CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

ESPECIALIZAÇÃO
MBA em CONSULTORIA EMPRESARIAL

456 h

Coordenação Acadêmica: - Ulysses Reis, especialista.

1
 APRESENTAÇÃO:
Com o objetivo de criar uma nova proposta acadêmica nas áreas de Consultoria Empresarial, Consultoria Interna,
Consultoria em Pessoas, Consultoria de Offshoring1, Consultoria em Rede, Consultoria em Projetos, Consultoria em
Sustentabilidade, além de abordar métodos de Consultoria para diversos ramos profissões especializados (finanças, direito,
marketing, gestão empresarial, negócios, agro-business, projetos, médica, saúde, farmácia, gestão de projetos, gestão de
processos, industrial, Biomimética2, ecologia, reciclagem, Wiki3 a Gestão e Construção do conhecimento compartilhado,
etc..) desenvolvemos o:

“MBA em CONSULTORIA EMPRESARIAL”

Alinhados com os objetivos e as exigências impostas, pelas empresas de sucesso aos profissionais do novo
milênio, detectamos a oportunidade de criação de um curso que viesse oferecer o que existe de mais moderno na prática
da CONSULTORIA.
Tirando a profissão de CONSULTOR da condição de auto-aprendizado ou do modelo treinamento interno
(realizado pelas grandes corporações de consultoria mundial), para elevá-lo a condição de conhecimento técnico
estruturado, com certificação e qualidade de MBA.

É um curso de Excelência em todo o seu conteúdo, aplicações, metodologia e professores, sendo o resultado de
14 anos de pesquisas de necessidades junto aos alunos, empresas contratantes e empresas de consultoria. Antes de sua
criação foram ministradas 142 turmas em outros formatos de curso até chegarmos ao modelo atual do MBA em
CONSULTORIA EMPRESARIAL.
É COM MUITO ORGULHO E SATISTAFAÇÃO que temos a honra de convidá-lo a compartilhar o seu
crescimento profissional e empresarial, conosco no MBA em CONSULTORIA EMPRESARIAL.

1
Offshoring- É um novo caminho no mundo dos negócios, que utiliza os avanços da tecnologia da
informação, para criar novas formas de compartilhar, organizar e dividir o trabalho de uma empresa em
nível global. O Offshoring permite uma redução de custos empresariais que chega a 80% em média
nos países de primeiro mundo. Analistas internacionais o vêem como uma onda tão forte como a da
Globalização nos anos noventa.

2 A Biomimética é uma nova forma de consultoria que estuda os materiais auto fabricados, busca a
criação de produtos, projetos, processos e cadeias produtivas que respeitem a SUSTENTABILIDADE,
usando menos energia, purificando o meio ambiente, aproveitando os conhecimentos da própria
natureza.

3Wiki é uma nova forma de criação e gestão do conhecimento compartilhado que permite a liberação
potencialidades ocultas subaproveitadas em todos os ramos de negócios. Permite criar no mundo dos
negócios: novas formas de gestão, compartilhamento, desenvolvimento de projetos e idéias. Abrindo
um enorme campo de Consultoria nos próximos anos.
2
OBJETIVOS:
• Ensinar as mais modernas técnicas de CONSULTORIA
• Ensinar os caminhos que levam a competência em consultoria
• Ensinar a criar uma empresa de consultoria
• Ensinar a criar a marca, trabalhar sua imagem, gerar credibilidade.
• Ensinar como gerir uma empresa de consultoria
• Ensinar a planejar, organizar, calcular e montar propostas e projetos de consultoria.
• Ensinar a conduzir projetos de consultoria
• Ensinar negociar com clientes, fazer reuniões, fechar negócios, conduzir trabalhos.
• Ensinar a fazer entrevistas, emitir relatórios de controle, fazer melhorias na própria consultoria.
• Ensinar a criar produtos e pacotes de consultoria
• Ensinar a trabalhar e liderar equipes multidisciplinares
• Ensinar a formar, liderar e coordenar outros consultores.
• Ensinar as principais ferramentas de trabalho da consultoria (ex: Benchmarking)
• Ensinar a ler e escrever contratos de consultoria
• Ensinar a produzir mudanças nas organizações e a conduzi-las com sucesso
• Ensinar as diversas formas de arquitetura organizacional
• Ensinar a vender suas idéias e projetos interna e externamente
• Ensinar a gerir a viabilidade econômica de seus projetos
• Ensinar a fazer Coaching e Mentoring
• Ensinar o controle através do Balanced Socorecard – BSC
• Ensinar a fazer avaliação de projetos
• Ensinar as formas de gerir múltiplos projetos simultaneamente
• Ensinar a agir com equilíbrio, competência, limite, credibilidade e competência.

