Especialização em Fisioterapia Intensiva Neonatal e Pediátrica

Especialização em Fisioterapia Intensiva Adulto

Instituto de Fisioterapia Intensiva
Sociedade Brasileira de Terapia Intensiva

A Humanização na Assistência

Enfermeira Dra Tatiana de Oliveira Gomes

tatiogomes83@gmail.com.br
HUMANIZAR É?
 Até o momento não existe consenso quanto ao
conceito de humanização da assistência hospitalar,
embora o Ministério da Saúde tenha proposto algumas
definições no programa: criado para incentivar a
humanização nas organizações de saúde (Ministério
da Saúde, Política Nacional de Humanização
Hospitalar, 2003).

O que se percebe na área da saúde humana é a

preocupação dos atores envolvidos em prestar ou
receber atendimento de boa qualidade.

Os termos humanização, humanização da assistência

hospitalar ou humanização em saúde já são de
domínio público, embora haja certo “estranhamento”
e resistência por parte de muitos profissionais da
saúde em aceitá-los.
DE QUE RECÉM-NASCIDO FALAREMOS?
DE QUE RECÉM-NASCIDO FALAREMOS?
DE QUE RECÉM-NASCIDO FALAREMOS?
E O CLIENTE PEDIÁTRICO?
E O CLIENTE ADULTO IDOSO?
PARA O RECÉM-NASCIDO…
NEURODESENVOLVIMENTO
IDADE ESCOLAR
“PRÉ-ADOLESCENTE” E
ADOLESCENTE
FADIGA DE
ALARMES
PAIS NA UTI
NEONATAL
REDUÇÃO DO • Uso de sinalizador sonoro;
• Revisão de equipamentos;
RUÍDO • Estabelecer limites de alarmes;
• Atender prontamente os alarmes;
• Não colocar equipamentos na
incubadora ou berço;
• Não escrever em cima da incubadora;
• Falar baixo;
• Retirar acúmulo de água em circuitos
de respirador;
• Fechar saídas de vácuo e oxigênio
após o uso;
• Uso de calçados adequados;
• Se usar de celulares, coloca-lo me
modo vibratório ou silencioso;
• Não atender celular na unidade;
• Evitar uso de telefone no interior da
unidade;
• Lixeiras com pedais ajustados;
• Redutores de impacto de portinholas e
gavetas (“cola quente”);
• (...)
 REDUÇÃO DO
LUMINOSIDADE
• Cobrir a incubadora com lençol escuro;
• Cobrir UCR e berços comum se possível;
• Apagar as luzes por períodos (“hora do soninho”);
• Considerar o uso de protetores oculares;
• Uso de iluminação individual;
• Revisão de equipamentos;
• Treinamento e conscientização da equipe multiprofissional.
(...)
 MÍNIMO
MANUSEIO
MANIPULAR POUCO NÃO É
MANIPULAR ERRADO.
É possível mudar?
PARA O ADULTO E IDOSO…
E…
 No cotidiano do atual sistema de saúde, ainda se enfoca a doença
e fatores como o valor da experiência subjetiva do usuário; a sua experiência de vida, a
permanente interdependência entre os condicionantes biológicos, psicossociais,
culturais e ambientais relacionados ao processo saúde-doença são desconsiderados

Casate e Corrêa2 ressaltam que se faz necessário humanizar as práticas

em saúde diante do acelerado processo de desenvolvimento tecnológico
nesta área, em que a singularidade do usuário – emoções, crenças e
valores – ficou em segundo plano, sua doença passou a ser objeto do
saber reconhecido cientificamente e a assistência se desumanizou,
principalmente no atendimento e nas condições de trabalho,
dificultando as relações humanas, tornando-as frias, objetivas,
individualistas e calculistas.
MAS INDEPENDENTE DA
CLIENTELA….
MAS INDEPENDENTE DA
CLIENTELA….
MAS INDEPENDENTE DA
CLIENTELA….
tatiogomes83@gmail.com