NOME: ANDRÉA FERNANDES

BENVENUTTO

RA: 1714195-5

Gestão do
Design e da
Inovação
DESIGN DE PRODUTO
Briefing
1. Objetivos do Projeto
Desenvolver um conjunto de escritório home office, 1 cadeira e 1 mesa, com foco em Do It Yourself,
ou Faça você mesmo.
Este projeto foi solicitado por conta das necessidades do aumento de atividade home office e
proporcionar pela empresa desta forma um local mais adequado para atendimento do usuário, de
estar em um local confortável para as práticas laborais, porém ele deverá ser de fácil montagem
como um dos principais requisitos.
2. Contexto da empresa
A empresa que está querendo realizar este produto é uma escola privada, onde o conceito da escola
se dá na transformação do indivíduo, através do apoio.
3. Prioridade
A prioridade do desenvolvimento deste projeto é o design onde ele possa ir de encontro com o foco
DIY.
Após esta prioridade, deverá ser confirmado com o cliente se o projeto se enquadra na busca e ir
para modelagem e protótipo do projeto, para teste final.
Após teste deverá ser feito a pesquisa de marcado com 2 ou mais professores.
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3. Orçamento
Como será feito em madeira, orçaremos 2 tipos de madeiras para este produto, sendo assim o
cliente poderá ter 2 análises da qualidade da madeira para o projeto.
Madeira tipo MDF
Madeira tipo Pinus

4. Prazos:
Prazo Desenvolvimento Design – 7 dias
Prazo de Ajustes – 2 dias
Prazo Protótipo – 3 dias
Prazo produção final – 25 dias para 100 unid.
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5. Público-Alvo: Conheça a Sua Persona
Professores são o público alvo para este projeto, onde as necessidades básicas de mesa e cadeira,
serão o facilitador para trabalhar de forma on line, auxiliando com o mínimo de esforço na montagem,
sem necessidade de parafusos ou outros acessórios para montar, assim como facilidade de
desmontar. Para que o professor não comprometa o seu espaço devido a necessidade do home-
office.
Maioria dos professores são maiores de 35 anos, atendendo jovens alunos de 12 a 18 anos.
A maior dificuldade destes professores é lidar com tecnologia, sendo assim precisa ser intuitivo e
com apoio a dicas do que ele deverá fazer para se preparar para uma aula on-line.
Estes mesmos professores precisarão de apoio para seus notebooks, o qual a instituição entregou
para realizarem suas atividades laborais, sendo assim a altura do notebook precisará estar de
acordo. Estes também receberam da empresa onde atuam, kit com teclado + mouse e headset com
microfone para poderem trabalhar, todos wireless. Somente o notebook terá cabo para energia.
Os professores poderão precisar de um espaço bom na mesa para poderem colocar trabalhos, ou
papéis durante suas atividades.
As cadeiras precisar ajudar o professor a ficar com sua postura ereta e alinhada com a câmera de
vídeo do notebook.
Briefing
6. Pesquise o mercado
Avaliamos que o mercado propicia vários tipos de produtos com conceito DIY, porém muitas deles
são necessários outros tipos de ferramentas para montagem, ou até mesmo precisa ter algum tipo de
situação em algum cômodo da casa para sua montagem para transformar ou em uma mesa ou um
banco para sentar-se.

7. Objeções
A maior objeção para este projeto do cliente é que ele não pode ser de difícil montagem.
Não poderá ser de metal, ou produtos que possam causar risco a saúde do seu colaborador.
Não precisará ser pintado, caso houver cores, deverão ser neutras e que não causem sensação de
stress ao usuário.
Cores proibidas de acordo com o desenvolvimento da marca, deverá ser consultado o marketing para
analisar as cores possíveis e neutras dentro da composição da marca. (Cor da marca verde)
Não pode causar desconforto após mais de 2 ou 3 horas sentados.
Briefing
8. Concorrentes
Maiores concorrentes são lojas do tipo TOK & STOCK, entre outras lojas que vendem produtos do
tipo DIY. Porém como o conceito de nosso projeto é um pouco diferente, diríamos que madeireiras
seriam o concorrente maior, pois eles podem reproduzir o projeto com alterações hoje disponíveis na
internet.