3
PÚBLICO ALVO:
1- Profissionais que desejem ingressar na carreira de consultoria.
2- Profissionais que já atuam em consultoria e querem se desenvolver.
3- Profissionais que pretendem exercer a consultoria dentro de suas carreiras.
4- Profissionais que terminaram algum MBA e querem aprender a vender e aplicar os conhecimentos aprendidos
no mercado.
5- Profissionais que dirigem projetos ou que fazem consultoria interna em suas organizações.
6- Profissionais que querem aproveitar os novos caminhos surgidos no mercado mundial para a prestação de
serviços de consultoria.
7- Profissionais de tecnologia da informação precisam conhecer aspectos do relacionamento humano e
organizacional para a realização do seu trabalho.

METODOLOGIA DO TCC:
Apresentado sob a forma de um Plano Estratégico, aplicado à realidade profissional do aluno participante,
objetiva possibilitar aos alunos o uso do instrumental teórico da CONSULTORIA EMPRESARIAL em sua vida profissional,
com a aplicação de técnicas modernas em suas políticas e práticas organizacionais. O TCC será padronizado de acordo
com a nova norma de 2008, da Diretoria Executiva do FGV Management a qual determina que os alunos entreguem um
trabalho individual. Durante o curso, os alunos contarão com o apoio de um professor indicado pela Coordenação
Acadêmica que, via Internet, disponibilizará orientação necessária e para efeito de remuneração do Professor envolvido,
deverá ser previsto um valor equivalente a 12 h/a de professor.

DISCIPLINAS ENVOLVIDAS:

Considerando tratar-se de um projeto de CONSULTORIA EMPRESARIAL, todas as disciplinas se fazem necessárias.

AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM:
• Provas e trabalhos por disciplina;

• Trabalho de Conclusão de Curso (TCC);

• Participação em aula;

• Exercícios em sala;

CARGA HORÁRIA TOTAL:

4
- 456 Horas/aula.

COORDENAÇÃO:

Ulysses Reis,
Atualmente exerce o cargo de Diretor Comercial da Treinasse Consultoria Empresarial, empresa especializada
em Varejo. Depois de dirigir o grupo empresarial da Company, dirigiu a ESPM/RJ, criou a primeira Faculdade
brasileira de Comércio Varejista na Universidade Estácio de Sá e o primeiro MBA de Varejo da FGV e auxiliou na
concepção de diversos projetos da ABRAS, treinou mais de 28.000 lojistas em dez anos pela Treinasse, fez
treinamento e consultoria para 125 Shoppings Centers no Brasil, trabalhou no desenvolvimento das maiores
redes de franchising do Brasil, criando programas de treinamento para mais de 36.000 funcionários. Tornou-se
membro da National Retail Federation levando anualmente os maiores empresários varejistas para atualização
varejistas nos USA. Ganhou os Prêmios: Fundação Emílio Odebrecht e Prêmio Nacional de Consultoria do
SEBRAE por seus livros escritos. É formado em Engenharia de Produção – UFRJ, Administração de Empresas –
UCAM, Pós-Graduação em Gestão de Negócios – ESPM, Pós-Graduação em Marketing – ESPM, Pós-
Graduação em Marketing de Moda – SENAI/ CETIQT/FIT (USA) e Docência do Ensino Superior – ESPM. E com
orgulho é professor da FGV desde 1998.

