Manual Acadêmico

2020
BEM VINDO A IMUGI!

Para ajudar no Acadêmico de sua unidade, foi preparado este Manual Pedagógico, que tem como objetivo dar todas as
informações precisas para que sua unidade opere da melhor forma possível, e sempre dentro dos padrões da IMUGI.

Sempre que tiver alguma dúvida, referente ao Acadêmico, consulte este material.

Temos convicção que somando nossos melhores esforços

temos de tudo para firmarmos uma parceria de muito sucesso!

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da Franqueadora 2
 FLUXO ACADÊMICO

CG FLY

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TG - TREINAMENTO GRÁFICO

- São aulas “experimentais” para alunos que visitaram a unidade, para encantamento e assim sintam-se estimulados a matricular-se.

- Quem aplica as aulas de TG são os Monitores de cada unidade.

- SÃO DUAS AULAS DE CG E DUAS DE INGLÊS.

• Turmas de TG serão definidas com o Gerente da unidade e abertas pelo Gerente Acadêmico;

• Essas turmas são fixas e aulas não sequenciais, ou seja, o aluno pode entrar em qualquer momento;

• Alunos que desistem ou que nunca assistiram aulas, são retirados da turma e alocados para a turma CONCLUÍDOS TG, para
sempre ter vagas nas turmas;

• Alunos que concluem as 4 aulas são alocados para a mesma turma e a última aula é agendado para o responsável vir buscar o
certificado;

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OPEN CLASS

- Tem por objetivo a retenção do aluno que já se matriculou em uma das turma de CGFLY e está aguardando o início das
aulas.

• Será ministrado pelo professor que irá assumir a turma;

• Seguindo um cronograma diferenciado enviado pela Gerente Acadêmica;

• O aluno se matricula, na próxima semana já assiste aulas;

• Assinando lista de presença, ajuda assim no processo de recebimento desse aluno na parcela 2;

• Deve ser ministrada no mesmo dia e horário que o aluno se matriculou, caso não seja possível por espaço, utilizar
o cronograma de aulas externas, porém fazer os alunos assistirem no mínimo 2 aulas antes do inicio da turma.

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PROFESSOR

Perfil

Contratação do Professor com formação adequada ao curso, e principalmente com didática de ensino. Ele será o facilitador entre o conteúdo
e o aluno, por isso é muito importante que o perfil do Educador esteja alinhado conforme descrição abaixo:

Formação – Mínima: Superior ou Técnico em Designer Gráfico, Publicidade e áreas semelhantes.

Contratação, Treinamento e Desligamento

• Deve respeitar o passo a passo enviado para os Gerente de unidade.

Manual de Atribuições de professor deve ser entregue no dia da contratação

• Deve respeitar o manual do professor enviado para os Gerente de unidade.

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 INTRODUÇÃO | OBJETIVO
Ferramentas que serão ministradas e o por que são importantes

ESTRUTURA DE AULA DE CG VÍNCULO COM MERCADO DE TRABALHO

Mostrar com artes prontas, vídeos, etc a aplicação dessa ferramenta no mercado e se possível com
valores cobrados (respeitar perfil da turma)
- Professor deve seguir para cada aula essa estrutura :

EXPLICAÇÃO DA FERRAMENTA
Explanação com detalhes, dando zoom, alunos com monitores desligados ou telas
bloqueadas se possível

ATIVIDADE PRÁTICA
Faz novamente passo a passo junto com os alunos e depois deixar que façam e ir
monitorando (troca de mouse quando tem 2 alunos por PC)

ATIVIDADE PARA PRATICAR

Em casa ou na escola (só marcar) frisar a importância da prática

REVISÃO RÁPIDA E FECHAMENTO

Falar rapidamente o que foi passado e a importância para área e escutá-los onde acham
que podem usar o que foi aprendido

INTRODUÇÃO DA PRÓXIMA AULA

Mostrar um trecho para próxima aula, gerando curiosidade e instigando para não faltarem
aula

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LÍDER ACADÊMICO
Perfil

Ter se destacado em meio a equipe de professores, que tenha espírito de liderança e queira crescer na empresa.

