Sebrae SC Tendencias Dos Pequenos Negocios 1trim 2023

1º T R I M E S T R E D E 2023
TE N DÊ NCIA
D O S PE QUENOS
N EGÓCI OS
C A T A RI N E NSES
TENDÊNCIA DOS PEQUENOS NEGÓCIOS CATARINENSES | 1º TRIMESTRE DE 2023
METODOLOGIA
OBJETIVOS:
Fornecer, trimestralmente, indicações sobre o estado geral
dos pequenos negócios catarinenses, suas expectativas de
curto prazo e indicativos sobre o desempenho da atividade
econômica no último trimestre.
TIPO DE PESQUISA:
Pesquisa quantitativa, por telefone.
COLETA DE DADOS:
Abril de 2023.
AMOSTRA:
A amostragem é estratificada, composta por 800 (oitocentas)
entrevistas distribuídas por cotas representativas ao número
de MEI, ME e PE, assim como por setor de atividade nas
regiões de Foz do Itajaí, Grande Florianópolis, Meio Oeste,
Norte, Oeste, Serra, Sul e Vale do Itajaí. Os resultados gerais
são ponderados por região do estado.
2
RESULTADOS
Como foi o desempenho dos PNEs no 1º trimestre de 2023?
RESULTADOS: VENDAS
Historicamente, os primeiros trimestres do ano são os menos positivos para os pequenos

negócios. Após o aquecimento provocado pelas festas de fim de ano, datas comemorativas,
aumento da renda do consumidor com os recebimentos de décimo terceiro e férias coletivas, o
consumidor fica cauteloso com seus gastos, e geralmente os primeiros trimestres são tímidos
em aumento de vendas. Este primeiro trimestre de 2023, entretanto, registrou um quantitativo
15,3% menor de empresas com aumento de vendas, números parecidos com o primeiro
trimestre de 2021, período ainda afetado pela pandemia.
Empresas que
aumentaram as vendas
67,2%
58,5%
53,8% 57,0% 54,2%
47,1%
44,9%
39,9%
38,2%
36,4%
32,1% 30,8%
27,5%
25,6%
24,5%
20,5% 22,9%
18,8%
16,8%
11,3% 10,6%
2
3
8
2
8
2
8
1
8
2
/2
/2
/1
/1
/2
/2
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/2
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Ju
Ju
Ju
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Ou
Ou
Ou
Ou
Ou
Ab
Ab
Ab
Ab
Ab
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
3
RESULTADOS: VENDAS
Desempenho nas vendas

‣ Este primeiro trimestre de 2023 foi
particularmente negativo para os
negócios catarinenses. Metade (49,7%)
dos pequenos negócios registraram
49,7% queda nas vendas no trimestre, e em
apenas 22,9% houve aumento nas
vendas, índice 15,3% inferior ao mesmo
trimestre de 2022.
27,4% ‣ Um terço dos que relatam queda nas

vendas atribuem o cenário ao momento
político e econômico, em que as
pessoas estão cautelosas e com medo
12,5% de “gastar”, o que gera um ritmo lento
10,4%
do mercado nessa época do ano.
Diminuíram Não alteraram Aumentaram em Aumentaram em

‣ Além disso, a questão da sazonalidade,
diretamente relacionada à época do
ano, impacta nas vendas do período.
menos de 10% mais de 10%
Índice de vendas em pontos de 0 a 100
51,84 51,00
48,19
42,91
Redução de 36,1% 38,02

em relação ao 4º trim./22 39,41
36,48
27,41
Redução de 27,9%
em relação ao 1º trim./22 2º trim./21 3º trim./21 4º trim./21 1º trim./22 2º trim./22 3º trim./22 4º trim./22 1º trim./23
4
RESULTADOS: VENDAS
Desempenho de vendas por setor
Comércio 51,5% 27,7% 20,8%