5
 OBSERVAÇÃO

DISCIPLINA ISENTA DE PROVA

1. O Coordenador Acadêmico deverá indicar e JUSTIFICAR, dentre as disciplinas da parte

complementar e tópicos especiais, aquela que EXCEPCIONALMENTE será avaliada apenas por
trabalho, sem a realização de qualquer prova presencial e individual, limitada a uma disciplina por
curso.

Nome da disciplina: Gestão da Consultoria Empresarial

Horária: 24 Horas-aula

Justifique: Pelo fato de obter informações significativas de cada disciplina ministrada auxiliando as equipes na
elaboração dos trabalhos e proporcionando a facilidade na elaboração dos TCC’s no final do curso, a prova
presencial se faz desnecessária

6
Parte Comum

7
1) Introdução à Consultoria Empresarial
Carga Horária: 24 Horas-aula

Desafios da carreira de consultoria, Como ingressar no mercado, Definindo o seu foco em

consultoria, Vantagens e Desvantagens de cada escolha, O que é ser um consultor, O papel do
Consultor, A Ética da Consultoria, Limites de ação da Consultoria, Como ser e parecer Profissional,
Quais as habilidades a ser desenvolvida para ter sucesso na carreira, Consultoria Interna,
Consultoria Externa, Criando oportunidades de prestar serviços, Modelos de Consultoria,
Compreensão das Culturas e Valores Organizacionais, Como agir no primeiro encontro com o
cliente e Acompanhamento do Projeto de Consultoria.

2) Diagnósticos em Consultoria Empresarial

Carga Horária: 24 Horas-aula

A necessidade do diagnóstico. O perfil do profissional para realizar o diagnóstico. A conquista da

confiança. Tipos de diagnósticos. Levantamento das informações. A importância do diagnóstico para
o planejamento de uma consultoria. Visão Sistêmica da Organização. Observação. Entrevistas.
Aspectos relevantes na elaboração do relatório.

3) Arquitetura Organizacional
Carga Horária: 24 Horas-aula

Evolução do poder e da organização no mundo. Conceito de Hierarquia e Centralização. O

Desenvolvimento Organizacional. O PDCA. Guia: Organização. Processo, Cargo e ocupante.
Evolução dos modelos organizacionais: Teoria Burocrática, Organizações Funcionais, Multifuncional,
Divisional, UEN, Holding, Matricial, por Processo, por Projeto e em Rede. Estruturas híbridas.
Técnicas de análise e modelagem organizacional. Controle da mudança. Auditoria de resultados.

4) Ferramentas e Tecnologias usadas em Consultoria

Carga Horária: 24 Horas-aula

A importância das ferramentas de consultoria. Ação empresarial da consultoria, Evolução das

tecnologias de Gestão, Benchmarking, Reengenharia, Gestão por Processos, BSC, Outsourcing,

8
Cadeia de Valor, TQM, Os 7’s, Hábitos Eficazes, Empowerment, etc.. Análise Indutiva e Dedutiva.
Análise situacional e escolha da ferramenta.

5) Gestão de Equipes e Projetos

Carga Horária: 24 Horas-aula

Introdução à Gestão de Projetos. Requisitos de um Projeto. Etapas de um projeto. Análise do mercado.

Análise do Cliente. Análise de Recursos Necessários & Disponíveis, Planejamento e divisão de
responsabilidades, Dimensão, cultura e clima Organizacional, Desafios impostos pela ambiência do
projeto, Avaliação Equipe-Projeto (análise dos indicadores: operacionais, financeiros, empresariais e de
cumprimento cronológico).

6) Gestão da Consultoria Empresarial

Carga Horária: 24 Horas-aula

Desenvolvimento das habilidades de consultoria: pensamento sistêmico, criativo, cooperativo e crítico.