Contratação, Treinamento e Desligamento

• Deve passar por uma entrevista com a Gerente Acadêmica

Manual de Atribuições do líder deve ser entregue no dia da nomeação

• Deve respeitar o manual do líder enviado para os Gerente de unidade.

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 Computação Gráfica e Inglês
32 meses/ 128 aulas / 192 horas
*Carga Horária Total: 384 horas ( 3 horas por semana, 12 horas por mês)
Aulas Alternadas: CG e Inglês

Graphic and • Photoshop • Photoshop

photography • 32 aulas / 8 meses Play Go • 32 aulas / 8 meses

Games and • Cinema 4D e Unity • Cinema 4D e Unity

Animation • 64 aulas / 16 meses Dominating • 64 aulas / 16 meses

Premiere e • Premiere e After Effects Master of • Premiere e After Effects

After Effects • 32 aulas / 8 meses language • 32 aulas / 8 meses

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PROCESSO AVALIATIVO CG

AVALIAÇÕES PROVA TEÓRICA PROJETO FINAL

CONTINUADAS
Atividade 1 = 2,5 pt aplicada pelo Portal do Aluno = 10,0 Prazo de entrega = 2pt

Atividade 2 = 2,5 pt Apresentação = 2pt

Atividade 3 = 2,5 pt Arte (ferramentas e criatividade) = 6pt

Atividade 4 = 2,5 pt

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PROCESSO AVALIATIVO INGLÊS

PROVA TEÓRICA PROVA ORAL

= 10,0 pt = 10,0 pt

A CADA 10 UNIDADES
Vai depender da quantidade de capítulo de cada apostila para TIRAR A MÉDIA.

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PROCESSOS OPERACIONAIS PADRÕES
Cursos Livres

Nossos cursos fazem parte do programa de educação nacional que consta na LDB – Lei de Diretrizes e Bases; estes cursos servem para a capacitação em função do
mercado de trabalho. Os cursos não necessitam de estágio ou certificação de órgãos competentes.

Para tirar as dúvidas e ter uma melhor compreensão, devemos consultar nossa legislação:

“Art. 3° A educação profissional compreende os seguintes níveis:

I - Básico: destinado à qualificação, requalificação e reprofissionalização de trabalhos, independentes de escolaridade prévia;”(...)

Art. 4° A educação profissional de nível básico é modalidade de educação não-formal e duração variável, destinada a proporcionar ao cidadão
trabalhador conhecimentos que lhe permitiam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o exercício de funções demandadas pelo mundo do
trabalho, compatíveis com a complexidade tecnológica do trabalho, o seu grau de conhecimento técnico e o nível de escolaridade do aluno, não
estando sujeita à regulamentação curricular.”(...)

§2° Aos que concluírem os cursos de educação profissional de nível básico será conferido certificado de qualificação profissional.”

Informações como essas deverão ser compreendidas por todos na Unidade, desde os instrutores até os colaboradores do departamento comercial. Isso
porque qualquer informação indevidamente prestada ao propenso aluno poderá comprometer a atuação em sala de aula.

É importante que você sempre esteja munido da Lei n° 9.394, de 20 de dezembro de 1996, para qualquer dúvida ou eventualidades.

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NOMENCLATURA DAS TURMAS

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ORGANIZAÇÃO DOS ARQUIVOS ACADÊMICOS

Toda Escola precisa ter um Arquivo Acadêmico com o objetivo de ter o controle e organização do principal documento da escola que são as
listas de presença assinada pelos alunos aula por aula, provas dos alunos, declarações e atestados médicos.

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ORGANIZAÇÃO DOS ARQUIVOS ACADÊMICOS

O Arquivo será dividido por gavetas correspondendo pelas numerações por dia da semana. Cada Pasta corresponderá a uma turma. Dentro da pasta da turma terá
subdivisões por cada aluno da turma:

- Divisão por gavetas: Realizar a divisão por Turmas e dias Por exemplo: Gaveta 1 – Sábado e Segunda, Gaveta 2 - Terça e Quinta e Gaveta 3 – Quarta e Sexta.

- Cada pasta será de uma turma específica.

- Na pasta de cada turma separar os locais para : Frequências, Notas dos alunos, Histórico de Mesclagem de turma, Atestados Médicos e Declarações, e outros
documentos.