39,0%
‣ O setor de serviços foi o que

registrou menor número
de empresas com aumento
35,5% de vendas em relação ao
trimestre anterior (19,3%). Já
Indústria 47,4% 23,2% 29,4%
o setor da indústria mostrou
maior desempenho em relação
45,9% ao trimestre anterior (29,4%).
Serviços 43,5% 37,2% 19,3%
4º trim./22
‣ Entre os portes, as vendas
aumentaram para 28,3% das
empresas de pequeno porte,
Diminuíram perante 19,3% entre os MEIs.
Não alteraram
Aumentaram
Desempenho de vendas por porte
37,6%
MEI 49,6% 31,1% 19,3%
41,0%
ME 47,5% 30,4% 22,1%
43,0%
PE 45,3% 26,4% 28,3%
4º trim./22
Diminuíram
Não alteraram
Aumentaram
5
RESULTADOS: VENDAS
‣ Com a queda nas vendas, o faturamento médio dos pequenos negócios caiu no trimestre,
exceto na indústria, que conseguiu apurar crescimento de 7%.
‣ O setor mais impactado foi o de serviços, que registrou perda de 25,9%.
‣ Entre os portes, os MEIs sofreram maior queda, 18,6% na receita média.
FATURAMENTO FATURAMENTO VARIAÇÃO

MÉDIO DEZ/22 MÉDIO MAR/23 DEZ A MAR
INDÚSTRIA R$ 300.779,67 R$ 321.900,00 7,0%
COMÉRCIO R$ 168.012,09 R$ 136.228,03 -18,9%
SERVIÇOS R$ 155.930,92 R$ 115.566,72 -25,9%
MEI R$ 8.246,39 R$ 6.715,27 -18,6%
ME R$ 100.342,07 R$ 95.164,77 -5,2%
EPP R$ 521.131,53 R$ 479.152,49 -8,1%
Todas as empresas R$ 208.196,54 R$ 190.702,32 - 8,4%
6
RESULTADOS: FLUXO DE CAIXA
‣
Desempenho no fluxo de caixa
Apesar de apenas 22,9% das
Houve prejuízo Nenhum lucro nem prejuízo Houve lucro empresas terem registrado
aumento de vendas,
53,5%
50,0% 49,3% 49,3% 46,2%
praticamente metade
43,0% (46,2%) dos pequenos
negócios apuraram lucro
35,3%
33,9% 31,7%
36,1% 37,4% no trimestre, revelando
29,3% estabilidade financeira
19,1% 19,0% 18,5% das empresas.
17,2%
14,0% 13,3%
4º trim./21 1º trim./22 2º trim./22 3º trim./22 4º trim./22 1º trim./23
Comércio
39,3%
‣ Acompanhando um melhor
desempenho nas vendas,
os setores de comércio e
48,4%
indústria se destacaram
29,5%
em apuração de lucro no
Indústria trimestre (acima de 48%).
‣
48,5%
Enquanto porte, o
41,4%
Serviços destaque foi para as micro
42,0% e pequenas empresas
(acima de 50%).
33,2%
MEI
37,9%
40,3%
ME
50,2%
38,8%
PE
50,3%
Houve lucro 4º trim./2022 Houve lucro 1º trim./2023
7
RESULTADOS: CANAIS DIGITAIS
dos pequenos negócios catarinenses têm utilizado canais digitais para

69% fazer publicidade e venda de seus produtos e serviços, redução acima de
10% em relação ao trimestre anterior.
VENDAS AUMENTARAM Historicamente os canais digitais trazem

resultados nas vendas das empresas.
Entretanto, neste primeiro trimestre de 2023,
Com digital Sem o digital o impacto do uso de ferramentas digitais foi
muito inferior ao medido o último trimestre
de 2022, indicando que as vendas dos PNEs
catarinenses sofreram queda inclusive entre
1º trim./23 23,9% 21,9% os que usam essas mídias.
4º trim./22 43,4% 28,1%
8
RESULTADOS: CANAIS DIGITAIS
Uma parcela significativa de pequenos negócios tem utilizado os canais digitais. Entretanto,
estão concentrando mais seus esforços em alguns canais em detrimento de outros.
Neste trimestre, o percentual de uso de cada canal reduziu, apesar de mais negócios estarem
adotando o digital (7 em cada 10 PNEs)
13,6% deles usam apenas um canal digital no negócio.
de 79,2% no 4º trim./22 para 87,7% no 1º trim./23