Modelos de gestão: Teoria da Contingência, Administração por Objetivos (APO). Organizações que
apreendem. Conceitos de Liderança, Competências de Liderança. Motivação de Equipes. Condução do
Projeto de Consultoria. Técnicas. Organização de Relatórios e informações. Operacionalização dos
processos introduzidos. Acompanhamento e Controle. Enriquecimento e Sistematização da consultoria.

7) Elaboração e Cálculo de Propostas Técnicas

Carga Horária: 24 Horas-aula

O que é uma proposta técnica, Elementos de uma proposta, Tipos de propostas técnicas, Licitações
Públicas e Contratos Administrativos, Requisitos básicos, Coleta de Informações, Escolha da equipe
participante, Determinação de Etapas, Equilíbrio Econômico Financeiro, Montagem da Proposta,
Precificação (quanto e como cobrar) e Padronização de etapas da proposta.

8) Elaboração e Análise de Contratos Aplicáveis à Consultoria

Carga Horária: 24 Horas-aula

Uso de contratos em consultoria. Convencimento do cliente. O que é um Contrato. Teoria geral das
obrigações (efeitos, penalidades, correção, etc..), Princípios gerais dos contratos. Contrato:
características, elementos componentes, direitos e obrigações, limitações, nulidade, anulabilidade,
revisão e imprevisão. Cuidados na elaboração de um contrato. Negociando o desejo entre as partes.
Escrevendo de forma clara. Apreendendo a ler contratos.

9
9) Técnicas de Apresentação utilizadas em Consultoria
Carga Horária: 24 Horas-aula

Importância da apresentação na Consultoria. Tipos de apresentação e abordagens. Posições

perceptivas. Ciclo de aprendizagem. Sistemas e estratégias representacionais. Postura e gestos na
apresentação. Erros mais freqüentes nas apresentações. Identificação de tiques, vícios de linguagem e
comportamentos inadequados. Planejamento da apresentação. A utilização correta dos recursos áudio-
visuais. O domínio dos ouvintes.

10) Negociação Empresarial aplicada à Consultoria

Carga Horária: 24 Horas-aula

Negociação & negociação em consultoria. Fases da negociação em consultoria. Passos da negociação.

Planejando a negociação. Estratégia em negociação: o uso do tempo, do poder e da informação.
Estágios de uma negociação. Processo de escuta eficaz: linguagem verbal e não verbal, dito e omitido.
Instrumento da gestão e liderança de equipes. Identificação das causas reais e emocionais do
problema. Formas de abordar conflitos. Tomada de decisão..

11) Consultoria em Processos de Sustentabilidade, Ecologia e

Biomimética.
Carga Horária 24 Horas-aula

Evolução científica e a visão da Natureza. Um planeta em agonia. As novas forças do mercado:

econômicas, políticas, sociais, competitivas, legais, tecnológicas e culturais. A sustentabilidade nas
organizações. Compreensão dos processos produtivos atuais. Fazer sujeira ficou caro. Novos caminhos
da Ecologia. Dos consumidores para os “Prossumidores”. Métodos, processos e oportunidades da
consultoria: em sustentabilidade, reciclagem, ecologia e Biomimicry. Como a Biomimicry está
revolucionando o mercado em: produtos, processos, energia e custos. Projetos de Consultoria em
Sustentabilidade e Biomimética.
12) Contabilidade Financeira e Gerencial
Carga Horária 24 Horas-aula

A Contabilidade e o Contador: objetivos e usuários da Contabilidade, tomada de decisão e

sistema de informação Contábil; Relatórios Contábeis (estruturação): Balanço Patrimonial,
Demonstração do Resultado do Exercício (apuração do resultado através do Regime Caixa e
Competência), Demonstração dos Lucros ou Prejuízos Acumulados, Fluxo de Caixa Modelo
Direto - conforme orientação do FASB (Financial Accounting Standards Board) 95; Integração
do Balanço Patrimonial com as demais Demonstrações Contábeis. Índices Tradicionais:

10
Liquidez; Rentabilidade; Endividamento, Prazos Médios. Índices Dinâmicos: Necessidade de
Capital de Giro (NCG); Capital de Giro (CDG); Saldo de Tesouraria (ST); Overtrade;
Necessidade Total de Financiamento Permanente (NTFP).

