6º Período Estética Profe.: Fábio Rodrigues Carvalho Introdução:
As condições de saúde e doença são resultado da interação complexa entre
fatores biológicos, psicológicos e sociais.
Reconhece-se o impacto das crenças, ações e contextos de vida na qualidade
de vida das pessoas. Promoção da saúde: Envolve comportamentos individuais, familiares, políticas públicas e busca melhorar a qualidade de vida e desenvolvimento. O profissional da saúde deve compreender os comportamentos das pessoas saudáveis ou doentes para promover a adesão ao tratamento.
Desafios na prática clínica:
Há um descompasso entre as políticas de promoção de saúde e a formação dos profissionais de saúde, focada na especificidade biológica. A concepção tradicional de saúde e doença enfatiza aspectos físicos e biológicos, desconsiderando variáveis sociais e psicológicas. O Conceito de Adesão: Incorporação de modelos multidimensionais em saúde implica uma mudança na compreensão do indivíduo e sua relação com a doença. Adesão pode ser compreendida como o seguimento de orientações profissionais e envolve mudanças comportamentais e cognitivas. A adesão é uma parceria entre profissionais de saúde e pacientes, considerando variáveis como informação, conhecimento, procedimentos terapêuticos e noção de saúde-doença.
Desafios na adesão ao tratamento:
Fatores individuais e contextuais podem dificultar ou facilitar a adesão ao tratamento. O profissional de saúde deve oferecer atenção positiva e personalizada, considerando dados sociodemográficos, crenças e valores do paciente. Início do Processo de Adesão:
Começa com o primeiro contato/contrato entre paciente e profissional.
Inclui uma variedade de ações e contextos, como seguir prescrições, tomar
medicamentos corretamente, retornar para acompanhamento, modificar comportamentos de risco, entre outros.
Quatro Componentes Principais da Adesão:
Ações do paciente (conhecimento e habilidades).
Comunicação das ações esperadas pelo profissional.
Características da doença (crônica ou aguda).
Questões relacionadas à família, rede de apoio social, estrutura dos serviços
de saúde e políticas públicas. Perspectiva Analítico-Comportamental: A adesão vai além da conformidade com a agência de controle. Respostas do indivíduo relacionadas ao aprendizado de regras e contingências estabelecidas pelos contextos de tratamento e história do paciente.
Estudos sobre Adesão em Saúde:
Preocupação com a falta de concordância entre as orientações dos profissionais e os comportamentos dos usuários. Importância de identificar resultados de saúde, condições do comportamento e implementar estratégias realistas de modificação do comportamento. Abordagem Psicológica da Adesão:
Enfrentamento como conjunto de respostas aprendidas em situações
adversas/estressantes.
Importância da análise dos comportamentos do paciente e identificação de
estratégias de manejo adequadas.
Comunicação e Orientação pelo Profissional de Saúde:
Necessidade de comunicação clara e explícita das recomendações.
Identificação de variáveis contextuais que facilitam ou dificultam a adesão.
Atividade: 1- Quais estratégias vocês usam/usariam para adesão do cliente a um determinado tratamento estético? 2- Quais são os desafios específicos enfrentados pelos esteticistas ao lidar com clientes que demonstram falta de adesão aos tratamentos estéticos? Como esses desafios podem ser superados? 3- De que forma a criação de um plano de tratamento personalizado, com metas claras e alcançáveis, pode contribuir para a adesão do cliente? 4- Quais são os benefícios de estabelecer uma relação de confiança e empatia com o cliente para promover a adesão aos tratamentos estéticos? 5- Quais são os resultados esperados de uma estratégia eficaz de adesão do cliente aos tratamentos estéticos? Como esses resultados podem impactar a satisfação do cliente e a reputação do esteticista? Referências: MORAES, A. B. A.; ROLIM, G.S.; COSTA JR, A. L. O processo de adesão uma perspectiva analítico-comportamental. Revista Brasileira de Terapia Comportamental e Cognitiva, v. 11, n. 2, 2009. Disponível em:http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rbtcc/v11n2/v11n2a09.pdf.
TRINDADE, Isabel e TEIXEIRA, José A. Carvalho. Psicologia em Serviços de Saúde Intervenção em Centros de Saúde e Hospitais. Aná. Psicológica (Online) - 2002, Vol.20, n.1, pp.171-174 PDF