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Termos e políticas Políticas / Comércio

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Visão geral
EMPRESAS
Os produtos vendidos no Facebook, no Instagram e no

Comércio
WhatsApp devem estar em conformidade com as nossas
Políticas Comerciais. Além disso, os produtos vendidos no
Facebook devem cumprir os Padrões da Comunidade do
Visão geral Facebook, e os produtos vendidos no Instagram devem
cumprir as Diretrizes da Comunidade do Instagram. Os
Etapas a seguir se o anúncio for reprovado
compradores e os vendedores também são responsáveis
Conteúdo proibido
pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos
Conteúdo restrito aplicáveis. O não cumprimento de nossas políticas pode
resultar em várias consequências, incluindo, entre outras, a
remoção de classificados e outros conteúdos, a rejeição de
etiquetas de produtos ou a suspensão ou o cancelamento
do acesso a quaisquer ou a todos os recursos ou
plataformas comerciais do Facebook, do Instagram ou do
WhatsApp. Se você publicar repetidamente conteúdo que
viole nossas políticas, poderemos tomar ações adicionais
em relação a sua conta. Reservamo-nos o direito de
rejeitar, aprovar ou remover classificados por qualquer
motivo a qualquer momento, a nosso exclusivo critério.

Etapas a seguir se o anúncio


for reprovado
Contestar a decisão
Caso seu classificado tenha sido rejeitado por violar
nossas Políticas Comerciais e você considere isso um erro,
é possível solicitar uma nova análise para verificamos
novamente seguindo estas etapas para o Marketplace ou
estas etapas para os produtos em seu Catálogo (disponível
no aplicativo do Instagram, do Facebook e WhatsApp
Business).

Conteúdo proibido
A compra ou a venda dos seguintes itens é proibida nos
recursos e seções comerciais do Facebook, do Instagram e
do WhatsApp:
1 Padrões da comunidade
Os classificados comerciais não podem violar nossos
Padrões da comunidade.

Termos e políticas Políticas / Comércio


2 Produtos para adultos
Os classificados não podem promover a compra, a
venda ou o uso de produtos para adultos.

3 Álcool
Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de álcool.

4 Partes e fluidos do corpo


Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de partes ou fluidos do corpo humano.

5 Mídia digital e dispositivos eletrônicos

Os classificados não podem promover a compra ou a


venda de dispositivos que facilitem ou incentivem o
streaming de conteúdo digital de maneira não
autorizada ou que interfiram na funcionalidade de
dispositivos eletrônicos.

6 Discriminação
Os classificados e as conversas do Messenger sobre
comércio não podem discriminar injustamente ou
sugerir uma preferência por ou em desfavor de
pessoas com base em características pessoais,
incluindo, entre outras, raça, etnia, cor,
nacionalidade, cidadania, religião, idade, gênero,
orientação sexual, identidade de gênero, status
familiar, estado civil, deficiência e condição médica
ou genética. Os classificados devem estar em
conformidade com todas as leis aplicáveis que
proíbam a discriminação. Isso inclui, entre outros,
discriminação envolvendo classificados de moradia.

7 Documentos, moedas e instrumentos


financeiros
Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de documentos, moedas, instrumentos
financeiros e moedas virtuais, reais ou falsos.
8 Jogos de azar
Os classificados não podem promover a compra, a
venda ou a facilitação de jogos de azar online por
dinheiro ou valor, incluindo moedas digitais. Jogos de
Termos e políticas azar online incluem apostas, loterias, rifas,/ Comércio
Políticas cassinos,
esporte fantasy, bingo, poker e sorteios em um
ambiente virtual.

9 Itens e materiais perigosos


Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de substâncias ou materiais perigosos.

10 Exploração humana e serviços sexuais

Os classificados não podem promover qualquer


forma de tráfico humano, prostituição, serviços de
acompanhantes ou sexuais.

11 Suplementos para ingestão


Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de suplementos para ingestão.

12 Empregos
Os classificados de produtos comerciais não podem
promover oportunidades de emprego. Essa proibição
inclui oportunidades de emprego que descrevam
produtos ou modelos de negócios associados, bem
como oportunidades de emprego enganosas,
ilusórias, fraudulentas ou com um modelo de
negócios pouco claro.

13 Terrenos, animais e produtos de


origem animal
Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de animais e partes de animais ou de terrenos
em áreas de conservação ecológica.

14 Produtos médicos e de saúde


Os classificados não podem promover produtos e
serviços médicos e de saúde, inclusive dispositivos
médicos e produtos para abandono do tabagismo
contendo nicotina.

15 Ofertas e produtos enganosos,


violentos ou de incitação ao ódio
Os classificados não podem conter ofertas e produtos
enganosos, violentos ou de incitação ao ódio.
16 Nenhum item para venda
Os classificados não podem promover notícias,
humor ou outro conteúdo que não ofereça nenhum
produto para venda.
Termos e políticas Políticas / Comércio
17 Produtos com prescrição médica,
drogas ou apetrechos para consumo
de drogas
Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de produtos com prescrição médica, drogas ou
apetrechos para consumo de drogas.

18 Produtos recolhidos
Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de produtos recolhidos.

19 Serviços
Serviços não podem ser anunciados.

20 Produtos com apelo sexual


Os classificados não podem promover a compra ou
venda de produtos ou serviços de maneira
sexualmente sugestiva.

21 Itens roubados
Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de itens roubados.

22 Assinaturas e produtos digitais


Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de conteúdo digital que pode ser baixado,
assinaturas e contas digitais.

23 Violação de terceiros
Os classificados não podem conter conteúdo que
infrinja ou viole os direitos de propriedade intelectual
de terceiros, incluindo direitos autorais ou marcas
comerciais. Isso inclui, mas não se limita a, promoção
ou venda de falsificações, como as de itens que
copiam a marca comercial (nome ou logotipo) e/ou
detalhes característicos de produtos de outras
empresas para imitar um produto genuíno.
24 Produtos de tabaco e apetrechos
relacionados
Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de produtos de tabaco ou apetrechos
Termos e políticas relacionados. Políticas / Comércio

25 Cosméticos usados
Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de cosméticos que foram usados ou que não
estão sendo vendidos em sua embalagem original.

26 Peças e acessórios de veículos


Os classificados não podem promover a compra, a
venda ou a troca de certos tipos de peças e
acessórios de veículos.

27 Armas, munições e explosivos


Os classificados não podem promover a compra ou a
venda de armas, munições e explosivos.

Conteúdo restrito
A venda dos seguintes itens é restrita nos Produtos
Comerciais do Facebook, do Instagram e do WhatsApp:

1 Ingressos para eventos ou acesso


A compra e venda de ingressos é restrita.

2 Vales-presente e vouchers
A compra e venda de vales-presente ou vouchers é
restrita.

3 Serviços de correspondência para


adoção de animais de estimação
Serviços de correspondência para adoção de animais
de estimação são restritos a parceiros verificados.
Termos de Serviço Política de Privacidade Aviso do Privacy Shield Padrões da Comunidade Mais políticas

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