13) Domínio da Comunicação em Consultoria

Carga Horária: 24 Horas-aula

Linguagem & credibilidade. Como anda a sua Linguagem? Você escreve bem? Cuidando da imagem.
Adequando a linguagem ao cliente. O uso da linguagem técnica. Controle das informações a serem
prestadas. O que pode ser dito e como? Convencendo o cliente. Ser conciso é ser objetivo? Ética no
texto? Falar menos e dizer mais? Os principais vícios e erros de linguagem.

14) Jogos de Negócios aplicados a Consultoria

Carga Horária: 24 Horas-aula
O Business Game aplicado a Consultoria consiste na simulação de um ambiente empresarial
competitivo, desenvolvido a partir de um software de última geração, para o processamento do Jogo
(coordenação) e apoio à decisão (participantes).

Disciplinas On-line Complementares

O acesso às ementas das disciplinas constantes na tabela abaixo será feito pelo link do Programa FGV
Online: HTTP://desead.fgv.br/mgm/ementas_complementares.pdf
Disciplinas CH h/a
( ) Acessibilidade - conceitos e fundamentos da inclusão
( ) Ambiental Business Game 36
( ) Auditoria Contábil 36
( ) Competências Gerenciais 36
( ) Concorrência de Projetos 72
( ) Consultoria em Investimentos Financeiros 36
( ) Controladoria 36
( ) Desenvolvimento Regional e de Cidades 36
( ) Desenvolvimento Urbano e o Estatuto da Cidade 36
( ) Direito Societário 36
( ) Direito da Tecnologia da Informação 36
( ) Direito do Consumidor 36
( ) Direitos Autorais e Web 2.0 36
( ) Economia Aplicada ao Direito 36

11
( ) Elaboração de Diagnóstico Empresarial 36
( ) Estilo de Gestão e Liderança 36
( ) Estratégia de Empresas 36
( ) FGV Management Business Simulation - via internet 72
( ) Finanças Empresariais 36
( ) Fundamentos de Marketing 36
( ) Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável 36
( ) Gestão Contemporânea 36
( ) Gestão Estratégica de Custos - Via Internet 36
( ) Gestão Tributária 36
( ) Gestão da Comunicação 36
( ) Gestão da Qualidade em Projetos Públicos 36
( ) Gestão da Tecnologia da Informação 36
( ) Gestão de Crédito e Risco 36
( ) Gestão de Pessoas - Via Internet 36
( ) Gestão de Pessoas na Administração Pública 36
( ) Gestão de Projetos 36
( ) Gestão do Conhecimento 36
( ) Instrumentos de Política Ambiental 36
( ) Inteligência Competitiva 36
( ) Internacionalização de Empresas 36
( ) Introdução à Economia Aplicada 36
( ) Jogo Gerência de Projetos 72
( ) Liderança de Equipes de Alto Desempenho 36
( ) Logística - Abastecimento, Distribuição e Terceirização 36
( ) Marketing Estratégico 36
( ) Marketing de Relacionamento 36
( ) Marketing de Serviços 36
( ) Marketing de Varejo 36
( ) Mentoria 36
( ) Metodologia da Pesquisa - Via Internet 36
( ) Metodologia do Ensino Superior - Via Internet 36
( ) Modelagem de Organizações Públicas 36
( ) Modelos de Gestão e Clima Organizacional 36
( ) Métodos Quantitativos para a Tomada de Decisão 36
( ) Negociação 36
( ) Negociações Complexas 36
( ) Orçamento Empresarial 36
( ) Pesquisa de Mercado 36
( ) Políticas de Saúde 36