Evolução de 7,9% no canal


Site/e-commerce
Marketplace
9
A maturidade digital dos PNEs catarinenses
Mesmo entre os que utilizam canais

digitais em seus negócios (68,9%), a Alta 25,1%
maturidade do negócio neste canal é
considerada mediana ou baixa. Apenas
Média 48,4%
¼ considera- se com nível alto de
maturidade digital.
Baixa 25,4%
Os MEIs são os negócios com menor

uso de canais digitais e menor Inexistente 1,1%
maturidade na área.
MEI ME EPP
Usam canais digitais 53% 69,9% 76,2%
Maturidade alta
22% 25% 25%
Quanto maior a MATURIDADE DIGITAL dos negócios,

maior o crescimento de vendas das empresas!
ALTA MÉDIA BAIXA TODOS
Vendas aumentaram
no trimestre
30,8% 22,9% 19,4% 22,9%
10
Por que os negócios não escalam no digital?
As principais barreiras para a escalada no digital são a falta de tempo (27,7%), a dificuldade em
agregar ou capacitar um profissional da equipe para atuar com as ferramentas digitais (15%) e a
falta de conhecimento na área (12%).
Fato é que expressivos 94,4% consideram importante ou muito importante a inserção

nesse mercado.
Nível de importância da inserção digital
Totalmente importante 57,2%
Importante 37,2%
Pouco importante 5,6%
Falta de tempo 27,7%
Não tem profissional para atuar 15%
Falta de conhecimento 12%
Não vê resultado 8,6%
Considera suficiente o que faz 5,4%
Não tem recursos para investir no canal 3,9%
Está em processo de maturação da ideia 3,6%
Não sabe 14,6%
11
RESULTADOS
Como foi o desempenho dos PNEs no 1º trimestre de 2023?
RESULTADOS: COMPRAS
Desempenho nas compras
‣
40,1%
38,7%
Apenas 21,2% dos PNEs registraram
aumento de compras entre janeiro e
março de 2023, comparado ao trimestre
anterior. Pouco mais de 1/3 permaneceu
no mesmo volume do trimestre anterior.
15,0%
‣ Houve considerável redução, com relação
ao trimestre anterior (–27,1%), bem como
com relação ao mesmo trimestre do ano
6,2% anterior (–26,7%), mas o movimento é
consonante com as vendas em queda.
Diminuíram Não alteraram Aumentaram em Aumentaram em

menos de 10% mais de 10%
Índice de compras em pontos 0 a 100
43,10 42,66 42,28

38,84
Redução de 27,1%
38,62
em relação ao 4º trim./22 40,26
37,69
28,30
Redução de 26,7%
em relação ao 1º trim./22 2º trim./21 3º trim./21 4º trim./21 1º trim./22 2º trim./22 3º trim./22 4º trim./22 1º trim./23
12
RESULTADOS: CUSTOS
Desempenho nos custos
‣
40,5%
Mesmo com as vendas em
34,2%
queda no trimestre , os custos
permanecem elevados –
metade dos PNEs (49,3%)
perceberam aumento nessa
variável no último trimestre.
‣
15,1%
Tanto que o aumento de custos 10,2%
é a maior dificuldade sentida
pelos pequenos negócios,
afetando mais de 3 em cada 10
PNEs, situação que se repete ao Diminuíram Não alteraram Aumentaram em Aumentaram em
longo dos trimestres. menos de 5% mais de 5%
Índice de custos em pontos de 0 a 100

