Traduzido do Inglês para o Português - www.onlinedoctranslator.

com

O Guia Rápido para Redação na Web

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 1

 O Guia Rápido para Redação na Web

NOTÍCIA LEGAL:

O Editor se esforçou para ser o mais preciso e completo possível na criação deste relatório, não
obstante o fato de que ele não garante ou representa em qualquer momento que o conteúdo
aqui contido é preciso devido à natureza em rápida mudança da Internet.

Embora todas as tentativas tenham sido feitas para verificar as informações fornecidas nesta
publicação, o Editor não assume nenhuma responsabilidade por erros, omissões ou interpretação
contrária do assunto aqui. Qualquer desprezo percebido de pessoas, povos ou organizações
específicas não é intencional.

Nos livros de conselhos práticos, como em qualquer outra coisa na vida, não há garantia de
renda. Os leitores são advertidos a responder em seu próprio julgamento sobre suas
circunstâncias individuais para agir de acordo.

Este livro não se destina a ser usado como fonte de aconselhamento jurídico, comercial, contábil ou
financeiro. Todos os leitores são aconselhados a buscar os serviços de profissionais competentes nas
áreas jurídica, comercial, contábil e financeira.

Recomendamos que você imprima este livro para facilitar a leitura.

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 2

 O Guia Rápido para Redação na Web

Índice
Índice ............................................... ............................. 3
Redação da Web: essencial ou não? ............................................... 5
Como mapear sua oferta e elaborar seu fluxo de cópia de vendas ...... 6
The Five Ps of Web Copywriting ............................................ ........ 7
Como escrever um título atraente que qualifique seus clientes em
potencial 8 A técnica da história atraente ................................... ................ 9
Apresentando sua oferta e incutindo os benefícios de energia ............... 10
Matando todas as dúvidas em potencial - Não deixe nenhuma chance para desculpar ........... 11

Aja agora - não depois! .................................................. ................... 12

Dicas e truques finais para melhorar sua cópia ................................. 13

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 3

 O Guia Rápido para Redação na Web

O Guia Rápido para a Web

Redação
Aprenda a escrever sua própria cópia de vendas em um dia

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 4

 O Guia Rápido para Redação na Web

Redação da Web: essencial ou não?

Uma das coisas que torna a Internet tão atraente é o fato de que há muitas informações úteis e
divertidas disponíveis. Obviamente, alguns proprietários de sites preferem simplesmente copiar
dados de outras fontes como uma forma de aprimorar o conteúdo de seus sites.

Quando isso acontece, eles perdem algumas grandes oportunidades. Aqui estão apenas algumas razões
pelas quais os direitos autorais originais da web não são apenas importantes, mas essenciais para o sucesso
de um site.

Em primeiro lugar, a cópia original ajuda a fazer com que o site se destaque dos milhões de outros
sites que já estão funcionando. Mesmo que o assunto seja o mesmo que se encontra na Internet, a
cópia original é a chance de colocar os dados em combinações de palavras um pouco diferentes.
Quando o conteúdo do site não é uma cópia de milhares de sites semelhantes, as chances de
classificação mais alta nas pesquisas são muito melhores.

Além de fazer com que o site se destaque um pouco mais, a criação de cópias originais também possibilita
o melhor aproveitamento de palavras-chave. Isso também pode ajudar a elevar a classificação mais
alguns degraus nos mecanismos de pesquisa.

Colocar estrategicamente palavras-chave que fazem parte das pesquisas comuns online ajuda a melhorar
as chances de aparecer nos dez primeiros resultados. Classificações mais altas significam mais visitantes.
Se o objetivo do site for comercializar uma ideia ou produto, isso é muito bom.

Por último, o copywriting fornece uma saída criativa. Elaborar conteúdos originais permite mostrar
ao mundo o que você tem a oferecer em termos de ideias, estilo, conceitos e opiniões. Você
simplesmente não pode fazer isso se o conteúdo for emprestado de outra fonte.

Embora seja verdade que criar um conteúdo original leve mais tempo do que simplesmente
cortar e colar conteúdo enlatado no site, os benefícios superam em muito o tempo gasto no
esforço. Quando for dada a escolha entre ir com uma cópia velha e cansada que pode ser
encontrada em toda a Internet e inventar algo novo e diferente, sempre escolha a cópia nova
da web.

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 5

 O Guia Rápido para Redação na Web

Como mapear a mente de sua oferta e criar seu fluxo

de cópia de vendas

O mapeamento mental é uma ferramenta valiosa quando se trata de criar cópias de vendas eficazes. Embora nem

todo mundo esteja familiarizado com o conceito de mapa mental, é provável que você tenha visto a abordagem

usada com grande efeito.