12
 ( ) Preparação para o PMP 72
( *) Processo Decisório Estratégico 36
( ) Processos de Mudança e Modelagem Organizacional 36
( ) Redação Empresarial 24
( * ) Responsabilidade Socioambiental 36
( ) Sistema Financeiro Nacional 36
( ) Sistemas de Saúde 36
( ) Técnicas de Gerenciamento de Projetos 36

Tópicos de Fundamentos
O acesso às ementas das disciplinas constantes na tabela abaixo será feito pelo link do Programa FGV
Online: HTTP://desead.fgv.br/mgm/ementas_fundamentos.pdf

Disciplinas CH h/a
( ) Fundamentos da Contabilidade Financeira 24
( ) Fundamentos de Estatística Descritiva e Probabilidade 24
( ) Fundamentos de Matemática 24
( ) Fundamentos de Matmática Financeira 24
( * ) Redação Empresarial 24
( ) Responsabilidade Social Corporativa 24
( ) Ética Empresarial 24

13
 Tópicos Especiais
O coordenador acadêmico poderá criar até 3 tópicos especiais, caso seja necessário.

Tópicos Especiais I
Nome da Disciplina: Ferramentas de Apoio a Carreira
Carga Horária: 12 h/a.

Ementa: • Seminário de Integração – Disciplina que foca os conceitos básicos de comunidade de

aprendizagem e princípios de convivência para aprender em grupo. As dinâmicas são específicas para que os
alunos construam sua rede de relacionamento desde o início do curso.
• Plano de Desenvolvimento Pessoal: trabalha conceitos como autogestão, competência e empregabilidade,
discute as exigências do mercado em relação aos objetivos do aluno na gestão de sua carreira. Através da
elaboração do PDP (anexo) o aluno tem a percepção das competências já adquiridas e das que necessita
adquirir levando a uma reflexão de como estas se apresentam em sua forma de conhecer, aprender, ser e
conviver no mercado de trabalho.

14
Tópicos Especiais II
Criatividade e Inovação
Carga Horária: 12 h/a.
Reconhecimento, percepção e liberação da criatividade. A criatividade como fonte de prazer e como elemento de
agregação de valor. Solução de problemas racionais e resolução de problemas não racionais (heurísticos).
Criatividade nas organizações e na vida cotidiana. Criatividade e sinergia em equipe. Modelos e técnicas que
favorecem o processo criativo e resolução de problemas. 12 h/a

Relação de Professores do Curso

Nome da disciplina PROFESSOR Titulação

1) Técnicas de Apresentação utilizadas Rita de Cassia Martins de Melo Mestre
em Consultoria

2) Domínio da Comunicação em Pedro Paulo Pamplona

Consultoria
Mestre

15
5) Arquitetura Organizacional Mario Couto Soares Pinto
Mestre

4) Introdução à Consultoria Empresarial Patrícia Riccelli Galante de Sá

Mestre

6) Diagnósticos em Consultoria Élson Adalberto Teixeira

Empresarial Mestre

7) Ferramentas e Tecnologias usadas em Jeffrey Hanson Costa

Consultoria Mestre

9) Gestão da Consultoria Empresarial Ulysses Alves dos Reis

Mestre

8) Jogos de Negócios Aplicados à Dorval Olivio Mallmann

Consultoria Mestre

10) Ferramentas de Apoio à Carreira Ricardo de Braga Queiroz

Mestre

11) Gestão de Equipes e Projetos Rui Manuel Ferreira Pinto

Mestre

12) Consultoria em Processos de Ana Beatriz Aroeira Soares

Sustentabilidade, Ecologia e Biomimética Mestre

13) Contabilidade Financeira e Gerencial Waldir Jorge Ladeira dos Santos

Mestre

16
14) Elaboração e Cálculo de Propostas Cristovao Pereira de Souza
Técnicas Mestre

15) Criatividade e Inovação Ricardo Queiroz

Mestre

16) Elaboração e Análise de Contratos Jorge Tardin

Aplicáveis à Consultoria Mestre

17) Negociação Empresarial aplicada à Reinaldo Faissal

Consultoria
Mestre

17