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Prova em ordem alfabética de Administração Estratégica

1- A Açofio S.A. é uma empresa de médio porte que produz fios de aço que serão utilizados como pregos e arames.
Seus clientes são grandes empresas da construção civil, bem como serralherias, estando 75% do faturamento
concentrado nas grandes construtoras. Seus fornecedores são grandes siderúrgicas de aço. O produto da Açofio
S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das
seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Açofio S.A.?
C) Existe uma elevada homogeneidade entre as empresa s do setor, e, por isso, nece ssita ser
operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.

2- A pesquisa e o desenvolvimento para elaboração de novos produtos (no sentido mais abrangente) requerem, na
maioria das vezes, grandes investimentos . Proteger esse produto por meio de uma patente significa prevenir-se de que
competidores copiem e vendam esse produto a um preço mais baixo, uma vez que eles não foram onerados com os custos da
pesquisa e desenvolvimento do produto. A proteção conferida pela patente é, portanto, um valioso e imprescindível instrumento
para que a invenção e a criação industrializável se tornem um investimento rentável.
Patente é um título de propriedade temporária sobre uma invenção ou modelo de utilidade, outorgados pelo Estado aos inventores
ou autores ou outras pessoas físicas ou jurídicas detentoras de direitos sobre a criação. Em contrapartida, o inventor se obr iga a
revelar detalhadamente todo o conteúdo técnico da matéria protegida pela patente.
Durante o prazo de vigência da patente, o titular tem o direito de excluir terceiros, sem sua prévia autorização, de atos rel ativos à
matéria protegida, tais como fabricação, comercialização, im portação, uso, venda, etc.
Somente quando a patente expira outras empresas podem entrar no mercado. Um exemplo de muita repercussão na mídia é o
Viagra, remédio que precisou de quase duas décadas para ser desenvolvido e que por um período pôde manter-se sozinho no
mercado. Atualmente existem vários concorrentes similares. Qual (is ) é (são) a(s ) barreira(s) à entrada de novas empresas
em um setor:
C) As política s e regulamentações governamentais.

3- A escola do Design propõe a estratégia como um processo de {1 }, a escola do Planejamento parte das premissas
de que as estratégias devem ser resultado de um processo {2}, e a escola do Posicionamento parte do pressuposto
de que estratégicas são posições genéricas e facilmente identific adas no mercado com base em um processo {3}.
Indique a alternativa que substitui corretamente o número entre colchetes.
A) Concepção, formal, analítico.

4- A respeito do crescimento por meio de fusões e aquisições, analisar as afirmativas abaixo e em seguida assinalar
a alternativa correta:
I - Sabe-se que o crescimento externo das organizações pode se dar por meio de fusões e aquisições. A fusão ocorre quando
duas empresas, geralmente de tamanhos idênticos (ou similares) juntam suas operações e passam a operar como uma só. A
aquisição, por sua vez, consiste na compra de uma empresa que passa a atuar como parte de uma organização maior.
II - Um exemplo de aquisição é o da BSH (unidade de eletrodomésticos das multinacionais alemãs Bosch e Siemens) que entrou
no Brasil há quase 15 anos, com a compra da brasileira Continental, então líder no mercado de fogões.
III - Exemplos de fusões são: a formação da Brasil Foods, resultado da união entre a Sadia e a Perdigão; a união entre a VCP e a
Aracruz, no mercado de celulose, e os caminhos de crescimento do grupo siderúrgico Gerdau pelas Américas.
IV - Para a Sadia, a fusão com a Perdigão, ao invés de ser prioritariamente uma alternativa de crescimento, na verdade se
apresentou como uma tábua de salvação, devido aos deslizes financeiros praticados que quase a levaram à falência.
Alternativas de resposta:
C) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.

