Como capacitar seus

colaboradores para
identificar sinais de
adoecimento mental
Introdução���������������������������������������������������������������������������������� 3
O que é adoecimento mental?����������������������������������������������� 5
Por que é importante prestar atenção à saúde
mental dos colaboradores?�������������������������������������������������� 10
Como identificar sinais de adoecimento mental?������������� 16
Como capacitar seus colaboradores nesse sentido?�������19
Conclusão�������������������������������������������������������������������������������� 25
Sobre a BeeCorp��������������������������������������������������������������������� 27
Introdução
Introdução 4

O adoecimento mental pode ocorrer com qualquer um dos colaboradores

da sua organização. Afinal, trata-se de uma condição que resulta de
um conjunto de fatores que não se atêm a uma categoria ou a um nível
socioeconômico, por exemplo.

No entanto, existem maneiras pelas quais a empresa pode capacitar sua

equipe a fim de auxiliar na redução de distúrbios mentais, especialmente
daqueles com origem no trabalho. Para esse fim, há dois caminhos que se
completam: o autocuidado preventivo e a capacitação principalmente
por parte das lideranças.

Quer saber mais? Continue a leitura deste e-book e saiba como capacitar
seus colaboradores para identificar sinais de adoecimento mental.
 O que é
adoecimento
mental?
O que é adoecimento mental? 6

O adoecimento mental é a condição de transtorno na saúde mental

do indivíduo, que, por sua vez, apresenta alterações de pensamento, de
emoções ou de comportamento. Essas mudanças fazem parte do dia a dia
e podem ser normais, mas passam a constituir um adoecimento quando
trazem uma angústia intensa ou interferem na vida da pessoa.

Na verdade, quando uma pessoa está mentalmente saudável, consegue

lidar com suas emoções, enfrentar os obstáculos que surgem e superar
suas insatisfações no dia a dia. Já para o indivíduo em processo de
adoecimento mental, é quase impossível conduzir tudo isso.
O que é adoecimento mental? 7

Origens do adoecimento mental

Segundo a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), os transtornos

mentais vão além dos atributos pessoais. Na realidade, resultam de uma
interação de diferentes fatores, de naturezas diversas. Entre eles:

• genéticos; • ambientais;

• biológicos; • socioculturais.

• psicológicos;

O estilo de vida da pessoa ou as condições de seu trabalho, por exemplo,

são fatores ambientais que influenciam o surgimento de transtornos.
Por sua vez, a herança genética pode tornar o indivíduo mais vulnerável
aos fatores ambientais e mais suscetível a desenvolver algum aspecto
do adoecimento mental.

Essas condições precisam ser observadas, assim como os efeitos que elas
provocam. Para isso, é fundamental a capacitação de pessoas que possam
identificá-las e sugerir medidas preventivas para evitar uma evolução silenciosa.
O que é adoecimento mental? 8

Principais transtornos mentais no Brasil

Um estudo recente, publicado na revista The Lancet Regional Health,

identificou os principais impactos da pandemia de covid-19 no Brasil.
Entre as observações consolidadas, destaca que mais de 60% dos
brasileiros consideram sofrer de algum tipo de transtorno mental.
Números alarmantes, não é mesmo?

Nesse sentido, existem alguns transtornos mentais mais comuns no país.

A lista abrange, por exemplo:

• depressão; • transtornos de
ansiedade (síndrome
• transtorno afetivo bipolar; do pânico, fobias,
transtorno de ansiedade
• síndrome de burnout; generalizada).

• esquizofrenia;
O que é adoecimento mental? 9

Transtornos mentais e as empresas

Segundo o Manual MSD, cerca de 50% dos indivíduos adultos

apresentam tendência a manifestar uma doença mental em algum
momento da vida. Por sua vez, mais da metade dessas pessoas percebe
a ocorrência de alguns sintomas, de moderados a graves.

Outro levantamento, realizado pelo Ministério da Fazenda, revelou que

o adoecimento mental foi a terceira maior causa de afastamento de
colaboradores e de licenças nas empresas, entre os anos de 2012 e
2016. Os distúrbios que predominaram foram a depressão e os
transtornos de ansiedade.

Portanto, não se pode mais considerar a ideia de que a saúde mental

dos colaboradores é afetada apenas com os adoecimentos mentais
mais graves, cuja incidência é reduzida e secundária. Pelo contrário,
os transtornos mentais estão se tornando cada vez mais comum,
especialmente no local de trabalho.

No entanto, o ambiente laboral pode ser o principal instrumento de

correção desses desequilíbrios, desde que haja essa sensibilidade
por parte dos gestores. E de fato, as iniciativas de cunho preventivo,
tomadas pelas organizações em prol da saúde mental de seus
colaboradores, são de grande importância para todos.
 Por que é
importante
prestar atenção
à saúde
mental dos
colaboradores?
Por que é importante prestar atenção à saúde mental dos colaboradores? 11

Em um ambiente de trabalho, as relações do indivíduo com seus próprios

colegas ou lideranças podem não ser agradáveis algumas vezes.
Há muitas razões para isso, incluindo tanto questões pessoais quanto
assuntos profissionais. De qualquer forma, são fontes de tensão capazes
de afetar o colaborador.

