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Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.EXI.001.

1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE

NOME: CÓDIGO:

Este documento é parte integrante da metodologia de implantação da


pc sistemas, e deve ser entregue ao consultor no final do projeto de
implantação devidamente preenchido e assinado.
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TREINAMENTO PARAMETRIZAÇÃO

ÍNDICE

CONFIGURAÇÕES E PARÂMETROS 4

Atualizar Versão WinThor ......................................................................................................................... 4


Atualizar Banco de Dados ........................................................................................................................ 5
Atualizar Procedures Gerais ..................................................................................................................... 6
Parâmetros da Presidência ....................................................................................................................... 7
Atualizar Funções de Venda ..................................................................................................................... 8
Atualizações de Procedures Venda .......................................................................................................... 9
COMERCIAL 10

Cadastrar Departamentos ....................................................................................................................... 10


Cadastrar as Seções de cada Departamento ......................................................................................... 11
Cadastrar Categoria ................................................................................................................................ 12
Cadastrar Subcategoria .......................................................................................................................... 13
Cadastrar Ramos de Atividade ............................................................................................................... 14
Cadastrar Distribuição ............................................................................................................................ 15
Cadastrar Supervisores de Venda .......................................................................................................... 16
Cadastrar Vendedores RCA ................................................................................................................... 17
Cadastrar Comissão Fixa ....................................................................................................................... 18
Vincular RCA a Distribuição .................................................................................................................... 19
Cadastrar Planos de Pagamento ............................................................................................................ 20
Cadastrar Regiões de Venda .................................................................................................................. 21
Conferir Lista de Clientes por RCA ......................................................................................................... 22
Cadastrar Rede de Cliente (Grupo Econômico) ..................................................................................... 23
Cadastrar Fornecedor e Filial com Cliente ............................................................................................. 24
Cadastrar Parcelas de Pagamento para Fornecedor ............................................................................. 25
Cadastrar Fornecedor de Mercadoria de Revenda ................................................................................ 26
Cadastrar Rede de Fornecedor (Grupo Econômico) .............................................................................. 27
Cadastrar Transportadora ....................................................................................................................... 28
Cadastrar Unidades ................................................................................................................................ 29
Cadastrar Parâmetros Comerciais do Produto ....................................................................................... 30
Vincular Fornecedor e Distribuição ......................................................................................................... 31
FISCAL 32

Cadastrar Figuras Tributárias ................................................................................................................. 32


Cadastrar Tributação de PIS/COFINS .................................................................................................... 33
Cadastrar NCM ....................................................................................................................................... 34
Cadastrar Códigos Fiscais ...................................................................................................................... 35
Tributar Produtos para Venda por Estado .............................................................................................. 36
Cadastrar Tributação de Produtos pra Venda ........................................................................................ 37
Cadastrar Tributação de Entrada ............................................................................................................ 38
FINANCEIRO 39

Cadastrar Moedas .................................................................................................................................. 39


Cadastrar Caixas e Contas Bancárias .................................................................................................... 40
Manter Integração Bancária .................................................................................................................... 41
Cadastrar Ocorrências Bancárias ........................................................................................................... 42
Cadastrar Grupo de Conta Gerencial ..................................................................................................... 43
Cadastrar Conta Gerencial ..................................................................................................................... 44
Aprovar Cadastro de Conta Gerencial .................................................................................................... 45
Cadastrar Cobrança ................................................................................................................................ 46
Aprovar Cadastro de Cobrança .............................................................................................................. 47
Cadastrar Histórico Padrão ..................................................................................................................... 48
Cadastrar Dados Comerciais do Cliente ................................................................................................ 49
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Cadastrar Limite de Crédito .................................................................................................................... 50


LOGÍSTICA 51

Cadastrar Motivo de Devolução de Cliente ............................................................................................ 51


Cadastrar Rotas de Entrega ................................................................................................................... 52
Cadastrar Praças de Entrega ................................................................................................................. 53
Sequência de Entrega das Praças ......................................................................................................... 54
Cadastrar Veículos ................................................................................................................................. 55
Vincular Cliente a Praça de Entrega ....................................................................................................... 56
Informar Dados Logísticos do Produto ................................................................................................... 57
FILIAL/ USUÁRIOS 58

Cadastrar Filial ........................................................................................................................................ 58


Cadastrar Setores e Usuários................................................................................................................. 59
Permitir acesso à rotina .......................................................................................................................... 60
Permitir acesso à dados ......................................................................................................................... 61
Cadastrar Parâmetros Gerais do Sistema .............................................................................................. 62
Cadastrar Layouts Matriciais .................................................................................................................. 63
Cadastrar Layouts para Integração Bancária ......................................................................................... 64
MIGRAÇÃO 65

Gerar Dados para a Migração ................................................................................................................ 65


Validar Estrutura de Arquivo TXT ........................................................................................................... 66
Enviar os arquivos de dados................................................................................................................... 67
Conferências ........................................................................................................................................... 68
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1 Configurações e Parâmetros Atualizar Versão WinThor # 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Fazer download de rotinas para o servidor de executáveis utilizando o programa


Winthor Upgrade II
 2. Atualizar rotinas baixadas
 3. Realizar backup de rotina
 4. Lista rotinas atualizadas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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2 Configurações e Parâmetros Atualizar Banco de Dados 560 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Criar ou Alterar tabelas e campos


 2. Criar ou Alterar índices
 3. Criar ou Alterar menu/permissões/fórmulas
 4. Para executar atualização do banco de dados nenhum usuário deve ficar conectado
ao WinThor
 5. Usar a opção “Selecionar Todos” é o processo de atualização mais demorado, pois
serão atualizadas todas as tabelas do banco de dados
 6. Fazer atualização preferencialmente de tabela(s) específica(s) conforme seja
necessário

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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3 Configurações e Parâmetros Atualizar Procedures Gerais 500 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Atualizar procedures Essenciais > Functions


 2. Atualizar procedures Essenciais > Procedures
 3. Atualizar procedures Essenciais > Triggers
 4. Atualizar procedures Essenciais > Views

 4. Atualizar procedures Acessórios > Functions


 6. Atualizar procedures Acessórios > Procedures
 7. Atualizar procedures Acessórios > Triggers
 8. Atualizar procedures Acessórios > Views

 9. Para executar atualização de procedures nenhum usuário deve ficar conectado ao


WinThor

Para uso do Sped PIS/COFINS segue abaixo configuração necessária


 10. Marcar na Aba “Essenciais” > “Procedures” a opção “Pacote de Regras Fiscais
(FISCAL)”

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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4 Configurações e Parâmetros Parâmetros da Presidência 132 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Revisar / atualizar parâmetros da presidência > Parâmetros Gerais


 2. Revisar / atualizar parâmetros da presidência > Parâmetros por Filial

 3. Definir o tipo de tributação para Entrada de Mercadoria, parâmetro “1533-Tipo


tributação de entrada”
Para uso do Sped PIS/COFINS segue abaixo configuração necessária
 4. Marcar = Sim, o parâmetro “2506 – Utiliza PIS/COFINS por figura tributária na venda”
 5. Definir se na Entrada de Mercadoria utiliza tributação PIS/COFINS por filial,
parâmetros “2196-Utilizar tributação de PIS/COFINS por filial <geral> ” e “2481-2196-
Utilizar tributação de PIS/COFINS por filial <filial>”

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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5 Configurações e Parâmetros Atualizar Funções de Venda 300 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Atualizar Package > Aba Procedures Módulo 3


 2. Atualizar Procedure > Aba Procedures Módulo 3
 3. Atualizar Funçõe > Aba Procedures Módulo 3
 4. Atualizar View > Aba Procedures Módulo 3
 5. Para executar atualização de procedures nenhum usuário deve ficar conectado ao
WinThor

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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6 Configurações e Parâmetros Atualizações de Procedures Venda 1400 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Atualizar Procedures:
 2. Para executar atualização de procedures nenhum usuário deve ficar conectado ao
WinThor

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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7 Comercial Cadastrar Departamentos 513 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Lista de departamentos que atendam a todos os produtos do mix vendido


 2. Ideal entre 3 e 15 departamentos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
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Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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8 Comercial Cadastrar as Seções de cada Departamento 571 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Ao menos uma seção em cada departamento cadastrado


 2. Ideal até 10 seções por departamento

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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9 Comercial Cadastrar Categoria 549 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro categoria

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
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Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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10 Comercial Cadastrar Subcategoria 569 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de subcategoria

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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11 Comercial Cadastrar Ramos de Atividade 512 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Ideal até 20 ramos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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12 Comercial Cadastrar Distribuição 555 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. No mínimo uma distribuição para cada modelo de separação usado na empresa ('por
rua' ou 'por pedido')

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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13 Comercial Cadastrar Supervisores de Venda 516 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Vínculo do supervisor ao seu código de vendedor

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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14 Comercial Cadastrar Vendedores RCA 517 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Supervisor cadastrado como vendedor


 2. Cadastro de vendedores respeitando o tipo correto (interno/externo/representante)
 3. Vinculo do código de supervisor a cada RCA
 4. Bloqueio de todos os vendedores (RCAs) inativos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
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Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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15 Comercial Cadastrar Comissão Fixa 517 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de comissão por RCA em caso de comissão fixa por vendedor e tipo de
venda (à vista ou a prazo)

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
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16 Comercial Vincular RCA a Distribuição 517 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Associação a cada vendedor ao seu respectivo código de distribuição em caso de


separação por pedido de venda

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
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Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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17 Comercial Cadastrar Planos de Pagamento 523 5

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de todos os planos de pagamentos


 2. Conferir e ajustar o prazo médio
 3. Conferir e ajustar a coluna da tabela de preços
 4. Conferir e ajustar o prazo em dias
 5. Conferir e ajustar o tipo do plano
 6. Conferir e ajustar os percentuais de acréscimo ou desconto

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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18 Comercial Cadastrar Regiões de Venda 519 5

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de todas as regiões de venda


 2. Conferir e ajustar os %s de frete da região
 3. Conferir e ajustar a UF da região
 4. Conferir e ajustar a situação da região (Ativa / Inativa)
 5. Conferir e ajustar a filial da região

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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19 Comercial Conferir Lista de Clientes por RCA 313 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Conferir e ajustar a lista de clientes por vendedor (RCA)

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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20 Comercial Cadastrar Rede de Cliente (Grupo Econômico) 302 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Informar o código do cliente principal em cada cliente participante da rede

 Os códigos de clientes 1 – CONSUMIDOR FINAL, 2 – CONSUMIDOR FINAL e 3 -


CLIENTE DE TESTES-PARAMETRIZAÇÃO não devem ser aproveitados para
cadastrar clientes da empresa, pois tratam-se de clientes de uso INTERNO e
EXCLUSIVO do WinThor. Os clientes da empresa devem ter os códigos iniciados a
partir do código 4.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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21 Comercial Cadastrar Fornecedor e Filial com Cliente 302 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro do fornecedor de mercadoria para revenda como cliente. Cadastrar 1 cliente


para cada fornecedor (CNPJ) e não vincular um cliente a mais de um fornecedor.
 2. Cadastro da filial como cliente

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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22 Comercial Cadastrar Parcelas de Pagamento para Fornecedor 256 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de parcelas para fornecedor tipo AV – AVISTA


 2. Cadastro de parcelas para fornecedor tipo PF - PRAZO FIXO
 3. Cadastro de parcelas para fornecedor tipo PD - PRAZO INDETERMINADO

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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23 Comercial Cadastrar Fornecedor de Mercadoria de Revenda 202 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro da filial como fornecedor


 2. Código de cliente do fornecedor de mercadoria de revenda para uso na devolução a
fornecedor
 3. Código de comprador para o fornecedor de mercadoria de revenda
 4. Prazo de entrega do fornecedor de mercadoria de revenda
 5. Indicar os fornecedores de mercadoria pelo campo Revenda =’ É Revenda’
 6. Cadastrar RCA’S PJ como fornecedor
o Revenda = “Proficional liberal”
o Informar dados para impostos sobre NF de Serviço
o Informar na rotina 132 os parâmetros para a NF de Serviço
 1867 - CSRF - Alíquota
 1868 - CSRF - Valor mínimo para geração do imposto
 1869 - IRRF valor mínimo para geração do imposto
 1870 - INSS Alíquota
 1871 - INSS Valor mínimo para geração do imposto

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Item Área Atividade Rotina Peso


24 Comercial Cadastrar Rede de Fornecedor (Grupo Econômico) 202 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Código do fornecedor principal para cada fornecedor do grupo

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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25 Comercial Cadastrar Transportadora 202 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Indicar transportadoras pelo campo Revenda ='T'

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.EXI.001.1
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Item Área Atividade Rotina Peso


26 Comercial Cadastrar Unidades 204 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de unidades para os produtos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Item Área Atividade Rotina Peso


27 Comercial Cadastrar Parâmetros Comerciais do Produto 203 10

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Departamento e Seção
 2. Embalagem
 3. Unidade de venda
 4. Quantidade na embalagem de venda (Qt Unit. Embalagem)
 5. Quantidade na embalagem da indústria (Embalagem Master)
 6. Unidade Máster
 7. Fora de linha
 8. Tempo de giro
 9. %s de comissão conforme o tipo de vendedor (Interno, Externo e Representante)
 10. Código de fornecedor do produto

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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28 Comercial Vincular Fornecedor e Distribuição 202 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Associação de fornecedor de mercadoria a um código de distribuição (apenas


quando separação por pedido)

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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29 Fiscal Cadastrar Figuras Tributárias 514 10

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro das figuras tributárias para todos os tipos de incidência de impostos na


SAÍDA ou TRANSFERÊNCIA de produtos
 2. Tratamento das alíquotas de ICMS
 3. Tratamento de Base Reduzida de Cálculo
 4. Tratamento de Substituição Tributária (IVA e Pauta)
 5. Tratamento de IPI
 6. Tratamento para pessoa jurídica e física
 7. Mensagens impressas na Nota Fiscal
 8. Carga tributária para composição do custo da venda
 9. Códigos fiscais das operações
 10 . Cadastrar os CFOP
ATENÇÃO CLIENTE

Caso necessite emitir cupons fiscais,


certifique-se que a versão da rotina de
frente de loja utilizada está credenciada
no PAF junto ao SEFAZ do seu estado. A
utilização da versão incorreta acarretará
em alto de infração a legislação tributária,
sujeito a multa e processo. Consulte seu
contador para maiores detalhes.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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30 Fiscal Cadastrar Tributação de PIS/COFINS 4001 10

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro dos Códigos de Tributação de PIS/COFINS para atender todos os tipos de


operação da empresa
 2. Tratamento para tributação por “Valor Fixo (Litragem)” e sua composição de cálculo
 3. Tratamento para tributação por “Preço da Mercadoria (Valor líquido)” e sua
composição de cálculo
 4. Tratamento para tributação por “Preço da Mercadoria (Valor líquido)” com parâmetros
diferentes de PIS/COFINS para venda a consumidor final e sua composição de cálculo
 5. Tratamento para tributação por “Pauta” e sua composição de cálculo
 6. Cadastro das “Exceções a Regra”, conforme a necessidade de cada tipo de tributação
de PIS/COFINS

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
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31 Fiscal Cadastrar NCM 580 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastrar / Revisar os códigos NCM – Nomenclatura Comum do Mercosul


 2. Alterar código NCM do cadastro de produtos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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32 Fiscal Cadastrar Códigos Fiscais 543 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro dos Códigos Fiscais para atender todos os tipos de operação da empresa

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
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Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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33 Fiscal Tributar Produtos para Venda por Estado 574 10

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastrar a Figura Tributária da rotina 514 em todos os produtos conforme a Filial de


Origem e a UF de destino

Para uso do Sped PIS/COFINS segue abaixo configuração necessária


 2. Cadastrar o Código de Tributação PIS/COFINS da rotina 4001 em todos os produtos
conforme a Filial de Origem e a UF de destino

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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34 Fiscal Cadastrar Tributação de Produtos pra Venda 271 10

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastrar tributação em todos os produtos

Para uso do Sped PIS/COFINS segue abaixo configuração necessária


 2. Cadastrar Código de Tributação Pis/Cofins da rotina 4001 em todos os produtos

Observação:
Para utilização do módulo Contábil é obrigatória a parametrização do PIS e COFINS.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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35 Fiscal Cadastrar Tributação de Entrada 212 10

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastrar a tributação de entrada dos produtos conforme a incidência dos tributos nos
produtos de acordo com o tipo definido para a empresa na rotina 132:
 Parâmetro “1533” tributação PIS/COFINS por NCM e Produto ou
 Parâmetro “2196” e “2481” tributação PIS/COFINS por filial

 1.1 Cadastrar o %IPI


 1.2. Cadastrar o %IVA
 1.3. Cadastrar o %ALIQICMS1
 1.4. Cadastrar o %ALIQICMS2
 1.5. Cadastrar o %ST
 1.6. Cadastrar o PIS/COFINS RETIDO
 1.7. Cadastrar o %PIS/COFINS
 1.8. Cadastrar o CFOP de entrada

 2. Cadastrar complemento da tributação


 3. Dar manutenção em figura tributária
 4. Replicar figuras tributárias

Para uso do Sped PIS/COFINS segue abaixo configuração necessária


 5. Cadastrar os parâmetros de entrada para “PIS/COFINS” ou “PIS/COFINS Litragem”
em todos os produtos no tipo de tributação definido para a empresa

Observação:
Para utilização do módulo Contábil é obrigatória a parametrização do PIS e COFINS.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
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Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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36 Financeiro Cadastrar Moedas 527 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de Moedas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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37 Financeiro Cadastrar Caixas e Contas Bancárias 524 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro das contas bancárias (tipo banco)


 2. Cadastro de contas bancárias (tipo empréstimo mútuo)
 3. Cadastro dos caixas (tipo caixa)

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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38 Financeiro Manter Integração Bancária 1520 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro dos dados usados na integração bancária

ATENÇÃO CLIENTE
Não esqueça de homologar junto
a(aos) seu(s) banco(s):
1) O boleto de cobrança
2) O arquivo de remessa de boletos para registro no banco
3) O pagamento dos boletos
4) O arquivo de retorno das baixas de boletos pagos

Esse procedimento é indispensável para garantir que os


créditos provenientes dos boletos sejam efetuados
corretamente em sua conta corrente.