5- As(s) características(s) mais important e(s) de uma boa formulação de visão da organização é (são):
I- Que seja simples, objetiva, compreensiva e clara.
II- Que seja compartilhada entre todos os dirigentes, gerentes e colaboradores da instituição.
III- que seja ambiciosa inspiradora e motivadora.
E) Toda s a s alternativas estão corretas.

6- As escolas de natureza prescritiva:

A) Estão mais voltadas para como as estratégias devem ser formuladas do que como elas são formuladas.

7- Das dez escolas da administração estratégica identificadas por Mintzberg no livro -base, Safári de Estratégia, ele
destaca que três são de natureza prescritiva; seis de natureza descritiva e uma de natureza integradora;
E) A Escola do Design é uma das escolas do primeiro grupo, a Escola Cognitiva do segundo e a Escola da
Configuração do último.

8- Em relação a como se podem concretizar as estratégias de crescimento, analisar as afirmativas abaixo e em

seguida assinalar a alternativa correta:
I - Uma das formas de se realizar o crescimento (expansão ou diversificação) é por meio do crescimento interno, isto é, pelo
aumento da capacidade produtiva interna.
II - A integração vertical e a integração horizontal são formas de realização da expansão e podem acontecer por meio de fusões e
de aquisições.
III - O crescimento por meio de aquisições de empresas de outras indústrias ou linha de produtos é uma das formas de se realizar
a estratégia de diversificação. Quando a empresa adquirida tem produção, tecnologia, produtos, canais de distribuição e/ou
mercados similares aos da empresa compradora, a estratégia é chamada de diversificação relacionada ou concentrada; (...)
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quando a empresa adquirida possui uma linha de negócios completamente diferente a estratégia é chamada de diversificação
não-relacionada ou conglomerada.
IV - As organizações também podem buscar viabilizar seu crescimento por meio de alianças estratégicas que, por sua vez,
existem sempre que duas ou mais organizações independentes cooperam no desenvolvimento, na produção ou na venda de
produtos ou serviços. Um dos exemplos de parcerias são as joint ventures que são formadas quando as empresas parceiras criam
uma empresa independente na qual investem. O lucro dessa empresa independente remunera as partes por seu investimento.
Alternativas de resposta:
D) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.

9- Em relação às estratégias corporativas de estabilidade e de retração (ou redução), analisar as afirmativas abaixo e
em seguida assinalar a alternativa correta:
I - A estratégia de estabilidade é caracterizada pela redução do nível de operações de uma organiza ção e ocorre quando a
empresa passa por um período de dificuldades. Por outro lado, a estratégia de retração é adotada por empresas que buscam
manter o tamanho ou crescer de forma controlada, sendo caracterizada pela ausência de mudanças significativas nas orientações
estratégicas da organização.
II - A estratégia de estabilidade é típica de organizações que apresentam desempenho satisfatório e operam num ambiente
estável.
III - A implementação de estratégias de estabilidade rotineiramente requer o saneamento de unidades de negócio por meio de:
reestruturação, reengenharia ou downsizing.
IV - As estratégias de retração podem envolver a saída de negócios. A reviravolta pode ocorrer quando as estratégias de
desinvestimento ou liquidação não funcionaram.
Alternativas de resposta:
E) Toda s afirmativas são falsa s.