Essencialmente, o mapeamento mental é a apresentação de uma coleção de idéias, conceitos ou palavras

que se relacionam com algum tipo de compreensão central. Quando se trata de aplicar essa abordagem ao
fluxo de sua cópia de vendas, o mapeamento mental pode fornecer algumas maneiras interessantes e
exclusivas de identificar os benefícios de seu produto que atrairão o mercado consumidor certo. Aqui estão
algumas idéias de como usar a abordagem de mapeamento mental.

1 Identifique o seu entendimento central. Nesse caso, essa seria sua oferta de produto. Isso
servirá como o ponto de destino para o qual todos os outros atributos serão mapeados. Manter
seu produto como o foco central tornará mais difícil desviar durante o curso de identificação de
elementos para sua cópia de vendas.

2 Use designações de uma única palavra para identificar as funções principais de seus produtos. Isso
amplia o tema central, mas ainda é vago o suficiente para permitir uma investigação mais
aprofundada.

3 Vá um nível mais profundo. Dentro do contexto desses amplos temas ou ideias, forneça exemplos de como

os benefícios do seu produto funcionam. Por exemplo, se você está vendendo um limpador de carpete, um

tema amplo pode ser a ação da espuma profunda. Perfurando um pouco mais fundo, você também pode

notar que a espuma levanta facilmente a sujeira do carpete e do estofamento da mobília.

Com o mapeamento mental, você não está apenas ajudando a visualizar o fluxo do texto, mas
também usando palavras para criar imagens para o leitor com as quais ele pode se identificar
facilmente. Experimente este método e veja quais ângulos novos e diferentes você inventa para
demonstrar a eficácia de seu produto.

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 6

 O Guia Rápido para Redação na Web

Os Cinco Ps da Redação Web

Ao decidir rascunhar a cópia original de um projeto da web, é importante manter os cinco Ps dos
Direitos Autorais da Web em mente. Na verdade, usar essa fórmula simples fará toda a diferença em
quão bem você se manterá em dia com seus objetivos.

Aqui estão cada um dos cinco Ps com uma definição simples.

1 Problema - Sempre que sua tarefa for convencer alguém de uma necessidade, você deve
primeiro convencer o comprador de que há um dilema que deve ser resolvido. Esse dilema
ou problema ajuda a criar um senso de urgência, indicando que ações devem ser tomadas
para cuidar do assunto em questão. Assim que sua cópia apresentar esse problema, você
pode começar o processo de convencer o comprador de que você tem a solução.

2 Promessa - Essencialmente, sua promessa é que o assunto de seu discurso de vendas fará
com que tudo fique bem novamente. Por exemplo, se você apresentou o problema de
janelas sujas, agora você promete que seu produto oferece a melhor solução disponível.

3 Prova - Depois de fazer uma promessa ou reclamação, agora é hora de colocar seu dinheiro
onde está sua boca. Em outras palavras, você apresentará todos os motivos pelos quais sua
solução funciona melhor do que qualquer outra coisa. É aqui que você torna sua solução
irresistível para o consumidor, apontando com que rapidez e facilidade o problema pode ser
resolvido.

4 Preço - Depois de deixar todos os benefícios claros, você adiciona a cereja do bolo. Ou seja,
você percebe que um pequeno custo é necessário para obter todas essas vantagens
maravilhosas. A ideia é transmitir que sua solução vale cada centavo do custo, mesmo que
seja um pouco mais do que alguns dos produtos semelhantes, mas obviamente inferiores,
oferecidos pela concorrência.

5 PS. - É aqui que você adiciona mais um benefício adicional. Isso pode ser algo que está fora do
escopo do problema original, mas de alguma forma ainda está relacionado. Por

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 7

 O Guia Rápido para Redação na Web

Por exemplo, você pode notar que seu produto não apenas deixa as vidraças transparentes,
mas também faz um ótimo trabalho na mobília de resina do quintal. O ps é a sua chance de
fornecer mais um benefício e, assim, estimular um consumidor que está em cima do muro a
seguir em frente e se arriscar.

Essa fórmula simples pode ser utilizada em praticamente qualquer tipo de situação em que você queira
apresentar um problema e, em seguida, oferecer uma solução viável. De uma chance. Pense em um único
problema e veja aonde esse processo o leva. Os resultados serão uma surpresa agradável.