TURMA: 3505-G2
- A Pasta será identificada pelo Número da Turma

Segue abaixo o modelo padrão para identificação da pasta suspensa:

CURSO: OPEN CG
TURMA: 3505-G2

DIAS: TERÇA E QUINTA

HORÁRIO: DAS 17:00 ÀS 18:30

VIGÊNCIA : INÍCIO: 07/06/2013

TÉRMINO: 08/08/2013

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ABERTURA DE TURMAS

Para aberturas de novas turmas deve ser solicitada para a Gerente Acadêmica do dia 26 á 03/mês.

APRESENTANDO AS DATAS E HORÁRIOS, O GERENTE ACADEMICO ABRE A TURMA NO SISTEMA.

Observação: Quando a turma estiver com 80% dos alunos matriculados, poderá ser solicitada a abertura de uma nova turma no mesmo turno.
Abrir turmas sempre no início do mês para receber a parcela 2 no próximo mês.

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Mapa de turmas

Para criar um mapa de turmas será preciso exportar as turmas do sistema Sophia para uma Planilha Excel. Para isso
você irá abrir o Sophia, ir na pasta turmas, selecionar todas as turmas, clicar com o botão direito do mouse, ir na opção
exportar registros selecionados e posteriormente clicar na opção XLS como segue o exemplo abaixo:

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Mapa de turmas

Clicando com o botão direito em cima de qualquer turma aparecerá uma janela e terá a opção exportar registros:

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LIGAÇÕES BOAS VINDA E INÍCIO DE AULA

Para a excelência do atendimento e o compromisso, a IMUGI sempre irá fazer uma ligação telefônica para o aluno 3 dias antes do início da
turma com o objetivo de avisá-lo da data de início e que contamos com a sua presença no primeiro dia de aula.

O Líder irá ter o seu agendamento e nunca esquecer de sinalizar a Secretaria ou Professor da turma de realizar as ligações para todos da turma.
Para aqueles alunos que não atenderam as ligações enviar um torpedo para que fique registrado que foi enviado uma comunicação com o
mesmo.

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Ligação de Início de Aula
Para imprimir o Relatório de Ligação de início da turma segue o procedimento abaixo:

1. Abrir a pasta turmas;

2. Selecionar a turma que está em formação para ser realizado o processo de ligação, como segue o exemplo:

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Ligação de Início de Aula

3 - Após selecionar a turma desejada, clicar na opção Relatórios específicos. Abrirá uma janela que mostrará varias
opções de relatórios específicos para esta turma selecionada. Você irá clicar na opção Alunos da Turma conforme o
exemplo abaixo:

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Ligação de Início de Aula
3 –Exemplo do Relatório de Alunos da turma

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Aula inaugural

Todo início de turma será realizado com a Aula inaugural com o objetivo de dar as boas vindas aos alunos e apresentar a Escola, os setores,
os benefícios, as normas e regras de conduta.

Será fundamental a participação do Núcleo Gestor da Escola incluindo: Gerente Geral/Franqueado, Líder Acadêmico, Gerente Comercial,
CNT e Atendimento ao Cliente para apresentação de cada setor.

Apresentar a Aula inaugural usando o Slide Padrão envido pela Gerente Acadêmica

O tempo de apresentação da aula inaugural será de no máximo de 30 minutos. Os 60 minutos restantes será de apresentação do Professor
seguindo o Conteúdo Programático

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PROCEDIMENTO PARA APLICAÇÃO DA LISTA DE
FREQUÊNCIA DIÁRIA

- Para retirar a Lista de Presença dos alunos no Sistema Sophia devemos entrar no sistema, ir nas pasta turmas,
selecionar a turma desejada, clicar no Relatório Específico, abrir Lista de presença personalizados clicando em
visualizar.

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 Procedimento para aplicação da Lista de Frequência
diária

Deverá sempre considerar somente os alunos ativos e não unificar registros de mesmo endereço como demonstramos
abaixo:

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 Procedimento para aplicação da Lista de Frequência
diária

Modelo da Lista de presença:

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Ligação de Faltas

As Ligações de Faltas serão realizadas pelo Professor. de cada turma. O professor será remunerado com mais 30 minutos de hora aula com o objetivo de fazer
um atendimento telefônico para o aluno que está faltando e direcioná-lo para o atendimento ao cliente ou para marcação de sua aula de reposição.

