Engenharia de Requisitos

1a Lista de Exercícios - Técnicas de Levantamento de

Requisitos

1. A seguir são apresentadas as questões feitas durante uma entrevista com o gerente de
vendas de uma empresa que deseja informatizar suas informações de modo a refinar suas
projecções de vendas. Algumas delas são inadequadas. Critique-as e proponha uma nova
redacção, quando julgar necessário.
 Quais são as suas fontes de informação mais usadas e quão frequentemente você as
usa?
 Você concorda com os outros gerentes de vendas que a melhor abordagem é
informatizar as vendas mensais e depois realizar análises mensais?
 Não há um meio melhor de projectar vendas do que o modo que você tem usado?
 Eu sou novo nisto. O que eu omiti?

2. A seguir é apresentado o relatório de uma entrevista, produzida por um dos analistas de seu
grupo de trabalho. O que ocorreu nessa entrevista? Dê sugestões para que a próxima
reunião seja melhor conduzida.
“A entrevista correu muito bem. Conversamos por 1h e meia, quando o entrevistado me
contou a história global da empresa, o que foi bastante interessante. Ele ainda mencionou que
as coisas não têm mudado muito desde que ele entrou na empresa, há aproximadamente 16
anos. Vamos nos reunir novamente na próxima semana para nova entrevista, já que não
tivemos tempo para entrar nas questões que preparei”.

3. Um analista durante o desenvolvimento de suas actividades percebe a falta de

informações para poder completar uma tarefa. Ele então telefona para um usuário e pergunta
se o mesmo pode atendê-lo naquele momento. Mediante uma resposta positiva, o analista vai
ao encontro do usuário e faz uma entrevista. No entanto, retornando às suas actividades,
após 2 horas de reunião, o analista conclui que pouca informação útil foi obtida. Muitas
das informações relatadas pelo usuário não foram entendidas pelo analista ou simplesmente
não eram relevantes. Por que isso ocorreu? Critique o procedimento adoptado pelo
analista e descreva uma maneira mais adequada de realizar esta actividade.

4. Examine a estrutura da entrevista apresentada no sequenciamento das questões abaixo. Que

estrutura está sendo usada? Reestruture esta entrevista trocando apenas a sequência das
questões, indicando qual a nova estrutura escolhida. Esta reestruturação deve ser feita
levando-se em conta que o perfil do entrevistado é o de uma pessoa que não tem grande
interesse no sistema e se mostra pouco receptivo a fornecer informações para o seu
desenvolvimento.
1. Há quanto tempo você ocupa esta posição?
2. Quais são as suas responsabilidades chave?
3. Que relatórios você recebe?
4. Como você vê as metas de seu departamento?
5. Como você descreveria o seu processo de tomada de decisão?
6. Como este processo pode ser melhor apoiado?
7. Com que frequência você toma essas decisões?
8. Quem você consulta quando toma essas decisões?

Elaborado Por Ricardo de Almeida Falbo

Melhorado por Luís Jorge Nhacanhaca
5. Normalmente, é inviável realizar o levantamento de requisitos para um sistema utilizando
apenas uma técnica. Descreva um cenário geral de utilização conjunta de reuniões JAD,
prototipagem e questionário, ocorrendo nesta sequência. Como as informações obtidas com
cada uma das técnicas poderiam ser usadas na aplicação da técnica seguinte? O que se poderia
esperar como resultado final da aplicação dessa sequência de actividades?

6. A seguir, são apresentadas as perguntas planeadas para uma entrevista com um gerente de
uma empresa para a qual se está desenvolvendo um sistema que o apoiará na tomada de
decisão. O novo sistema vai substituir um existente. Proponha uma estrutura adequada para as
questões, sabendo que esse gerente considera fundamental o desenvolvimento do sistema e
mostra interesse em participar do levantamento de requisitos. Justifique sua escolha e
ordene as questões segundo a estrutura proposta, reescrevendo-as quando julgar
necessário.
1. Há etapas do processo que necessitam de mais informações para serem apoiadas do
que as providas pelo sistema actual?
2. Se sim, quais são as etapas? Quais são as informações?
3. Como o novo sistema poderia melhor apoiá-lo?
4. Que problemas você encontra no sistema corrente?
5. Você poderia descrever o seu processo de trabalho?
Uma vez realizada a entrevista anterior, que outras técnicas de levantamento de requisitos
poderiam ser aplicadas para complementar as informações obtidas? Justifique.

7. A seguir são listadas afirmações acerca de técnicas de levantamento de requisitos. Indique

se as mesmas são verdadeiras ou falsas, justificando sua resposta no caso de julgá-las falsas.
(a) A colecta colaborativa de requisitos é uma técnica muito comummente empregada
no levantamento de requisitos. Em especial, Workshop de Requisitos é uma técnica
bastante empregada para apoiar a negociação de conflitos em requisitos, de modo a
obter um acordo entre membros de um grupo.
(b) A prototipagem é uma técnica valiosa para o levantamento de requisitos. Um protótipo
descartável é aquele desenvolvido para se aprender mais sobre o problema e se ter uma
base de uma parte ou de todo o software a ser fornecido, provendo um meio para
construir esse produto de forma incremental.
(c) A investigação ou análise de documentos é uma técnica bastante útil para levantar
dados sobre um determinado objecto ou evento que o sistema precisará gerenciar.
Assim, é uma técnica apropriada para determinar metas, obter necessidades e
perspectivas de clientes e usuários.
(d) Questionários podem ser usados para quantificar o que foi levantado usando outras
técnicas de levantamento e, portanto, um questionário pode ser definido com base no
que foi levantado preliminarmente em uma entrevista.

Elaborado Por Ricardo de Almeida Falbo

Melhorado por Luís Jorge Nhacanhaca