TEMPLATE

Desafio
 APRESENTAÇÃO

Nome do desafio: Consultoria de gestão de negócios para uma organização

Sabemos que a gestão de um negócio, em meio a um ambiente cada vez mais competitivo, é um constante
desafio àqueles que buscam permanecer no mercado. Por isso, o estudo das técnicas e conceitos para o
desenvolvimento do processo da administração é tão relevante. Maximiano (2014) ressalta em suas obras
como é possível administrar organizações que fornecem diferentes tipos de produto e serviço, para que
possam realizar seus objetivos de modo sustentável.

Atualmente, a lógica dos negócios deve ser repensada de maneira a incorporar os impactos sociais,
ecológicos e econômicos como um fator de competitividade e de sobrevivência das organizações. Por isso, a
sustentabilidade nos negócios é algo tão buscado e um desafio na inovação de modelos de gestão, visto que

1
as organizações empresariais não podem ter uma visão de desenvolvimento econômico desconectada da
sociedade e do ambiente, sendo responsabilizadas por constituírem atividades mais sustentáveis no presente
e no futuro.

No dia a dia das organizações, os gestores defrontam-se com problemas multifacetados e cada vez mais
complexos relacionados às mudanças incontroláveis do meio ambiente e que podem impactar seus negócios.
No entanto, existem também situações internas e que podem ser administradas na busca de novas
possibilidades ou para potencializar o negócio. Estar atento às tendências de mercado, aos fatores externos
e aos processos internos é fundamental para traçar estratégias eficazes de acordo com os objetivos da
organização.

Os relatórios de consultoria, dessa forma, servem como um guia para a tomada de decisões dos gestores,
otimizando as informações sobre o ambiente organizacional e seus processos, auxiliando-os por meio de
sugestões de melhorias para aprimorar a gestão da organização.

Sendo assim, o desafio desta disciplina extensionista será a realização de uma consultoria de gestão para
uma organização de pequeno, médio ou grande porte, com a produção de um relatório. A partir dele, você
poderá:

• Auxiliar a gestão de um negócio de alguém de sua convivência que seja empresário ou

empreendedor.
• Ajudar a empresa na qual trabalha ou já trabalhou ou de alguém próximo.
• Auxiliar, por meio da consultoria, uma empresa da qual seja um cliente assíduo.
• Ter a oportunidade de conhecer empresários e empreendedores e mostrar o que aprendeu na
disciplina Gestão de Negócios na sua universidade, aplicando os conceitos em uma consultoria.

Com isso, será possível aplicar os conteúdos trabalhados em cada semana na disciplina e, ao final do desafio,
produzir um relatório de sua consultoria, contribuindo para o desenvolvimento da gestão organizacional.

DETALHAMENTO DO DESAFIO

Primeiramente, é importante que você entre em contato com pessoas que conhece; pode ser um
empreendedor, um empresário, um gerente de algum comércio ou estabelecimento próximo da sua
moradia. Lembre-se de que grande parte da gestão acontece quando nos relacionamos com as pessoas, por
isso esta etapa é muito importante para o seu desenvolvimento como gestor. Assim, use seus
relacionamentos para conseguir estudar uma empresa, independentemente de seu porte ou receita. Pense
em uma organização a que tenha fácil acesso para facilitar o contato com o gestor.

Após escolher a organização, faça o agendamento da primeira visita ao local escolhido. Aborde na conversa
que se trata de um trabalho acadêmico para seu curso e que você não fará perguntas “sensíveis” ou que
possam expor aspectos delicados da organização. Além disso, aponte que se trata de um instrumento
didático para o seu aprendizado, cujo resultado pode contribuir com a empresa.

2
Nesse encontro agendado, você fará algumas perguntas que serão detalhadas no decorrer da disciplina e
precisará registrar o momento da visita presencial.

Em seguida, você deverá iniciar a formulação de seu relatório de consultoria, apresentando, por meio das
respostas obtidas, um descritivo introdutório da empresa e do gestor e a análise da gestão da organização,
articulando a teoria com a análise prática da empresa selecionada. Esta primeira etapa deverá ser entregue
na semana 4, sendo considerada uma atividade somativa, ou seja, com atribuição de nota para a composição
do cálculo de sua média final.

Após a primeira entrega, retome os materiais de estudo e marque uma nova conversa com o gestor. Solicite,
novamente, para gravar a entrevista e vá até o local presencialmente para coletar mais informações
conforme a descrição do desafio que você verá a seguir. Aproveite para esclarecer algum ponto que ficou em
dúvida na primeira conversa. Registre o momento por meio de fotos e lembre-se de inserir as imagens em
seu relatório final.

Retorne ao relatório de consultoria para acrescentar os demais pontos solicitados pelo desafio, como a
análise do macro e microambiente, a estrutura e o organograma da empresa, os sistemas de controle,
conectando os temas aprendidos ao longo das semanas com as informações obtidas pelo gestor. Por fim,
você deverá elencar pelo menos três sugestões de melhorias identificadas, justificando cada uma delas.

A comunidade poderá se beneficiar deste desafio ao alinhar a perspectiva teórica à prática, com o intuito de
melhorar os processos de gestão em organizações de diferentes portes e tipos de negócio. Mintzberg, um
grande pesquisador de gestão, nos diz que a administração é uma mistura de ciência, arte e prática
(MINTZBERG et al., 2007), daí a importância deste desafio!

Justificativa

Por meio deste desafio, você, estudante, irá elaborar um relatório organizacional para solução de problemas
que estão presentes no mercado, com base na aplicação de estratégias, por meio de modelos e

3
metodologias, com autonomia, senso crítico, respeitando os aspectos éticos e a promoção do
desenvolvimento sustentável. Portanto, seu relatório está em consonância com o oitavo ODS estabelecido
pela ONU, referente ao trabalho decente e crescimento econômico, ou seja, promover o crescimento
econômico sustentado, inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todos.

Objetivos

Por meio da elaboração deste desafio, você será capaz de:

• Aplicar as funções gerenciais em diferentes contextos organizacionais.

• Analisar o impacto das decisões organizacionais e da prática gerencial em situações de contexto real,
avaliando impactos sistêmicos e buscando sinergias.

Resultados esperados

Ao final da disciplina, você irá desenvolver uma prestação de serviço no modelo de projeto consultoria, com
a apresentação de propostas obtidas pela consultoria do projeto que poderão ou não ser implementadas
pela organização escolhida. Esperamos que, por meio do relatório final do desafio, os gestores das
organizações consultadas possam refletir sobre suas atividades de gestão, para que se cumpra o seguinte
ODS estabelecido pela ONU: trabalho decente e crescimento econômico, ou seja, promover o crescimento
econômico sustentado, inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todos.

Referências

MAXIMIANO, A. C. A. Fundamentos de administração: introdução à teoria geral e aos processos da

administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2014.

MINTZBERG, H. et al. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. Porto Alegre:
Artmed, 2007.