Trabalho realizado por: Flávio Lauriano Nº109157 e Pedro Santiago Nº110762

Atividade IV - Maersk
Porque é que o modelo de negócio da Maersk é complexo?
R: O modelo de negócios da Maersk é complexo por várias razões:
Operações Globais: A Maersk é uma das maiores empresas de transporte
marítimo do mundo, operando pelo mundo inteiro. Gerir uma vasta rede de
rotas marítimas, portos e terminais em diferentes países requer uma logística
complexa e uma compreensão profunda das regulamentações e práticas de
negócios em diversas regiões.
Flutuações de Mercado: O mercado de transporte marítimo é altamente
volátil, com flutuações nos preços do petróleo, mudanças nas demandas
globais e fatores geopolíticos afetando diretamente os negócios da Maersk.
Gerir estas incertezas e tomar decisões estratégicas para se adaptar a estas
mudanças requer habilidade e agilidade.
Diversificação de Serviços: Além do transporte marítimo, a Maersk está
envolvida numa variedade de serviços relacionados, como logística, gestão da
cadeia de suprimentos, armazenamento e transporte terrestre. Integrar estes
diferentes serviços para oferecer soluções abrangentes aos clientes requer
uma infraestrutura operacional de TI sofisticada.
Gestão da Cadeia de Suprimentos: A Maersk desempenha um papel
fundamental na gestão da cadeia de suprimentos para muitos clientes. Isso
envolve coordenar uma série de atividades, desde a fabricação até a entrega,
garantindo eficiência, segurança e conformidade ao longo de todo o processo.

Qual a função dos sensores IoT nos sistemas da Maersk?

R: Na Maersk, assim como em muitas outras empresas de logística e
transporte, os sensores IoT desempenham um papel crucial na melhoria da
eficiência, maior segurança, redução de custos e possibilita uma melhor
experiência para os clientes. Aqui estão algumas das funções dos sensores IoT
nos sistemas da Maersk:
Rastreamento e Monitoramento: Os sensores IoT são usados para rastrear e
monitorar a localização em tempo real dos contentores e mercadorias durante
o transporte marítimo. Isso permite um acompanhamento preciso da carga,
melhorando a segurança e permitindo respostas rápidas a eventos
inesperados, como desvios de rota ou atrasos.
Segurança: Sensores de IoT são usados para detetar qualquer violação dos
contentores, como abertura não autorizada. Estes dispositivos podem ajudar a
prevenir roubos e manipulações não autorizadas da carga.
Análise de Dados e Tomada de Decisões: Os dados coletados pelos
sensores IoT são analisados para fornecer insights valiosos. A Maersk pode
usar essas análises para tomar decisões informadas sobre operações,
roteamento, manutenção e outros aspetos do negócio.
Manutenção Preditiva: Sensores podem monitorar o estado dos
equipamentos e das partes dos navios, prever quando a manutenção é
necessária e evitar falhas inesperadas. Isto é essencial para garantir que os
navios estejam em boas condições e evitem paralisações inesperadas.

Porque é que o rastreamento dos contentores vazios é tão importante

para a eficiência das operações?
R: O rastreamento dos contentores vazios é fundamental para a eficiência das
operações de transporte marítimo e logística por várias razões:
Otimização de Rotas e Alocação: Saber a localização exata dos contentores
vazios permite às empresas de transporte marítimo otimizar as rotas e alocar
os contentores de forma eficiente. Isto significa que os contentores vazios
podem ser enviados para áreas onde há demanda, maximizando a utilização
da capacidade dos navios e reduzindo os custos operacionais.
Redução de Custos: O rastreamento preciso dos contentores vazios ajuda a
evitar a ociosidade desnecessária. Quando os contentores estão inativos ou
fora de posição, as empresas podem incorrer em custos adicionais de
armazenamento e demurrage (multas por atrasos na devolução dos
contentores aos portos). Sabendo onde estão os contentores vazios, as
empresas podem evitar esses custos extras.
Redução do Impacto Ambiental: Quando os contentores vazios são
movimentados de forma eficiente, há uma redução no número de viagens
desnecessárias, levando a uma menor emissão de gases de efeito estufa e,
portanto, contribuindo para a sustentabilidade ambiental.
Qual o significado da "cultura orientada a dados" que a Maersk está a
tentar intensificar?
R: A expressão "cultura orientada a dados" refere-se a uma abordagem
organizacional que enfatiza a utilização de dados para conduzir a decisões e
ações dentro de uma empresa. No contexto da Maersk, uma empresa de
transporte marítimo e logística de grande escala, uma cultura orientada a
dados significa que a empresa está focada em usar dados de forma extensiva
para informar as suas estratégias, operações e processos de tomada de
decisão em todos os níveis.
Intensificar uma cultura orientada a dados na Maersk pode envolver várias
iniciativas e práticas:
Coleta e Armazenamento de Dados: Implementar sistemas para coletar
dados de várias fontes, como operações marítimas, transporte terrestre e
também dados do mercado e dos clientes. Isso inclui dados sobre o movimento
dos navios, condições das cargas, condições meteorológicas, dados
financeiros, dados de clientes, entre outros.
Análise de Dados Avançada: Utilizar técnicas avançadas de análise de
dados, como inteligência artificial, para extrair insights valiosos dos dados
coletados. Isto pode ajudar a identificar padrões, prever tendências, otimizar
operações e melhorar a eficiência.
Segurança e Privacidade de Dados: Garantir que os dados sejam tratados
com segurança e em conformidade com regulamentações de privacidade,
como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) na União Europeia.
A segurança e a privacidade dos dados são componentes críticos de qualquer
cultura orientada a dados.

Porque é que a Maersk deseja dar aos seus clientes acesso ao seu
sistema?
R: De acordo com o vídeo a Maersk deseja dar aos seus clientes acesso ao
seu sistema para que haja mais transparência, ou seja, permitir que os clientes
acessem ao seu sistema, a Maersk oferece transparência e visibilidade aos
processos de transporte e logística. Os clientes podem rastrear o status das
suas cargas, monitorar o movimento dos navios e receber atualizações em
tempo real. Isso cria confiança e tranquilidade para os clientes, pois podem
acompanhar as suas mercadorias durante todo o trajeto.