2.2.

Apresentação dos Resultados e Discussão

2.2.1. Caracterização da organização

A empresa privada que escolhemos para apresentar nesse trabalho foi a Ponte Propaganda,
tendo esse, como seu nome fantasia. É uma empresa que atua no ramo de publicidade e
propaganda. É uma empresa de pequeno porte com total de 5 funcionários, incluindo os 2
sócios. A empresa trabalha com criação de logomarcas, produção e edição de textos para
peças de divulgação, sendo banner’s (físicos ou online), outdoores, diagramação de livros
entre outros pequenos serviços.

Adota como meio de ingresso dos colaboradores a análise curricular de pessoas que tem
formação e interesse na área de atuação da empresa que é publidade e propaganda.

A empresa não adotou uma cultura organizacional que, segundo Perez e Cobra (2017), è
definida a cultura organizacional como um conjunto de valores, símbolos e normas que
formam os hábitos que regulam o comportamento humano tanto a nível individual como
também coletivo. A cultura organizacional é manifestada pela linguagem, ideologias,
crenças, e pelos ritos e mitos presentes no cotidiano da organização. Ela compõe a dimensão
simbólica nas organizações. A cultura organizacional constitui a identidade da organização e a
difere em relação às outras organizações.

O organograma da empresa se classifica como orgânica de estrutura simples e comunicação

ascendente;

Estruturas orgânicas: utilizam de equipes de trabalho ou projetos, com poucos níveis

hierárquicos, pouca formalização e conta com uma rede mais abrangente de informações na
qual a comunicação pode ser lateral, ascendente e descendente. Nesse tipo de estrutura as
políticas, regras e procedimentos tendem a serem mais flexíveis e os colaborados participam
na tomada de decisão. As orgânicas se ajustam a ambientes instáveis. De acordo com
Vecchio(2012) essa estrutura tende a ser mais ajustada para adaptar-se às mudanças no
ambiente organizacional. E esse autor lembra que embora possa ser uma estrutura mais
saudável, ela pode elevar a competição inicial a uma luta de poder de grande intensidade.

Estruturas simples: definida por pouca especialização, pela centralização em uma única pessoa
e por uma pequena formalização. São encontradas principalmente em pequenas organizações,
mas que se torna inviável quando que a organização cresce e aumenta o número de
colaboradores, o que leva à necessidade de aumentar a cadeia e a margem de comando. É o
momento em que a mudança torna-se necessária.

Canais de comunicação: referem-se às redes limitadas e podem ser: descendentes (de cima
para baixo), lateral (entre todos) e ascendente (de baixo para cima).

Sócio
Majoritário

Sócia
Funcionária

Funcionários Funcionário
Arte e criação Financeiro
2.2.2. Descrição dos dados coletados

Diagnóstico encontrado:

 Falha na estrutura organizacional – Modo que a organização divide o trabalho e as

responsabilidades e como coordena as atividades;
 Falha no planejamento estratégico - que visa estabelecer uma melhor direção a ser
seguida pela empresa a fim de que a organização alcance o sucesso ao longo do
caminho a ser percorrido;

Pontos observados durante a visita à empresa:

 Hierarquia centralizada no sócio/funcionário em relação à produção e hierarquia

centralizada na pessoa do sócio majoritário em relação à finanças.
 Não há planejamento na distribuição das atividades
 Não há plano de cargos e salários
 Não há treinamento específico para função que será exercida – é observado apenas a
formação e habilidades individuais de cada colaborador
 Não há estratégias para quando a demanda aumenta além da capacidade da equipe
 Há uma grande rotatividade de colaboradores
 Há alto custo com admissão e demissão de colaboradores
 Há poucos colaboradores e demanda alta de serviço
 Há dificuldades de fidelizar o cliente

O problema teve início na criação da empresa, sem uma estrutura que desse estabilidade para
resolução de problemas e estratégias para direcionar a equipe e por não se adequarem
durante o decorrer do tempo, o problema de falta de mão de obra qualificada pode prejudicar
a aquisição de novos clientes e a perda de clientes ativos.
 Considerações finais:

Em síntese, este projeto discorreu sobre a empresa privada Ponte Propaganda e como esta se
comporta em relação à gestão de pessoas. Foi observado que a empresa tem uma estrutura
organizacional deficiente referente a contratação de seus colaboradores, treinamento e a
comunicação entre todos os colaboradores, comprometendo assim a fidelização dos clientes.
Isso se deve a pilares de gestão dentro da empresa que não possibilita melhoria no potencial e
na rotina dos trabalhadores. À vista disso, a empresa precisa ampliar o comprometimento com
seus colaboradores e também com seus clientes, abordando um planejamento estratégico
eficiente em favor do crescimento da empresa e beneficiamento de todos.

Em meio a essa realidade em constante transformação, é crucial lembrar que o ambiente

dentro das organizações está sempre mudando. As empresas precisam estar prontas para se
manterem competitivas, e para isso, é essencial adotar estratégias de planejamento.
Por meio desse planejamento, as empresas analisam tanto o ambiente interno quanto
externo, identificando pontos fortes e fracos. Essa pesquisa possibilita que a organização
escolha os recursos e ações necessárias para alcançar seus objetivos.

Para facilitar a implementação do planejamento estratégico, um plano de ação é fundamental

para definir o passo a passo das atividades a serem seguidas. É crucial que a empresa priorize
essas ações, avaliando o timing de cada uma para garantir um retorno positivo. É importante
destacar que a empresa não deve se limitar apenas á elaboração de planos. É necessário
também promover uma cultura mais participativa, incentivando o feedback dos colaboradores
para que todos estejam cientes das decisões e possam colaborar na definição das melhores
estratégias.

Portanto, a empresa Ponte Propaganda tem um longo trabalho pela frente para reestruturar a
comunicação interna permitindo que os colaboradores participam das mudanças e melhorias
da empresa. Também é preciso criar uma plataforma onde pode ser analisado o
desenvolvimento de cada colaborador observando assim qual a melhor estratégia a ser
aborda. Atualmente no mercado esta sendo utilizado a capacitação interna dos funcionários,
facilitando que os colaboradores se sobressaem no seu trabalho e tenha vontade de aplicar o
conhecimento recém adquiridos em pratica. Essas abordagens permite que os funcionários
tenham uma visão de crescimento profissional dentro da empresa.

Além disso, é fundamental acompanhar continuamente o desempenho de todos os setores

após a implementação do planejamento. Isso permite avaliar se o controle planejado esta
atendendo as necessidades dos consumidores, colaboradores e do mercado em que a empresa
esta inserida.

A empresa precisa trabalhar a sua cultura organizacional, pois ela influencia nas atitudes dos
colaboradores em relação ao trabalho e na maneira de como eles se relacionam com a equipe
e seus clientes. Uma cultura organizacional eficiente transforma o ambiente de uma empresa
trazendo mais sinergia, produtividade e objetividade.