DIFICULDADE %
50,30
46,54 43,11
42,49
Aumento dos custos 33,9% 33,34 41,43
27,03
24,80
Queda nas vendas 25,5%
2º trim./21 3º trim./21 4º trim./21 1º trim./22 2º trim./22 3º trim./22 4º trim./22 1º trim./23
Conjuntura econômica desfavorável 24,2%
Aumento de 4,1%
Diminuição do poder aquisitivo 13,5% em relação ao 4º trim./22
Falta de trabalhadores qualificados 11,6% Aumento de 29,3%

em relação ao 1º trim./23
13
RESULTADOS: PRODUTIVIDADE
Desempenho em produtividade
43,2%
36,9%
10,2%
9,8%
Diminuíram Não alteraram Aumentou em menos de 10% Aumentou em mais de 10%
Apesar da perda de produtividade no trimestre de janeiro a março, provocada pela

queda no faturamento, as expectativas para o próximo trimestre são de recuperação, na
ordem de 11,4%.
‣ A produtividade dos pequenos negócios catarinenses cresceu em apenas 20% das

empresas e o comportamento dominante foi a estabilidade. Somente a indústria
registrou crescimento na produtividade de 7%, enquanto comércio e serviços
registraram queda na produtividade entre 19,6% e 25%.
VARIAÇÃO VARIAÇÃO
DEZ./22 MAR./23 JUN./23
DEZ. A MAR. MAR. A JUN.
INDÚSTRIA R$ 19.892,84 R$ 21.303,77 R$ 23.163,27 7,1% 8,7%
COMÉRCIO R$ 19.092,28 R$ 15.358,29 R$ 17.833,56 -19,6% 16,1%
SERVIÇOS R$ 15.212,77 R$ 11.408,36 R$ 12.649,39 -25,0% 10,9%
MEI R$ 4.632,80 R$ 3.710,09 R$ 4.469,75 -19,9% 20,5%
ME R$ 11.931,28 R$ 11.605,46 R$ 12.727,11 -2,7% 9,7%
EPP R$ 21.561,09 R$ 19.734,45 R$ 21.599,08 -8,5% 9,4%
TODAS R$ 18.025,67 R$ 16.496,74 R$ 18.374,22 -8,5% 11,4%
14
RESULTADOS: INVESTIMENTOS
Realizaram investimentos
36,3%
30,3% 29,8% 30,2% 29,3%

27,4% 28,2%
19,7%
2º trim./21 3º trim./21 4º trim./21 1º trim./22 2º trim./22 3º trim./22 4º trim./22 1º trim./23
Cerca de 3 em cada 10 pequenos negócios realizou investimentos no último trimestre de 2022.

De fato, esse comportamento tem se mantido estável ao longo dos últimos trimestres.
‣ Os investimentos permaneceram com foco estrutural, direcionados a máquinas e

quipamentos, além de reformas e ampliação de espaço físico.
‣ Chama atenção que 12,7% estão focados em mão de obra, superior aos trimestres
anteriores, o que pode remeter a aumento no quadro de colaboradores para os
trimestres seguintes.
TIPOS DE INVESTIMENTOS 3º TRIM./22 4º TRIM./22 1º TRIM./23

Infraestrutura e reforma no espaço físico 22,7% 26,2% 30,5%
Equipamentos e ferramentas 16,1% 41,6% 22,7%
Aquisição de maquinário 23,9% 24,5% 22,3%
Ampliação do estoque 26,7% 18,5% 13,6%
Capacitação e contratação de mão de obra 7,1% 7,3% 12,7%
Outro 2,4% 4,3% 10,0%
Insumo e aumento da produção 22,7% 13,7% 8,6%
Tecnologia e inovação 5,1% 8,2% 7,7%
Marketing e marketing digital 15,3% 12,4% 6,4%
Renovação de frota 4,7% 3,0% 5,0%
Logística 11,4% 4,7% 0,0%
15
RESULTADOS
Qual a expectativa dos pequenos negócios para o 1º trimestre
de 2023?
EXPECTATIVAS: VENDAS
A expectativa dos pequenos negócios catarinenses é bastante otimista. Cerca de 2/3 acreditam
em aumento de vendas no trimestre e menos de ¼ prevê queda. Comparado ao trimestre
anterior, a expectativa é de aumento:
As vendas no próximo trimestre...
Aumentarão = 61,7%
RESULTADO NO
1º TRIMESTRE DE 2023
22,9% de aumento
Serão iguais = 25,9%
de vendas;
EXPECTATIVA PARA O
Diminuirão = 12,4%
2º TRIMESTRE DE 2023
61,7% de aumento
de vendas.
16
EXPECTATIVA: COMPRAS E CUSTOS
‣ O otimismo para o próximo trimestre se reflete nas compras e custos dos negócios. Os
empresários esperam comprar mais (12,4% de empresas comprarão mais em relação ao
1º trimestre do ano) e o quantitativo de empresas que esperam reduzir custos é 11,7%
maior do que aquelas que frearam os gastos no trimestre.
1 21,2% (Compras aumentaram neste trimestre)