10- Em 2019 ocorreu a segunda maior tragédia causada por desmoronamento de barragem de rejeitos de mineração
da empresa Vale, na cidade de B rumadinho, MG. Foi um problema recorrente, uma vez que outra barragem de
rejeitos de mineração – Fundão – da Samarco, controlada pela Vale, por B HP e Biliton, já havia se rompido em
Mariana, MG, em 2015, causando derramamento de mais de 62 milhões de metros cúbicos de lama contaminada,
com 230 km de extensão, poluindo o Rio Doce, fonte de abastecimento de inúmeras cidades, inundando cidades e
chegando ao litoral do norte do Espírito Santo e do sul da Bahia, próximo ao santuário ecológico de Abrolhos. No
acidente de Mariana morreram 19 pessoas, enquanto em Brumadinho, ate o inicio de março do mesmo ano do
ocorrido foram contabilizadas mais de duas centenas de mortos e mais de uma centena de desaparecidos. Alem
disso o fluxo de lama toxica já havia alcançado o Rio São Francisco, importante para o sustento de pesc adores e
abastecimento de águas de cidades e respectivas famílias,
Sabemos que na Administração Estratégica, analises diversas são realizadas em relaç ão a todas as partes
interessadas e em relação aos ambientes da organização, para que estratégias sejam formuladas.
Tais analises são realizadas:
I- durante a identificação de necessidades das partes interessadas, o que, de acordo com o perfil dessa organização,
deve contemplar as necessidades da força de trabalho (uma vez que atuam nas operações). De propriet ários e
acionistas (uma vez que são responsáveis pelo negocio) e da sociedade, uma vez que o meio ambiente pode sofrer
danos irreparáveis e as comunidades locais ou vizinhas das instalações podem sofrer riscos, incluindo de morte.
II – durante a analise setorial do ambiente externo, contemplando os anseios dos clientes, do meio ambiente e das
comunidades locais e vizinhas, quanto a produção de produtos livres de contaminação e ecossustentáveis.
III- durante a analise de riscos do negócio contemplando també m riscos sociais, ambientais, operacionais e de
segurança das pessoas (de dentro e de fora da organização)
IV- durante a analise do macroambiente (Pestel ou Pestal), contemplando a analise dos fatores sociais, meio
ambiente e tecnológicos (incluindo tecnologia de prevenção, monitoramento e tratamento, por exemplo).
Identifique a(s) afirmativa(s) corret a(s):
D) Apenas I, III e IV.

11- Embora a literatura focalize essencialmente estratégias voltadas para o mercado (como por exemplo, estratégias de
concentração, de estabilidade, de crescimento) ou desempenho (como por exemplo, estratégias de redução de despesas), as
estratégias organizacionais devem abranger todas as partes interessadas (stakeholders) e buscar o equilíbrio, a harmonia, entre
todas as estratégias. A gestão estratégica da cultura organizacional, bem como das mudanças caracteriza-se como uma dessas
estratégias organizacionais. Você é contratado para fazer um programa de gerenciamento de cultura na Indústria TELHAFORTE,
tradicional fabricante de telhas. Você sabe que a empresa tem valores internalizados de difícil mudança e, por isso você utiliza
alguns processos e modelos de intervenção. Entretanto, um tem grandes possibilidades de prejudicar o desempenho da empresa
no médio/longo prazo. Qual?
E) Permitir que os empregados definam a política de recompensas e punições segundo sua própria visão dos
objetivos empresariais.

12- Entre as premissas básicas que sustentam a escola do design, podemos citar:
A) A produção da estratégia deve ser um processo deliberado de pensamento consciente.

13- Entre todas as escolas citadas por Mintzberg, em seu livro “Safári de Estratégia”, uma delas aborda a formação
de estratégias como um processo visionário. Qual?
E) Escola empreendedora.
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14- Esta escola foi responsável por uma vis ão dominante da formação da estratégia nos anos 80, dando seguimento a
trabalhos anteriores sobre estratégia, no meio acadêmico (nomeadamente de Hatten e Schendel) e na consultoria (do Boston
Consulting Group e o projeto PIMS), todos precedidos por uma extensa literatura sobre estratégia militar, que remonta a Sun Tzu,
em 400 a.C. Nesta perspectiva, a estratégia resume-se a posições genéricas, selecionadas por meio de análises formalizadas de
conjunturas setoriais. O planejador torna-se desta forma analista. O que demonstrou ser particularmente lucrativo para ambos,
consultores e acadêmicos, que puderam se debruçar em dados sólidos e promover as suas "verdades científicas" em jornais e
empresas. Esta literatura cresceu em todas as direções, para incluir grupos estratégicos, cadeias de valor, teorias do jogo e o utras
ideias - mas sempre de acordo com este pendor analítico. Trata-se da:
D) Escola do Posicionamento.

