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Administração Central
Cetec Capacitações

RELATÓRIO DE VISITA TÉCNICA

1.IDENTIFICAÇÃO
Curso: Turismo Receptivo

Período: 9h00 as 16h00

Componente Curricular: Técnicas de Agenciamento

Professor: Sônia Aparecida Barreto

Data: 14/03/2017

Local de realização: Navio Costa Crociere

2.OBJETIVOS

Objetivo geral:
 proporcionar aos professores uma visita técnica a bordo do navio Costa Crociere

Objetivos específicos:

 conhecer os bastidores de todos os setores operacionais do navio;


 conhecer o fluxo operacional e funcionamento;
 interagir com os profissionais do setor, tendo como resultado a construção de um vasto material
que contribuirá com o processo de ensino e aprendizagem dos cursos técnicos do Eixo de Turismo,
Hospitalidade e Lazer.

3.JUSTIFICATIVA E IMPORTÂNCIA
Construção de um vasto material que contribuirá com o processo de ensino e aprendizagem dos cursos
técnicos do Eixo de Turismo, Hospitalidade e Lazer.
Oportunidade de conhecimento do produto e repasse aos alunos
Levantar as inúmeras alternativas de vagas de trabalho e oportunidades.
Afirmar o potencial turístico, através do terminal “CONCAIS” e serviços prestados.
Interesse dos alunos no trabalho a bordo, mas não tem a ideia da rotina de trabalho diário de um cruzeiro
marítimo.

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Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
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4.METODOLOGIA

Visita técnica guiada, sendo apresentada primeiramente toda a parte interna do navio com todas as
explicações, observamos os procedimentos legais, formais e a organização para ingressar no navio,
considerando: segurança, acessos e serviços. Após os procedimentos legais para o embarque, o receptivo do
navio se encarregou de fornecer todas as informações sobre os procedimentos de funcionamento dos setores
de bar e restaurante
bem como são os serviços prestados aos hóspedes.
Instrumentos: Maquina Fotográfica, para registros dos equipamentos e instalações.

5.DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES CONDUZIDAS

Terminal: Giosfredo Santini “CONCAIS” Santos/SP


Data: 14/03/2017
Condução própria
Capacitação aos professores do Centro Paula Souza – Visita Técnica no Navio Cruzeiro “Costa Crocieri”
Centro Paula Souza/SP – profa. Bruna Fiori

6.AVALIAÇÃO DA ATIVIDADE CONDUZIDA

Essa visita foi enriquecedora e positiva, pois podemos agregar valores e aprendizagem para os alunos em
sala de aula, apresentando a eles todo o universo de um Transatlântico

7.FOTO

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Deck piscina interna

Externo - Embarque

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Teatro

Corredor das cabines

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8.CONSIDERAÇÕES FINAIS

O conhecimento na prática é primordial para que os docentes possam passar aprendizagem para os alunos,
conhecendo os espaços, estrutura, serviços Para os docentes uma visita técnica possibilita um
desenvolvimento de uma melhor didática em sala de aula, pois podemos vivenciar uma melhor interpretação
dos serviços desenvolvidos dentro de um transatlântico.

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