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39 Financeiro Cadastrar Ocorrências Bancárias 525 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Conferir e ajustar as ocorrências que farão baixas de títulos no processamento do


arquivo de retorno

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40 Financeiro Cadastrar Grupo de Conta Gerencial 526 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de grupo de conta para despesa operacional


 2. Cadastro de grupo de conta para receita operacional
 3. Cadastro de grupo de conta para investimento
 4. Usar grupos entre 200 e 900, e manter o grupo 100

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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41 Financeiro Cadastrar Conta Gerencial 570 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de conta de despesa operacional


 2. Cadastro de conta de receita operacional
 3. Cadastro de conta relacionada ao pagamento de itens que compõe o CMV (custo da
mercadoria vendida) no grupo 100 (comissão de vendedor, impostos...)
 4. Cadastro de conta de investimento no seu respectivo grupo, sinalizando o tipo como
"Investimento"

Observação:
Para utilização do módulo Contábil é obrigatório o detalhamento das despesas/receitas no plano de contas
gerencial deve ser igual ao detalhamento do plano de contas contábil. Sugerimos que o nível de detalhamento
seja avaliado conforme a importância das contas e valores movimentados na analise gerencial

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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42 Financeiro Aprovar Cadastro de Conta Gerencial 570 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Entregar uma cópia do plano de contas para cada responsável por lançamentos de
despesas e receitas na empresa

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43 Financeiro Cadastrar Cobrança 522 10

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de cobrança para cada tipo de boleto bancário


 2. Nível de venda
 3. Prazo para bloqueio automático
 4. Taxa de juros
 5. Cobrança para cada tipo de cartão de crédito / débito
 6. Para cada cobrança tipo CARTÃO definir Cliente, Cobrança, Prazo dias, % taxa de
administração, Conta

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44 Financeiro Aprovar Cadastro de Cobrança 522 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Entregar uma cópia da lista de cobranças aos usuários responsáveis por operação de
desdobramento ou baixa

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45 Financeiro Cadastrar Histórico Padrão 536 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Conferir e ajustar o cadastro de históricos padrões

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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46 Financeiro Cadastrar Dados Comerciais do Cliente 308 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Atribuição dos tipos de venda permitidos de cada cliente


 2. Atribuição do plano de pagamento de cada cliente
 3. Atribuição do prazo adicional para cada cliente

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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47 Financeiro Cadastrar Limite de Crédito 1203 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Atribuição do limite de crédito a cliente

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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48 Logística Cadastrar Motivo de Devolução de Cliente 518 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro dos motivos de devolução de cliente


 2. Conferir e ajustar os % de estorno de comissão

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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49 Logística Cadastrar Rotas de Entrega 520 5

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro das rotas de entrega


 2. % de comissão de motorista
 3. Dias de entrega

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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50 Logística Cadastrar Praças de Entrega 572 5

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro das praças de entrega


 2. Vínculo das praças às respectivas rotas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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51 Logística Sequência de Entrega das Praças 572 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Sequência de entrega das praças dentro da rota

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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52 Logística Cadastrar Veículos 521 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastrar os veículos próprios e terceirizados de entrega

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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53 Logística Vincular Cliente a Praça de Entrega 302 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Vínculo de cliente à sua respectiva PRAÇA de entrega

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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54 Logística Informar Dados Logísticos do Produto 282 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Peso, Volume, Paletização (Lastro, Altura, Quantidade total no palete)


 2. ENDEREÇO DE APANHA

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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55 Filial/ Usuários Cadastrar Filial 535 5

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro de filial da empresa


 2. Códigos de cliente e fornecedor da filial

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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56 Filial/ Usuários Cadastrar Setores e Usuários 528 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Cadastro dos setores da empresa


 2. Setor exclusivo para motoristas próprios e terceirizados
 3. Cadastrar usuários
 4. Associar cada usuário a um setor
 5. Associar cada usuário a um tipo (Funcionário, Motorista, Vendedor)
 6. Tipo de venda (Telemarketing, Balcão...) para os usuários vendedores (RCA)
 7. Código de RCA para cada usuário vendedor
 8. Filial de cada usuário

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
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Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
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57 Filial/ Usuários Permitir acesso à rotina 530 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Liberação de acesso as rotinas do WinThor


Para uso do Sped PIS/COFINS segue abaixo configuração necessária
 2. Dar permissão de acesso na rotina 212 a opção “1-Permitir Criar/Editar Tributações”

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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58 Filial/ Usuários Permitir acesso à dados 131 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Liberação de acesso aos dados do WinThor

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.EXI.001.1
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Página 62 de 71

Item Área Atividade Rotina Peso


59 Filial/ Usuários Cadastrar Parâmetros Gerais do Sistema 532 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Conhecimento da funcionalidade da rotina no WinThor


 2. Atualização de numeradores

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.EXI.001.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 63 de 71

Item Área Atividade Rotina Peso


60 Filial/ Usuários Cadastrar Layouts Matriciais 534 5

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Conhecimento da funcionalidade da rotina no WinThor - (configuração inicial dos


layouts feita pelo consultor de implantação)

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.EXI.001.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 64 de 71

Item Área Atividade Rotina Peso


61 Filial/ Usuários Cadastrar Layouts para Integração Bancária 1521 2

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Conhecimento da funcionalidade da rotina no WinThor


 2. Cadastro dos layouts default da integração bancária para cobrança
 3. Cadastro dos layouts default da integração bancária para custódia de CHP e CHV
- (configuração inicial dos layouts feita pelo consultor de implantação)

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.EXI.001.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 65 de 71

Item Área Atividade Rotina Peso


62 Migração Gerar Dados para a Migração --- ---

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Gerar arquivo 'txt' de dados a serem migrados para o sistema WinThor, conforme
layout detalhado no DA.RPI.010 - Layout Para Migração de Dados.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.EXI.001.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 66 de 71

Item Área Atividade Rotina Peso


63 Migração Validar Estrutura de Arquivo TXT --- ---

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Validar a estrutura de arquivo txt a ser migrado, usando o programa VALIDADOR

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.EXI.001.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 67 de 71

Item Área Atividade Rotina Peso


64 Migração Enviar os arquivos de dados --- ---

O que deve ser feito / Recomendações:

 1. Enviar arquivo de dados aprovados pelo programa VALIDADOR para o Help Desk da
Implantação da PC Sistemas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.EXI.001.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 68 de 71

Item Área Atividade Rotina Peso


65 Migração Conferências --- ---

O que deve ser feito / Recomendações:

Conferências necessárias para uso de Nota Fiscal Eletrônica

Rotina 302 – Cadastro de Cliente


 1. Número de telefone de clientes deve ter de 6 a 14 dígitos
 2. O e-mail do destinatário (cliente) se informado no cadastro deve ser válido
 3. O CEP de todos os clientes deve ser informado e deve ser válido
 4. O bairro de todos os cliente deve ser informado e deve conter caracteres entre 1 e 60
 5. O número do endereço do cadastro do cliente deve ser válido, caso seja informado.
Caso não tenha número deixar campo em branco

Rotina 203 – Cadastro de Produto


 6. O código NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) deve ser informado em todos os
produtos e deve ter 2 ou 8 dígitos

Rotina 514 – Cadastrar Tipo de Tributação


 7. O Código de Situação Tributária (campo CST) deve ser válido para cada tipo de
tributação

Rotina 535 – Cadastrar Filial


 8. O CEP do emitente (EMPRESA emitente da NF) deve ser válido

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 69 de169

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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TREINAMENTO BÁSICO

ÍNDICE
REPLICAÇÃO TREINAMENTO 75

PREPARAR REPLICAÇÃO ................................................................................................................................ 75


Cadastrar Usuários do WinThor ............................................................................................................. 75
Cadastrar Permissões de Acesso à Rotina ............................................................................................ 76
Vincular Usuário a Atividade ................................................................................................................... 77
COMPRAR MERCADORIA 78

EMITIR PEDIDO DE COMPRA ........................................................................................................................... 78


Digitar Pedido de Compra ....................................................................................................................... 78
Conferir a Sugestão de Compra ............................................................................................................. 79
Editar Pedido de Compra ........................................................................................................................ 80
Imprimir Pedido de Compra .................................................................................................................... 81
Consultar Pedido de Compra.................................................................................................................. 82
Imprimir Relatório de Pedidos Pendentes .............................................................................................. 83
Cancelar Pedido de Compra ................................................................................................................... 84
RECEBER MERCADORIA ................................................................................................................................. 85
Lançar Nota de Entrada de Mercadoria .................................................................................................. 85
Imprimir Espelho da Entrada .................................................................................................................. 86
Imprimir Relatório de Notas de Entrada ................................................................................................. 87
Cancelar Nota de Entrada ...................................................................................................................... 88
CONFERIR ENTRADA DE MERCADORIA ............................................................................................................ 89
Gerar Bônus de Conferência .................................................................................................................. 89
Imprimir Bônus de Conferência .............................................................................................................. 90
Digitar Bônus de Conferência ................................................................................................................. 91
Verificar Divergência no Bônus............................................................................................................... 92
Fechar Bônus de Conferência ................................................................................................................ 93
Consultar Bônus de Conferência ............................................................................................................ 94
DEVOLVER A FORNECEDOR ............................................................................................................................ 95
Lançar Nota de Devolução a Fornecedor ............................................................................................... 95
Imprimir Nota de Devolução a Fornecedor ............................................................................................. 96
Imprimir Espelho da Devolução a Fornecedor ....................................................................................... 97
Cancelar Nota de Devolução a Fornecedor ........................................................................................... 98
Imprimir Relatório Devolução a Fornecedor ........................................................................................... 99
PRECIFICAR PRODUTOS ............................................................................................................................... 100
Cadastrar Parâmetros para Precificação .............................................................................................. 100
Consultar Sugestão de Preço de Venda .............................................................................................. 101
Precificar Produtos ................................................................................................................................ 102
Bloquear / Desbloquear Produtos ......................................................................................................... 103
Atualizar Tabela de Preços ................................................................................................................... 104
Desbloquear Estoque das Entradas ..................................................................................................... 105
Relatório de Produtos Bloqueados ....................................................................................................... 106

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 71 de169

VENDER PRODUTOS 107

REGISTRAR VENDA ...................................................................................................................................... 107


Registrar Pedido de Venda ................................................................................................................... 107
Autorizar Preço de Venda ..................................................................................................................... 108
Imprimir Mapa de Separação Venda Balcão ........................................................................................ 109
Imprimir Nota Fiscal de Pedido Balcão ................................................................................................. 110
Imprimir Boleto de Pedido Balcão......................................................................................................... 111
Incluir Novo Item em Pedido já Registrado .......................................................................................... 112
Cancelar Item de Pedido ...................................................................................................................... 113
Imprimir Pedido ..................................................................................................................................... 115
Consultar Preços de Produtos .............................................................................................................. 116

Consultar Pedidos ................................................................................................................................. 117

Emitir Relatório de Venda Perdida........................................................................................................ 118


EXPEDIR PEDIDOS (SEPARAÇÃO POR CARGA)............................................................................................... 119
Montar Carga ........................................................................................................................................ 119
Imprimir Mapa de Separação da Carga ................................................................................................ 120
Emitir Mapa de Separação de Pedido Por Rua .................................................................................... 121
Registrar Corte de Produtos da Carga ................................................................................................. 122
Corte por Pedido de Venda .................................................................................................................. 123
Conferir Separação por Pedido ............................................................................................................ 124
Consultar Carregamento ....................................................................................................................... 125
Cancelar Carregamento ........................................................................................................................ 126
EXPEDIR PEDIDOS (SEPARAÇÃO POR PEDIDO) .............................................................................................. 127
Cadastrar Distribuição .......................................................................................................................... 127
Imprimir Mapa de Separação de Pedido Telemarketing ...................................................................... 128
Registrar Corte de Produtos no Pedido ................................................................................................ 129
Montar Carregamento ........................................................................................................................... 130
Emitir Etiquetas para Pedidos............................................................................................................... 131
Faturar Carregamento .......................................................................................................................... 132
Consultar Carregamento ....................................................................................................................... 133
Cancelar Carregamento ........................................................................................................................ 134
FATURAR PEDIDOS ...................................................................................................................................... 135
Faturar Carregamento .......................................................................................................................... 135
Imprimir Notas Fiscais .......................................................................................................................... 136
Imprimir Romaneio de Carga ................................................................................................................ 137
Imprimir Boletos Bancários ................................................................................................................... 138
Cancelar Nota Fiscal ............................................................................................................................. 139
Consultar Nota Fiscal ............................................................................................................................ 140
REGISTRAR DEVOLUÇÃO DE CLIENTE ........................................................................................................... 141
Registrar Devolução de Cliente de Pedido Telemarketing e Balcão .................................................... 141
Imprimir Nota Fiscal de Devolução de Cliente ...................................................................................... 142
Cancelar Nota Fiscal de Devolução de Cliente .................................................................................... 143
Imprimir Relatório de Devolução de Clientes ....................................................................................... 144

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 72 de169

GERENCIAR FINANÇAS 145

ACERTAR CARREGAMENTO .......................................................................................................................... 145