9. Prazos
Dentro do orçamento colocamos os prazos para cada uma das atividades desenvolvidas. Porém não
informamos o final com todos os cálculos.
Prazo Desenvolvimento Design – 7 dias
Prazo de Ajustes – 2 dias
Prazo Protótipo – 3 dias
Prazo produção final – 25 dias para 100 unid.
Total final do projeto para entrega – 37 dias
Briefing
10. Preferências pessoais do cliente
Cliente pede que se mantenha a praticidade nos produtos como uma das principais preferências.
Ele pede cor neutras, porém em caso de cores usar foco nas cores de acordo com a marca da
instituição.
Outra questão pontuada pelo cliente utilização da madeira como fundamental no projeto.

11. Informações adicionais

Cliente comentou que se houver necessidade de usar tecido no projeto, que sejam tecidos ou
materiais que em caso de derramamento de produtos como líquidos, ou comidas, possa ser de fácil
limpeza e evite manchas no material, isso seria um plus, não uma necessidade.
Cliente comentou que existia um professor de artes que precisou desenvolver um material do tipo
aquarelado e que a tinta manchou o estofado de sua cadeira, mesmo lavando não ficou 100%.
Definição do Público Alvo (Moodboard).
Processo de Design Thinking
Empatia (Insights): Quais são suas inspirações para o projeto?

Inicialmente foi pensando em vários tipos de inspirações de projetos Do it

Yourself, faça você mesmo, mas preferimos selecionar uma maneira de se fazer
este projeto pensando nas dificuldades que os professores encontram no seu dia
a dia, além de minimizar alguns contextos como:
• não precisar de ferramentas para montagem;
• ser o mais fácil possível de montar e desmontar;
• não causar acúmulo de móveis em caso de ter um espaço pequeno;
• poder levar para qualquer lugar (se for necessário);
• não ser muito grande;
• auxiliar o professor no entendimento de um processo home-office, ou aula
on-line;
• além de tudo isso ser acessível a instituições públicas como privadas.
As instituições poderão contratar o projeto completo, ou apenas o design para
produção própria em seus espaços de marcenaria, se possuírem.
Definição (Foco): Qual o seu objetivo para o projeto?

Ajudar o professor a ter menos trabalho, ou dificuldade em montar seu espaço

de home-office, assim sendo o projeto será:

• Intuitivo de montar;
• Leve e ergonomicamente adaptável;
• Material acessível;

Onde assim o professor possa guardar depois de usar ou deixar montado.

Idealização (Brainstorm): Quais suas ideias para o projeto?

Várias ideias surgiram ao pensar em todas as necessidades do usuário, algumas

delas foram:

• Leve, pois falamos de professores com vários tipos de idades;

• Madeira é o item principal a ser montado, mas ele poderá incorporar outros
materiais, como tecidos, couro, entre outros;
• Ela será do tipo dobrável, ou seja mesa e cadeiras ficarão planas quando
desmontadas e quando montadas terem sua forma e ficarem fixas;
• Design deverá ser clean e sem cores excessivas;
• Deverá ser de montagem intuitiva;
• Apoio ao usuário de forma ergonômica;
• Poderá ser usado em qualquer ambiente;
• Com apoio aos itens dados pelas instituições (headset; notebook; teclado e
mouse)
Prototipação (Construção): Qual será o seu protótipo para o
projeto?
O protótipo será feito em MDF, com lâmina de 25 mm.
Para a mesa:
Comprimento da mesa de 1,20 cm
Largura de 75 cm
Altura modificável por regulagem sendo assim:
Mínima – 60 cm
Máxima – 85 cm

Cadeira:
Altura adaptável entre 47 à 70 cm
Inclinação para coluna ficar ereta com apoio para costas 80 cm
Largura da cadeira (assento) 60 cm

Junto com o produto será enviado um apoio para os pés separado, para quando
o usuário sentir necessidade de uso.
Prototipação (Construção): Qual será o seu protótipo para o
projeto?
Detalhes sobre:
Mesa
A mesa terá furos para que o usuário coloque o engate de apoio para o
notebook, para que ele possa adaptar a altura desejada, que também será feito
em MDF, neste apoio para dispor o notebook a regulagem é feita através de uma
trava, para que possa fixar na altura desejada.
Trava feita com material plástico.