Por sua vez, as insatisfações com a empresa, assim como os problemas

familiares ou domésticos podem desencadear um quadro de estresse
no colaborador. Do mesmo modo, algumas atividades, por sua própria
natureza, também podem ser estressantes.
Por que é importante prestar atenção à saúde mental dos colaboradores? 12

O estudo do Ministério da Fazenda, citado anteriormente, informa que a

Agência Europeia para a Segurança e Saúde no Trabalho faz referência
a algumas características das condições de trabalho que conduzem a
riscos psicossociais:

• cargas de trabalho excessivas;

• exigências contraditórias;

• falta de clareza na definição das funções;

• falta de participação na tomada de decisões que afetam o trabalhador;

• falta de controle sobre a forma como executa o trabalho;

• má gestão de mudanças organizacionais;

• insegurança laboral;

• comunicação ineficaz;

• falta de apoio da parte de chefias e colegas;

• assédio psicológico, sexual e outros tipos de violência

cometidos por terceiros.

Assim, alguns aspectos da vida profissional podem conduzir o colaborador

a uma situação de desgaste mental e contribuir para o seu adoecimento.
Esse é um evento que pode ocorrer diretamente ou alimentar questões
pessoais preexistentes, reforçando sentimentos negativos.
Por que é importante prestar atenção à saúde mental dos colaboradores? 13

De todo modo, o resultado pode ser o surgimento de alterações físicas

e mentais, sinalizando o desenvolvimento de um adoecimento mental já
em andamento. Os sintomas que vão aparecendo chegam a comprometer
inclusive a capacidade produtiva do trabalhador, isto é, os danos também
são da empresa nesse momento.

Seu desempenho e seu potencial de resposta às demandas de seu trabalho

vão ficando cada vez mais comprometidos à medida que sua saúde mental
padece. Nesse contexto, quando não há um acompanhamento, o processo
pode evoluir para situações mais graves.

Ao longo desse caminho, o colaborador pode se desligar ou ficar afastado

de suas funções para tratamento e recuperação. Portanto, é muito
importante tanto para o trabalhador, como para a organização, ter sempre
atenção e cuidado com a saúde mental.
Por que é importante prestar atenção à saúde mental dos colaboradores? 14

Atenção e cuidados da empresa

O cuidado preventivo nesse campo é essencial. Isso porque, ao construir

um clima organizacional adequado e desenvolver programas de saúde e
bem-estar no trabalho, minimiza-se os fatores de risco para o adoecimento
mental se instalar.

Desse modo, as empresas têm uma grande responsabilidade nessa

iniciativa. Ao mesmo tempo, podem colher bons frutos cuidando de sua
equipe. Entre os benefícios principais, destacam-se:

• aprimoramento do clima organizacional;

• redução dos níveis de absenteísmo;

• aumento do engajamento dos colaboradores;

• maiores taxas de atração e retenção de talentos;

• aumento na produtividade da empresa;

• melhoria da competitividade no mercado;

• melhoria da imagem da organização.

Assim, além de reduzir de modo significativo as possibilidades de

desenvolvimento de doenças mentais, é possível potencializar a satisfação
e o desempenho da equipe.
Por que é importante prestar atenção à saúde mental dos colaboradores? 15

Tudo isso é fruto, principalmente, da melhoria da autoestima,

do sentimento de pertencimento e acolhimento quando os
colaboradores percebem que a empresa olha por eles. É parte essencial
do trabalho preventivo.

A partir da implementação de boas práticas voltadas para a saúde

mental das equipes, a organização terá benefícios diretos e indiretos,
como as que apontamos há pouco. Ou seja, são iniciativas com as quais
todos saem ganhando.
 Como
identificar
sinais de
adoecimento
mental?
Como identificar sinais de adoecimento mental? 17

A condição de mentalmente saudável que uma pessoa apresenta

não transita direta e repentinamente para um status de doente.
O adoecimento mental é um processo gradativo: vai se desenvolvendo
aos poucos, sinalizando mudanças no comportamento e dificuldades
de relacionamento (às vezes, consigo mesmo).

Por sua vez, os principais fatores responsáveis pelo surgimento do

adoecimento mental (genéticos, ambientais, socioculturais etc.)
se manifestam nos principais sinais e sintomas apenas após certo
tempo. É como uma acumulação das circunstâncias promovendo o
processo de adoecimento.

Assim, é importante levar em conta o surgimento de sinais que podem

indicar a necessidade de ajuda profissional. Alguns deles são:

• estresse e irritação — essas manifestações se tornam cada vez mais

frequentes no ambiente laboral;

• alterações de humor — observa-se que as mudanças de humor se dão

de maneira repentina e se repetem com o tempo;

• desânimo e cansaço — esses estados vão se tornando excessivos com

a evolução, como a instalação de uma fadiga crônica no colaborador;

• impaciência — a perda da paciência se observa no desempenho das

próprias atividades ou no relacionamento com os colegas de equipe;

• sentimento de dificuldades para realizações — em especial, quando se

trata do cumprimento das rotinas relacionadas ao trabalho;
Como identificar sinais de adoecimento mental? 18

• dificuldade de se concentrar — a falta de concentração é notória nas

atividades que o indivíduo desenvolve no trabalho, podendo gerar riscos
à saúde e à integridade física (sua e dos colegas);

• dificuldade de viver o momento — para o indivíduo, é como se o

momento presente fosse insustentável no ambiente de trabalho;

• esquecimentos frequentes — a perda da memória recente se observa

mesmo com coisas que fazem parte de sua rotina;

• condução de problemas pessoais para o trabalho — questões de família

e dificuldades pessoais se misturam com as atividades profissionais.