Acerto Caixa Motorista .......................................................................................................................... 145
Emitir Vales ........................................................................................................................................... 146
Verificar Log Desdobramento de Duplicatas ........................................................................................ 147
Imprimir Relatório Fechamento de Cargas ........................................................................................... 148
Imprimir Relatório de Cargas em Aberto .............................................................................................. 149
Imprimir Relatório de Cargas Fechadas por Usuário ........................................................................... 150
Transferir Numerários para Tesouraria ................................................................................................ 151
Conciliar Caixa do Acerto de Carregamento ........................................................................................ 152
GERENCIAR CONTAS A RECEBER ................................................................................................................. 153
Desdobrar Títulos.................................................................................................................................. 153
Baixar Títulos ........................................................................................................................................ 154
Incluir Título a Receber Manualmente .................................................................................................. 155
Estornar Baixa de Títulos ...................................................................................................................... 156
Conciliar Cheques Devolvidos .............................................................................................................. 157
Prorrogar Títulos ................................................................................................................................... 158
Consultar Extrato do Cliente ................................................................................................................. 159
Imprimir Relatório Títulos por RCA ....................................................................................................... 160
Imprimir Relatório Títulos por Cobrança ............................................................................................... 161
Imprimir Relatório Títulos por Cliente ................................................................................................... 162
Imprimir Relatório de Títulos Alterados ................................................................................................ 163
Imprimir Relatório de Títulos em Aberto por Vencimento ..................................................................... 164
Imprimir Relatório de Títulos Recebidos ............................................................................................... 165

Consultar / Imprimir Títulos Baixados / Alterados ................................................................................. 166


Gerar Arquivo de Remessa de Cobrança Bancária ............................................................................. 167
Baixar Títulos da Cobrança Bancária ................................................................................................... 168

Conciliar Baixas da Cobrança Bancária ............................................................................................... 169


PAGAR COMISSÃO DE VENDEDORES............................................................................................................. 170
Imprimir Relatório de Comissão de Vendedores por Venda ................................................................ 170
Imprimir Relatório de Comissão de Vendedores por Liquidez ............................................................. 171
Lançar Contas a Pagar de Comissão de Vendedor ............................................................................. 172
Baixar Vales de Vendedores ................................................................................................................ 173
GERENCIAR CONTAS A PAGAR ..................................................................................................................... 174
Lançar Título a Pagar ........................................................................................................................... 174
Desdobrar Título a Pagar ...................................................................................................................... 175
Prorrogar Títulos a Pagar ..................................................................................................................... 176
Alterar Próximo Número de Cheque ..................................................................................................... 177
Criar Cheque para pagamento de Títulos ............................................................................................ 178
Assinar Cheque..................................................................................................................................... 179
Imprimir Cheque.................................................................................................................................... 180
Cancelar Cheque .................................................................................................................................. 181
Cancelar Cheque já Baixado ................................................................................................................ 182
Baixar Cheque ...................................................................................................................................... 183
Relatório de Cheques Emitidos ............................................................................................................ 184
Montar Borderô de Pagamento de Títulos ............................................................................................ 185

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 73 de169

Manutenção em Borderô ...................................................................................................................... 186


Assinar Borderô .................................................................................................................................... 187
Imprimir Borderô ................................................................................................................................... 188
Cancelar Borderô .................................................................................................................................. 189
Baixar Borderô ...................................................................................................................................... 190
Cancelar Borderô já Baixado ................................................................................................................ 191
Imprimir Relatório de Borderô ............................................................................................................... 192
Pagar Título / Lançar Receita Direto em Caixa .................................................................................... 193
Imprimir Relatório de Contas a Pagar .................................................................................................. 194
Imprimir Relatório de Títulos Pagos...................................................................................................... 195
Imprimir Extrato do Fornecedor ............................................................................................................ 196
GERENCIAR TESOURARIA ............................................................................................................................. 197
Lançar Despesas Direto em Caixa ....................................................................................................... 197
Emitir Ficha de Lançamento de Despesas e Receitas ......................................................................... 198
Gerar Transferência de Numerários ..................................................................................................... 199
Emitir Ficha de Transferência de Numerários ...................................................................................... 200
Estornar Lançamentos de Despesas .................................................................................................... 201
Estornar Transferência de Numerários ................................................................................................. 202
Conciliar Movimentação Financeira ...................................................................................................... 203
Imprimir Extrato de Contas Bancárias e Caixas ................................................................................... 204
Consultar Transação Financeira ........................................................................................................... 205
Verificar Posição de Saldos .................................................................................................................. 206
Lançar Vales para Funcionários ........................................................................................................... 207
Imprimir Vales ....................................................................................................................................... 208
Imprimir Extrato de Vales ...................................................................................................................... 209
Transferir Vales entre Funcionários ...................................................................................................... 210
Prorrogar Vales ..................................................................................................................................... 211
Baixar Vales .......................................................................................................................................... 212
Baixar Vales de Funcionários ............................................................................................................... 213
MANUTENÇÃO DO SISTEMA 214

ROTINAS DE MANUTENÇÃO PERIÓDICA ......................................................................................................... 214


Executar Atualização Diária .................................................................................................................. 214
Executar Atualização Semanal ............................................................................................................. 215
Executar Atualização Mensal................................................................................................................ 216

Executar Atualização Eventual ............................................................................................................. 217


EXPEDIR PEDIDO (SEPARAÇÃO PEDIDO CHECKOUT) ..................................................................................... 218

Realizar Conferência de Pedido no Checkout ...................................................................................... 218


LAYOUT DE DOCUMENTOS............................................................................................................................ 219
Validar Etiqueta da Expedição .............................................................................................................. 219

Validar Layout Mapa de Separação...................................................................................................... 220


Validar Layout de Nota Fiscal de Venda .............................................................................................. 221
Contabilidade Conferir Dados Fiscais das Notas de Venda ................................................................. 222
Imprimir DANF-e ................................................................................................................................... 223
Inutilizar DANF-e ................................................................................................................................... 224
Validar Layout do Romaneio de Entrega .............................................................................................. 225

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 74 de169

Validar Layout de Boletos Bancários .................................................................................................... 226


Validar Layout de Duplicatas ................................................................................................................ 227
Validar Layout de Pedido de Venda ..................................................................................................... 228
Validar Layout da Nota Fiscal de Devolução de Cliente....................................................................... 229
Validar Layout da Nota Fiscal de Devolução a Fornecedor ................................................................. 230
Validar Layout Tabela de Preço............................................................................................................ 231
Validar Layout de Cheques ................................................................................................................... 232
MIGRAÇÃO DE DADOS .................................................................................................................................. 233
Conferir Dados Migrados – Tabela de Preço ....................................................................................... 233
Conferir Dados Migrados – Custos dos Produtos ................................................................................ 234
Conferir Dados Migrados – Estoque dos Produtos .............................................................................. 235
Conferir Dados Migrados – Títulos a receber ....................................................................................... 236
Conferir Dados Migrados – Títulos a pagar .......................................................................................... 237

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 75 de169

Processo Sub-Processo
Replicação Treinamento Preparar Replicação
Item Atividade Rotina Peso Controle
# Cadastrar Usuários do WinThor 528 # I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Atualizar o cadastro de setores conforme a necessidade da empresa.


 2. Cadastrar todos os usuários do WinThor em seus respectivos setores.

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 76 de169

Processo Sub-Processo
Replicação Treinamento Preparar Replicação
Item Atividade Rotina Peso Controle
# Cadastrar Permissões de Acesso à Rotina 530 # I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar as permissões para cada usuário do WinThor.

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo
Replicação Treinamento Preparar Replicação
Item Atividade Rotina Peso Controle
# Vincular Usuário a Atividade 007 # I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Vincular usuários as suas respectivas atividades

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 78 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 3:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
1 Digitar Pedido de Compra 220 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Digitar pedidos com base em notas fiscais reais recebidas dos principais fornecedores
da empresa
 2. Visualizar o custo ao se inserir ST, IPI, ICMS, PIS, COFINS.
 3. Digitar pedidos que aceitem entrega antecipada
 4. Digitar pedidos que não aceitem entrega antecipada
 5. Digitar Pedido sem informar Frete CIF ou Frete FOB, para depois convertê-lo em
FOB, usando o Conhecimento de Transporte recebido

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 50 pedidos de compra com pelo menos 5 itens em cada,


USAR NOTAS FISCAIS REAIS DE COMPRA
 2. Impressão de no mínimo 50 pedidos de compra e encaminhar ao setor de
recebimento de mercadoria

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 79 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
2 Conferir a Sugestão de Compra 207 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar a sugestão de compra de produtos

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 80 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
3 Editar Pedido de Compra 220 5 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Pedido em que nenhum item foi recebido


 2. Pedido que já teve recebimento parcial de algum item
 3. Pedido que já foi integralmente recebido

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
4 Imprimir Pedido de Compra 210 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir pedido no layout completo


 2. Emitir pedido no layout simplificado II
 3. Gerar pedido de compra em planilha Excel

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
5 Consultar Pedido de Compra 211 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar pedidos por data de entrega do pedido e item


 2. Consultar pedidos com status de entrega pendente e entrega total

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
6 Imprimir Relatório de Pedidos Pendentes 217 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relatório de pedidos pendentes


 2. Emitir o relatório exibindo o contas a pagar previsto

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
7 Cancelar Pedido de Compra 275 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar pedidos de compra não recebidos


 2. Cancelar pedido de compra com entrada parcial

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Comprar Mercadoria Receber Mercadoria 2 3:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
8 Lançar Nota de Entrada de Mercadoria 1301 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Receber pedidos de compra digitados no item 1 e realizar entradas parciais e


integrais
 2. Lançar notas que atendam mais de um pedido
 3. Lançar notas em desacordo com o pedido (preço e quantidades maiores e menores)
 4. Lançar conhecimento de frete para uma única nota
 5. Lançar conhecimento de frete para várias notas
 6. Lançar outras despesas relacionadas à entrada
 7. Fazer entrada usando a opção pré-entrada
 8. Dar entrada em pedido de compra que não aceita entrega antecipada
 9. Lançar nota fiscal usando os totalizadores

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Receber no mínimo 50 pedidos de compra impressos do setor de compra


 2. ENTRADA D E MERCADORIA de no mínimo 50 pedidos de compra

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Comprar Mercadoria Receber Mercadoria 2 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
9 Imprimir Espelho da Entrada 1313 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar na tela o espelho de entrada


 2. Visualizar o cálculo da formação dos custos atualizados de alguns dos espelhos
impressos

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão de no mínimo 50 espelhos de recebimentos das notas fiscais de entrada


 2. Encaminhamento de no mínimo 25 espelhos de entrada de mercadoria ao setor de
CONTA A PAGAR
 3. Encaminhamento de no mínimo 25 espelhos de entrada de mercadoria ao setor de
PRECIFICAÇÃO DE MERCADORIA
 4. Encaminhamento de no mínimo 10 notas fiscais de entrada dentre recebidas para a
geração de bônus de recebimento
 5. Encaminhamento de no mínimo 5 notas fiscais de entrada para geração de devolução
a fornecedor
 6. Encaminhar os 50 espelhos com cópias das notas para a contabilidade para que seja
feita conferência das notas fiscais reais e as atualizações ocorridas no WinThor.
o Conferir custos (custo real, financeiro e demais custos de interesse da
empresa)
o Conferir custo contábil

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Comprar Mercadoria Receber Mercadoria 2 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
10 Imprimir Relatório de Notas de Entrada 218 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relatório de entrada por nº transação de entrada

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Comprar Mercadoria Receber Mercadoria 2 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
11 Cancelar Nota de Entrada 1307 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar nota que entrou no dia


 2. Cancelar nota que entrou a pelo menos 5 dias atrás
 3. Conferir custos após cancelamento
 4. Conferir contas a pagar após cancelamento
 5. Conferir estoque após cancelamento
 6. Confirmar o registro de cancelamento da nota fiscal de entrada no depto. Contábil

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Comprar Mercadoria Conferir Entrada de Mercadoria 2 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
12 Gerar Bônus de Conferência 1106 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Montar bônus de recebimento de mercadorias de fornecedor


 2. Montar bônus de recebimento de mercadoria devolvida de cliente

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Recebimento no mínimo 10 notas fiscais de entrada do setor de recebimento de


mercadoria para gerar bônus de recebimento
 2. Geração no mínimo de 10 bônus das notas fiscais de entrada recebidas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Comprar Mercadoria Conferir Entrada de Mercadoria 2 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
13 Imprimir Bônus de Conferência 1106 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir bônus
 2. Reimprimir

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 5 bônus de conferência

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Comprar Mercadoria Conferir Entrada de Mercadoria 2 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
14 Digitar Bônus de Conferência 1106 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Lançar as quantidades recebidas no bônus


 2. Lançar quantidades na coluna de avaria (simular recebimento com avaria)

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Inclusão de quantidades no mínimo em 10 bônus

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Comprar Mercadoria Conferir Entrada de Mercadoria 2 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
15 Verificar Divergência no Bônus 1106 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de divergência das quantidades entre o bônus e a entrada de


mercadoria

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 5 relatórios de divergência (simulação de divergência)

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Conferir Entrada de Mercadoria 2 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
16 Fechar Bônus de Conferência 1106 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Encerrar a conferência do recebimento de mercadorias

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo de 2 bônus

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Comprar Mercadoria Conferir Entrada de Mercadoria 2 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
17 Consultar Bônus de Conferência 1106 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar bônus usando os vários tipos de posição do bônus

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Comprar Mercadoria Devolver a Fornecedor 3 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
18 Lançar Nota de Devolução a Fornecedor 1302 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer devolução quando quantidade na nota for maior que a quantidade recebida,
gerando verba e abatendo contas a pagar.
 2. Fazer devolução gerando contas a receber do fornecedor.
 3. Solicitar e conferir geração de boleto do contas a receber gerado na devolução a
fornecedor.

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 2 notas de devolução a fornecedor.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Comprar Mercadoria Devolver a Fornecedor 3 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
19 Imprimir Nota de Devolução a Fornecedor 1351 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir notas fiscais de devolução a fornecedor

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão de no mínimo 4 notas fiscais de devolução a fornecedor

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Comprar Mercadoria Devolver a Fornecedor 3 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
20 Imprimir Espelho da Devolução a Fornecedor 1348 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir espelho de nota de devolução a fornecedor

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão de no mínimo 2 espelhos das devoluções a fornecedor


 2. Encaminhamento dos espelhos de devoluções a fornecedor para a contabilidade

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Devolver a Fornecedor 3 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
21 Cancelar Nota de Devolução a Fornecedor 1327 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer cancelamento de notas de devolução a fornecedor


 2. Visualizar as alterações do contas a pagar e estoque após o cancelamento

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Devolver a Fornecedor 3 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
22 Imprimir Relatório Devolução a Fornecedor 1328 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir espelho de notas de devolução a fornecedor

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Precificar Produtos 3 0:40
Item Atividade Rotina Peso Controle
23 Cadastrar Parâmetros para Precificação 201 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar margem ideal nos produtos dos 25 espelhos de entrada conforme a região
 2. Cadastrar Desconto Flexível telemarketing e balcão nos produtos dos 25 espelhos de
entrada

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Recebimento dos 25 espelhos de notas fiscais do setor de entrada de mercadoria


 2. Cadastramento da margem ideal e desconto flexível telemarketing ou balcão

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Precificar Produtos 3 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
24 Consultar Sugestão de Preço de Venda 206 5 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Visualizar a sugestão do preço de venda

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Precificar Produtos 3 2:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
25 Precificar Produtos 201 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Precificar os produtos recebidos no dia


 2. Precificar produtos de um departamento ou fornecedor
 3. Visualizar o cálculo para formação da sugestão do preço de venda
 4. Visualizar margem atual do produto
 5. Visualizar os preços das 7 colunas da tabela
 6. Aplicar preço para venda individualmente
 7. Liberar estoque de produto individualmente

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Precificação os produtos recebidos que constam nos 25 espelhos de entrada


 2. Aplicação de preço pra venda e liberação de estoque individual de 10 produtos
recebidos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Precificar Produtos 3 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
26 Bloquear / Desbloquear Produtos 266 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Desbloquear produtos que entraram no dia


 2. Bloquear parte do estoque de um produto
 3. Desbloquear parte do estoque de um produto

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Desbloqueio no mínimo produtos de 2 notas fiscais de entrada

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Precificar Produtos 3 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
27 Atualizar Tabela de Preços 552 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Atualizar todos os produtos precificados de uma só vez