15- Identifique a qual escola as afirmativas abaixo correspondem:

I - As estratégias surgem de um processo extremamente político de negociação, concessões e manobras entre as diversas partes
envolvidas decorrentes de uma vasta gama de concepções e interesses divergentes entre as diferentes pessoas, que compõem a
organização.
II - Essa escola de pensamento estratégico foi responsável por trazer explicitamente poder e política para o desenvolvimento de
estratégias.
III - A negociação, concessões e manobras refletem uma certa democratização, devido à consideração e atuação de diversos
membros no processo, mas também fazem com que as estratégias levem em consideração muito mais os interesses individuais
daqueles que detêm maior poder, formal ou não, dentro da organização.
IV - Sob o aspecto externo, uma organização estabelece com o seu ambiente uma relação de interdependência, estando sujeita a
diversos grupos de interesse, sendo assim uma organização política, podendo tanto sofrer pressões do contexto mais amplo em
que está inserida quanto interferir nele.
C) Escola de Poder.

16- Identifique “F” para Falso e “V” para Verdadeiro:

I- para metodologia de planejamento a longo prazo foi desenvolvido nos Estados Unidos na década de 50 com profunda influencia
da tecnologia de planejamento dos países com economia planejada a longo prazo
II- Devido a influencia dos países com economia planejada a longo prazo, na opinião de Marvin BOWER (1966), os planos a
Longo prazo tornaram -se projeções de lucro (para dez anos ou mais) sem muita utilidade, representados por uma quantidade de
papel e uma limitada quantidade de pensamento estratégico. Tais planos não permitem antever a realidade ambiental futura.
III- Na metade dos anos 60, foi introduzida a metodologia do Pla nejamento Estratégico mediante proposições do prof. Igor Ansoff
em Corporate Stategy e Kenneth Andrews em The concept of corporate Strategy. Ambos evidenciam uma característica de
estratégia empresarial: a visão holística. Para esses autores era necessário pensar a empresa como um todo e não uma forma
fragmentada, ou seja, função a função.
IV- O concito de administração estratégica tem evoluído e continuará a evoluir. Como resultado, é perceptível a falta de conceito
sobre o significado preciso do tempo (ANSOFF, 1993). Apesar do impasse, a administração estratégica em muitas organizações
atualmente, e muitas delas se beneficiam de forma significativa.
V- Existem duvidas, também, sobre as diferenças entre os planos Estratégicos, Táticos e Operacionais
Russel Ackoff (1996) esclarece que o plano tático pertinente à organização como todo, enquanto os Planos Estratégicos estão
relacionados com as diversas áreas da organização. Por exemplo, um Plano Financeiro e um Plano de Marketing são Planos
Estratégicos. Para a operacionalização os Planos Estratégicos são preparados os Planos Operacionais, que orientam a alocação
de recursos para cada parte dos planos táticos.
A) V, V, V, V, F

16- O banco P romissor de Investimento S/A apresentou resultados muito abaixo do esperado na ultima pesquisa de
satisfação dos clientes. Esse aspecto altamente critico para qualquer organização, mas especialmente critico para ela uma vez
que possui como Objetivo Estratégico “Ampliar a base de clientes altamente satisfeitos” e como fatores críticos para o sucesso
para esse objetivo “Gerar serviços que superem as expectativas dos clientes”, “manter a força de trabalho capacitada e engajada
para prover melhores serviços aos clientes.
Diante da necessidade de reverter o quadro, e corrigir os rumos para o alcance das estratégias, por meio da adoção de objetiv os e
estratégias funcionais, encarregou o responsável pelo Departamento de recursos Humanos, Frederico Money, de desenvolver um
programa de treinamento, visando à melhoria do atendimento ao cliente. A concepção do programa, naturalmente, deve ser
recorrente dos objetivos estratégicos da organização como um todo.
Com base na situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e Desenvolvimento:
I- Proporcionar aos funcionários oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual.
II- Utilizar instrumental adequado que permita a medição do desenvolvimento do funcionário duran te um dado período de tempo.
III- mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o seu nível de
desempenho.
IV- Identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de receberem promoção
ou serem transferidos .
Estão CORRE TOS somente os objetivos:
A) I e III

