Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
de poliestireno. A McDonalds assumiu a liderana na reciclagem, iniciada em Massachusetts o que provavelmente o maior programa do mundo. Ali, o poliestireno proveniente de 450 lojas McDonalds de New England era convertido em resina plstica e vendido a empresas fabricantes de produtos plsticos, inclusive as bandejas da prprias McDonalds. A companhia se comprometeu a gastar 100 milhes de dlares por ano nos dois anos seguintes em esforos de reciclagem. Em seguida embarcou num programa destinado a educar a populao americana sobre a reciclagem de poliestireno. Os estudos iniciais mostraram uma participao de 70% dos consumidores dentro das lojas. Os crticos diziam, entretanto, que mesmo a espuma plstica sem o CFC podia prejudicar a atmosfera durante o processo de fabricao. Alm disso, afirmavam, a reciclagem s funcionava para as refeies feitas nas lojas; mais da metade das vendas da McDonalds para viagem. Em resposta, os fabricantes de plsticos argumentavam que o consultor externo contratado pela McDonalds descobriu que o material no continha substncias txicas, gastava menos energia do que o papel para ser produzido e no exigia o corte de rvores. Mas o protestos continuaram. Em outubro de 1990, a Eart Action Network quebrou vitrines e vandalizou uma loja em San Francisco. Um movimento de crianas de escola, chamado de Kids Against Polystyrene (crianas contra o poliestireno) insistia para que as pessoas boicotassem a McDonalds. Foi iniciada uma campanha de devoluo (Sand-It-Back), encorajando os consumidores a mandar pelo correio suas embalagens de styrofoam para a sede da corporao em Oak Brook, Illinois. Em agosto de 1990, a empresa anunciou uma aliana estratgica com o fundo de Defesa Ambiental, baseado em Washington, D.C., para produzir o primeiro estudo conjunto sobre o problema do lixo nos servios de alimentao. O resultado foi um programa ambicioso de 42 iniciativas para produzir o lixo da McDonalds e o impacto ambiental de determinadas prticas, como o uso de sacos de papel alvejado. A mudana mais notvel foi o abandono, em novembro de 1990, das embalagens de isopor em formato de concha, caractersticas da McDonalds, em favor das de papel.
Ironicamente, as embalagens de papel para sanduche no podem ser recicladas. Entretanto, elas iro reduzir o volume de lixo em 90%; o material continuar indo para aterros sanitrios, mas ocupar menos espao. Alm disso a McDonalds est lanado um programa de reciclagem para reduzir o lixo produzido atrs dos balces, que representa 80% do lixo gerado numa loja McDonalds. (Um tero representado pelas caixas de papelo corrugado usadas para transporte de suprimentos). A filosofia que orienta a McDonalds, criada por seu fundador Ray Kroc, que o cliente o rei. Hoje em dia, entretanto, essa linha mestra parece menos clara, j que no h uma voz que fale pelo mercado. Atualmente a McDonalds, junto com outras corporaes, est descobrindo que suas decises devem refletir as opinies de muitos stakeholders Fonte: STONER, James A F., FREEMAN, R. Edward, Administrao. Rio de Janeiro: PHB, 1995 Questes 1. 2. 3. A McDonalds tomou a deciso certa com relao a reciclagem? Se fosse voc a tomar a deciso, o que teria escolhido fazer? Por qu? A McDonalds interpretou corretamente as preocupaes ambientais que chegavam a ela? Por que seus esforos iniciais de educao e reciclagem no foram muito bem sucedidos?
4.
5. Observe os elementos do ambiente de ao indireta. Que varivel ou variveis tiveram um papel importante ao influenciar as decises da McDonalds? 6. A McDonalds respondeu varivel ou s variveis correta(as)?