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 105 de169

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Comprar Mercadoria Precificar Produtos 3 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
28 Desbloquear Estoque das Entradas 552 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Desbloquear o estoque de todos os produtos que entraram no dia, de uma só vez

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Desbloqueio os produtos que entraram no dia


 2. Informar ao setor de vendas a liberação do estoque para geração de pedido de venda

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Comprar Mercadoria Precificar Produtos 3 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
29 Relatório de Produtos Bloqueados 274 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de produtos bloqueados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 1:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
30 Registrar Pedido de Venda 316 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

Digitar pedidos de venda com os tipos utilizados pela empresa (BALCÃO, BALCÃO RESERVA
E/OU TELEMARKETING), gravando como orçamento, simulando as situações:

 1. Clientes de diversas regiões


 2. Preço acima e abaixo da tabela, validando os descontos permitidos
 3. Valor de pedido acima do limite de crédito do cliente
 4. Usar vários planos de pagamento
 5. Usar vários tipos de cobrança (D, CH, BK)
 6. Inserir observações no pedido
 7. Incluir e excluir itens no pedido durante sua digitação
 8. Gerar pedido de venda aceitando venda sem estoque: gerando pedido pendente
 9. Gerar pedido de venda não aceitando venda sem estoque: gerando falta

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 200 pedidos com no mínimo 10 itens

ATENÇÃO CLIENTE

Caso necessite emitir cupons fiscais,


certifique-se que a versão da rotina de
frente de loja utilizada está credenciada
no PAF junto ao SEFAZ do seu estado. A
utilização da versão incorreta acarretará
em alto de infração a legislação tributária,
sujeito a multa e processo. Consulte seu
contador para maiores detalhes.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
31 Autorizar Preço de Venda 301 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Autorizar preço de venda com % de desconto de 50%


 2. Gerar Venda utilizando a autorização do preço de venda
 3. Conferir venda realizada com desconto

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
32 Imprimir Mapa de Separação Venda Balcão 316 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir mapa de separação por pedido na operação da venda balcão

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
33 Imprimir Nota Fiscal de Pedido Balcão 316 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir a nota fiscal de venda na operação de venda balcão

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
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Quem recebeu o treinamento (Cliente)
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Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
34 Imprimir Boleto de Pedido Balcão 316 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir boleto da operação de venda balcão

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
35 Incluir Novo Item em Pedido já Registrado 336 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Incluir itens em pedidos de venda já gravados


 2. Incluir item sem estoque
 3. Incluir item em pedido com cliente bloqueado
 4. Liberar pedido bloqueado
 5. Liberar pedido pendente

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
36 Cancelar Item de Pedido 329 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Excluir um ou mais itens em um pedido de venda já registrado

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


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Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
37 Cancelar um Pedido 329 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Excluir um pedido de venda já registrado

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
38 Imprimir Pedido 317 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir pedido de venda

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
39 Consultar Preços de Produtos 364 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar tabela de preço


 2. Conferir os preços conforme as taxas de acréscimos parametrizadas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
40 Consultar Pedidos 335 5 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer consulta de pedidos de venda


 2. Conferir preço, plano de pagamento, cobrança e desconto

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Vender Produtos Registrar Venda 4 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
41 Emitir Relatório de Venda Perdida 219 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de venda perdida por fornecedor


 2. Imprimir relatório de venda perdida por departamento
 3. Imprimir relatório de venda perdida por cliente

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Carga) 4 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
42 Montar Carga 901 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Montar carga com pedidos de uma única rota


 2. Montar carga com pedidos de rotas diferentes

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Montagem de no mínimo 30 carregamentos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Carga) 4 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
43 Imprimir Mapa de Separação da Carga 902 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir mapa de separação de carga por rua

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 30 mapas de separação

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 121 de169

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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Carga) 4 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
44 Emitir Mapa de Separação de Pedido Por Rua 938 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Separação por carga, mas a impressão do mapa por pedido

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 30 mapas de separação

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Página 122 de169

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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Carga) 4 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
45 Registrar Corte de Produtos da Carga 1401 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Lançar corte de mercadorias por carga

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Carga) 4 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
46 Corte por Pedido de Venda 932 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Separação por carga corte de produto por pedido

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 30 mapas de separação

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Carga) 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
47 Conferir Separação por Pedido 936 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Separação por carga - Fazer conferência das mercadorias separadas no checkout

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 30 mapas de separação

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Carga) 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
48 Consultar Carregamento 967 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar dados do carregamento

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Carga) 4 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
49 Cancelar Carregamento 904 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar cargas de entrega

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Pedido) 5 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
50 Cadastrar Distribuição 555 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar distribuição

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Pedido) 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
51 Imprimir Mapa de Separação de Pedido Telemarketing 931 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir o mapa de separação por pedido

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 10 mapas de separação por pedido


 2. Liberação todos os pedidos para geração de carregamento. Clicar no botão imprimir
após exibir o mapa na tela NÃO IMPRIMIR, fechar a tela

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Pedido) 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
52 Registrar Corte de Produtos no Pedido 932 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Lançar corte de mercadorias por pedido

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Pedido) 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
53 Montar Carregamento 901 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Montar carga com pedidos de uma única rota


 2. Montar carga com pedidos de rotas diferentes

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Montagem no mínimo 30 carregamentos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Pedido) 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
54 Emitir Etiquetas para Pedidos 946 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir etiqueta de identificação para as embalagens de entrega

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 10 mapas de separação por pedido

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 132 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Pedido) 5 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
55 Faturar Carregamento 1402 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar faturamento das cargas de entrega usando todas as cobranças de boleto


 2. Gerar faturamento e lançando vale para motorista

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Faturamento no mínimo 30 carregamentos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 133 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Pedido) 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
56 Consultar Carregamento 967 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar dados do carregamento

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 134 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Expedir Pedidos (Separação por Pedido) 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
57 Cancelar Carregamento 904 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar cargas de entrega

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 135 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Faturar Pedidos 5 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
58 Faturar Carregamento 1402 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar faturamento das cargas de entrega usando todas as cobranças de boleto

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Faturamento no mínimo 30 carregamentos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 136 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Faturar Pedidos 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
59 Imprimir Notas Fiscais 1403 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir notas fiscais de venda das cargas geradas


 2. Imprimir notas fiscais de vendas com informações técnicas
 3. Imprimir notas fiscais de venda com risco/acondicionamento

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão de NF's (quantas forem necessárias) contendo produtos associados a


todas as formas de tributação cadastradas nas rotinas 514 e 4001;
 2. Impressão de NF's para cada estado (UF) destinatário com o qual a empresa possua
operações, respeitando o item 1;
 3. Impressão de NF's para cada tipo de pessoa (física/jurídica) com o qual a empresa
matenha operações, respeitando os itens 1 e 2;
 4. Encaminhamento das notas fiscais ao departamento fiscal/contábil para conferência
das tributações
 5. Devolução ao consultor de todas as notas fiscais devidamente aprovadas e assinadas
pelo departamento fiscal/contábil;

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 137 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Faturar Pedidos 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
60 Imprimir Romaneio de Carga 1407 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir romaneio de entrega

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Encaminhamento de no mínimo 30 romaneios de carregamentos para o setor de


acerto de caixa motorista

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 138 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Faturar Pedidos 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
61 Imprimir Boletos Bancários 1504 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir boletos de todos os bancos com os quais a empresa utiliza cobrança


magnética

ATENÇÃO CLIENTE
Não esqueça de homologar junto aos seus bancos:

1) O boleto de cobrança impresso;


2) O arquivo de remessa de boletos para registro no banco;
3) O pagamento dos boletos;
4) O arquivo de retorno das baixas de boletos pagos;

Esse procedimento é indispensável para garantir que os


créditos provenientes dos boletos sejam efetuados
corretamente em sua conta corrente.

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão de no mínimo 5 boletos bancários para cada banco com valores até 10,00
reais (não emitir boleto com valor inferior a taxa de serviço cobrada pelo banco);
 2. Após o envio do arquivo de cobrança magnética e confirmação de recebimento do
mesmo, efetuar o pagamento dos boletos de cada banco para validar o código de
barras e demais dados do boleto;
3. Não efetuar o pagamento no banco do próprio boleto (banco emissor). Pagar em outro
banco ou correspondente bancário, preferencialmente em casa lotérica.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 139 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Faturar Pedidos 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
62 Cancelar Nota Fiscal 1409 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar notas fiscais de venda

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 140 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Faturar Pedidos 5 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
63 Consultar Nota Fiscal 1457 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consulta de nota fiscal de venda

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 141 de169

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Vender Produtos Registrar Devolução de Cliente 6 1:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
64 Registrar Devolução de Cliente de Pedido 1303 10 I
Telemarketing e Balcão
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar devolução de cliente parcial e total


 2. Gerar devolução de cliente de carga aberta:
- Abatendo do contas a receber
- Gerando crédito para o cliente
- Gerando contas a pagar

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 142 de169

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Vender Produtos Registrar Devolução de Cliente 6 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
65 Imprimir Nota Fiscal de Devolução de Cliente 1305 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir nota fiscal de devolução de cliente normal


 2. Imprimir nota fiscal de devolução de cliente CONSUMIDOR FINAL

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão de no mínimo 15 notas fiscais de devoluções a clientes


 2. Encaminhamento para conferência das notas fiscais de devoluções a clientes para o
departamento fiscal/contábil

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 143 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Registrar Devolução de Cliente 6 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
66 Cancelar Nota Fiscal de Devolução de Cliente 1316 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar devolução de cliente

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 144 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Registrar Devolução de Cliente 6 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
67 Imprimir Relatório de Devolução de Clientes 1311 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir o relatório de devolução de cliente por motivo


 2. Imprimir o relatório de devolução de cliente por RCA

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Acertar Carregamento 6 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
68 Acerto de Carga/Caixa 410 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Vários cheques pagando o mesmo título


 2. Um único cheque pagando vários títulos do mesmo cliente
 3. Um único cheque pagando vários títulos de clientes diferentes
 4. Lançar pagamento de cliente a maior, gerando crédito
 5. Lançar pagamento de cliente a maior, gerando juros
 6. Lançar troco
 7. Lançar vale para motorista e vendedor
 8. Lançar desconto de um título para o cliente
 9. Estender o prazo de pagamento de um ou mais títulos em vário dias ( verificar o prazo
médio de desdobramento)
 10. Acertar Bonificações
 11. Desdobrar títulos que foram depositados pelo motorista
 12. Acertar devolução de cliente total
 13. Acertar devolução de cliente parcial
 14. Incluir sobra no fechamento de caixa
 15. Imprimir o resumo do acerto da carga
 16. Imprimir o resumo dos créditos lançados
 17. Imprimir o resumo dos créditos baixados
 18. Fechar o carregamento

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Recebimento de no mínimo 30 romaneios de entrega do setor de faturamento


 2. Acerto de no mínimo acertar 30 carregamentos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 146 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Acertar Carregamento 6 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
69 Emitir Vales 415 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir vales gerados nos acertos de Caixas e Cargas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Acertar Carregamento 6 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
70 Verificar Log Desdobramento de Duplicatas 406 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar log desdobramento de duplicatas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Acertar Carregamento 6 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
71 Imprimir Relatório Fechamento de Cargas 407 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relação de todos os carregamentos que foram acertados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Acertar Carregamento 6 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
72 Imprimir Relatório de Cargas em Aberto 909 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relação de todos os carregamentos que foram acertados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Acertar Carregamento 6 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
73 Imprimir Relatório de Cargas Fechadas por Usuário 408 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir lista de carga fechada por usuário da baixa


 2. Imprimir lista de carga fechada por cobrança
 3. Imprimir lista de carga fechada por intervalo de fechamento

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Acertar Carregamento 6 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
74 Transferir Numerários para Tesouraria 632 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Transferir dinheiro
 2. Transferir depósitos bancários
 3. Transferir vales

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Transferência para a tesouraria central dos valores recebidos em dinheiro nos acertos
das cargas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Acertar Carregamento 6 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
75 Conciliar Caixa do Acerto de Carregamento 604 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conciliar os lançamentos de transferências de numerários


 2. Estornar a conciliação dos lançamentos de transferências

Observação:
Devem ser conciliados todos os lançamentos em caixas e bancos para todas as moedas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
76 Desdobrar Títulos 1228 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Vários cheques pagando um mesmo título


 2. Um único cheque pagando vários títulos do mesmo cliente
 3. Um único cheque pagando vários títulos de clientes diferentes
O cenário nr. 3 não deve ser executado no caso de uso do Módulo Contábil do WinThor (Integração Contábil)

 4. Lançar pagamento de cliente a maior, gerando crédito


 5. Lançar pagamento de cliente a maior, gerando juros
 6. Lançar troco
 7. Lançar vale para motorista e vendedor
 8. Lançar desconto para título de cliente
 9. Estender o prazo de pagamento de um ou mais títulos em vários dias (verificar o
prazo médio de desdobramento)
 10. Desdobrar títulos de cheque para dinheiro

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1.Desdobrar no mínimo 20 títulos, cada um sendo pago com vários cheques


 2. Fazer no mínimo 20 desdobramentos de vários títulos sendo pagos com um único
cheque
 3. Fazer no mínimo 20 desdobramentos de títulos de clientes diferentes sendo pagos
com um único cheque
 4. Fazer no mínimo 20 lançamentos de pagamento de cliente a maior, gerando crédito
 5. Fazer no mínimo 20 lançamentos de pagamento de cliente a maior, gerando juros
 6. Fazer no mínimo 20 lançamentos de troco
 7. Fazer no mínimo 20 lançamentos de vales para motorista e vendedor
 8. Fazer no mínimo 20 lançamentos de desconto para título de cliente
 9. Estender o prazo de pagamento em vários dias (verificar o prazo médio de
desdobramento) de no mínimo 20 títulos
 10. Desdobrar no mínimo 20 títulos de cheque para dinheiro

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
77 Baixar Títulos 1207 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Baixar cheques pré-datados com vencimento no dia


 2. Baixar título concedendo desconto
 3. Baixar título cobrando juros
 4. Baixar título atrasado concedendo abono nos juros
 5. Baixar boletos bancários manualmente
 6. Baixar títulos pagos pelo cliente através de depósito bancário
 7. Realizar simulação de baixa de título
 8. Realizar baixa parcial de um título

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Baixar no mínimo 20 cheques pré-datados com vencimento no dia


 2. Baixar no mínimo 20 títulos concedendo desconto
 3. Baixar no mínimo 20 títulos cobrando juros
 4. Baixar no mínimo 20 títulos atrasado concedendo abono nos juros
 5. Baixar no mínimo 20 boletos bancários manualmente
 6. Realizar no mínimo 20 baixas parciais

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 155 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
78 Incluir Título a Receber Manualmente 1206 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Apropriar valor do título como receita em conta gerencial


 2. Registrar valor do título como saída de caixa (troca de cheque)
 3. Confirmar conciliação da movimentação de numerário por conta de inclusão de títulos
a receber (troca de cheque)

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Apropriar valor de no mínimo 20 títulos como receita em conta gerencial


 2. Registrar valor de no mínimo 20 títulos como saída de caixa (troca de cheque)

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 156 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
79 Estornar Baixa de Títulos 1209 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Estornar um cheque baixado para CHD1


 2. Estornar um cheque baixado para CHD3
 3. Estornar um cheque baixado para CHDV
 4. Estornar título baixado errado, baixa feita em cobrança diferente de cheque

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Estornar no mínimo 20 cheques baixado para CHD1


 2. Estornar no mínimo 20 cheques baixado para CHD3
 3. Estornar no mínimo 20 cheques baixado para CHDV

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 157 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
80 Conciliar Cheques Devolvidos 604 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conciliar lançamentos de cheque devolvidos


Para utilização do módulo contábil é obrigatória a informação da data de compensação correta. Que é a data
que a movimentação ocorreu no banco e está informada no extrato bancário.

