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Justificativa: Espera-se com este conjunto de ações construir uma estratégia para
controle de todo o sistema no setor de logística de distribuição e atendimento e-
commerce da empresa pesquisada e, assim, estabelecer
impactos positivos no empreendimento da loja, através de um serviço realizado
devidamente, sendo um diferencial competitivo diante do amplo mercado existente,
obtendo rentabilidade do negócio e satisfação dos clientes
objetivo geral: planejar estratégias para o setor de logística de entrega das demandas
e-commerce.
Problema: Como a gestão de recursos humanos pode ser usada de forma estratégica nas
empresas?