Ligar para o aluno faltoso

Financeiro

Doença, trabalho Marcar dia e hora para o

Marcar a Reposição de
Entender o problema do aluno aluno comparecer no Atend.
Falta do Aluno
Ao Cliente

Marcar a Reposição de
Falta do Aluno Repassar o agendamento
Qual o Motivo para a Gerência e o
da Falta? Atendimento ao Cliente

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SELEÇÃO PARA O PROGRAMA DE MONITORIA

- O Líder Acadêmico – também encarregado dos Monitores - deverá fazer as inscrições dos alunos, online ou na secretaria.

- Após a inscrição, é aplicada a prova teórica e prática e selecionado os melhores trabalhos para a entrevista que é ministrada pelo Líder
Acadêmico.

- Para o aluno poder participar do corpo de monitoria da escola, o mesmo deverá estar cursando o ensino o médio ou superior e ter, no
mínimo, 14 anos. Deverão também estar adimplentes e com frequência acima de 75%. Os instrutores também deverão ser consultados
sobre o comportamento dos candidatos.

- A seleção dos monitores deverão ocorrer a cada três meses e a troca de Monitores deverá seguir os seguintes parâmetros:

Realizar o processo seletivo nas datas

programadas Realizar a Prova Teórica

Publicar o Edital de Seleção para a vaga de Monitoria Realizar a Prova Prática

Abrir o Portal Unimigi e Baixar os arquivos padrões de Realizar Entrevista com os Aprovados
divulgação como Wallpapers, Cartazes e banners

Divulgar a Lista dos Aprovados

Realizar o Processo Seletivo

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SELEÇÃO PARA O PROGRAMA DE MONITORIA GRACOM

A IMUGI concederá aos alunos que aprovados no processo seletivo durante a monitoria:

• Ajuda de custo do vale-transporte ida e volta (passagem de estudante);

• Ganhará prioridade na Central de Novos Talentos para ser encaminhado para o mercado de trabalho;

• Ganhará uma bolsa de 50% no curso em que fizer a monitoria;

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REPOSIÇÃO DE AULA
- As reposições deverão ser feitas em horários fixos definidos anteriormente pelo Líder Acadêmico e fixados no quadro de avisos da escola e serão realizadas
somente pelos Monitores. No caso a unidade não possuir ainda Monitores a reposição deverá ser realizada pelo professor e paga como valor de hora-aula.

- As reposições deverão acontecer nas Segundas-Feiras com horários fixados mensalmente em uma planilha calendário como o modelo abaixo, o aluno que faltou
ele precisa se moldar aos horários disponíveis na escola como consta no contrato do aluno.

– A mesma Planilha Calendário deverá ser entre aos setores da Escola: CRA, Atendimento ao Cliente, Comercial, Gerencia Geral e Financeiro.

- No Sábado, o Líder deverá retirar do sistema o Relatório de marcações de Reposições de aula no caminho:

RELATÓRIO > ALUNOS >REPOSIÇÃO E REFORÇO > POR DATA

- No momento da reposição, o aluno deverá assinar a lista de presença de reposição e o Monitor deverá acessar o sistema Sophia, abrir a ficha cadastral do
aluno, ir na aba reposição / reforço e marcar como realizado, próximo passo será gravar a operação realizada.

REGRA PARA REPOSIÇÃO:

• O aluno Tem direito até 5 sem pagar e sem atestado

• Caso ele faltar sem atestado ele paga pela reposição

• R$10,00 cada reposição

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REPOSIÇÃO DE AULA

Procedimentos Sophia para Marcação de Reposição de Aula:

- Abrir a ficha cadastral do aluno clicando na pasta alunos. Colocar o nome do aluno procurado e abrir a ficha clicando
duas vezes em cima do nome:

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REPOSIÇÃO DE AULA
- Realizando este procedimento você irá abrir a ficha do aluno e irá clicar na aba Reforço e Reposições:

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REPOSIÇÃO DE AULA
- Agora você irá cadastrar a reposição marcada sempre nas segundas-feiras clicando no ícone "+" que irá apresentar uma nova
reposição como está exemplificado abaixo:

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REPOSIÇÃO DE AULA

Iremos cadastrar o Curso, turma, a data do agendamento, a hora da reposição e os minutos que sempre serão 90 minutos por cada
reposição. ( lembrando que a reposição nunca será individualmente e sim em turmas). Após esse preenchimento iremos colocar o nome
do professor que precisa ser colocado o nome MONITOR, caso seja realizada pelo professor, em exceções colocar o nome do professor
para que ele possa receber na folha de pagamento por esta aula:

IMPORTANTE:
sempre colocar a mesma turma do
aluno correspondente e lembrar
que este serviço é um benefício do
aluno e não deverá ser cobrado

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REPOSIÇÃO DE AULA
- Após realizar todo o preenchimento realizar a gravação no ícone gravar.

- No dia de Reposição o Monitor Responsável irá retirar do sistema um relatório que apresentará todos os alunos que irão realizar a
reposição por data no caminho: RELATÓRIOS GERAIS> ALUNOS > REPOSIÇÕES E REFORÇOS > POR DATA > COLOCAR A DATA
DAS REPOSIÇÕES DO DIA > MARCAR A OPÇÃO REPOSIÇÃO > MARCAR A OPÇÃO AGENDADA> VISUALIZAR OU IMPRIMIR.

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REPOSIÇÃO DE AULA
- Após a Retirada dos Relatórios de Agendamentos, será realizada a reposição, cada aluno precisa assinar a lista de presença que será
devolvida na secretaria que irá lançar as presenças no Sophia acessando o cadastro do aluno > ir na aba das reposições e reforços >
clicar na reposição do dia > marcar a reposição realizada como segue o exemplo abaixo:

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REPOSIÇÃO DE AULA
- Quando estiver marcando realizada, aparecerá uma mensagem: "Caso exista falta referente a atividade, deseja excluí-la?
Clicar sempre na opção NÃO. Porque devido as nossas reposições não abona aula e sim justifica a aula perdida. Por isso
devemos sempre clicar na Opção NÃO e a aula de reposição continuará sendo gravada e arquivada registrando que ela veio a
aula e foi realizada. Por último clicar na opção Gravar como segue o exemplo:

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PROCESSO AVALIATIVO

- Todas as notas deverão ser lançadas no Portal do Aluno no período máximo de 15 dias após a aplicação das
avaliações.

- O instrutor deverá realizar uma ocorrência sobre cada aluno, no Sophia, a cada troca de módulo. Esta
ocorrência deverá tratar sobre o comportamento do aluno, seu desenvolvimento e qualquer outra informação
pertinente.

- O Líder Acadêmico deverá fiscalizar se os instrutores estão realizando os pareceres no tempo certo.

- Estará disponível no portal do aluno juntamente com sua frequência.

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 PROCESSO AVALIATIVO CG

AVALIAÇÕES PROVA TEÓRICA PROJETO FINAL

CONTINUADAS
Atividade 1 = 2,5 pt aplicada pelo Portal do Aluno = 10,0 Prazo de entrega = 2pt

Atividade 2 = 2,5 pt Apresentação = 2pt

Atividade 3 = 2,5 pt Arte (ferramentas e criatividade) = 6pt

Atividade 4 = 2,5 pt

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 PROCESSO AVALIATIVO INGLÊS

PROVA TEÓRICA PROVA ORAL

= 10,0 pt = 10,0 pt

A CADA 10 UNIDADES
Vai depender da quantidade de capítulo de cada apostila para TIRAR A MÉDIA.

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Comunicação e Visita dos Pais

- O Líder deverá fiscalizar a criação de Murais, Papéis de parede dos computadores, Avisos em sala de aula e
Circulares dos pais com assinatura do responsável.

- Além disso, o Líder deverá sempre atualizar o setor comercial sobre a grade do curso e eventuais mudanças.

- Líder deve fiscalizar se os instrutores estão comparecendo às conversas com os pais dos alunos. Estas visitas são
agendadas com a Secretaria, que deverá sempre avisar os instrutores.

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Troca de professor e Junção de turmas
- É atribuição do Líder a troca de professores em dada turma e a junção das mesmas. A junção de turmas ocorrerá quando existirem
menos de - 50% do efetivo da turma, e quando o conteúdo programático estiver no mesmo nível.