Como escrever um título atraente que qualifique

seus clientes em potencial

Não importa o quão bem elaborado o corpo do seu conteúdo, um título que chame a
atenção sempre fará a diferença. Claro, você deseja atrair o tipo certo de atenção. Ou
seja, você deseja que o leitor seja atraído pelo título e, assim, leia o corpo do texto.

Você não quer que o leitor leia o texto simplesmente porque deseja descobrir que tipo de
maníaco inventaria um título como esse. Aqui estão três dicas simples para manter seus
títulos interessantes, atraentes e atraentes para o seu público.

Dica nº 1 - mantenha-o simples, estúpido. Sim, o antigo princípio do KISS que Toastmasters tem usado em
falar em público por décadas também funciona com a palavra impressa. Quando se trata do seu título, não
seja muito prolífico com a contagem de palavras. Escolha suas palavras com cuidado e não use mais do que
o necessário para chamar a atenção. Um título não tem o objetivo de contar toda a história, mas deve ajudar
seu cliente em potencial a saber o que está por vir. está por vir.

Dica nº 2 - torne-o relevante. Manchetes enganosas podem chamar a atenção rapidamente, mas
você perderá o leitor em apenas alguns segundos se o conteúdo não tiver nada a ver com as
promessas feitas em negrito. É normal usar entradas duplas ou outros jogos de palavras com o seu
título. Apenas certifique-se de que, no momento em que seus leitores concluírem o primeiro
parágrafo, eles entendam o relacionamento.

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 8

 O Guia Rápido para Redação na Web

Dica # 3 - Torne o título memorável. Você quer que as pessoas recomendem o conteúdo a
outras pessoas. Se o título for tão brando que realmente não grudou no leitor, você perderá
muita atenção. Enquanto você deseja simplicidade e relevância, você não quer enfadonho.
Faça o título rápido e algo que as pessoas vão querer repetir.

As manchetes são freqüentemente esquecidas como sendo sem importância ou apenas uma construção

estereotipada de texto escrito. Nenhum dos conceitos é verdadeiro. Os títulos são essenciais e podem

desempenhar um papel importante para chamar a atenção. Quando associado a um texto atraente, um ótimo

título pode fazer toda a diferença entre o sucesso e o fracasso.

A técnica da história atraente

Qualquer cópia bem-sucedida vai contar uma história. O quão bem essa história é contada faz toda a
diferença no fato de um cliente em potencial se transformar ou não em cliente. Aqui estão algumas
dicas para ajudá-lo a contar sua história de uma forma que prenda a atenção do cliente em potencial
até o fechamento da venda.

Primeiro, prepare o cenário para sua história. A ideia é despertar o interesse do leitor, apresentando
uma situação com a qual ele se identifique. Idealmente, a situação formará a base para sua história,
criando um conflito que deve ser resolvido. Quanto mais seu cliente potencial se identificar com o
conflito, maiores serão suas chances de induzi-lo a continuar lendo.

A seguir, ofereça a solução ideal para cuidar do conflito. Em certo sentido, este é o seu cavaleiro
brilhante que surge no horizonte para salvar o dia. Esta é sua chance de trabalhar em todas as boas
qualidades que tornam sua solução a maneira perfeita de lidar com o conflito e, assim, restaurar a
ordem no reino, que é a vida de seu futuro cliente. Use este elemento para começar a construir a
confiança de que a solução realmente funcionará.

Terceiro, demonstre como a solução de fato resolve o conflito. Você pode usar estudos de caso,
depoimentos ou vários outros dispositivos para fazer backup das afirmações feitas anteriormente.
Mais uma vez, certifique-se de que essa prova é razoável e irá agradar ao seu público de uma forma
que o ajude a imaginar o uso do produto ou serviço por conta própria.

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 9

 O Guia Rápido para Redação na Web

Por último, vá para a venda. Inspire no cliente potencial um desejo ardente de possuir este produto,
recapitulando todas as grandes coisas que ele fará, e também observe quão razoável será o custo. Imagine,
o céu pode ser obtido por um preço tão baixo! Depois de estabelecer esse senso de urgência para
reconhecer seus clientes em potencial, eles rapidamente se tornarão clientes fiéis, que compartilharão de
bom grado seu nome em todos os lugares.