Observação:
Devem ser conciliados todos os lançamentos em caixas e bancos para todas as moedas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Conciliar no mínimo 20 lançamentos de cheque devolvidos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
81 Prorrogar Títulos 1231 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Prorrogar vencimento de títulos alterando o valor dos juros


 2. Prorrogar vencimento de títulos alterando o percentual de juros
 3. Prorrogar vencimento de títulos gerando vale para o RCA do valor dos juros

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Prorrogar vencimento de no mínimo 20 títulos não cobrando o valor dos juros


 2. Prorrogar vencimento de no mínimo 20 títulos cobrando o valor dos juros
 3. Prorrogar vencimento de no mínimo 20 títulos gerando vale para o RCA do valor dos
juros

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
82 Consultar Extrato do Cliente 1203 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Bloquear e desbloquear manualmente clientes


 2. Alterar limite de crédito de cliente
 3. Emitir extrato de títulos do cliente baixado e em aberto
 4. Emitir análise de crédito de clientes

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Bloquear e desbloquear manualmente no mínimo 15 clientes


 2. Alterar limite de crédito de no mínimo 15 clientes

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 160 de169

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Item Atividade Rotina Peso Controle
83 Imprimir Relatório Títulos por RCA 1221 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de títulos em aberto por RCA


 2. Imprimir relatório de títulos em aberto de 1 cliente
 3. Imprimir relatório de títulos em aberto por RCA ou cliente com resumo de
inadimplência

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 161 de169

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Item Atividade Rotina Peso Controle
84 Imprimir Relatório Títulos por Cobrança 1222 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de títulos por cobrança por usuário de última alteração


 2. Imprimir relatório de títulos por usuário de inclusão
 3. Imprimir relatório de títulos por cobrança por tipo de desdobramento
 4. Imprimir relatório de títulos por cobrança de incluídos manualmente pela rotina 1206

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 162 de169

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Item Atividade Rotina Peso Controle
85 Imprimir Relatório Títulos por Cliente 1223 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de títulos que estão abertos


 2. Imprimir relatório de títulos que já foram quitados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 163 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
86 Imprimir Relatório de Títulos Alterados 1232 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de títulos alterados por RCA


 2. Imprimir relatório de títulos alterados por cliente
 3. Imprimir relatório de títulos alterados com múltiplas cobranças (CH,C,Boleto)

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Página 164 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
87 Imprimir Relatório de Títulos em Aberto por 1219 2 V
Vencimento
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de títulos por vencimento por ramo de atividade


 2. Imprimir relatório de títulos por vencimento por praça
 3. Imprimir relatório de títulos por vencimento incluindo devoluções e lançamentos de
créditos

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 165 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
88 Imprimir Relatório de Títulos Recebidos 1220 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de títulos recebidos por período de pagamento


 2. Imprimir relatório de títulos recebidos por período de desdobramento
 3. Imprimir relatório de títulos recebidos por transação de baixa
 4. Imprimir relatório de títulos recebidos por funcionário de baixa

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 166 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
89 Consultar / Imprimir Títulos Baixados / Alterados 1233 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar / Imprimir títulos baixados por data de emissão


 2. Consultar / Imprimir títulos baixados por data de pagamento
 3. Consultar / Imprimir títulos baixados por dados de identificação do cheque
 4. Consultar / Imprimir títulos baixados por cliente
 5. Consultar detalhes dos títulos baixados
 6. Consultar / Imprimir títulos estornados de cheques devolvidos

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 167 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
90 Gerar Arquivo de Remessa de Cobrança Bancária -- 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar arquivo de remessa de teste da cobrança magnética CNAB400 – Rotina 1501


 2. Enviar arquivos CNAB400 de remessa de teste para o banco
( ) Utiliza ( ) Não Utiliza
 3. Gerar arquivo de remessa de teste da cobrança magnética CNAB240 – Rotina 1505
 4. Enviar arquivos CNAB240 de remessa de teste para o banco
( ) Utiliza ( ) Não Utiliza

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Encaminhar os arquivos de testes da remessa de boletos de cada banco


 2. Certificar que os arquivos enviados ao banco foram recebidos e processados pelo
mesmo.
 3. Verificar no site do banco a existência dos boletos enviados no arquivo de remessa
antes de efetuar o pagamento dos mesmos.
ATENÇÃO CLIENTE
Não esqueça de homologar junto aos seus bancos:

1) O boleto de cobrança impresso;


2) O arquivo de remessa de boletos para registro no banco;
3) O pagamento dos boletos;
4) O arquivo de retorno das baixas de boletos pagos;

Esse procedimento é indispensável para garantir que os


créditos provenientes dos boletos sejam efetuados
corretamente em sua conta corrente.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 168 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
91 Baixar Títulos da Cobrança Bancária -- 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Receber arquivo retorno de teste e efetuar baixa dos títulos CNAB400 – Rotina 1502
( ) Utiliza ( ) Não Utiliza
 2. Receber arquivo retorno de teste e efetuar baixa dos títulos CNAB240 – Rotina 1512
( ) Utiliza ( ) Não Utiliza
 2. Conferir as ocorrências e os títulos baixados no relatório demonstrativo ANALÍTICO
da baixa
 3. Conferir os saldos de títulos processados no relatório demonstrativo SINTÉTICO da
baixa

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Realizar baixa de boletos por meio do arquivo de retorno de cada banco


 2. Verificar ocorrência de confirmação de entrada
 3. Verificar ocorrência de baixa dos boletos pagos
 4. Verificar se o valor dos boletos pagos foi corretamentre creditado na conta corrente
ATENÇÃO CLIENTE
Não esqueça de homologar junto aos seus bancos:

1) O boleto de cobrança impresso;


2) O arquivo de remessa de boletos para registro no banco;
3) O pagamento dos boletos;
4) O arquivo de retorno das baixas de boletos pagos;

Esse procedimento é indispensável para garantir que os


créditos provenientes dos boletos sejam efetuados
corretamente em sua conta corrente.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 169 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Receber 7 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
92 Conciliar Baixas da Cobrança Bancária 604 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conciliar os lançamentos de baixa da cobrança magnética Moeda COBS


Para utilização do módulo contábil é obrigatória a informação da data de compensação correta. Que é a data
que a movimentação ocorreu no banco e está informada no extrato bancário

Observação:
Devem ser conciliados todos os lançamentos em caixas e bancos para todas as moedas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Conciliar os lançamentos de baixa da cobrança magnética Moeda COBS

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 170 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Pagar Comissão de Vendedores 8 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
93 Imprimir Relatório de Comissão de Vendedores por 1249 5 I
Venda
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de comissão de vendedor (RCA) por venda conforme os tipos de


comissão:
- Por produto
- Por RCA
 2. Imprimir relatório de comissão por venda com resumo do abatimento de vale do
vendedor (RCA)
 3. Imprimir relatório de comissão por venda com resumo de pendências de
inadimplência

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 171 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Pagar Comissão de Vendedores 8 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
94 Imprimir Relatório de Comissão de Vendedores por 1248 5 I
Liquidez
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de comissão de vendedor (RCA) por liquidez conforme os tipos de


comissão:
- Por produto
Conforme os critérios:
* Por nota fiscal
* Por Título
- Por RCA
 2. Imprimir relatório de comissão por liquidez com resumo do abatimento de vale do
vendedor (RCA)

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Pagar Comissão de Vendedores 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
95 Lançar Contas a Pagar de Comissão de Vendedor 749 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Incluir títulos a pagar de comissão de vendedor


 2. Incluir notas fiscais de serviço referente a pagamento de comissão de vendedor
 3. Checar os valores de impostos gerados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Incluir no mínimo 5 títulos a pagar de comissão de vendedor


 2. Incluir no mínimo 5 notas fiscais de serviço referente a pagamento de comissão de
vendedor

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 173 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Pagar Comissão de Vendedores 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
96 Baixar Vales de Vendedores 622 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Estornar, realizar baixa de vales de funcionários, Rca’s e motoristas


 2. Estornar, realizar baixa parcial de vales de funcionários, Rca’s e motoristas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Realizar no mínimo 8 baixas totais de vales de funcionários, Rca’s e motoristas


 2. Realizar no mínimo 8 baixas parciais de vales de funcionários, Rca’s e motoristas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 174 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
97 Lançar Título a Pagar 749 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Incluir vários títulos com vencimentos variados


 2. Lançar nota de serviço
 3. Incluir lançamentos de títulos com várias parcelas
 4. Lançar provisão

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 30 títulos de fornecedores do tipo:


De serviço
De consumo
De imobilizado
 2. Lançamento de no mínimo 10 títulos com várias parcelas de vencimento
 3. Lançamento de no mínimo 10 títulos do tipo provisão de pagamentos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 175 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
98 Desdobrar Título a Pagar 737 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Desdobrar um título a pagar em mais de uma parcela


 2. Desdobrar mais de uma parcela para uma única parcela de contas a pagar

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Desdobrar no mínimo 20 títulos a pagar em mais de uma parcela


 2. Gerar no mínimo 20 títulos a partir de desdobrando de mais de uma parcela para uma
única parcela de contas a pagar

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 176 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
99 Prorrogar Títulos a Pagar 744 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Prorrogar títulos em aberto

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Prorrogar títulos em aberto no mínimo 10 títulos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 177 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
100 Alterar Próximo Número de Cheque 705 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Alterar próximo número de cheque

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 178 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
101 Criar Cheque para pagamento de Títulos 708 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar um cheque pagando um único título


 2. Gerar um cheque pagando mais de um título

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Recebimento de no mínimo 25 espelhos de notas fiscais para fazer pagamentos a


fornecedores
 2. Lançamento de no mínimo 10 cheques pagando um único título
 3. Lançamento de no mínimo 10 cheques pagando vários títulos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 179 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
102 Assinar Cheque 701 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Assinar cheques emitidos


 2. Listar cheques assinados
 3. Apagar assinatura de cheque

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 180 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
103 Imprimir Cheque 738 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir cheques emitidos

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 181 de169

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Item Atividade Rotina Peso Controle
104 Cancelar Cheque 710 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar cheque

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Cancelar cheques, no mínimo 5 cheques

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 182 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
105 Cancelar Cheque já Baixado 743 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar cheque já baixados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 183 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
106 Baixar Cheque 711 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Baixar cheques

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Baixar no mínimo 15 cheques

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 184 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
107 Relatório de Cheques Emitidos 741 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir Relatório de cheques emitidos

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 185 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
108 Montar Borderô de Pagamento de Títulos 713 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar um borderô pagando um único título


 2. Gerar um borderô pagando mais de um título

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 10 borderôs pagando um único título


 2. Lançamento de no mínimo 10 borderôs pagando vários títulos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 186 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
109 Manutenção em Borderô 752 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Incluir e excluir títulos de borderô montado

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 187 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
110 Assinar Borderô 702 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Assinar borderôs emitidos


 2. Listar borderôs assinados
 3. Apagar assinatura de borderôs

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 188 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
111 Imprimir Borderô 714 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir borderôs emitidos

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 189 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
112 Cancelar Borderô 715 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar borderôs

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Cancelar borderôs, no mínimo 5 bôrderos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 190 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
113 Baixar Borderô 716 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Baixar borderôs

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Baixar borderôs, no mínimo 15 bôrderos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 191 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
114 Cancelar Borderô já Baixado 751 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar borderôs

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Cancelar borderôs já baixados, no mínimo 2 bôrderos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 192 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
115 Imprimir Relatório de Borderô 734 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relatório de borderôs

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 193 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
116 Pagar Título / Lançar Receita Direto em Caixa 631 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Pagar despesas, sem lançamento de contas a pagar, diretamente em um caixa


 2. Pagar títulos lançados pela rotina 749-Incluir Título a Pagar diretamente em caixa sem
gerar cheque ou borderô
 Lançar receitas direto em caixa

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 5 DESPESAS direto em caixa com parceiro do tipo


"Fornecedor", sem lançar títulos pela 749
 2. Lançamento de no mínimo 5 LANÇAMENTOS DE DESPESAS direto em caixa com
parceiro do tipo "Outros"
 3. Pagamento de no mínimo 5 títulos lançados pela rotina 749 direto em caixa
 4. Lançar no mínimo 5 receitas direto em caixa.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 194 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
117 Imprimir Relatório de Contas a Pagar 717 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de títulos a pagar em um período


 2. Imprimir relatório de títulos a pagar por conta ou grupo
 3. Imprimir relatório de títulos a pagar em atraso
 4. Imprimir relatório de títulos a pagar por tipo de lançamento:
Confirmados
Provisionados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 195 de169

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Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
118 Imprimir Relatório de Títulos Pagos 718 5 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de títulos pagos em um período


 2. Imprimir relatório de títulos pagos por conta ou grupo
 3. Imprimir relatório de títulos pagos por tipo de "Títulos"
Compra
Outras despesas
 4. Imprimir relatório de títulos pagos por "Usuário Baixa"
 5. Imprimir relatório de títulos pagos "Apenas com Lançamentos com Mov.de Numerário"
 6. Imprimir relatório de títulos pagos "Apenas Lançamentos de Receitas"
 7. Imprimir relatório de títulos pagos "Apenas Lançamentos de Revenda"
 8. Imprimir relatório de títulos pagos "Apenas Lançamentos de Adiantamento a
Fornecedor"

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Contas a Pagar 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
119 Imprimir Extrato do Fornecedor 719 5 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir extrato de fornecedores

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
120 Lançar Despesas Direto em Caixa 631 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Pagar despesas diárias, sem lançamento de contas a pagar, diretamente em um


caixa
 2. Pagar despesas de tarifas bancárias, sem lançamento de contas a pagar, diretamente
em um caixa

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 10 lançamentos de DESPESAS DIÁRIAS direto em caixa


 2. Lançamento de no mínimo 10 lançamentos de despesas de TARIFAS BANCÁRIAS

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
121 Emitir Ficha de Lançamento de Despesas e Receitas 615 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir ficha de lançamento de receitas/despesas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
122 Gerar Transferência de Numerários 632 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Lançar transferências de numerários referentes a depósitos bancários


 2. Lançar transferências de numerários referentes a suprimento de caixa

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 10 lançamentos de TRANSFERÊNCIA DE NUMERÁRIOS


 2. Lançamento de no mínimo 10 lançamentos de SUPRIMENTO DE CAIXAS

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
123 Emitir Ficha de Transferência de Numerários 616 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir ficha de Transferências de Numerários

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
124 Estornar Lançamentos de Despesas 638 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer estorno de lançamentos de despesas feitas diretamente em caixa (lançamentos


feitos pela rotina 631)

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 10 ESTORNOS

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
125 Estornar Transferência de Numerários 639 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer estorno de lançamentos financeiros referentes a:


Depósitos bancários
Suprimento de caixa

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 10 lançamentos de ESTORNO transferências de


numerários
 2. Lançamento de no mínimo 10 ESTORNOS de suprimento de caixas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 203 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
126 Conciliar Movimentação Financeira 604 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conciliar moeda D de uma conta bancária


 2. Conciliar moeda DNI de uma conta bancária
 3. Conciliar moeda CHDV de uma conta bancária
 4. Conciliar moeda COBS de uma conta bancária
Para utilização do módulo contábil é obrigatória a informação da data de compensação correta. Que é a data
que a movimentação ocorreu no banco e está informada no extrato bancário

Observação:
Devem ser conciliados todos os lançamentos em caixas e bancos para todas as moedas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Recebimento de no mínimo 30 resumos de acertos de carregamentos enviados pelo


caixa motorista
 2. Acerto dos fechamentos de caixa motorista
 3. Conciliação das transferências de numerários que constam nos resumos de acertos
de carregamentos enviados pelo caixa motorista

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 204 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
127 Imprimir Extrato de Contas Bancárias e Caixas 605 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir extrato dos caixas e contas bancárias


Extrato lançamentos conciliados
- Sintético
- Analítico
Extrato de lançamentos pendentes
- Sintético
- Analítico
Ambos
- Extrato - lançamentos
- Extrato - tipo movimentação

