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ATRIBUIÇÕES
Os terapeutas integrativos aplicam procedimentos terapêuticos
manipulativos, energéticos, vibracionais e não farmacêuticos. Os
procedimentos terapêuticos visam a tratamentos de moléstias
psiconeurofuncionais, musculoesqueléticas e energéticas.
Avaliam as disfunções fisiológicas,
sistêmicas, energéticas, vibracionais e
inestéticas dos clientes. Recomendam
a seus clientes a prática de exercícios,
o uso de essências florais e
fitoterápicos com o objetivo de
diminuir dores, reconduzir ao
equilíbrio energético, fisiológico e
psico-orgânico, visando à sua saúde e
ao seu bem-estar.
Atuam na área da saúde, serviços
sociais e serviços pessoais. A grande
maioria atua como autônomo,
trabalhando por conta própria, de
forma individual, online ou presencial.
Abaixo coloquei as competências pessoais requeridas para a
profissão de terapeuta:
• Possuir apresentação pessoal impecável;
• Ter cuidado com o que publica nas redes sociais. Não misturar
sua vida pessoal com a profissional;
• Demonstrar atitude profissional;
• Executar seu trabalho com muita seriedade e
responsabilidade;
• Cumprir o que prometeu;
• Ter amor pela causa da terapia holística;
MERCADO
A vida saudável se tornou uma tendência popular. As pessoas estão
conferindo cada vez mais valor à atitudes saudáveis. De fato, a
própria definição de saúde e bem-estar evoluiu para um estado de
ser mais integrado, no qual a saúde física, a emocional e a mental
estão em sincronia. Atualmente, com um mercado ativo de produtos
e serviços que refletem essa filosofia, o mercado de saúde e bem-
estar está experimentando um aquecimento bem-vindo!
As atividades relacionadas a serviços compreendem as terapias
alternativas, como: EFT, reiki, aromoterapia, cromoterapia, do-in,
shiatsu e similares. Atividades de práticas integrativas e
complementares em saúde humana são classificadas no CNAE com
o número 8690-9/01.
O CNAE é a Classificação Nacional de Atividades Econômicas. É
utilizada para determinar quais atividades são exercidas por uma em
presa. Seu uso é obrigatório a todas as pessoas jurídicas, inclusive
profissionais autônomos e organizações sem fins lucrativos. A CNAE
é essencial para obtenção do CNPJ. Além de contribuir para melhorar
a gestão tributária do país, essa classificação garante que a sua
empresa pague apenas os impostos pertinentes ao seu negócio.
REGULAMENTAÇÃO DA PROFISSÃO
Tivemos em anos passados duas iniciativas para regulamentar a
profissão do terapeuta holístico.
Os projetos de lei tinham o inegável mérito de buscar promover
profissionalmente os praticantes desses modos de tratamento da
saúde e melhoria do bem-estar, e devemos congratular os autores
pela preocupação e pela iniciativa.
Os projetos de lei apresentados foram os nº 1297 de 2011 da
Câmara dos deputados e o nº 64 de 2009 do Senado Federal.
Devemos lembrar que em nosso país verifica-se uma tendência a
regular em excesso; a Constituição Federal, em seu Art. 5º, XIII,
assegura o exercício das profissões, e o fato é que os terapeutas
holísticos abarcados no projeto vêm trabalhando livremente. Os dois
projetos de lei foram arquivados, apesar das excelentes intenções.
À primeira vista, a não
aprovação dos projetos de lei
poderia gerar alguma
apreensão. Porém, vejamos o
lado positivo.
Como nossa Constituição
Federal garante o livre
exercício de qualquer ofício
ou profissão, os próprios legisladores relutaram em limitar ou
restringir tais atividades.
Com base nas decisões das Comissões Legislativas e votos dos
relatores, verifica-se que o motivo que gerou a rejeição das
propostas regulamentadoras foi basicamente garantir o livre
exercício das atividades dos terapeutas holísticos.
NORMAS VOLUNTÁRIAS
A profissão do terapeuta holístico não é regulamentada e não
existe lei que impeça o livre exercício dessa profissão.
Para suprir a necessidade de códigos de ética e instruções para a
ordenação do trabalho do terapeuta holístico, sindicatos como o
Sinte (Sindicatos do Terapeutas), SINTHALPAR (Sindicato dos
Terapeutas da Saúde Integrada do Paraná) e CRT (Conselho de
Autorregulação de Terapia Holística) elaboraram uma série normas
com intuito de estabelecer princípios éticos, técnicos e qualitativos
de trabalho.
