Projeto de Inclusão Digital para Pessoas da Terceira Idade

Marta Helena dos Reis, Fabiana Pupin Masson Caravieri

Curso Superior de Tecnologia em Sistemas para Internet
Faculdade de Tecnologia de Jales
marta.reis@fatec.sp.gov.br, fabiana.caravieri@fatec.sp.gov.br

Abstract. The article refers to the digital inclusion project of Fatec Jales called
“Projeto Click Melhor Idade”, destined to people over 50 years old, which
aims learning and the handling of essential informatics tools for the social
interaction of individuals in the digital environment though the Internet. It
deals with the teaching of basic computer operations such as access, web
browsing and typing text. It was developed from September to December
2011, and because of the success obtained, it continued in 2012. For students
of systems for Internet, it is an internship opportunity and acquaintanceship
with people of different ages.

Key Words: Digital Inclusion. Monitoring. Social work. Fatec Jales.

Resumo. O artigo se refere ao projeto de inclusão digital da Fatec Jales

denominado “Projeto Click Melhor Idade”, destinado a pessoas acima de 50
anos, que visa a aprendizagem e o manuseio das ferramentas de informática
essenciais para a interação social dos indivíduos no meio digital através da
internet. Trata-se do ensino de operações básicas no computador, como acesso
e navegação na web e digitação de textos. Foi desenvolvido de setembro a
dezembro de 2011 e, pelos resultados obtidos, teve continuidade em 2012,
para os alunos do curso de Sistemas para Internet, trata-se de uma
oportunidade de estágio e de convivência com pessoas de várias idades.

Palavras-Chaves: inclusão digital. Monitoria. Trabalho social. Fatec Jales.

INTRODUÇÃO

A máquina que encanta e envolve a todos em um mundo de fascinação,

misturando realidade e ficção chamada computador, desperta o interesse das pessoas,
até mesmo daquelas que não a conhecem e que não têm oportunidade de manuseá-la.
São, principalmente, pessoas acima dos 50 anos. O motivo principal que as leva à
procura pelo aprendizado é a necessidade de conviver com a nova era digital. Seus
interesses são: aprender a manusear o computador, ter um endereço eletrônico, integrar-
se ao ambiente das redes sociais e, desse modo, acompanhar seus familiares e amigos.

Com base nessa ideia, originou-se o Projeto Click Melhor Idade na Faculdade de
Tecnologia de Jales, com o objetivo de incluir digitalmente pessoas com mais de 50
anos que desejam aprender ou aprimorar seus conhecimentos na área da informática.

Trata-se da realização de um curso monitorado por alunos do curso de Sistemas

para Internet interessados em ingressar na área acadêmica ou obterem experiências
didáticas para fins de enriquecimento do currículo. Ele ocorreu de setembro a dezembro
de 2011 e, em 2012, está tendo continuidade com a formação de novas turmas. As
atividades têm a supervisão e acompanhamento da professora responsável pelo projeto,
Fabiana P. Masson Caravieri, que fornece todos os subsídios didático-pedagógicos.

A inclusão digital para pessoas da “melhor idade” proporciona a integração da

instituição com a comunidade, oportunidade de estágio e enriquecimento curricular aos
monitores do curso. Além disso, mostra-se como um fator motivador das pessoas que
procuram-no para se prepararem para a era do crescimento da informatização em todos
os setores da sociedade, seja comercial ou social.

DESENVOLVIMENTO

Utilizou-se uma didática exclusiva para esse público, por meio de apresentações
dos conteúdos de forma simples e prática, atendendo aos alunos por grupos (dessa
forma, não houve defasagem durante o processo de aprendizado).
 Os softwares utilizados foram: sistema operacional Microsoft Windows Seven, e
acessórios do sistema como: Paint, Word Pad, e Internet Explorer 9.0.

As primeiras aulas foram destinadas ao desenvolvimento da coordenação

motora, realizadas por meio do manuseio do mouse, sendo a principal dificuldade
encontrada pelos alunos. A ferramenta de auxílio utilizada foi o aplicativo Paint, que
tem demonstrado ser uma das mais adequadas para o desenvolvimento motor inicial,
além de proporcionar um ambiente agradável aos alunos que começam a traçar seus
primeiros desenhos e formas aperfeiçoando a criatividade de cada um.

