Resumo de Gestão de e-Business e e-

Commerce
Este livro é um guia abrangente para os aspectos da implementação do e-
business e do e-commerce em uma organização. Ele se desenvolve sobre
teorias e conceitos e questiona a validade desses modelos à luz das
diferenças entre a Internet e outras mídia s.

Um dos principais objetivos do autor é identificar e analisar as decisões-

chave gerenciais necessárias às organizações que estão caminhando
para o e-business e considerar o processo pelo qual essas decisões
podem ser tomadas.

As questões-chave são as seguintes- que abordagem à estratégia do e-

business devemos tomar?; Quanto precisamos investir?; Quais processos
devem ser nossas prioridades?; Devemos adotar novos modelos de
negócio e receita?; Quais são as principais mudanças que precisarão se r
feitas na organização para facilitar o e-business?.

Dado o amplo escopo do tema relacionado ao negócio eletrônico, Chaffey

faz uso de uma abordagem integrada com modelos novos e já existentes
de várias disciplinas, inclusive sistemas de informação, estratégia,
marketing, gerenciamento da cadeia de suprimentos e gerenciamento de
recursos humanos.

Este livro tem como objetivo equipar os atuais e futuros gerentes com
alguns dos conhecimentos práticos e habilidades para ajudá-los a levarem
suas organizações na direção do e-business.

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