGREGAM
VALOR