Como a instituição deu teclado e mouse (sem fio), foi mensurado a largura do
teclado para que o professor possa guardar debaixo da mesa de apoio do
notebook o teclado se necessário.

Será enviado também de madeira um apoio para colocar o celular na mesa de

forma que ele poderá ficar na vertical ou horizontal conforme a necessidade de
uso do usuário.
Prototipação (Construção): Qual será o seu protótipo para o
projeto?
Detalhes sobre:
Cadeira
A cadeira será do tipo dobrável, porém ela poderá ser ajustada a inclinação e
altura para que assim o usuário consiga adaptar, melhor com sua necessidade.

Para ajustar a inclinação em baixo da cadeira existem segmentos de dentes que

são as travas e assim elas deixa a coluna mais ou menos ereta em sua angulação
para facilitar as necessidades, porém junto com a cadeira é informado qual a
inclinação ideal.
Junto será enviado almofadas que ele poderá amarrar na cadeira e assim manter
fixa, de forma a ficar confortável o tempo de uso do usuário.

O conjunto acompanhará com manual simples onde demonstra montagem e

indicações de uso conforme normas ergonômicas de acordo com altura dos
usuários, assim facilitando o melhor uso do produto.
Teste (Entrega): Como você irá validar a ideia do seu projeto?
Para podermos validar o projeto com os usuários, será convidado alguns dos
professores com maior histórico de problemas ergonômicos, ou de
adaptabilidade para validar o projeto da seguinte forma:

Será enviado um protótipo para cada um dos professores (os usuários descritos
acima) escolhidos pela instituição, para realizar o teste do projeto.
Primeiro eles receberão os produtos em suas residências, com informação de
quando chegará o produto, para estarem apostos para o recebimento.
Depois de receberem junto com 1 carta informativa, terão que tentar de montar
o projeto sem manual de instruções e verificar o nível de dificuldade da mesma
e se realmente atendeu as expectativas do produto ser intuitivo.
Caso haja muita dificuldade, será revisto o projeto e mesmo assim um de nossos
atendentes de Qualidade irá ligar, verificar os itens que atenderam ou não as
necessidades conforme solicitado pelo usuário e cliente (instituição
contratante).
Teste (Entrega): Como você irá validar a ideia do seu projeto?
Ligando para o usuário que encontrou a dificuldade será enviado a ele um vídeo
explicativo da montagem e com o que o produto deverá oferecer e assim
verificar novamente se atendeu ou não a estas necessidades.
Ao usuário que não encontrou dificuldade será enviado um vídeo explicativo do
produto e também falará o que o produto deverá oferecer e após isso verificado
novamente se atendeu ou não estas necessidades.

O que foi dado negativo, será reavaliado juntamente com a equipe de design e
montagem como poderá ser revistos estes itens e caso seja possível irá ser feito
um upgrade de melhoria, caso seja informações muito específicas com
particularidades de poucos usuários, será revisado juntamente com cliente se
algumas dessas cadeiras poderão ser elaboradas para estes em específicos,
como produto personalizado.
Teste (Entrega): Como você irá validar a ideia do seu projeto?
O resultado positivo, será visto se foi necessário alguma pequeno ajuste e se não
iremos enviar a proposta final dos resultados ao cliente final, para aprovação do
projeto e conclusões de acordo com orçamento e detalhes conforme
apresentados anteriormente ao cliente.

Lembrando que deveremos seguir as informações obrigatórias dadas pelo

cliente e o que não poderá conter no projeto.
Croqui/Desenho de seus produtos resultantes do processo.
Croqui/Desenho de seus produtos resultantes do processo.