A existência de situações dessa natureza promove desgaste e

sofrimento contínuo à pessoa que precisa de ajuda. Assim, quanto mais
precocemente forem detectadas, mais fáceis serão o tratamento e o
resgate para condições normais de saúde.
 Como
capacitar seus
colaboradores
nesse sentido?
Como capacitar seus colaboradores nesse sentido? 20

Quando se trata de adoecimento mental, a participação da empresa é

essencial, sobretudo porque boa parte dos casos está relacionada direta ou
indiretamente à atividade profissional. Assim, considere que sua organização
pode abordar o assunto e capacitar seus colaboradores em duas frentes.

A primeira é no sentido da adoção do autocuidado preventivo, ou seja,

iniciativas que o trabalhador pode ter para se resguardar da incidência
do adoecimento. Em conjunto, a organização pode tomar medidas para
viabilizar tais práticas. Você verá as principais, a seguir.
Como capacitar seus colaboradores nesse sentido? 21

Promoção de iniciativas para evitar

o adoecimento mental

Existem diversas formas de a empresa incentivar seus colaboradores

a tomarem medidas para evitar o adoecimento mental. São ações
preventivas de grande importância para o corpo de colaboradores, assim
como para a própria empresa. Veja, a seguir, as principais iniciativas que
a gestão pode aplicar:

• incentivar o autoconhecimento;

• fomentar a organização das rotinas de cada um;

• ensinar a importância de reservar um tempo para o lazer e o descanso;

• estabelecer canais de comunicação e incentivar o diálogo;

• implementar programas de bem-estar, com ações de relaxamento e

atendimento psicológico.

Por sua vez, uma segunda frente pode capacitar as lideranças e os

colaboradores com perfil pertinente para a identificação dos sinais de
adoecimento mental nos colegas. Acompanhe e descubra como
funciona na prática.
Como capacitar seus colaboradores nesse sentido? 22

Promoção de um curso de primeiros-

socorros em saúde mental

Cursos de primeiros-socorros são ministrados por diferentes instituições

há muitos anos. No entanto, essas capacitações atendem muito bem a
problemas de saúde física, mas deixam de lado as questões mentais.

Assim como a atenção imediata prestada em uma emergência pode salvar

vidas, através de uma abordagem precoce é possível evitar a evolução de
quadros de adoecimento mental. Ou seja, chamamos de primeiros-socorros
em saúde mental a capacitação para identificar os problemas antes de
virarem crise, assim como para agir quando essas situações surgirem.
Como capacitar seus colaboradores nesse sentido? 23

Portanto, promover um curso de primeiros-socorros em saúde mental

na empresa é uma excelente maneira de cuidar dos colaboradores e evitar
o adoecimento mental. Qualquer pessoa com perfil para esse fim pode ser
capacitada, tanto colaboradores, como lideranças.

No processo de formação, os socorristas terão a oportunidade de:

• contextualizar a saúde mental no Brasil e no mundo;

• identificar doenças mentais mais comuns e sintomas

relacionados a elas;

• aprender e treinar como deve ser a abordagem com colaboradores

que apresentam sinais e sintomas;

• como fornecer ajuda em casos de crise;

• quando encaminhar o colaborador a profissionais especializados

para o tratamento;

• se prepararem para apoiar os colaboradores em recuperação;

• realizar testes diagnósticos, como: “On Burnout Test” (Burnout e

engajamento), “DAS Test” (Depressão, Ansiedade, Estresse),
“Teste Inia Health” (Fatores de Má Saúde Mental).
Como capacitar seus colaboradores nesse sentido? 24

Ainda tem dúvidas que a implementação de um curso de primeiros-

socorros em saúde mental traz inúmeras melhorias? Separei mais
alguns benefícios que ele irá trazer:

• aprimorar o conhecimento sobre as questões de saúde mental;

• reduzir o estigma e tabu sobre o tema;

• reduzir a incidência adoecimento mental;

• melhorar a situação geral de saúde mental da empresa;

• auxiliar o desenvolvimento de uma cultura organizacional saudável.

Conclusão
Conclusão 26

Como você pôde ver, capacitar os colaboradores para identificar sinais

de adoecimento mental e lidar com eles, é uma iniciativa estratégica
da empresa. Afinal, envolve cuidar da sua equipe, ao mesmo tempo em
que traz vantagens significativas para a organização.

Em especial, promover um curso de primeiros-socorros em saúde

mental é um grande diferencial preventivo, capaz de reduzir de forma
considerável a incidência de fases mais graves de adoecimentos mentais.
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