Apresentando sua oferta e incutindo os

benefícios de poder

Em geral, sua cópia de vendas tem apenas alguns segundos para atrair o interesse de um cliente potencial e
levá-lo ao fechamento da venda. Isso significa que você deve fornecer uma introdução de qualidade ao que
tem a oferecer e acompanhar com todas as razões pelas quais seu produto deve ser escolhido acima de
todos os outros. Aqui estão algumas idéias simples sobre como apresentar sua oferta e rapidamente incutir
um senso de urgência sobre esses benefícios de energia.

Em primeiro lugar, não perca muito tempo com palavras bonitas. Escreva a cópia como se estivesse
falando com o consumidor pessoalmente. Isso o ajudará a evitar o uso de muitas palavras e,
especialmente, a evitar o uso de muitos termos técnicos que podem desanimar seu cliente potencial antes
mesmo de você despertar o interesse inicial. Basicamente, você está informando ao consumidor que ele
tem um problema e que você tem uma solução.

Em seguida, entre na carne dessa solução. Aponte os principais benefícios do produto em questão.
Relacione esses benefícios a situações comuns que vêm junto com o problema. Ilustre como esses
benefícios removem obstáculos de forma rápida e fácil e restauram a ordem em um conjunto caótico de
circunstâncias. Dirigir para casa como os problemas são resolvidos de forma rápida e fácil ajudará a
manter o interesse.

Terceiro, acrescente alguns benefícios de energia adicionais. Isso pode ser qualquer coisa, desde apontar o

tempo economizado pode ser usado para tarefas mais agradáveis até observar como o produto ajuda a reduzir

despesas relacionadas. Esses pontos de discussão de valor agregado ajudarão a demonstrar que o produto é

verdadeiramente indispensável e a torná-lo ainda mais atraente.

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 10

 O Guia Rápido para Redação na Web

Por último, recapitule os benefícios. Você pode usar um formato de resumo para isso, talvez até
uma lista com marcadores. Isso ajuda a reforçar os benefícios na mente do leitor e a prepará-lo
para o fechamento da venda.

O uso dessa técnica fará uma grande diferença na maneira como o cliente em potencial
responde ao seu produto e na rapidez com que você pode fechar a venda.

Eliminando todas as dúvidas em potencial - Sem

chance de desculpas

Até este ponto, você fez um ótimo trabalho. Sua apresentação do problema foi ideal. Seu
acompanhamento com os benefícios e a prova de quão eficiente e valioso seu produto foi
ótimo. Você até pensou que a declaração de fechamento estava certa.

Então, por que o cliente em potencial ainda está hesitando?

Os consumidores sempre têm objeções. É um fato da vida. Também é fato que você já
superou alguns deles na sua cópia. O que resta é abordar o restante deles e, assim,
remover todos os obstáculos à venda final. Aqui está o que você precisa fazer.

- Dê bônus - Ou seja, agregar valor aos benefícios já elencados. Eles podem

ser mais específicos, enquanto o conteúdo anterior era amplo.

- Dê garantia de devolução do dinheiro por um longo período - Muitas vezes, isso atrairá muitos

consumidores que estão em cima do muro. Se você estiver disposto a fornecer uma garantia de

devolução do dinheiro de seis meses, quando a concorrência oferece apenas trinta dias, você ganha

muita confiança e credibilidade com o cliente em potencial.

- Dê FAQ para responder a perguntas comuns - Esta é sua chance de ser

específico. Você pode até usar perguntas que surgiram no passado por meio de
discussões com clientes estabelecidos ou consultas gerais que chegaram ao seu
site. Ler a página de perguntas frequentes pode fazer uma grande diferença para
o seu cliente potencial.

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 11

 O Guia Rápido para Redação na Web

- Oferta de teste para assinaturas mensais - pode ser uma assinatura de avaliação curta
gratuita no primeiro mês ou uma que tenha um grande desconto. Isso vai depender muito do
seu nicho de mercado-alvo, mas tenha em mente que as pessoas geralmente suspeitam de
algo que é dado de graça. Uma taxa introdutória com desconto pode ser apenas o ingresso.

- Mostrar depoimentos de especialistas - As pessoas gostam de saber que algum tipo de

especialista acha que o produto é uma boa escolha. Seus especialistas podem ser profissionais que
utilizam o produto, ou mesmo pesquisadores que podem apontar algumas das características mais
atraentes do produto.

- Se for software, dê uma demonstração - Um teste rápido e parcial pode aliviar os temores
de que o produto pode ser muito complicado para o cliente potencial descobrir. Acalme o
medo com um test drive que mostra como o produto realmente é amigável.

Aja agora - não depois!