COMPRAS VÃO + 12,4% (Saldo)
AUMENTAR NO
PRÓXIMO TRIMESTRE 33,6%
2 49,3% (Custos aumentaram neste trimestre)

CUSTOS VÃO - 11,7% (Saldo)
AUMENTAR NO
PRÓXIMO TRIMESTRE 37,6%
17
EXPECTATIVAS: INVESTIMENTOS
FARÃO Investiram no
INVESTIMENTOS 1º trim./23 = 28,2%
27,3%
‣ A manutenção dos
investimentos será
concentrada na estrutura
FARÁ INVESTIMENTOS?
% SOBRE QUEM FARÁ
INVESTIMENTOS
física do negócio, mas Infraestrutura e reforma no

23,3%
também em mão de obra, espaço físico
insumos e estoque, o que
Capacitação e contratação de
confirma a expectativa 19,0%
mão de obra
do empresário de
crescimento para os
próximos três meses. Insumo e aumento da produção 18,1%
Ampliação do estoque 17,1%
Equipamentos e ferramentas 13,3%
Aquisição de maquinário 11,9%
Marketing e marketing digital 10,0%
Tecnologia e inovação 4,3%
Renovação de frota 3,3%
Logística 0,0%
18
EXPECTATIVAS: ECONOMIA DO PAÍS
‣ Depois de um período extremamente pessimista em relação à situação econômica

do país, em que 43,8% esperavam uma piora em dezembro de 2022, os empresários
lentamente recuperam o otimismo.
‣ Já são 27,5% que apostam na melhora da situação da economia para o trimestre de

abril e junho.
Economia Brasileira
83,9%
70,5% Pior
Melhor
64,1%
61,3%
59,3%
57,0%
50,9%
53,7% 48,0%
43,8%
39,4% 44,7%
42,8% 36,6% 37,8%
42,0%
29,5% 30,0%
26,4% 27,5%
16,1% 20,3%
14,6% 12,2% 16,4%
6,8% 12,4% 11,4%
10,0% 10,8%
4,2%
1,5% 4,3%
5,2%
9
3
./1
./1
./1
./1
./2
./2
./2
./2
./2
./2
./2
./2
./2
./2
./2
./2
./2
m
m
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
tri
1º
2º
3º
4º
1º
2º
3º
4º
1º
2º
3º
4º
1º
2º
3º
4º
1º
19
EXPECTATIVAS: PESSOAS OCUPADAS
A expectativa é de recuperação de postos de trabalho e novas contratações, com

ampliação da ordem de 3,2% no quadro de empregados, para o 2º trimestre do ano.
Além disso, no trimestre anterior (dez./2022), esperava-se uma queda de 0,89% no

quadro de pessoas ocupadas para este primeiro trimestre do ano (mar./23), o que
não se confirmou. Ao contrário, houve contratações e incremento da ordem de 0,9%,
indicando que o pessimismo dos empresários é mais baseado em um clima de
instabilidade econômica do que em resultados.
Média de pessoas ocupadas
CRESCIMENTO CRESCIMENTO
0,9% na média de 3,2% na média de
pessoas ocupadas pessoas ocupadas
11,93
11,56
11,55
Atual Expectativa
Situação em 31/12/2022 Situação em 31/03/2023 Previsão 30/06/2023
20
EXPECTATIVAS: PESSOAS OCUPADAS
Variação na média de pessoas ocupadas