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 205 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
128 Consultar Transação Financeira 627 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar transações financeiras por tipo de lançamentos


- Despesas
- Receitas
 2. Consultar transações financeiras por tipo de conciliação
- Somente conciliados
- Somente não conciliados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 206 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
129 Verificar Posição de Saldos 606 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar a posição dos saldos dos caixas e contas bancárias

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 207 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
130 Lançar Vales para Funcionários 609 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Lançar parcela única de vales para parceiros do tipo


- Funcionário
- Motorista
- RCA
 2. Lançar parcelas múltiplas
- Funcionário
- Motorista
- RCA

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 10 vales de parcelas única


 2. Lançamento de no mínimo 10 vales de parcelas múltiplas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 208 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
131 Imprimir Vales 610 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir vales para parceiros do tipo FUNCIONÁRIO


 2. Imprimir vales para parceiros do tipo MOTORISTA
 3. Imprimir vales para parceiros do tipo RCA

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 209 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
132 Imprimir Extrato de Vales 612 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir extrato valores de vales para todos os tipos de parceiros

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 210 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
133 Transferir Vales entre Funcionários 613 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Transferir vales entre funcionários

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 10 transferências de vales entre funcionários

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 211 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
134 Prorrogar Vales 630 2 V
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Prorrogar vales dos funcionários

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Prorrogar vales dos funcionários, no mínimo 5 vales

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 212 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
135 Baixar Vales 614 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Baixar vales valor total

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Baixar no mínimo 5 vales

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 213 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Tesouraria 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
136 Baixar Vales de Funcionários 622 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer ESTORNO / BAIXA de vales de funcionários valor total


 2. Fazer ESTORNO / BAIXA de vales de funcionários valor parcial

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Fazer ESTORNO / BAIXA no mínimo de 3 vales de funcionários no valor total


 2. Fazer ESTORNO / BAIXA no mínimo de 3 vales de funcionários valor parcial

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 214 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Manutenção do Sistema Rotinas de Manutenção Periódica 10 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
137 Executar Atualização Diária 504 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Atualização diária

Observação :
É recomendado SELECIONAR a opção “Armazenar saldo de estoque” para todos os clientes, e é
OBRIGATÓRIO quando for utilizar o Módulo Contábil do WinThor

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Executar no mínimo 10 atualizações diárias

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 215 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Manutenção do Sistema Rotinas de Manutenção Periódica 10 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
138 Executar Atualização Semanal 552 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Atualização semanal

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Executar no mínimo 2 atualizações semanais

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 216 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Manutenção do Sistema Rotinas de Manutenção Periódica 10 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
139 Executar Atualização Mensal 506 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Atualização Mensal

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Executar no mínimo 1 atualização mensal

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 217 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Manutenção do Sistema Rotinas de Manutenção Periódica 10 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
140 Executar Atualização Eventual 507 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Atualização Eventual

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Expedir Pedido (Separação Pedido Checkout) 4 0:20
Item Atividadel Rotina Peso Controle
141 Realizar Conferência de Pedido no Checkout 936 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Separação por pedido - Fazer conferência das mercadorias separadas no checkout

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 30 pedidos para separação

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 219 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
142 Validar Etiqueta da Expedição ---- 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conferir o layout da etiqueta da expedição definido para uso na empresa

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 220 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
143 Validar Layout Mapa de Separação ---- 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conferir o layout do mapa de separação definido para uso na empresa

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 221 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
144 Validar Layout de Nota Fiscal de Venda -- 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

Aprovar com a diretoria da empresa o modelo da nota fiscal matricial OU do DANF-e. Rotinas
1403 e 1452.
Validar:
 1. Disposição das informações no formulário
 2. Identificação da operação da NF entrada ou saída
 3. Identificação da filial
 4. Identificação e endereço do cliente
 5. Data de emissão e saída
 6. Identificação e valores do produto
 7. Mensagens tributárias abaixo dos produtos
 8. Mensagens adicionais abaixo dos produtos
 9. Valor dos impostos
 10. Dados de transporte e rodapé
 11. Mensagens e dados adicionais
 12. Na impressão matricial gerar uma nota fiscal de venda com mais de uma página e
conferir o alinhamento após o salto de página
Observação: O layout do DANF-e é padrão e NÃO PODE SER ALTERADO

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
145 Contabilidade Conferir Dados Fiscais das Notas de Venda 1403 10 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Nota com tributação normal de ICMS


 2. Nota com substituição tributária (IVA e PAUTA)
 3. Nota com Base Reduzida de Cálculo
 4. Nota com incidência de IPI
 5. Nota para pessoa jurídica e física
 6. As mensagens tributárias a serem impressas nas Notas Fiscais
 7. Os códigos fiscais das operações
 8. Notas para dentro e fora do Estado

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Conferência de NF's (quantas forem necessárias) contendo produtos associados a


todas as formas de tributação cadastradas nas rotinas 514 e 4001;
 2. Conferência de NF's para cada estado (UF) destinatário com o qual a empresa
possua operações, respeitando o item 1;
 3. Conferência de NF's para cada tipo de pessoa (física/jurídica) com o qual a empresa
matenha operações, respeitando os itens 1 e 2;
 4. Devolução ao consultor de todas as notas fiscais devidamente aprovadas e assinadas
pelo departamento fiscal/contábil;

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
146 Imprimir DANF-e 1452 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conferir as Notas Fiscais a serem enviadas a SEFAZ


 2. Conferir as Notas Fiscais esperando a resposta da SEFAZ
 3. Conferir as Notas Fiscais aprovadas pela SEFAZ
 4. Conferir as Notas Fiscais pendentes de autorização da SEFAZ
 5. Imprimir DANF-e das Notas Fiscais autorizadas pela SEFAZ
 6. Gerar e enviar arquivo XML das NF de devolução de cliente

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 10 DANF-e

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
147 Inutilizar DANF-e 1456 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Inutilização DANF-e de saída

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
148 Validar Layout do Romaneio de Entrega 1407 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

Aprovar com a diretoria da empresa o modelo do romaneio de entrega emitido, validar:


 1. O modelo (tipo) de impressão
 2. E as informações impressas conforme os filtros selecionados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 226 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
149 Validar Layout de Boletos Bancários 1504 2
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

Aprovar com a diretoria da empresa o modelo do layout do boleto bancário emitido para cada
banco, validar:
 1. Identificação e endereço do cliente
 2. Identificação da filial
 3. Informações referentes à venda
 4. Valores e mensagens de mora dia
 5. Valores e mensagens de juros
 6. Mensagens e orientações adicionais

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

ATENÇÃO CLIENTE
Não esqueça de homologar junto aos seus bancos:

1) O boleto de cobrança impresso;


2) O arquivo de remessa de boletos para registro no banco;
3) O pagamento dos boletos;
4) O arquivo de retorno das baixas de boletos pagos;

Esse procedimento é indispensável para garantir que os


créditos provenientes dos boletos sejam efetuados
corretamente em sua conta corrente.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 227 de169

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
150 Validar Layout de Duplicatas 1405 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

Aprovar com a diretoria da empresa o modelo do layout da duplicata emitida, validar:


 1. Identificação e endereço do cliente
 2. Identificação da filial
 3. Informações referentes a venda
 4. Valores e mensagens de mora dia
 5. Valores e mensagens de juros
 6. Mensagens de orientações adicionais

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
151 Validar Layout de Pedido de Venda 317 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

Aprovar com a diretoria da empresa o modelo do layout dos pedidos emitidos, validar:
 1. Identificação e endereço do cliente
 2. Identificação da filial
 3. Informações referentes a venda
 4. Identificação e valores do produto
 5. Valores e mensagens de mora dia
 6. Valores e mensagens de juros
 7. Mensagens de orientações adicionais

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
152 Validar Layout da Nota Fiscal de Devolução de Cliente 1305 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

Imprimir nota fiscal de devolução de cliente e aprovar com a diretoria da empresa o modelo da
nota fiscal matricial OU do DANF-e e validar:
 1. Disposição das informações no formulário
 2. Identificação da operação da NF entrada ou saída
 3. Identificação da filial
 4. Identificação e endereço do cliente
 5. Data de emissão e saída
 6. Identificação e valores do produto
 7. Mensagens tributárias abaixo dos produtos
 8. Mensagens adicionais abaixo dos produtos
 9. Valor dos impostos
 10. Dados de transporte e rodapé
 11. Mensagens e dados adicionais
 12. Na impressão matricial gerar uma nota fiscal de venda com mais de uma página e
conferir o alinhamento após o salto de página
Observação: O layout do DANF-e é padrão e NÃO PODE SER ALTERADO

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
153 Validar Layout da Nota Fiscal de Devolução a Fornecedor 1351 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

Imprimir nota fiscal de devolução a fornecedor e aprovar com a diretoria da empresa o modelo
da nota fiscal matricial OU do DANF-e e validar:
 1. Disposição das informações no formulário
 2. Identificação da operação da NF entrada ou saída
 3. Identificação da filial
 4. Identificação e endereço do fornecedor
 5. Data de emissão e saída
 6. Identificação e valores do produto
 7. Mensagens tributárias abaixo dos produtos
 8. Mensagens adicionais abaixo dos produtos
 9. Valor dos impostos
 10. Dados de transporte e rodapé
 11. Mensagens e dados adicionais
 12. Na impressão matricial gerar uma nota fiscal de venda com mais de uma página e
conferir o alinhamento após o salto de página.
Observação: O layout do DANF-e é padrão e NÃO PODE SER ALTERADO

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
154 Validar Layout Tabela de Preço 503 5 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir tabela de preços no layout laser e validar os layouts a serem utilizados


( ) Não Utiliza.
 2. Emitir tabela de preços no layout matricial e validar os layouts a serem utilizados
( ) Não Utiliza

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Impressão no mínimo 1 tabela de preço de cada layout a ser utilizado

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Atividades Acessórias Layout de Documentos 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
155 Validar Layout de Cheques 708 2 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir cheques em formulários contínuo (todos os bancos) e validar layout

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Atividades Acessórias Migração de Dados 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
156 Conferir Dados Migrados – Tabela de Preço 503 5 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir tabela de preços e conferir com a tabela migrada.

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Atividades Acessórias Migração de Dados 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
157 Conferir Dados Migrados – Custos dos Produtos ---- 5 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conferir se os CUSTOS migrados estão em conformidade com os dados do sistema


atual
o Conferir custos (custo real, financeiro e demais custos de interesse da empresa)
o Conferir custo contábil

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Atividades Acessórias Migração de Dados 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
158 Conferir Dados Migrados – Estoque dos Produtos ---- 5 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conferir se as QUANTIDADES EM ESTOQUE migradas estão em conformidade com


os dados do sistema atual
 2. Emitir relatório “Livro Registro de Inventário”, rotina 1010
Observação:
2.1 Para utilização do Módulo Contábil do WinThor é obrigatória a emissão do relatório “Livro
Registro de Inventário”, rotina 1010
2.2 Executar atualização diária (rotina 504) para geração do histórico de estoque

 3. Solicitar a aprovação do contador para o Registro de Inventário do estoque migrado

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Atividades Acessórias Migração de Dados 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
159 Conferir Dados Migrados – Títulos a receber ---- 5 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conferir se os TITULOS A RECEBER migrados estão em conformidade com os


dados do sistema atual
 2. Conferir se os TÍTULOS A RECEBER migrados estão em conformidade com os
dados da contabilidade

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
165 Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Atividades Acessórias Migração de Dados 10 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
160 Conferir Dados Migrados – Títulos a pagar ---- 5 --
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conferir se os TÍTULOS A PAGAR migrados estão em conformidade com os dados


do sistema atual
 2. Conferir se os TÍTULOS A PAGAR migrados estão em conformidade com os dados
da contabilidade

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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TREINAMENTO AVANÇADO

ÍNDICE

COMPRAR MERCADORIA 242

EMITIR PEDIDO DE COMPRA ......................................................................................................................... 242


Imprimir Ficha Técnica do Produto ....................................................................................................... 242
Gerar Cotação de Compra .................................................................................................................... 243
Calcular Descarga ................................................................................................................................ 245
Transferir Numerário ............................................................................................................................. 247
Conciliar Caixa ...................................................................................................................................... 249
GERENCIAR VERBAS E BONIFICAÇÕES DE FORNECEDORES I ......................................................................... 251
Digitar Pedido de Compra ..................................................................................................................... 251
Criar Verbas .......................................................................................................................................... 252
Aplicar Verbas ....................................................................................................................................... 254
Aplicar Verbas ....................................................................................................................................... 255
Emitir Contrato de Fornecimento de Verbas ........................................................................................ 257
GERENCIAR VERBAS E BONIFICAÇÕES DE FORNECEDORES II ........................................................................ 258
Imprimir Relatório Débito/Crédito do Fornecedor ................................................................................. 258
Extrato de Verbas ................................................................................................................................. 260
Alterar Forma de Pagamento de Verba ................................................................................................ 261
Baixar Verba ......................................................................................................................................... 263
Estorno de Baixa de Verbas ................................................................................................................. 264
Baixar Verba de Fornecedor em Desconto Financeiro......................................................................... 266
Estornar Verba de Fornecedor em Desconto Financeiro ..................................................................... 268
Conciliar Baixa de Verba ...................................................................................................................... 270
Cancelar Verbas ................................................................................................................................... 271
Relação de Verbas por Fornecedor ...................................................................................................... 272
Lançar Nota Fiscal de Entrada com Bonificações ................................................................................ 274
VENDER PRODUTOS 275

GERENCIAR METAS DE VENDAS ................................................................................................................... 275


Cadastrar Dias úteis ............................................................................................................................. 275
Cadastrar Meta ..................................................................................................................................... 277
Cadastrar Meta Diária por RCA (Valor) ................................................................................................ 279
Acompanhar Desempenho ................................................................................................................... 281
Cadastrar Departamento, Seção, Produto e Fornecedor ..................................................................... 283
Emitir Acompanhamento Desempenho RCA ....................................................................................... 284
Imprimir Relatório de Vendas por Departamento ................................................................................. 285
GERENCIAR POLÍTICAS COMERCIAIS ............................................................................................................. 286
Políticas de Descontos ‘A’ .................................................................................................................... 286
Políticas de Descontos ‘B’ .................................................................................................................... 287
Políticas de Descontos ‘C’ .................................................................................................................... 288
Políticas de Descontos ‘D’ .................................................................................................................... 289
Políticas de Descontos ‘E’ .................................................................................................................... 290
Políticas de Descontos ‘F’ ..................................................................................................................... 291
Políticas de Descontos ‘G’ .................................................................................................................... 292
GERENCIAR DÉBITO E CRÉDITO DE RCA ...................................................................................................... 293
Liberar Parâmetro ................................................................................................................................. 293
Caso o cliente não utilize o processo/rotina
Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 240 de 113


Alterar Saldo Conta Corrente de RCA .................................................................................................. 294
Imprimir Relatório de Saldo da Conta Corrente de RCA ...................................................................... 295
GERENCIAR CAMPANHAS DE VENDAS ........................................................................................................... 296
Cadastrar Campanha ............................................................................................................................ 297
Cadastrar Meta de Produto por RCA .................................................................................................... 298
Apurar Campanhas ............................................................................................................................... 299
GERENCIAR BRINDES ................................................................................................................................... 300
Cadastrar Brindes ................................................................................................................................. 300

Gerar Pedido de Venda de Brinde ........................................................................................................ 301


GERENCIAR FINANÇAS 302

GERENCIAR LIMITE DE CRÉDITO DE CLIENTES ............................................................................................... 302