Dentre essas normas, podem ser encontrados o Código de Ética, o
Manual de Boas Práticas, Certificação, Conceitos, Símbolos e outros
documentos.
TERMINOLOGIA
Se você não é psicólogo ou psicanalista, aconselho a utilizar a
nomenclatura terapeuta holístico ou integrativo. A função
denominada “terapeuta” é para quem possui a formação em
psicologia ou psicanálise.
A pessoa que você atende é seu cliente e não paciente.
O local onde realiza o atendimento é seu “Espaço Terapêutico” e não
consultório.
Caso faça alguma orientação escrita para seu cliente, você usará seu
“Bloco de Orientação Terapêutica ou de Recomendação
Terapêutica”.
Você não cura ou procura curar seu cliente. O que você faz é procurar
restaurar o equilíbrio ou melhoria dos sintomas.
LEGALIZAÇÃO DO NEGÓCIO
O Brasil é marcado por sua burocracia e, dessa forma, para legalizar
seu negócio de terapias terá que obter uma série de registros e
licenças.
Minha sugestão para você que está iniciando o negócio de terapias
integrativas é buscar o alvará de autônomo na prefeitura municipal
de sua cidade. Com ele, você poderá atuar e emitir recibos.
O faturamento que você obtiver deve ser declarado à Receita
Federal por meio do Carnê Leão, que é o imposto sobre a renda que
deve ser pago mensalmente sobre os rendimentos mensais. O
pagamento é feito pela emissão do DARF e a receita mantém o
registro dos rendimentos mensais. No ano seguinte, os registros
poderão ser importados para sua Declaração de Imposto de Renda
(DIRPF), facilitando o preenchimento e a quitação de seus débitos
tributários com a União. O contador ou um órgão de apoio ao
empreendedor pode ajudá-lo nesse processo.
O benefício que você obtém
com essa declaração é que terá
uma forma de comprovar
rendimento e se habilitar para
créditos e financiamentos.
Quando seu negócio já estiver
estruturado e com faturamento
consistente, você pode optar
em abrir uma empresa. Para que isso seja feito de forma correta,
aconselho a contratar um contador para que possa auxiliá-lo nessas
tarefas.
O contador é capaz de indicar o melhor regime tributário para
enquadrar a empresa e ajudar com a obtenção de alvarás requeridos
para o funcionamento do negócio e com os registros da empresa.
MODELO DE NEGÓCIO
Sugiro que você elabore seu modelo de negócio.
Plano de negócio é o documento que descreve por escrito os
objetivos do seu negócio de terapia e quais passos devem ser dados
para que esses objetivos sejam alcançados. Isso ajuda a diminuir
riscos e as incertezas. A elaboração desse plano é uma etapa
importante no processo de criação do seu negócio.
Na formação Missão Ser
Terapeuta, você encontrará
o meu modelo ágil de plano
de negócios. Nesse modelo,
o terapeuta define clientes,
canais de venda, serviço,
processos, recursos,
parcerias, custos e receitas.
MARKETING
O seu negócio para prosperar precisa de clientes que comprem seu
serviço hoje e continuamente.
A função do seu marketing é fazer com que os clientes comprem de
você e não do seu concorrente.
E como fazer com que os clientes percebam que você existe e que
tem um serviço a lhes oferecer? Para isso, você deve verificar como
está sensibilizando seu cliente. Verifique seus argumentos, site,
marca, redes sociais, postagens, aparência pessoal, roupa e cenário.
Redes sociais
Você precisa fazer com que as pessoas saibam que o seu negócio
existe. Esteja ciente de uma coisa: esse é um trabalho que dura
enquanto o negócio existir, sem tréguas, sem descanso.
As ferramentas de que mais fará uso na internet são as redes sociais
para divulgar o seu negócio. Dentre essas, as mais usadas são o
Facebook, o Instagram e o YouTube. Possuir uma conta nessas redes
e realizar postagem e anúncios nelas será fundamental para o seu
marketing.
Cadastre o seu serviço no Google Meu Negócio para facilitar que o
encontrarem no mecanismo de busca.
Aconselho a ter paciência e ser persistente nas redes sociais. As
coisas não vão acontecer da noite para o dia. Sugiro que coloque um
prazo de dois anos para os resultados acontecerem.
Seu conhecimento sobre redes sociais vai evoluir com o tempo,
novas experiências serão adquiridas e os resultados virão. Procure
pesquisar o que a concorrência está fazendo e como poderia adaptar
novas ideias para o seu negócio. Toda informação é importante.
Você poderá colher muitos frutos dessa sua nova empreitada, mas
só se estiver preparado para essa nova maneira de fazer negócios.