Medida no trimestre x Expectativa para o trimestre seguinte
5,12%
4,72%
4,30%
3,91% 3,97%
3,20%
2,81%
2,60%
1,34%
0,81% 0,93%
0,27%
-7,05% -0,89%
Medido em Medido em Medido em Medido em Medido em Medido em Medido em Medido em Medido em Medido em Medido em Medido em Medido em Medido em
31/12/19 31/03 30/06 30/09 31/12/20 31/03 30/06 30/09 31/12/21 31/03 30/06 30/09 31/12 31/03
x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado x Esperado
para 31/03/20 para 30/06/20 para 30/09/20 para 31/12/20 para 31/03/21 para 30/06/21 para 30/09/21 para 31/12/21 para 31/03/22 para 30/06/22 para 30/09/22 para 31/12/22 para 31/03/23 para 30/06/23
21
CONCLUSÕES E DESTAQUES
O DESEMPENHO DOS NEGÓCIOS NO 4º TRIMESTRE DE 2023
‣ Seguindo um comportamento comum para os primeiros trimestres do ano, o desempenho

dos pequenos negócios entre janeiro e março de 2023 foi reduzido, e praticamente
metade (49,7%) das empresas registraram queda nas vendas.
‣ O impacto na perda de receita afetou todos os setores (exceto a indústria, que cresceu 7%
em relação ao último mês do ano). Comércio e serviços contabilizaram perdas de 18,9% e
25,9%, respectivamente.
‣ Apesar da perda de receita, os pequenos negócios catarinenses apuraram lucro em

sua maioria (46,2%) no trimestre, indicando que mantêm um fluxo de caixa estável e
equilibrado para trimestres com esse comportamento.
‣ Vendas em queda refletem na encolha das compras, que cresceram em apenas 2 em cada
10 negócios. Outro ponto que chama atenção é a manutenção dos custos em patamar
elevado (49,3% viram os custos crescerem no trimestre.)
‣ O resultado é atribuído ao cenário político e econômico do país, ainda visto com cautela
por empresários e consumidores. Acredita-se que a população está sem recursos e
economizando nos gastos, porém esperam melhora para o próximo trimestre.
‣ Tanto que permanecem fazendo investimentos, inclusive apostando em contratação de

mão de obra, estoques e insumos.
‣ O uso de ferramentas digitais consolida-se elevado, e praticamente 7 em cada 10

empresas fazem uso das mídias digitais na divulgação do negócio e/ou comercialização
dos seus serviços.
‣ No entanto, o grau de maturidade das empresas é baixo. Apenas ¼ dos PNEs considera-se
com maturidade alta e, nesse grupo, 30,8% registraram o aumento de vendas no trimestre,
contra 19,4% de aumento de vendas registrado entre as empresas com baixa maturidade
digital, confirmando que o investimento nesses canais traz resultados expressivos.
‣ A grande dificuldade dos pequenos empresários em escalar no digital é atribuída à

falta de tempo, de conhecimento e de recursos humanos preparados para manusear as
ferramentas, revelando espaço para a atuação do Sebrae na capacitação desses negócios.
22
A EXPECTATIVA PARA O 2º TRIMESTRE DE 2023
‣ Se o primeiro trimestre não foi o mais positivo para os PNEs catarinenses, as expectativas
para o segundo trimestre são bastante otimistas.
‣ 6 em cada 10 empresários projetam crescimento nas vendas e recuperação total da

receita perdida no trimestre anterior.
‣ Além disso, pretendem contratar mão de obra e investir em insumos, produção e

estoques. De fato, 3 em cada 10 investirão em seus negócios no próximo trimestre
‣ O crescimento esperado para o quadro de colaboradores é de 3,2%, seguindo

comportamento do último trimestre, em que houve crescimento de 0,9%.
‣ Alinhada à perspectiva de um trimestre mais abundante, as expectativas quanto ao cenário

econômico melhoram aos poucos. Um país mais pujante impulsiona a economia, e o
reflexo aos poucos surge no cenário dos pequenos negócios catarinenses.
‣ O que se espera para o segundo trimestre do ano são empresas e empresários mais
confiantes, retomando investimentos, contratando colaboradores e reaquecendo
seus negócios.
TENDÊNCIA DOS
PEQUENOS NEGÓCIOS sebra e- sc .c o m .br /o bser vato r io
CATARINENSES
1 º T R I M E S T R E D E 2 0 2 3

