Mudanças como oportunidades

“é “imprevisível, de curta duração e não tem significado

Modismo social, econômico e político”. Exige sorte e senso de

oportunidade.”

“é uma direção ou seqüência de eventos que tem

determinados impulso e duração. São mais previsíveis e
duradouras. Revelam com será o futuro. São observáveis e
Tendência
diferentes áreas de mercado e atividades dos consumidores.

“são grandes mudanças sociais, econômicas, políticas e

tecnológicas que se formam lentamente e, uma vez
Megatendências estabelecidas, nos influenciam por algum tempo – de 7 a 10
anos, ou mais.”
Tendências – Faith Popcorn
viver desejo de viver mais e de desfrutar mais a vida.
ex.: vegetarianismo, medicina alternativa

formação de clãs crescente necessidade de se associar e pertencer

a grupos para enfrentar um mundo mais caótico.
ex.: harley-davidson

encasulamento impulso de proteção quando o que acontece lá fora

é muito difícil e assustador. ex.: casas e carros
(casulos blindados)

egonomia desejo de oferecer a si mesmo posses e

experiências. ex.: produtos e serviços
customizados – celta
Tendências – Faith Popcorn
aventura da fantasia necessidade de encontrar válvulas de escapes
emocionais para compensar as rotinas diárias.
ex.: esportes radicais

S.O.S. (salve o social) desejo de tornar a sociedade mais responsável

com relação à educação, à ética e ao meio
ambiente social

Pequenas inclinação para se satisfazer com pequenos

exageros, a fim de obter um estímulo emocional
indulgências
ocasional. doces

Consumidor a intolerância para com produtos de baixa

qualidade e serviços inadequados. produtos
vigilante
verdes
Ambiente de Marketing
ECONÔMICO TECNOLÓGICO
TENDÊNCIAS TENDÊNCIAS

SÓCIO- ANÁLISE DO POLÍTICO E

MACRO-AMBIENTE
CULTURAL LEGAL

TENDÊNCIAS TENDÊNCIAS

DEMOGRÁFICO NATURAL
Ambiente demográfico
I Crescimento populacional
I Composição etária da
população
I Mercados étnicos
I Níveis de instrução
I Padrões de moradia
I Movimentos migratórios
I Micromercados
Ambiente econômico
 Distribuição de renda
 Estruturas industriais
 Economias de subsistência
 Economias de exportação de
matérias-primas
 Economias em fase de
ECONÔMICO
industrialização
 Economias industrializadas

 Poupança, endividamento e
crédito
Ambiente político e legal
I Regulamentação
governamental
I Grupos de interesse
I Mulheres
I Idosos
I Negros
I Gays

I Código de defesa do
consumidor
I Novo Código Civil
Ambiente tecnológico
I Velocidade das mudanças
I Oportunidades ilimitadas
para inovação
I Investimentos mais em
desenvolvimento do que
em pesquisa
I Regulamentação mais
rigorosa
Ambiente natural
I Escassez de matérias-
primas
I Custos mais elevados
de energia
I Níveis crescentes de
poluição
I Mudança no papel dos
governos
Ambiente sócio-cultural
I Persistência nos valores culturais centrais
I Existência de subculturas
I Mudanças dos valores culturais
secundários
I Relação das pessoas
I consigo mesmas
I com os outros
I com as organizações
I com a sociedade
I com a natureza
I com o universo