Para o desenvolvimento de habilidades de escrita e conhecimento do teclado,

utilizou-se o aplicativo WordPad. Ao utilizar esta ferramenta, notou-se que muitos
alunos eram semialfabetizados, tinham dificuldade de escrever o próprio nome, porém
isso não impediu o aprendizado da informática porque eles conheciam as letras e o
teclado facilita a escrita. As dificuldades da escrita foram superadas diante do uso do
teclado e notou-se uma grande mudança de comportamento dos alunos, pois provocou o
crescimento da autoestima e o prazer por aprender algo novo que acreditavam ser
impossível.

O uso da internet foi ao encontro das necessidades dos alunos, que desejavam ter
seus endereços eletrônicos, conhecer e estar nas redes sociais, com a finalidade de se
comunicar, relacionar-se com as pessoas, principalmente parentes e amigos. Seu
principal interesse estava na comunicação à longa distância. Para navegação na internet,
uitilizou-se o aplicativo Internet Explorer 9.0.

As aulas foram práticas e o processo de ensino realizado por equipes de

monitores (quatro a cinco em cada turma). Em cada aula, elegeu-se um monitor
responsável pela explicação, os demais auxiliaram os alunos (cada monitor encarregou-
se de auxiliar um grupo de cinco alunos, presentes em cada fileira de computador do
laboratório de informática). Dessa forma, os alunos se sentiam mais confortáveis e
seguros com uma equipe bem preparada para ajudá-los a solucionar as dúvidas e
problemas.

A seguir, apresenta-se o cronograma de atividades desenvolvidas, proposto pelo

projeto no período de setembro a dezembro de 2011.
 1- Apresentação do Projeto. Introdução à informática. Conceitos de Hardware e
Software.

2- Aplicativo Paint para coordenação com o mouse, ferramentas do programa, criar

um desenho e salvar.
3- Aplicativo Word Pad para digitação, conceitos básicos. Treino de digitação.
4- Sistema Operacional Microsoft Windows Seven (arquivos, pastas, copiar, recortar
e colar).
5- Navegação na internet e sites de pesquisa.

6- Navegação na internet, sites de relacionamento.

7- Introdução a editor de textos (edição e formatação de textos).
8- Editor de textos: formação de textos (fontes, alinhamentos, marcadores, recuos,
espaçamento entre linhas).
9- Editor de textos: inserção de imagens no texto.
10- Finalização do projeto (certificados).

Ao final da primeira fase, foi realizada uma pesquisa com a participação de 69

alunos dos 78 que participaram. Pode-se observar pelos gráficos (gráfico 1 e gráfico 2) a
boa aceitação do projeto e o desejo de sua continuidade, fato esse que comprova a
necessidade da inclusão digital das pessoas com mais de 50 anos na região de Jales/SP.

O questionário trouxe resultados que auxiliaram na melhoria do projeto para a

segunda fase com início em abril de 2012. Eles mostram o excelente trabalho
desenvolvido pela coordenadora do projeto Professora do Curso Superior de Tecnologia
em Sistemas para Internet Fabiana Pupin Masson Caravieri e por todos os alunos
monitores que participaram.
 Gráfico 01: Expectativas dos alunos

Fonte: Pesquisa da primeira fase do projeto

Gráfico 02: Sobre o Projeto

Fonte: Pesquisa da primeira fase do projeto

 CONCLUSÃO

A didática utilizada proporcionou ao indivíduo confiança, segurança, respeito e

vontade de aprender. No decorrer das aulas, houve uma troca de experiências muito
grande entre monitores e alunos.

A pesquisa mostra que o projeto superou as expectativas de seus realizadores

em relação à primeira turma. Não era possível prever o resultado final, pois era uma
experiência nova. Ele foi finalizado com a sensação de dever cumprido e de que há
muito que melhorar. A continuidade deste trabalho social é muito gratificante para
quem está diretamente ou indiretamente envolvido no projeto.

No contexto geral, o projeto atingiu seu objetivo principal que é a inclusão

digital para pessoas da melhor idade e proporcionou vivência prática de monitoria na
área da informática aos alunos do curso de Sistemas para Internet, além da integração da
Fatec com a comunidade de Jales e região.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Caravieri, F.P.M. “Cronograma das Atividades Desenvolvidas”. “Pesquisa da primeira

fase do projeto”. Fatec Jales – Jales/SP. 2011.