Um dos objetivos que você tem para a sua cópia de vendas é obrigar o leitor a tomar uma
decisão agora. Freqüentemente, a cópia cria um excelente caso para considerar o produto, mas
não segue com aquele pequeno acréscimo que empurra o cliente em potencial e o faz tomar a
decisão de comprar. Aqui estão três maneiras básicas de garantir que seu cliente potencial não
fuja e se torne um cliente dedicado.

Em primeiro lugar, não presuma que seu cliente potencial se lembra de todas as grandes vantagens que
você mencionou com tanto cuidado antes em sua cópia. Em vez disso, faça uma recapitulação rápida. A
recapitulação não precisa ser uma repetição exaustiva de todos esses benefícios. Na verdade, algo tão
simples como uma lista rápida com marcadores costuma resolver o problema. Esse dispositivo simples
permite que o leitor veja os benefícios mais uma vez, sem ter que rolar para trás para revisá-los.

Em seguida, não se esqueça dos valores auxiliares que seu produto oferece. Pode ser qualquer
coisa, desde fácil instalação e armazenamento até um bom funcionamento em outro ambiente
comum, mas menos provável. A ideia é transmitir que o produto é versátil e há uma boa

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 12

 O Guia Rápido para Redação na Web

chance de substituir mais de um produto que o cliente potencial está usando no momento. Isso
geralmente combina muito bem com consumidores que desejam obter o máximo de seu dinheiro.

Por último, ofereça algo que deve ser aproveitado agora, como uma oferta por tempo limitado de um
desconto na primeira compra ou suporte gratuito por um mês. Todo mundo gosta de ganhar algo um
pouco a mais na hora de comprar um produto.

Quantas vezes você notou que os fabricantes de pasta de dente seduzem as pessoas a experimentar uma nova

marca, incluindo um tubo de tamanho de viagem grátis junto com o produto principal? Você pode fazer a mesma

coisa como parte de sua apresentação de cópia.

Fazer com que os consumidores comprem agora em vez de depois é uma vantagem. Quanto
mais cedo alguém comprar e realmente usar o produto, mais cedo você poderá esperar ter
mais um cliente satisfeito, que fornecerá um bom boca a boca. Experimente essas abordagens e
veja o quanto elas fazem para você.

Dicas e truques finais para melhorar sua cópia

Uma coisa a ter em mente é que não existe uma cópia perfeita de vendas. Existem excelentes cópias
de vendas que funcionam perfeitamente hoje, mas não há garantias de que serão tão eficazes daqui a
um mês, ou mesmo na próxima semana. O fato é que a cópia de vendas tem uma vida útil
relativamente curta.

Claro, existem algumas maneiras de aumentar a eficácia de sua cópia e, assim, estender
sua vida um pouco. Aqui estão algumas idéias:

- Adicionar vídeo - Dê vida ao seu texto com apresentações de vídeo que incluem slides,
animação e sequências de ação ao vivo. Eles podem ser posicionados no final da peça ou em
pontos estratégicos ao longo do caminho.

- Adicionar fotos - Se o vídeo parecer um pouco demais, crie fotos que ajudem a enfatizar
os pontos-chave no fluxo do texto. Eles adicionam um pouco de tempero visual. O
melhor de tudo é que você pode alterá-los com relativa facilidade e dar à aparência de
seu conteúdo uma nova aparência de vez em quando.

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 13

 O Guia Rápido para Redação na Web

- Use novas fontes. Isso é tão simples que muitas pessoas ignoram. Você pode dar uma nova aparência

ao seu texto e a toda a página da web simplesmente fazendo algumas alterações nos estilos e

tamanhos das fontes de vez em quando. Apenas certifique-se de que suas escolhas deixem o texto fácil

de ler.

- Aproveite ao máximo o Google AdWords. Isso significa inserir palavras-chave

lógicas para direcionar o tráfego para o site. Use também o recurso do otimizador de
site para fazer testes de divisão para diferentes títulos, diferentes fontes, etc. e veja
como eles jogam com um público ao vivo.

- Retrabalhe um parágrafo aqui ou ali. Você não precisa reescrever completamente o texto
para torná-lo novo. Alterar algumas palavras aqui e ali dá a você a chance de adicionar novas
palavras-chave e também reordena o fluxo do texto para dar uma nova sensação.

Basicamente, sempre esteja atento a alguma maneira de tornar uma coisa boa melhor. Os gostos e
demandas dos consumidores mudam de tempos em tempos. Com o toque certo, você pode antecipar
essas tendências e usar sua cópia para ficar um passo à frente da concorrência.

© The Speedy Guide to Web Copywriting. 14