Sebrae SC Tendencias Dos Pequenos Negocios 1trim 2023

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1º T R I M E S T R E D E 2023

Historicamente, os primeiros trimestres do ano são os menos positivos para os pequenos

Desempenho nas vendas

27,4% ‣ Um terço dos que relatam queda nas

Diminuíram Não alteraram Aumentaram em Aumentaram em

Índice de vendas em pontos de 0 a 100

Redução de 36,1% 38,02

Desempenho de vendas por setor

Comércio 51,5% 27,7% 20,8%

‣ O setor de serviços foi o que

Desempenho de vendas por porte

MEI 49,6% 31,1% 19,3%

ME 47,5% 30,4% 22,1%

PE 45,3% 26,4% 28,3%

‣ O setor mais impactado foi o de serviços, que registrou perda de 25,9%.

‣ Entre os portes, os MEIs sofreram maior queda, 18,6% na receita média.

FATURAMENTO FATURAMENTO VARIAÇÃO

INDÚSTRIA R$ 300.779,67 R$ 321.900,00 7,0%

COMÉRCIO R$ 168.012,09 R$ 136.228,03 -18,9%

SERVIÇOS R$ 155.930,92 R$ 115.566,72 -25,9%

MEI R$ 8.246,39 R$ 6.715,27 -18,6%

ME R$ 100.342,07 R$ 95.164,77 -5,2%

EPP R$ 521.131,53 R$ 479.152,49 -8,1%

Todas as empresas R$ 208.196,54 R$ 190.702,32 - 8,4%

RESULTADOS: FLUXO DE CAIXA

4º trim./21 1º trim./22 2º trim./22 3º trim./22 4º trim./22 1º trim./23

Houve lucro 4º trim./2022 Houve lucro 1º trim./2023

RESULTADOS: CANAIS DIGITAIS

dos pequenos negócios catarinenses têm utilizado canais digitais para

VENDAS AUMENTARAM Historicamente os canais digitais trazem

4º trim./22 43,4% 28,1%

RESULTADOS: CANAIS DIGITAIS

13,6% deles usam apenas um canal digital no negócio.

de 79,2% no 4º trim./22 para 87,7% no 1º trim./23

de 68,0% no 4º trim./22 para 69,6% no 1º trim./23

de 58,9% no 4º trim./22 para 61,0% no 1º trim./23

A maturidade digital dos PNEs catarinenses

Mesmo entre os que utilizam canais

Os MEIs são os negócios com menor

Usam canais digitais 53% 69,9% 76,2%

Quanto maior a MATURIDADE DIGITAL dos negócios,

Por que os negócios não escalam no digital?

Fato é que expressivos 94,4% consideram importante ou muito importante a inserção

Nível de importância da inserção digital

Totalmente importante 57,2%

Pouco importante 5,6%

Falta de tempo 27,7%

Não tem profissional para atuar 15%

Falta de conhecimento 12%

Não vê resultado 8,6%

Considera suficiente o que faz 5,4%

Não tem recursos para investir no canal 3,9%

Está em processo de maturação da ideia 3,6%

Não sabe 14,6%

Desempenho nas compras

Diminuíram Não alteraram Aumentaram em Aumentaram em

Índice de compras em pontos 0 a 100

43,10 42,66 42,28

Desempenho nos custos

Índice de custos em pontos de 0 a 100

Aumento dos custos 33,9% 33,34 41,43

Queda nas vendas 25,5%

2º trim./21 3º trim./21 4º trim./21 1º trim./22 2º trim./22 3º trim./22 4º trim./22 1º trim./23