PLANO DE AÇÃO

NATAL 2023
Olá franqueados Kopenhagen e time de Lojas Próprias,
Feliz 2024 para todos, e que seja um ano de muito sucesso para todos!
Acabamos de sair de uma grande Campanha de Natal Kopenhagen 2023, celebramos nossos 95
anos com uma entrega de +77% de impacto para milhões de consumidores, com +20% de investimento
em marca, com um mix inovador, com ações regionais assertivas, promoções buscando acelerar o giro
e muita conexão emocional fechando com uma incrível Parada de Natal da marca. Além disso, fizemos
com maestria a operação em loja, com times treinados e capacitados para fazer um encantamento ainda
maior nas lojas.
Sabemos que foi um Natal desafiador, com um cenário macro econômico e competitivo mais
acirrado, entretanto fomos coerentes com as iniciativas e ajustes de rota durante o período,
com comunicações frequentes com a rede. Alcançamos um resultado de 89% de giro até o dia de hoje,
crescendo 15% em relação ao Natal de 2022, porém inferior à expectativa mapeada.
Por conta disto, trazemos abaixo o pacote de ações que visa ajudar a rede no pós sazonal:

1. Sell Off
A partir de sexta-feira, todos os itens de 50% off que antes eram opcionais e sem reembolso, passam a
ser obrigatórios , com reembolso do Grupo CRM. Além disto, o teto de reembolso do sell in que antes
era de até 7% passará a ser de 10%, ações exclusivas para essa campanha.

Confira as mecânicas e lista de produtos participantes do SELL OFF DE NATAL:

SELL OFF PRODUTOS 10% OFF
Período: De 12/01 até 31/01/2024
Mecânica: 10% Off no preço de venda
Produtos participantes:
1105017001 PANETTONE TRUFADO CHOCOLATE 530G
1105019301 PANETTONE LINGUA DE GATO EXAGERO 1,380KG
1105017401 ENFEITE BOLA LINGUA DE GATO BW 60G
1105016301 TRUFA NATALINAS 180G
1105008201 CESTA SPECIAL LINGUA DE GATO 1,463KG
1105018301 GUIRLANDA BOMBONS GANACHE 228G
1105018501 SELECAO DELICIAS 96G
1105003501 CESTA PREMIUM NATAL 1,450KG
1105017101 PANETTONE ESPECIAL DAMASCO 1,530KG
1105017201 ENFEITE ESTRELA DRAGE 60G
1105017301 ENFEITE ARVORE LINGUA DE GATO 60G
 PLANO DE AÇÃO
NATAL 2023
SELL OFF PRODUTOS 30% OFF
Período: De 12/01 até 31/01/2024
Mecânica: 30% Off no preço de venda
Produtos participantes:
1105019001 PANETTONE MOUSSE CHERRY BRANDY 800G
1105017701 SINO CHUMBINHO 60G
1105012001 PANETTONE SPREADS SOUL GOOD 565G
1105010101 PAPAI NOEL LINGATO 63G
1105016701 LATA COLECAO NATAL 300G
1105018701 COLECAO MIL DELICIAS DE NATAL 200G
1105018901 PANETTONE GOTAS 550G
1105002201 MEDALHAO LINGUA DE GATO 150G
1105019501 PETITTONE GOTAS 180G
1105016901 PANETTONE BRIGADEIRO DE PISTACHE 690G
1105016401 TRUFAS LINGUA DE GATO NATAL 180G
1105018401 TRIO BOLAS LINGUA D GATO BLACKWHITE 225G
1105014801 MINI COLECAO FIGURAS NATALINAS LTE 60G

Período: De 12/01 até 31/01/2024

Mecânica: 50% Off no preço de venda
Produtos participantes:
1105018601 PAPAI NOEL PARA PINTAR 167G
1105018101 COLECAO LINGUA DE GATO DRONE 201G
1105018001 COLECAO LINGUA DE GATO LUMINARIA 201G
1105017501 CASA LINGATO 201G
1105017901 CASINHA LINGUA DE GATO AO LEITE 204G
1105019401 PETITTONE FRUTAS 180G
1105016101 PAPAI NOEL AO LEITE 140G
1105017601 BOMBONS SOUL GOOD NUTS 190G
1105018201 CALENDARIO DESEJOS 200G
1105019201 PANETTONE LINGUA DE GATO BLACKWHITE 845G
1105019101 PANETTONE LINGUA DE GATO 845G
1105017801 CASINHA LINGUA DE GATO AVELA 204G
1105018801 PANETTONE FRUTAS 550G
1105014501 SELECAO TABLETES 200G
 PLANO DE AÇÃO
NATAL 2023
Outlet: O desconto passará a ser de até 70% Off no PV para outlets.
Material de apoio: Artes atualizadas com os novos descontos, sendo de suma importância que a loja faça
a impressão adequada e exposição:
➢ Artes e Regulamento
Canais: Lojas físicas, canais digitais e delivery.
Códigos nos sistemas: CISS: Automático. Para garantir que ocorra tudo certo na sua loja, certifique-se que
o Sistema de PDV atualizado na última versão e sua loja tenha Internet;
Reembolso: O Grupo CRM fará o reembolso desta promoção por meio de crédito na NFS (nota fiscal de
serviço), levando em consideração a diferença de custo entre os preços com e sem promoção das vendas
ocorridas e registradas em período promocional, e apenas dos produtos participantes. Promoção não
cumulativa com outros descontos. O reembolso para o franqueado acontecerá somente para os
franqueados que atingiram a meta de SELL IN de Natal 2023. As demais lojas entram na promoção, mas o
Grupo CRM não pagará pelo reembolso. O reembolso se limita a 10% do total de compra (SELL IN).
Exemplo: Se o franqueado realizou a compra no valor 100 mil de Sell in, o valor do reembolso da diferença
de custo estará limitada a venda Sell out de 7k no período do Sell Off. O reembolso de 50% será realizado
para vendas a partir de 12/01, sendo que os efetuados manualmente até 11/01 seguirão a política
comunicada para o período.

2. Margem Garantida Linha 1o Bimestre 24

Por deliberação da Companhia, o critério de benefício de 1,5% de margem do Bimestre (JAN+FEV) será
feito através da apuração do atingimento da meta sell out total (todos os segmentos) em DEZEMBRO de
mínimo 80%.
Ou seja, todos os GEs que atingiram a meta de sell out em Dezembro (linha + cafeteria + sazonal) em
mínimo de 80%, terão o benefício de margem 1,5% nos meses de JANEIRO+FEVEREIRO.
Importante: o grupo econômico precisa estar adimplente para que estas ações sejam consideradas.
Desta forma, acreditamos que estamos com um Plano de Ação mais robusto para o sell off e de suporte às
lojas, com iniciativas de descontos ao consumidor e também de margem garantida ao GE. O ano começou
e precisamos estar preparados para as novas campanhas de Verão e Páscoa que vêm pela frente.

Obrigada,
BU Kopenhagen