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PICOS, PI
2023
O presente artigo se qualifica como um estudo observacional de cunho teórico e
qualitativo, o qual apresenta uma pesquisa de clima organizacional de uma empresa
fornecedora de merenda escolar em São Paulo. Diante dessa análise, verifica-se o uso de
variáveis nominais e intervalares para questionar um grupo de 49 merendeiras ativas na
corporação. Tal aplicação foi realizada com a autorização da gerente da unidade, durante
3 dias, em um escritório, onde as funcionárias frequentam mensalmente para a retirada de
cestas básicas.
O estudo segue a seguinte estrutura: introdução contextualizada que ressalta a
importância de um direcionamento administrativo mais humanizado e menos sistemático;
referencial teórico produtivo com a conceituação de “gestão de pessoas” e ‘‘motivação’’;
metodologia bem detalhada, com estatísticas por sexo, tempo de serviço e idade;
resultados e análises com a exposição de gráficos coloridos para explicitar as variáveis e
as considerações finais.
A fim de uma melhor compreensão do clima organizacional de um ambiente, faz-
se necessário abordar o padrão comportamental dos atuantes dentro daquele sistema e,
nesse parâmetro, o artigo cumpre com a sua função. Além de introduzir a temática de
forma didática para o leitor, a pesquisa apresenta um referencial com a citação da
Hierarquia das Necessidades de Maslow (Rh Portal, 2015), o qual faz uma listagem
piramidal das necessidades de cada indivíduo e a sua relação com a motivação. Diante
dessa perspectiva, é feita uma abordagem de técnicas para obtenção de informações,
como questionários e entrevistas, que, mais tarde, têm seus resultados expostos de forma
clara em gráficos fáceis de entender, tanto pelo público leigo, quanto pelo científico. De
forma concisa, pode-se afirmar que o artigo é referenciado por grandes autores, a exemplo
de Andrade e Amboni, que proporcionam um enriquecimento teórico para o panorama
geral que é, posteriormente, ilustrado nas considerações finais.
Portanto, o mapeamento conclusivo indica que a dificuldade na preparação da
pesquisa se deu na montagem objetiva dos questionários, de modo a obter um aparato
informativo proveitoso. No entanto, superando as adversidades, têm-se as seguintes
pontuações: as colaboradoras estão satisfeitas com o clima organizacional da empresa,
apresentando uma nota positiva para a variável de relacionamentos entre colegas de
trabalho (4,4), o que categoriza a harmonia laboral. Além disso, notas negativas são
observadas na relação com o ambiente de trabalho (3,1), o que pode vir a ser um
problema, alarmando para a necessidade de melhoria.
Referências:
SEGALLA, FELIPE MUÑOZ; COBERO, CLAUDIA. Pesquisa de Clima
Organizacional em uma empresa fornecedora de merenda escolar. Simpósio de
Excelência de Gestão e Tecnologia, v. 13.