Matriz de atividade individual*

Módulo: 2 Atividade: Individual

Título: Novas ferramentas gerenciais para o desenvolvimento dos modelos
neocarismáticos de liderança.
Aluno: Maria Luciano da Silva
Disciplina: Turma:
Comportamento Organizacional GRDEAD007-T1-AGRUPADAT
Introdução

Uma grande crise está acontecendo e este fato vem trazendo temores aos
empresários que precisam se manter fortes ao cenário atual.
Quando uma organização é capaz de se adaptar e se mantém firme no
mercado consegue continuar oferecendo sua melhor combinação. Para a
sobrevivência de qualquer empresa alguns fatores são fundamentais: ela
precisa ter uma gestão bem centrada, seus colaboradores e gestores devem
saber o real feeling e técnicas da organização e por fim a liderança que é vital
para qualquer negócio, por este motivo a liderança deve ser mais ativa para
fazer a sinergia com os outros fatores. Diante disto resta à organização
perceber que um líder capaz fará com que seu capital humano seja incrível. E
que para manter a sobrevivência da empresa é preciso investir em um modelo
de liderança capacitadora, que evolua e evolua junto seus colaboradores para
assim atender a missão da empresa que é suprir as necessidades das pessoas
– através de seus produtos ou serviços.
Desta forma os modelos de liderança passam a fazer mais sentido, serão
melhor explorados e aproveitados, contribuindo assim para o desenvolvimento
da organização como um todo. Portanto esta atividade tem por objetivo, a partir
do case da rede de restaurantes Spoleto, analisar a contribuição de novas
ferramentas gerenciais para o desenvolvimento dos modelos neocarismáticos
de liderança.

1
Justificativa

O mercado é eclético por este motivo ele muda de opinião com o tempo, em
um dado momento o que satisfazia este mercado já não será mais suficiente
para certa demanda. Quem dará apoio quando o gosto dos clientes mudar é a
forma como a liderança passa a encarar esse problema, as novas tecnologias
de liderança permitem ganhos ilimitados de produtividade, surgem novas
ferramentas, novos regulamentos, entre outros. Logo a liderança precisa tornar
o ambiente interno da organização mais dinâmico para lidar melhor com o
contexto de mudanças externas.
Perfis de lideranças podem surgir a todo tempo, porém nem todos estão
aptos a liderar um grupo de pessoas, por isso liderar é a arte de conduzir os
colaboradores ao caminho certo. O papel do líder neste momento é fazer com
que sua equipe esteja sempre motivada, ensinar, desenvolver habilidades,
inspirar, delegar e conduzir o seu time a estar sempre entregando qualidade. O
líder usa a visão de futuro para desenvolver estas habilidades, depois engaja
as pessoas a essa visão inspiradora para superar qualquer obstáculo. Segundo
Prentice, podemos definir o processo de liderança como a realização de uma
meta por meio da direção de colaboradores humanos.
A rede de restaurantes Spoleto tem uma preocupação com recursos
humanos que também faz parte da cultura da empresa. A gestão investiu
recursos como aulas de teatro para funcionários, isso para melhorar a
desenvoltura, a coordenação e a expressão corporal, para assim alcançar
resultados positivos. Isso demonstra que a gestão, além de trazer um
diferencial aos seus colaboradores, tem um cuidado que ultrapassa as massas
que entrega aos clientes.

2
Desenvolvimento

Na imagem abaixo trago um breve relato retirado do livro comportamento

organizacional sobre o estudo realizado em 2002 pela revista Training e pelo
Center for Creative Leadership para identificar quais as competências.

