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Nos dias atuais, a logística tem uma importância muito maior, pois vivemos e
temos uma sociedade baseada no consumo, onde cada vez mais os clientes
são exigentes com o que acreditam, e não pode ser diferente. Quando fala-
mos do uso da logística hoje, estamos mencionando qualidade de serviços
com um nível interessante, e queda nos preços, ou seja, entregar o produto
no tempo certo, da forma correta e da maneira ideal.
Fundamentos da Logística
10.3 Os anos de desenvolvimento
Na década de 1970, conforme Ronald Ballou, a logística entra em um estado
de semimaturidade. Ele afirma isto por conta de várias empresas já terem esta-
belecido os princípios da logística em seus planejamentos e organizações. Aos
poucos as empresas se deparavam com a necessidade de redução de custos
e melhoria nos níveis de serviço. Os consumidores estavam cada vez mais
exigentes. Ainda na década de 80, muitos consumidores continuavam fiéis a
determinadas marcas. Porém, com a concorrência crescendo muito, ocorreu
uma mudança nos hábitos de consumo. O crescente fortalecimento da eco-
nomia, tanto no Brasil quanto no mundo, dá uma nova realidade ao mercado: Produto Substituto
Aquele produto, diferente do
vários concorrentes, diversos produtos substitutos, o consumidor passa a ter ofertado por sua empresa, que
uma infinidade de opções a sua frente. A consequência desta nova realidade é o cliente pode comprar ao invés
do seu.
a necessidade de competir com preço, pois o consumidor certamente se pre-
ocupa com a qualidade porém o preço sempre terá peso na hora da escolha.
Atividades de aprendizagem
• Pesquise de que forma a logística ajuda sua região a se desenvolver;
e quais os principais problemas de infraestrutura enfrentados pela sua
região.
Anotações
Fundamentos da Logística