17- O SEBRAE realiza continuamente estudos cont endo informações sobre as atividades das micro e pequenas
empresas. Em novembro de 2007 publicou um estudo sobre as micro e pequenas empresas que exportam s eus
produtos, identificando estratégias para promover vantagens competitivas no comercio exterior. Participaram da
pesquisa 89 micro e pequenos empreendimentos exportadores, localizados em 18 unidades da Federação e que
participam de projet os finalisticos coletivos da Gestão Estratégica orientada para Resultados (GEOR). As empresas
consultadas exportaram seus produt os entre 2003 e 2006. A pesquisa identificou que 44,9% dos propriet ários
possuem ensino superior completo e 19,1% superior incompleto, 55% informaram que nos 5 anos anteriores eles
exportaram em todos os anos e 41,6% respondeu que o faturamento das exportações em 2006 cresceu em relação
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2005 e para 19,1% mant eve-se no mesmo patamar. Alem disso, 51,9% pretende dar continuidade na participação
das exportações no faturamento de suas empresas, cujo principal merc ado (34,1%) é a União Europeia,seguido do
Mercosul (30,6%) e EUA & Canadá (28,2%).
Como você, gestor de uma pequena empresa,, faz a gestão de sua empresa baseada em dados e fatos, vislumbra
oportunidades para competir no mercado global e, analisando estrategicamente, decide por:
D) Por uma join venture com uma empresa do País, porque se beneficiaria com o conhecimento local de seu
parceiro e dos custos e riscos compartilhados.

18- Os valores de uma organização representam seus preceitos essenciais e permanentes. Sem eles, uma
organização tem pouca chance de garantir seu futuro. Tendo como base esse pressuposto, marque a alternativa que
apresenta apenas os conceitos corretos a respeito dos valores organizacionais.
D) Os valores da organização expressam suas crença s e convicções. Refletem as qualidades e os atributos
dos produtos que são valorizados pela organização, hoje e no futuro. Constituem o perfil profi ssional,
cultural e ético da força de trabalho.

19- Para WRIGHT, K ROLL e PARNELL (2000), as estratégias corporativas de estabilidade podem ser de
manutenção do conjunto de empresas ou manutenção (concentração) das operações em um setor.
Alguns autores denominam o segundo caso como estratégia de concentração, ou seja, ela ocorre quando a empresa seleciona
um único segmento como prioritário, como o mais importante, e concentra todos os esforços nele (daí o nome). Isto pode ocorre r
por uma série de motivos: proximidade geográfica, potencial de mercado significativo ou potenciais margens de lucro. Um exemplo
desse tipo de estratégia: lojas especializadas para atender determinada característica de mercado, como lojas com roupas para
pessoas obesas.
Ari Barroso, presidente de uma grande rede de supermercados com produtos diversificados para todas as classes sociais optou
por uma estratégia empresarial de concentração, com produtos direcionados para a baixa renda (classes sociais C e D), mas foi
duramente criticado. Justificou a escolha alegando que, desta forma, ele focalizaria:
B) Um único negócio, podendo penetrar melhor em um mercado de alto crescimento.

20- Qual a principal contribuição da escola do design, bem como da escola do planejament o, respectivamente?
E) Análise SWOT e ênfase na missão e visão organizacional.

21- Razão de ser de uma organização, compreende as necessidades sociais que ela atende e o seu foco
fundamental de atividade. (FNQ, Critérios 2009, p. 46). É a proposta que uma empresa faz nas suas relações com o
mercado, consigo mesma e com a comunidade onde atua.
Essa definição se relaciona a(s) qual (is) diretriz (es) organiz acional(is)?
E) Missão.