Este estudo demonstra que o líder deve ser alguém que passe uma imagem
de respeito ao seu time, pois ele é a figura que leva influência aos integrantes
da organização. Para que o líder possa ter sucesso no seu papel de liderança
dentro da organização ele precisa dominar algumas ferramentas básicas, pois
liderar é a capacidade que o líder tem de influenciar um grupo a alcançar as
metas. O gestor deve buscar na caixa da simplicidade as seguintes
ferramentas:
● Carisma: os indivíduos carismáticos trazem um engajamento maior do
time, fazendo com que a resolução do problema seja abraçada por
todos;
● Bom senso: (funciona muito bem há milhares de anos e sobrevive aos
modismos e teorias de administração);
● Estratégia: a estratégia deve ser clara e levada para todos os elementos
da organização, logo a gestão da estratégia deve fornecer o controle
sobre todos os aspectos internos e externos à organização, e se
necessário fazer a correção do curso da empresa;
● Ética e responsabilidade: estes pontos devem ser levados para a vida,
no meio corporativo ética e responsabilidade agregam valor para a
organização e para seus integrantes, este fato desencadeia vários
fatores positivos nos níveis econômicos, organizacional, imagem, marca,
entre outros;
● Liderança: o líder deve demonstrar que domina o que está passando
para o seu time através de seus atos diários com ética, com disciplina,
com determinação e com responsabilidade, isso fortalecerá sua
liderança;

3
 ● Comunicação eficaz: a comunicação é essencial em qualquer ambiente.
Na organização ela deve ser essencial, pois só assim todos estarão
alinhados com o objetivo da organização. Desta forma a cultura de
feedback é mantida e a organização passa a entender melhor o que
seus colaboradores precisam, assim ela saberá para que caminho ir;
● Trabalho em equipe: as equipes devem se mobilizar em prol de algo
maior que é o sucesso individual, coletivo e duradouro dentro da
organização;
● Melhoria contínua: o desafio é sempre continuar buscando melhorar o
que já está bom, e fazer deste processo uma prática contínua e comum
para toda a organização, onde todos adotam essa prática de uma forma
saudável.

Estes conceitos podem ser alocados de acordo com as necessidades da

organização, por este motivo cada organização usa estas ferramentas da
maneira que lhes convém para atender às suas necessidades.
A rede de restaurantes Spoleto faz uso de uma gestão que valoriza seus
funcionários, assim os mesmo podem se sentir acolhidos e desta forma
fazerem parte da história da organização, o investimento feito pela gestão do
Spoleto trás benefícios a curto e longo prazo, pois seus funcionários estão mais
confiantes, treinados e desenvoltos para lidar com os clientes. Este é o objetivo
final de todo administrador, desenvolver competências para entregar qualidade,
elevar a organização e seus colaboradores junto. Ou seja, elevação coletiva é
a chave para um negócio de sucesso.

Conclusão

No atual cenário de pandemia, as organizações estão passando por

momentos difíceis para conseguir manter as portas abertas. Agora mais que
nunca a gestão destas organizações precisa ser inovadora e motivacional.
Para a vitalidade de qualquer organização, a gestão precisa ter conhecimento
de vários fatores que são fundamentais para a organização, por este motivo a
liderança deve ser mais ativa para fazer a sinergia com os outros fatores.
O líder é a pessoa que comanda com sucesso seus colaboradores para
alcançar finalidades específicas. Para Maximiniano, o líder precisa transmitir
uma mensagem que esteja de acordo com os problemas e interesses do grupo
e que seja oferecida alguma forma de recompensa desejada por seus
componentes.
Portanto esta atividade tem por objetivo mostrar como uma liderança bem
consolidada junto a algumas ferramentas podem ser benéficas para toda a
organização, um exemplo é o case usado pela rede de restaurantes Spoleto
que investiu em seus colaboradores para entregar qualidade em seus serviços
e produtos. Desta forma nos mostra que as escolhas bem feitas pelos líderes
sobre quais ferramentas de gestão usar para evoluir seu time traz vários
benefícios a curto e longo prazo para a organização.

4
Referências bibliográficas

SPOLETO - Aulas de teatro para funcionários. Tablado, 04 set. 2007. Acesso

em: 12 mar. 2021

AMÂNCIO, José Luis. Ferramentas básicas para o sucesso empresarial.

Disponível em:< https://webinsider.com.br >. Acesso em: 12 mar. 2021.

CAMPOS, Vicente Falconi. Inovação e liderança. Economia do Estado de

Minas, Belo Horizonte, nº 2. Disponível em: < www.economia.uai.com.br >.
Acesso em: 13 mar. 2021.

ROBBINS, Stephen P.. Comportamento organizacional. 11. Ed. Pearson,

1 Jan. 2006. 560 p.

*Esta matriz serve para a apresentação de trabalhos a serem desenvolvidos

segundo ambas as linhas de raciocínio: lógico-argumentativa ou
lógico-matemática.