Instagram
O Instagram é a rede social que mais cresce, ficando atrás apenas
do Facebook, que é sua proprietária. Com tantos clientes circulando
por essa rede, ela se torna uma excelente opção para divulgar seus
serviços.
Para usar com eficácia essa rede, é
fundamental definir e conhecer ao máximo
seu cliente, além de criar uma boa estratégia
de marketing digital.
Na formação Missão Ser Terapeuta, você
encontra um módulo apenas sobre esse
assunto.
Muitos terapeutas utilizam o Instagram para ganhar audiência e se
conectarem com seus potenciais clientes. Mas é comum encontrar
ações sem muito retorno, conteúdos dispersos e sem controle de
métricas.
O ideal é que você abra ou transforme sua conta em comercial.
Nesse tipo de conta, você tem mais informações sobre o público que
acessa o aplicativo. Esse tipo de conta também permite a criação de
campanhas, promoção de posts, verificar interações e ampliar a
chance de vendas.
Domínio próprio
Outro ponto fundamental para o seu negócio é adquirir um
domínio próprio.
Nome de domínio é um nome que serve para localizá-lo e o
identificar na internet. O nome de domínio deve ser criado com o
objetivo de facilitar sua memorização. Um exemplo é o meu domínio
“elenitabetlen.com.br”.
É importante que você tenha o domínio
registrado antes mesmo de construir o
seu site, pois a construção será baseada
nesse endereço.
Um domínio é o endereço do seu site (www.seusite.com.br) ou
(www.seusite.com). É fundamental adquirir um domínio próprio para
seu negócio online, pois os clientes dão maior credibilidade a um
site com um domínio próprio.
Para mais informações sobre domínios, peço que acesse o
Registro.br.
Aplicativo de mensagens
Aplicativo de mensagem é uma aplicação que permite o
envio e o recebimento de mensagens de texto, voz e vídeo
em tempo real.
Os aplicativos mais usados são o WhatsApp e Telegram.
Esses aplicativos facilitam a comunicação com os clientes
e a criação de grupos para troca de informações.
Você precisará de um número de celular. É aconselhável abrir uma
conta profissional – WhatsApp business - nesses aplicativos. Assim,
terá acesso a mais funcionalidades.
FORMAS DE PAGAMENTO
Os clientes podem pagar por seus serviços de diversas formas. A
forma de pagamento mais comum é o dinheiro físico, mas hoje
existem muitas maneiras de pagar por uma compra. Ou seja, existem
diferentes maneiras que o seu negócio pode permitir que o cliente
realize um pagamento.
Você já conhece as formas de pagamento e os benefícios de cada
uma?
Os principais meios de pagamento utilizados são: PIX, boleto, cartão
de crédito, transferência bancária e link de pagamento.
Você terá que escolher o melhor meio de pagamento para o seu
cliente. Lembre-se de que os meios de pagamento afetam a
experiência do cliente, que busca comodidade, flexibilidade e
acessibilidade.
Ao analisar os meios de pagamento, procure entender quais taxas
são cobradas por transação.
Felizmente, os terapeutas já podem implementar todas as formas de
recebimento necessárias para a viabilização do serviço por meio
digital de modo prático e, em alguns casos, você só paga se vender.
Os meios digitais são plataformas que funcionam como
intermediário de pagamento entre seu negócio e o comprador,
bandeiras de cartão de crédito e bancos.
O meio digital é um serviço ou aplicativo que pode ser usado para
guardar dinheiro e realizar pagamentos com praticidade. Além disso,
elas oferecem uma série de recursos, como pagar boletos e fazer
recargas.
Ao escolher o meio digital, um dos pontos mais importantes é
observar os serviços, as vantagens e as taxas que podem ser
aplicadas ao utilizá-los.
CONTROLE FINANCEIRO
É o dinheiro que lubrifica o seu negócio e lhe dará paz para crescer
e fazer um bom atendimento. Daí a importância de cuidar com
carinho desse aspecto.
A partir do momento que seu negócio prosperar, reserve 20% do
faturamento para investir em publicidade paga. Mas um segredo que
utilizo é pagar 10% de dízimo para mim. Faça isso como um
compromisso. É a tua reserva de emergência.
Costumamos gastar com supérfluos e não temos o hábito de poupar.
Porém, ao longo da minha jornada, foi uma das principais lições que
tive que aprender. Não importa o valor que você ganhar ou de onde
vira esse dinheiro, guarde 10%. Ao longo dos anos, economizando
somente esse valor, terá um resultado surpreendente. Use o tempo
ao seu favor.