Conceder Alçada de Limite de Crédito ................................................................................................. 303
Determinar Limite de Crédito para Cliente ........................................................................................... 304
Imprimir Relatório de Análise de Limite de Crédito .............................................................................. 305
GERENCIAR CRÉDITO DE CLIENTE ................................................................................................................ 306
Conceder Crédito à Cliente ................................................................................................................... 306
Estornar Crédito de Cliente ................................................................................................................... 307
Consultar Crédito de Cliente ................................................................................................................. 308
Concede Crédito à Cliente no desdobramento de Títulos .................................................................... 309
Baixar Crédito pela Venda .................................................................................................................... 311
Baixar Títulos com Crédito de Cliente .................................................................................................. 312
GERENCIAR COBRANÇA DE TÍTULOS A RECEBER ........................................................................................... 313
Imprimir Relatório .................................................................................................................................. 313
Gerar Carta de Cobrança ..................................................................................................................... 315
Registrar Histórico................................................................................................................................. 316
Imprimir Relatório .................................................................................................................................. 317
CUSTODIAR TÍTULOS A RECEBER ................................................................................................................. 318
Gerar Remessa de Custódia ................................................................................................................ 318
Imprimir Relatório .................................................................................................................................. 319
Baixar Cheques Custodiados ............................................................................................................... 320
GERENCIAR EMPRÉSTIMOS .......................................................................................................................... 321
Cadastrar Caixas .................................................................................................................................. 321
Alterar Cobrança ................................................................................................................................... 322
Baixar Títulos ........................................................................................................................................ 323
Realizar Transferência Referente à Empréstimo .................................................................................. 324
Lançar Despesas Referentes à Empréstimo ........................................................................................ 325
GERENCIAR ADIANTAMENTO A FORNECEDOR ................................................................................................ 326
Cadastrar Parâmetros ........................................................................................................................... 326
Lançar Adiantamento de Pagamento ................................................................................................... 327
Baixar Adiantamento de Pagamento .................................................................................................... 328
PAGAR COMISSÃO DE MOTORISTAS.............................................................................................................. 329
Imprimir Relatório de Comissão de Motoristas ..................................................................................... 329
REGISTRAR OUTRAS ENTRADAS E SAÍDAS .................................................................................................... 330
Lançar Outras NFs de Entrada ............................................................................................................. 330
Gerar NF de Simples Remessa ............................................................................................................ 331
Cancelar Simples Remessa .................................................................................................................. 333
Gerar Simples Remessa COM Baixa de Estoque ................................................................................ 334
Cancelar Simples Remessa COM Baixa de Estoque ........................................................................... 335
Emitir NF de Simples Remessa ............................................................................................................ 337
Imprimir Relatório de Notas Fiscais de Simples Remessa ................................................................... 338

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 241 de 113

GERENCIAR ESTOQUE 339

INVENTARIAR O ESTOQUE ............................................................................................................................ 339


Montar Inventário Rotativo .................................................................................................................... 339
Imprimir Relatório Rotativo ................................................................................................................... 340
Lançar Quantidade no Inventário Rotativo ........................................................................................... 341
Imprimir Relatório Divergência Rotativo ............................................................................................... 343
Atualizar Inventário Rotativo ................................................................................................................. 344
Cancelar Inventário Rotativo ................................................................................................................. 346
Emitir Listagem Inventário Geral................................................................ Erro! Indicador não definido.
Digitar Inventário Geral .............................................................................. Erro! Indicador não definido.
Conferir Contagem 1 X Contagem 2.......................................................... Erro! Indicador não definido.
Emitir Divergência Inventário Geral ........................................................... Erro! Indicador não definido.
Atualizar Inventário Geral .......................................................................... Erro! Indicador não definido.
Atualizar Avarias ................................................................................................................................... 347
Ajustar Estoque ..................................................................................................................................... 349

Alterar Custo de Produtos no Estoque ................................................................................................. 350


Emitir Relatório de Estoque .................................................................................................................. 352
Imprimir Relatório de Ajuste de Estoque .............................................................................................. 353
Consultar Extrato de Produtos .............................................................................................................. 355
TRANSFERIR MERCADORIAS ......................................................................................................................... 356
Transferência de Mercadoria ................................................................................................................ 356
Transferência de Filial Virtual ............................................................................................................... 357
Cancelar Transferência de Filial Virtual ................................................................................................ 358
ENTREGAR OBRIGAÇÕES FISCAIS 359

EMITIR LIVROS FISCAIS ................................................................................................................................ 359


Realizar Manutenção NF de Entrada.................................................................................................... 359
Realizar Manutenção NF de Saída ....................................................................................................... 360
Gerar Processamentos Fiscais ............................................................................................................. 361
Imprimir Livro Fiscal de Entrada ........................................................................................................... 362
Imprimir Livro Fiscal de Saída .............................................................................................................. 363
Imprimir Carta de Correção de NF........................................................................................................ 364
REALIZAR APURAÇÃO DE IMPOSTOS ............................................................................................................. 365
Imprimir Relatório de Apuração de ICMS I ........................................................................................... 365
Imprimir Relatório de Apuração de ICMS II .......................................................................................... 366
GERAR ARQUIVOS FISCAIS OBRIGATÓRIOS ................................................................................................... 367
Gerar Arquivo Magnético Sintegra........................................................................................................ 367
Gerar Sped PIS/COFINS ...................................................................................................................... 368
ATIVIDADES ACESSÓRIAS 369

LAYOUT DE DOCUMENTOS............................................................................................................................ 369


Validar Layout da Nota Fiscal de Simples Remessa ............................................................................ 369
Validar Layout da Nota Fiscal Complementar ...................................................................................... 370

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 242 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
1 Imprimir Ficha Técnica do Produto 227 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir Ficha dos produtos de um departamento


 2. Imprimir Ficha dos produtos de um fornecedor

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 243 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 2:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
2 Gerar Cotação de Compra 245 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar nova lista de cotação


 2. Fazer manutenção de dados gerais na cotação
 3. Fazer manutenção nos produtos da cotação
 4. Analisar ganhadores da cotação
 5. Gerar pedido de compra pela cotação

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Gerar no mínimo 10 listas de cotação

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 244 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 245 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
3 Calcular Descarga 1141 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Calcular valor total da descarga por volume


 2. Calcular valor total da descarga por lotação
 3. Calcular valor total da descarga por palete

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 2 descargas para cada situação

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 246 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 247 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
4 Transferir Numerário 632 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Transferir o valor recebido em dinheiro da descarga de mercadoria para a tesouraria

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 3 transferências de numerário

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 248 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 249 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Mercadoria Emitir Pedido de Compra 1 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
5 Conciliar Caixa 604 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conciliar o valor recebido em dinheiro da descarga de mercadoria para a tesouraria


Observação:
Devem ser conciliados todos os lançamentos em caixas e bancos para todas as moedas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 250 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 251 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 2 2:00
Mercadoria Fornecedores I
Item Atividade Rotina Peso Controle
6 Digitar Pedido de Compra 220 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Digitar pedido de compra normal com percentual de Bonificação


 2. Digitar pedido de compra bonificado com a verba gerada pelo pedido de compra
normal

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 10 pedidos de compra bonificados para cada tipo com no


mínimo 5 itens em cada pedido

.
Caso o cliente não utilize o processo/rotina
Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 252 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 2 2:00
Mercadoria Fornecedores I
Item Atividade Rotina Peso Controle
7 Criar Verbas 1801 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Criar verbas para usar em rebaixa de custo de produtos


 2. Criar verbas para não usar em rebaixa de custo de produtos
 3. Criar verbas para Rebaixa de CMV (Valor Definido)
 4. Criar verbas para Rebaixa de CMV (Valor a Definir)

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 5 verbas para cada tipo de uso de verba

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 253 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 254 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 2 1:00
Mercadoria Fornecedores I
Item Atividade Rotina Peso Controle
8 Aplicar Verbas 1806 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Aplicar verba usando bonificação de fornecedor em seus próprios produtos


 2. Aplicar verba usando bonificação de fornecedor em produtos de outro fornecedor
 3. Aplicar verba lançando como despesa

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Aplicação de no mínimo 2 verbas para cada tipo de uso

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 255 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 2 0:30
Mercadoria Fornecedores I
Item Atividade Rotina Peso Controle
9 Aplicar Verbas 1807 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Aplicar verbas lançando como receita

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Aplicar verbas lançando como receita, mínimo 3 lançamentos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 256 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 257 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 2 0:30
Mercadoria Fornecedores I
Item Atividade Rotina Peso Controle
10 Emitir Contrato de Fornecimento de Verbas 1802 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir contrato de fornecimento de verba gerando dados da filial

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 258 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 0:15
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
11 Imprimir Relatório Débito/Crédito do Fornecedor 1825 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório através do Fornecedor Principal


 2. Totalizar as verbas vencidas e a vencer

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 259 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 260 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 0:15
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
12 Extrato de Verbas 1826 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir verbas somente com saldo a aplicar que sejam apenas para rebaixa de custo
 2. Imprimir verbas que foram aplicadas dos tipos Outras Verbas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 261 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 0:15
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
13 Alterar Forma de Pagamento de Verba 1823 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Alterar uma verba onde o pagamento seria em dinheiro para mercadoria.


 2. Alterar uma verba que já foi baixada.

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 262 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 263 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 0:15
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
14 Baixar Verba 1803 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Baixar verba de fornecedores em dinheiro


 2. Baixar verba de fornecedores como desconto financeiro

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 2 baixas para cada tipo

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 264 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 0:15
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
15 Estorno de Baixa de Verbas 1822 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Baixar verba de fornecedores em dinheiro


 2. Baixar verba de fornecedores como desconto financeiro

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 2 baixas para cada tipo

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 265 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 266 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 0:15
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
16 Baixar Verba de Fornecedor em Desconto Financeiro 1804 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Baixar um título com valor maior que a verba


 2. Baixar um título com valor menor que a verba
 3. Baixar vários títulos com uma única verba

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 2 baixas com valor a maior


 2. Lançamento no mínimo de 2 baixas com valor a menor

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 267 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 268 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 0:15
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
17 Estornar Verba de Fornecedor em Desconto Financeiro 1818 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Estornar baixa de um título quitado com verba

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Estornar no mínimo 2 baixa de um título quitado com verba

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 269 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 270 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 0:30
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
18 Conciliar Baixa de Verba 1805 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Conciliar verbas quitadas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 271 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 0:30
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
19 Cancelar Verbas 1812 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar verba recém-criada


 2. Cancelar verba já aplicada
 3. Cancelar verba recebida (mercadoria e dinheiro)

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 2 cancelamentos para cada tipo de verba

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 0:30
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
20 Relação de Verbas por Fornecedor 1809 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relatório de verbas por fornecedor

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 273 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 274 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Comprar Gerenciar Verbas e Bonificações de 3 2:00
Mercadoria Fornecedores II
Item Atividade Rotina Peso Controle
21 Lançar Nota Fiscal de Entrada com Bonificações 1301 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Lançar notas de entrada de mercadoria bonificada (T5)

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo 3 notas para cada situação de entrada

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 275 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Metas de Vendas 4 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
22 Cadastrar Dias úteis 309 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar dias úteis de vendas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de dias úteis no mínimo para 12 meses

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 277 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Metas de Vendas 4 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
23 Cadastrar Meta 341 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar metas de venda

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 5 metas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 278 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Metas de Vendas 4 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
24 Cadastrar Meta Diária por RCA (Valor) 353 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar metas de venda

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 5 metas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 280 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 281 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Metas de Vendas 4 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
25 Acompanhar Desempenho 367 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir acompanhamento desempenho RCA

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 282 de 113

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Metas de Vendas 4 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
26 Cadastrar Departamento, Seção, Produto e Fornecedor 399 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar metas por departamento, seção, produto e fornecedor

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Cadastrar no mínimo 2 metas por departamento


 2. Cadastrar no mínimo 2 metas por seção
 3. Cadastrar no mínimo 2 metas por produto
 4. Cadastrar no mínimo 2 metas por fornecedor

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Metas de Vendas 4 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
27 Emitir Acompanhamento Desempenho RCA 347 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Acompanhamento de metas por RCA

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Metas de Vendas 4 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
28 Imprimir Relatório de Vendas por Departamento 322 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relatório para acompanhamento

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Políticas Comerciais 5 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
29 Políticas de Descontos ‘A’ 523 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar política de desconto por PLANO DE PAGAMENTO

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 3 políticas em planos diferentes

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Políticas Comerciais 5 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
30 Políticas de Descontos ‘B’ 512 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar política de desconto por RAMO DE ATIVIDADE

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 3 políticas em ramos diferentes

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 288 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Políticas Comerciais 5 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
31 Políticas de Descontos ‘C’ 387 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar política de desconto por VOLUME

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 3 políticas por volume

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Políticas Comerciais 5 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
32 Políticas de Descontos ‘D’ 308 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar política de desconto nas CONDIÇÕES COMERCIAIS DO CLIENTE

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 3 políticas em clientes diferentes

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Políticas Comerciais 5 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
33 Políticas de Descontos ‘E’ 550 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar COMISSÃO PROGRESSIVA para controlar descontos e comissões

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 3 políticas de comissões diferentes

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Políticas Comerciais 5 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
34 Políticas de Descontos ‘F’ 357 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar preço Fixo

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 5 produtos com preço fixo

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Políticas Comerciais 5 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
35 Políticas de Descontos ‘G’ 561 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar Políticas de Desconto

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Cadastrar Políticas de Desconto no mínimo 3

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 293 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Débito e Crédito de RCA 6 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
36 Liberar Parâmetro 132 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Alterar parâmetro para simular vendas com débito/crédito de RCA

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Débito e Crédito de RCA 6 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
37 Alterar Saldo Conta Corrente de RCA 356 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Alterar o saldo de RCA

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 295 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Débito e Crédito de RCA 6 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
38 Imprimir Relatório de Saldo da Conta Corrente de RCA 311 5 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 296 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relatório de débito e crédito de RCA

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Campanhas de Vendas 6 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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39 Cadastrar Campanha 325 5 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar e Apurar campanhas de Venda

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 5 campanhas

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Campanhas de Vendas 6 0:30

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 298 de 113


Item Atividade Rotina Peso Controle
40 Cadastrar Meta de Produto por RCA 376 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar meta para ser apurada em uma campanha

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Gerar no mínimo 3 metas para serem apuradas em uma campanha

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 299 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Campanhas de Vendas 6 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
41 Apurar Campanhas 305 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Apurar campanhas cadastradas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 300 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Brindes 6 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
42 Cadastrar Brindes 349 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar brindes combinando vários produtos


 2. Simular vendas nas condições cadastradas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Cadastro no mínimo de 5 brindes

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Vender Produtos Gerenciar Brindes 6 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
43 Gerar Pedido de Venda de Brinde 316 10 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 302 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Faturar as notas e verificar a concessão do brinde cadastrado

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Faturamento no mínimo de 10 notas com brindes

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Limite de Crédito de Clientes 6 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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44 Conceder Alçada de Limite de Crédito 528 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar valor de aumento de limite de crédito


 2. Gerar valor máximo de liberação de limite de crédito

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Limite de Crédito de Clientes 6 0:30

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 304 de 113


Item Atividade Rotina Peso Controle
45 Determinar Limite de Crédito para Cliente 1203 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Aumentar o limite de crédito de um cliente


 2. Diminuir o limite de crédito de um cliente
 3. Bloquear cliente
 4. Desbloquear cliente

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Realizar pelo menos 1lançamento para cada tipo em 3 clientes

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Gerenciar Finanças Gerenciar Limite de Crédito de Clientes 6 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
46 Imprimir Relatório de Análise de Limite de Crédito 1269 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de análise de limite de crédito com 80% utilizado


 2. Imprimir relação de clientes que possuem limite de crédito acima de R$ 50.000,00

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 306 de 113


Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto
Gerenciar Finanças Gerenciar Crédito de Cliente 7 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
47 Conceder Crédito à Cliente 618 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Lançar crédito para cliente

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de crédito no mínimo 10 para clientes diferentes

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 307 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Crédito de Cliente 7 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
48 Estornar Crédito de Cliente 619 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Descontar crédito de cliente


 2. Devolver dinheiro baixando crédito de cliente

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Liquidação de crédito no mínimo 5 de clientes diferentes