22- Recorde as seguintes definições:

I- as estratégias podem ser na divisão de Mintzberg e Quinn (1991), corporativas, unidade de negocio e funcional. Segundo
Wright, Kroll e Parnell, as estratégias corporativas podem Sr de crescimento, estabilidade e redução (ou retração). Segundo
Porter, há as estratégias corporativas e as genéricas.
II- O desempenho global da organização é a síntese dos resultados relevantes para a organização como um todo, levando -se em
conta todas as partes interessadas e possibilita a avaliação do alcance dos objetivos estabelecidos.
III- a estrutura organizacional projeta e organiza os relacionamentos dos níveis hierárquicos o fluxo das informações essenciais de
uma organização.
As opções a seguir apresentam afirmações a respeito de aspectos gerais desses conceit os (estratégia, estrutura e
desempenho). Assinale a única verdadeira:
E) Na integração horizontal, procuram-se produtos (bens e serviços) complementares.

23- Uma das características da Administração Estratégica (também denominada no mercado de Gestão Estratégica)
é a monitoração do processo de planejar em suas várias etapas que, basicamente os diversos autores concordam ser: analisar,
formular, implantar e controlar. Como se pode assegurar que os objetivos, metas e planos de ação, derivados do planejamento
estratégico, passem do plano das ideias, desejos e boas intenções para a implementação prática?
I - Por meio da contratação de consultoria especializada, que fará uma auditoria estratégica periódica de tudo que estiver sendo
feito.
II - Por meio da criação de um Departamento de Planejamento que conduzirá todas as atividades relativas ao planejamento.
III - Por meio de uma sistemática de acompanhamento estratégico, conduzida pela mais alta administração da entidade, para
verificar, continuamente, se as ações planejadas estão sendo implantadas e se os resultados são eficazes.
IV - Cobrando de cada um que faça sua parte. Os que não fizerem, serão punidos ou demitidos.
B) Somente as alternativas I II, e IV são falsas.

24- Uma das quatro escolas que procurou abrir o processo de formulação de estratégia além do indivíduo, para
outras forças e agentes, os proponent es dessa escola, teóricos acreditam que a formulação das estratégias é um
processo reativo no qual a iniciativa não esta dentro da organização, mas em seu contexto externo.
B) Escola ambiental

25- Uma das quatro escolas que procurou abrir o processo de formulação de estratégia além do indivíduo, para outras
forças e agentes, para ela o mundo é demasiado complexo para que as estratégias sejam desenvolvidas de uma só vez com
planos e visões claras. Portanto, a estratégia deve emergir em passos curtos, à medida que a organização se adapta. Trata -se da:
E) Escola de Aprendizado.
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26- Uma das quatro escolas que procurou abrir o processo de formulação de estratégia além do indivíduo, para
outras forças e agentes, vê o processo de formulação de estratégia como sendo fundamentalment e coletivo e
c ooperativo.
B) Escola Cultural.

27- Usa-se o conceito de cenários alternativos quando:

D) Foram identificados, no ambiente externo, eventos incertos que funcionarão como divisores de águas,
cujos de sfechos alternativos poderão afetar a organização.

28- V ocê se lembra que os fatores relacionados ao microambiente afetam e são diretamente afetados pela
organização, enquanto os fatores relacionados ao macroambiente influenciam a organização, mas dificilmente são afetados por
ela. Alguns fatores exercem sobre a organização fortes ações diretas e indiretas. Os elementos de ação indireta afetam o clima no
qual a organização opera, podendo vir a se tornar elementos de ação direta. Ao elaborar o planejamento da Comunica Bem os
sócios-proprietários, Marcos e Marcelo Mendes, identificaram que entre os elementos de ação indireta que podem influenciar a
organização incluem-se:
A) Grupos ecológicos, meios de comunicação e grupos de pressão política.