- A mesclagem antes de ser realizada precisa ser autorizada pelo Gerente Geral da Unidade.

PASSO A PASSO PARA JUNÇÃO DE TURMAS:

1 – As turmas que serão “mescladas” devem ter o nº de alunos baixo, dando a possibilidade de junção;

2 – Os módulos das turmas devem ser iguais ou próximos e os horários das junções também próximos;

3 – Reunião com professores das turmas que ajudarão no processo de junção;

3.1 – Ver a possibilidade de ajustar os conteúdos;

3.2 – Analisar perfil das turmas e possíveis “problemas”;

4 – Gerente ou líder acadêmico entra nas turmas, explica o motivo da junção, dá para os alunos as opções de horários e entrega a circular;

4.1 – Menores de idade precisam entregar assinada e com a turma que irá passar na próxima aula;

4.2 – Maiores de idade que são RESPONSÁVEIS pelo próprio curso podem já escolher, assinar e entregar;

4.3 – Secretaria (atendimento) deve ligar para os alunos ausentes, explicar da junção e marcar para que não faltem a próxima aula para entregada circular;

5 – Entrar novamente e recolher as circulares assinadas e deixar claro que será a última aula no horário;

6 – Fazer as trocas dos alunos no Sophia (FAZENDO TODAS AS ANOTAÇÕES NAS OCORRÊNCIAS) para as turmas escolhidas e quando não tiver mais nenhum aluno
finalizar a turma (passar para gerente acadêmica);

7 - Caso esteja difícil o contato com aluno, passar o aluno para turma (PROCESSO DE JUNÇÃO), para concluir a troca em 15 dias no máximo.

8 – Acompanhar as 2 primeiras aulas nas turmas novas e se estão se adaptando.

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FOLHA DE PAGAMENTO DOS PROFESSORES

- O Líder Acadêmico juntamente com professor deverá preencher uma planilha padrão para envio para Gerente
Acadêmica até 28/mês;

- Essa planilha será compartilhada no Gdrive;

- Conferir com Gerente da unidade antes do envio definitivo;

- Horas ministradas de CGFLY devem bater com o mesmo numero do sophia e planilha;

- Horas extras como workshops, ofinicas, Openclass tudo deve ser autorizado pelo Gerente e ter comprovação em
lista de assinatura.

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Folha de Pagamento dos Professores
O Professor receberá pelas horas ministradas no 5º dia útil e será calculado do dia 26 à 25 de cada mês. Todas as aulas serão
contabilizadas no sistema Sophia, por meio do Relatório específico aulas dadas por educador na sequência abaixo:

1- Abrir a pasta turmas

2- Clicar em Filtrar e posteriormente marcar apenas as turmas vigentes:

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Folha de Pagamento dos Professores
3- Após este processo, você deve selecionar todas as turmas na opção selecionar tudo. Clicar na opção Relatório específico e em seguida
aulas dadas analítico. Aparecerá uma janela para inclusão do intervalo desejado que sempre será do dia 26/xx à 25/xx ( mês
subsequente) :

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3- Após este processo, você deve selecionar todas as turmas na opção selecionar tudo. Clicar na opção Relatório específico e em seguida aulas dadas analítico. Aparecerá

Folha de Pagamento dos Professores

3- Após este processo, você deve selecionar todas as turmas na opção

selecionar tudo. Clicar na opção Relatório específico e em seguida aulas
dadas analítico. Aparecerá uma janela para inclusão do intervalo
desejado que sempre será do dia 26/xx à 25/xx ( mês subsequente) :

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 3- Após este processo, você deve selecionar todas as turmas na opção selecionar tudo. Clicar na opção Relatório específico e em seguida aulas dadas analítico. Aparecerá

Folha de Pagamento dos Professores

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3- Após este processo, você deve selecionar todas as turmas na opção selecionar tudo. Clicar na opção Relatório específico e em seguida aulas dadas analítico. Aparecerá

Esperamos que você tenha sucesso no Setor Acadêmico,

pois é nesse setor que o serviço e o contato com o aluno
precisa ser em excelência e qualidade.

Acredite em você!

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