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 308 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Crédito de Cliente 7 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
49 Consultar Crédito de Cliente 628 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar créditos de clientes

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 309 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Crédito de Cliente 7 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
50 Concede Crédito à Cliente no desdobramento de Títulos 1228 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Lançar crédito para cliente pelo desdobramento de títulos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 310 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançar no mínimo 2 créditos para cliente pelo desdobramento de títulos para 3


clientes diferentes

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 311 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Crédito de Cliente 7 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
51 Baixar Crédito pela Venda 316 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Baixar crédito de cliente automaticamente usando pedido de venda

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Efetuar no mínimo 4 baixas de crédito de cliente automaticamente usando pedido de


venda

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 312 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Crédito de Cliente 7 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
52 Baixar Títulos com Crédito de Cliente 1286 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Baixar títulos no contas a receber com o crédito do cliente

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 313 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Baixar no mínimo 10 títulos de contas a receber com o crédito de cliente

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Cobrança de Títulos a 7 0:30
Receber
Item Atividade Rotina Peso Controle
53 Imprimir Relatório 1219 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relatório de títulos atrasados

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 314 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 315 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Cobrança de Títulos a Receber 7 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
54 Gerar Carta de Cobrança 1213 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir carta de cobrança a todos os títulos em atraso

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Emitir no mínimo 5 cartas

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 316 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Cobrança de Títulos a Receber 7 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
55 Registrar Histórico 1214 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Registrar histórico de cobrança

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 10 registros de cobranças

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 317 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Cobrança de Títulos a Receber 7 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
56 Imprimir Relatório 1215 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relatório de acompanhamento de cobrança

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 318 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Custodiar Títulos a Receber 7 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
57 Gerar Remessa de Custódia 1506 10 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar remessa de cheques para custódia com todos os bancos com os quais a
empresa realiza esta operação
 2. Não utilizar cheques de clientes utilizar somente cheques da própria empresa durante
os testes de homologação
 3. Em cada remessa enviar ao banco cheques com diferentes vencimentos
 4. Verificar o recebimento e processamento dos arquivos de custódia junto ao banco
 5. Verificar se os cheques enviados ao banco são compensados nas datas de
vencimento corrretas e se os valores são creditados corretamente na conta da empresa

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 319 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Gerar no mínimo 3 remessas

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Custodiar Títulos a Receber 7 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
58 Imprimir Relatório 1511 2 I
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar relatório de cheques custodiados

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 320 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Custodiar Títulos a Receber 7 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
59 Baixar Cheques Custodiados 1525 2 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 321 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Realizar baixa de Cheques Custodiados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Realizar no mínimo 4 baixas

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Empréstimos 8 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
60 Cadastrar Caixas 524 2 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 322 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Criar Caixa de Desconto de Títulos

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Empréstimos 8 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
61 Alterar Cobrança 1211 2 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 323 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Alterar tipo de cobrança de títulos descontados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Empréstimos 8 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
62 Baixar Títulos 1207 2 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 324 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar a baixa de títulos já descontados

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Empréstimos 8 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
63 Realizar Transferência Referente à Empréstimo 632 2 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 325 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Realizar transferências referentes a operações de empréstimo

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Empréstimos 8 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
64 Lançar Despesas Referentes à Empréstimo 631 2 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 326 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer lançamentos de despesas bancárias referentes à operação de empréstimo

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Fazer no mínimo 4 lançamentos de despesas de empréstimo

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Adiantamento a Fornecedor 8 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
65 Cadastrar Parâmetros 132 2 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 327 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar conta para adiantamento a fornecedor

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Adiantamento a Fornecedor 8 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
66 Lançar Adiantamento de Pagamento 745 5 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 328 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer inclusão de título de adiantamento a fornecedor

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 6 adiantamentos a fornecedores

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Gerenciar Adiantamento a Fornecedor 8 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
67 Baixar Adiantamento de Pagamento 746 5 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 329 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Baixar títulos pagos adiantado

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Liquidação no mínimo de 4 títulos de adiantamentos a fornecedores

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Pagar Comissão de Motoristas 8 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
68 Imprimir Relatório de Comissão de Motoristas 414 5 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 330 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de comissão de motorista nos diversos tipos de comissão


 2. Imprimir comissão de motorista nos diversos formatos de relatório
 3. Lançar contas a pagar de comissão do motorista
 4. Baixar vales de motoristas

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançar no mínimo 3 contas a pagar de comissão de motorista


 2. Baixar no mínimo 3 vales de motoristas

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Registrar Outras Entradas e Saídas 8 1:00
Item Atividade Rotina Peso Controle
69 Lançar Outras NFs de Entrada 1301 10 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 331 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Lançar notas de entrada de paletes (TS)


 2. Lançar notas de entrada para livros fiscais (TR)

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo 5 notas para cada situação de entrada

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Registrar Outras Entradas e Saídas 8 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
70 Gerar NF de Simples Remessa 1306 5 I

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 332 de 113

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar nota de saída de paletes para o conserto


 2. Gerar a nota de saída de um veículo que foi vendido

Observação:
Para utilização do módulo contábil, o uso da rotina 1306 deve ser aprovado pelo contador

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Realizar pelo menos 5 lançamentos de nota de saída de paletes para o conserto


 2. Realizar pelo menos 5 lançamentos de nota de saída de um veículo que foi vendido

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 333 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Registrar Outras Entradas e Saídas 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
71 Cancelar Simples Remessa 1312 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar notas fiscais de simples remessa que não atualizaram estoque

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Realizar no mínimo 2 cancelamentos notas fiscais de simples remessa

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 334 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Registrar Outras Entradas e Saídas 8 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
72 Gerar Simples Remessa COM Baixa de Estoque 1322 5 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar nota de saída de paletes para o conserto


 2. Gerar a nota de saída de paletes que foram vendidos

Observação:
Para utilização do módulo contábil, o uso da rotina 1322 deve ser aprovado pelo contador

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 5 notas de cada tipo

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 335 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Registrar Outras Entradas e Saídas 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
73 Cancelar Simples Remessa COM Baixa de Estoque 1326 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar notas fiscais de simples remessa com baixa no estoque

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 336 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Cancelar no mínimo 2 notas fiscais

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 337 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Registrar Outras Entradas e Saídas 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
74 Emitir NF de Simples Remessa 1310 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir Notas Fiscais geradas por Simples Remessa

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 338 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Finanças Registrar Outras Entradas e Saídas 8 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
75 Imprimir Relatório de Notas Fiscais de Simples 1347 2 I
Remessa
Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de notas emitidas pela rotina 1306


 2. Imprimir relatório de notas emitidas pela rotina 1322

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 339 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
76 Montar Inventário Rotativo 1147 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Montar inventário rotativo

Observação:
Para utilização do módulo contábil, o uso da rotina 1147 deve ser aprovado pelo contador

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Geração no mínimo de 5 inventários com 6 itens cada

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 340 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
77 Imprimir Relatório Rotativo 1147 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir listagem para contagem

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 341 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:15
Item Atividade Rotina Peso Controle
78 Lançar Quantidade no Inventário Rotativo 1147 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Digitar as quantidades de estoque dos produtos conferidos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 342 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 343 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
79 Imprimir Relatório Divergência Rotativo 1147 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Imprimir relatório de divergências das contagens

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 344 de 113

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Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
80 Atualizar Inventário Rotativo 1147 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Atualizar estoque

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 345 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 346 de 113

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Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
81 Cancelar Inventário Rotativo 1147 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar Inventário

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 347 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
87 Atualizar Avarias 1181 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Ajustar estoque de Avarias


Observação:
Para utilização do módulo contábil, o uso da rotina 1181 deve ser aprovado pelo contador

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 348 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Página 349 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
88 Ajustar Estoque 1117 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer ajustes de estoque: Entrada e saída


Observação:
Para a utilização do módulo contábil, o uso da rotina 1117 deve ser aprovado pelo contador

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Ajustar estoque de no mínimo 5 produtos: Entrada


 2. Ajustar estoque de no mínimo 5 produtos: Saída

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 350 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:10
Item Atividade Rotina Peso Controle
89 Alterar Custo de Produtos no Estoque 1103 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Alterar Custo da Ultima Entrada


 2. Alterar Custo Real
 3. Alterar Custo Contábil

Observação:
Para a utilização do módulo contábil, o uso da rotina 1103 deve ser aprovado pelo contador

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Página 351 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Página 352 de 113

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Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
90 Emitir Relatório de Estoque 1130 2 V

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relação do estoque

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Página 353 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
91 Imprimir Relatório de Ajuste de Estoque 1165 2 V

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Emitir relatório dos ajustes de estoque

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 354 de 113

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Página 355 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Estoque Inventariar o Estoque 9 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
92 Consultar Extrato de Produtos 1118 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Consultar extrato de movimentação de produtos no estoque

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 356 de 113

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Gerenciar Estoque Transferir Mercadorias 9 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
93 Transferência de Mercadoria 1124 10 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer transferências de mercadorias entre filial


 2. Fazer transferências de mercadorias entre depósitos

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento no mínimo de 7 transferências de mercadoria entre filial/depósito

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Página 357 de 113

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Gerenciar Estoque Transferir Mercadorias 9 0:30
Item Atividade Rotina Peso Controle
94 Transferência de Filial Virtual 1419 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cadastrar Filial
 2. Efetuar pedido de venda
 3. Gerar transferência para filial virtual

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Gerar no mínimo 30 pedidos de venda para transferência


 2. Realizar transferência dos 30 pedidos

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Gerenciar Estoque Transferir Mercadorias 9 0:05
Item Atividade Rotina Peso Controle
95 Cancelar Transferência de Filial Virtual 1439 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Cancelar transferência de filial virtual

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Cancelar no mínimo 3 notas de transferência de filial virtual

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Página 359 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Entregar Obrigações Fiscais Emitir Livros Fiscais 9 0:40
Item Atividade Rotina Peso Controle
96 Realizar Manutenção NF de Entrada 1007 10 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer manutenção nos lançamentos de entrada

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Página 360 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Entregar Obrigações Fiscais Emitir Livros Fiscais 9 0:40
Item Atividade Rotina Peso Controle
97 Realizar Manutenção NF de Saída 1008 10 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Lançar nota fiscal complementar sem item

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de mínimo de 10 notas de entrada

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 361 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Entregar Obrigações Fiscais Emitir Livros Fiscais 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
98 Gerar Processamentos Fiscais 1000 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 Gerar recálculo de livros fiscal de entrada


 Gerar recálculo de livros fiscal de saída
 Atualizar estoque: Gerar recálculo de quantidades
 Atualizar estoque: Gerar recálculo de custos
 Atualizar histórico
 Atualizar Sped PIS/COFINS: Realizar recálculo de PIS/COFINS

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 362 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Entregar Obrigações Fiscais Emitir Livros Fiscais 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
99 Imprimir Livro Fiscal de Entrada 1001 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar e emitir livros fiscais de entrada

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1) Encaminhamento do livro fiscal ao departamento fiscal/contábil para conferência;


 2) Conferir e validar todo o conteúdo do livro fiscal emitido, com ênfase em:
o Dados dos documentos como número, série, espécie, CFOP e data do documento;
o Dados tributários dos documentos como valor contábil, base de cálculo, alíquotas de
impostos, valor dos impostos, isenções de tributação e não tributação;
 3. Devolução ao consultor do livro fiscal devidamente aprovado e assinado pelo
departamento fiscal/contábil;

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 363 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Entregar Obrigações Fiscais Emitir Livros Fiscais 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
100 Imprimir Livro Fiscal de Saída 1003 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar e emitir livros fiscais de saída

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1) Encaminhamento do livro fiscal ao departamento fiscal/contábil para conferência;


 2) Conferir e validar todo o conteúdo do livro fiscal emitido, com ênfase em:
o Dados dos documentos como número, série, espécie, CFOP e data do documento;
o Dados tributários dos documentos como valor contábil, base de cálculo, alíquotas de
impostos, valor dos impostos, isenções de tributação e não tributação;
 3. Devolução ao consultor do livro fiscal devidamente aprovado e assinado pelo
departamento fiscal/contábil;

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 364 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Entregar Obrigações Fiscais Emitir Livros Fiscais 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
101 Imprimir Carta de Correção de NF 1067 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Fazer emissão de carta de correção

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Lançamento de no mínimo 6 cartas de correções

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

Página 365 de 113

Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Entregar Obrigações Fiscais Realizar Apuração de Impostos 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
102 Imprimir Relatório de Apuração de ICMS I 1024 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar relatórios de apuração de ICMS parte I

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
Sistema de Gestão da Qualidade V 1.3

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Processo Sub-Processo Dia Tempo Previsto


Entregar Obrigações Fiscais Realizar Apuração de Impostos 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
103 Imprimir Relatório de Apuração de ICMS II 1025 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar relatórios de apuração de ICMS parte II

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Entregar Obrigações Fiscais Gerar Arquivos Fiscais Obrigatórios 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
104 Gerar Arquivo Magnético Sintegra 1052 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar arquivo magnético das obrigações fiscais Sintegra ou Tare ou o que se aplicar
* Validar com o validador oficial o arquivo magnético

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Geração de no mínimo 1 arquivo magnético

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Entregar Obrigações Fiscais Gerar Arquivos Fiscais Obrigatórios 9 0:20
Item Atividade Rotina Peso Controle
105 Gerar Sped PIS/COFINS 1097 10 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

 1. Gerar arquivo do Sped PIS/COFINS

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

 1. Gerar arquivo Sped PIS/COFINS e validar no programa da SEFAZ

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
Plano de Acompanhamento de Projeto RQ.IMS.260.1
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Atividades Acessórias Layout de Documentos 9 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
106 Validar Layout da Nota Fiscal de Simples Remessa 1310 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

Imprimir nota fiscal de simples remessa e aprovar com a diretoria da empresa o modelo da nota
fiscal matricial OU do DANF-e e validar:
 1. Disposição das informações no formulário
 2. Identificação da operação da NF entrada ou saída
 3. Identificação da filial
 4. Identificação e endereço do fornecedor
 5. Data de emissão e saída
 6. Identificação e valores do produto
 7. Mensagens tributárias abaixo dos produtos
 8. Mensagens adicionais abaixo dos produtos
 9. Valor dos impostos
 10. Dados de transporte e rodapé
 11. Mensagens e dados adicionais
 12. Na impressão matricial gerar uma nota fiscal de venda com mais de uma página e
conferir o alinhamento após o salto de página
Observação: O layout do DANF-e é padrão e NÃO PODE SER ALTERADO

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não
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Atividades Acessórias Layout de Documentos 9 ----
Item Atividade Rotina Peso Controle
107 Validar Layout da Nota Fiscal Complementar 1072 2 I

Cenários que serão avaliados pela PC na etapa Visita de Inspeção

Imprimir nota fiscal complementar e aprovar com a diretoria da empresa o modelo da nota fiscal
matricial OU do DANF-e e validar:
 1. Disposição das informações no formulário
 2. Identificação da operação da NF entrada ou saída
 3. Identificação da filial
 4. Identificação e endereço do cliente ou fornecedor
 5. Data de emissão e saída
 6. Texto sobre o objetivo da emissão da nota complementar
 7. Mensagens tributárias
 8. Mensagens adicionais
 9. Valores de impostos e totais da nota complementar
 10. Dados de transporte e rodapé
 11. Mensagens e dados adicionais
Observação: O layout do DANF-e é padrão e NÃO PODE SER ALTERADO

Exercícios OBRIGATÓRIOS para simulação da operação (Por Usuário). Serão exigidos pelo consultor da PC na etapa Visita de Inspeção.

Caso o cliente não utilize o processo/rotina


Data: / / Nome: Ass:
Quem realizou o treinamento (PC Sistemas)
Data do Treinamento: / / Nome: Ass:
Quem recebeu o treinamento (Cliente)
Data da Conclusão: / / Nome: Ass:
Quem inspecionou (PC Sistemas) Aprovado
Data da Inspeção: / / Nome: Ass: ( ) Sim ( ) Não

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