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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:694391)
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Prova 78244275
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
1
Leia o texto a seguir: O estudo da estratégia é muito importante para que as empresas consigam se
direcionar e manter um posicionamento no mercado. Com herança militar, sua teoria foi adaptada à
realidade buscada pelas organizações, expressando atos de planejamento e controle em busca da
eficiência empresarial e sucesso organizacional.
2
A organização XPTO, que comercializa produtos no varejo possui a seguinte frase espalhada pela
empresa: “Ser a empresa mais inovadora no varejo brasileiro, buscando oferecer linhas de produtos e
serviços para todos, estando presente on-line e off-line”.
B Valores.
C Visão.
D Metas.
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3
O estudo da cadeia de valores é de suma importância para as organizações atuais, tendo em vista que
o seu correto entendimento pode conquistar novos cliente e fidelizar os atuais. Sobre o exposto, avalie
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Cadeia de valores são muito similares entre empresas de uma mesma indústria, refletindo histórias,
estratégias e resultados de implementação.
PORQUE
II- A cadeia de valor desagrega a empresa em atividades de relevância estratégica para que se possa
compreender o comportamento dos custos e as fontes potenciais de diferenciação.
Assinale a alternativa CORRETA:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
4
É sabido que toda organização precisa entender o seu ambiente, tanto interno, quanto o externo. O
ambiente externo é dado, isto é, as informações vêm de fora da organização. A empresa, na maioria
das vezes, não tem ação sobre ele, isto é, a empresa se adapta a ele.
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela
selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2010.
Sobre o que se identifica na análise do ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA:
A Ameaças e oportunidades.
B Forças e oportunidades.
C Oportunidades e forças.
D Forças e fraquezas.
5
Na literatura de gestão sabe-se que os gestores precisam estabelecer objetivos e metas plausíveis de
serem alcançados. Para que estes objetivos sejam criados, é necessário entender o ambiente em que a
empresa está inserida. Uma das ferramentas mais utilizadas para o diagnóstico de uma empresa é a
matriz SWOT.
B Oportunidade.
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C Fraqueza.
D Força.
6
Uma refinaria de petróleo, privatizada há quase 20 anos, vem enfrentando nos últimos anos constantes
perdas de competitividade em função de forças da indústria. Após análise detalhada do negócio,
percebeu-se que uma das principais fontes das perdas estava relacionada à compra de insumo
relevante obtido exclusivamente junto à empresa governamental que pratica preços elevados.
Sobre a força que é relacionada com a principal fonte das perdas, assinale a alternativa CORRETA:
A Compradores.
B Substitutos
C Fornecedores.
D Novos entrantes.
7
No mês de maio de 2020, após a quinta noite de protestos pela morte por asfixia do segurança
afrodescendente George Floyd, em Minneapolis, nos Estados Unidos, seguindo a recomendação
federal, cerca de 25 cidades americanas em 16 estados determinaram toques de recolher por causa dos
protestos. Os negócios foram obrigados a fechar as portas e muitos ainda calculam as perdas com os
protestos.
FONTE: O GLOBO. Protestos pelo assassinato de George Floyd chega ao quinto dia consecutivo.
Disponível em: https://glo.bo/3r5RUHS. Acesso em: 02 dez. 2020.
Enunciado Sobre a dimensão que se relaciona a decisão pelo toque de recolher que impacta os
negócios, considerando o radar ambiental, assinale a alternativa CORRETA:
A Tendências culturais.
B Tendências demográficas.
C Decisões gerenciais.
D Condições políticas.
8
Observe a situação a seguir: Um empresário iniciou as operações de sua empresa importando
suprimentos eletroeletrônicos da China para seus consumidores no Brasil. Alguns amigos solicitaram
ajuda em suas importações e, ao fim de oito meses, o empresário percebeu que o atendimento a outros
revendedores de produtos importados havia se tornado seu principal negócio. O sucesso foi tão
surpreendente que as atividades de corretagem de frete e aduana cresceram 310% nestes oito meses,
sem que o mesmo percebesse ao longo do processo.
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B Deliberada.
C Planejada.
D Emergente.
9
Observe a situação a seguir: A montadora de luxo alemã BMW tem avaliado formar uma aliança
estratégica com a Great Wall Motors na China, para poder se concentrar no desenvolvimento de
veículos elétricos. Um empreendimento com a Great Wall seria o segundo da BMW no maior
mercado de automóveis do mundo, em que as montadoras estrangeiras precisam fazer parcerias
estratégicas, com a criação de nova empresa de composição acionária partilhada com empresas locais
para atuar no país.
FONTE: EXAME. BMW estuda possível join venture para carros elétricos na China. Disponível em:
https://exame.com/negocios/bmw-estuda-possivel-joint-venture-para-carros-eletricos-na-china/.
Acesso em: 01 fev. 2021.
Sobre a estratégia internacional exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A Holding.
B Fusão vertical.
D Joint-venture.
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A vantagem competitiva visa manter uma organização na frente de seus concorrentes, buscando
melhorar a relação do cliente com a empresa.
B II – III – I.
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C I – II – III.
D I – III – II.
11
Leia o exemplo a seguir: A nova administração da transportadora Fácil e Rápido dedicou um ano
inteiro ao aperfeiçoamento dos serviços prestados. Dentre eles, treinou seus motoristas, renovou a
frota, instalou um novo sistema de atendimento ao cliente e ainda desenvolveu programas de
relacionamento com a vizinhança, plantando árvores e construindo uma praça. No início das
operações, no entanto, houve um período de fortes chuvas na região, impossibilitando a empresa de
realizar suas atividades da maneira esperada por seus clientes.
Sobre a variável que afetou a transportadora Fácil e Rápido, assinale a alternativa CORRETA:
A Mesoambiente.
B Macroambiente.
C Microambiente.
D Ambiente de tarefa.
12
Em um Programa de Desinvestimento nos anos de 2015-2016, a Petrobras Biocombustíveis (PBio),
subsidiária integral da Petrobras, repassou à empresa São Martinho sua participação de 49% na
empresa Nova Fronteira Bioenergia. A Nova Fronteira foi criada originalmente pela PBio e pela São
Martinho, tendo como principal ativo a Usina de Boa Vista, em Quirinópolis (GO), visando a
produção de etanol.
FONTE: ISTOÉ DINHEIRO. Grupo São Martinho incorpora Nova Fronteira. Disponível em:
https://bit.ly/3p3jAeA. Acesso em: 04 dez. 2020.
Sobre a denominação original da forma de criação da Nova Fronteira e a participação acionária das
duas empresas (PBio e São Martinho), assinale a alternativa CORRETA:
A Aquisição diversificada.
B Integração vertical.
C Joint venture.
13
Os gestores de organizações que atuam em mercados globais devem ficar atentos a qualquer
modificação que ocorre no país em que a empresa possui negócios. Ao recolher dados para a
preparação de uma matriz FOFA (SWOT), um gestor de marketing repara que a alteração da forma de
tributação dos produtos que fabrica, recentemente aprovada no Congresso Nacional, será benéfica
para a empresa.
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B Fraqueza.
C Força.
D Ameaça.
14
A companhia aérea Azul passou a servir aos passageiros da classe executiva dos voos para Miami,
Orlando e Lisboa um menu criado no programa MasterChef. O menu foi adequado às normas de
segurança em voos e também submetido à avaliação dos participantes. A empresa esperava, com essa
estratégia, tornar-se mais interessante para seus clientes mais exclusivos, diferenciando-se dos
concorrentes.
FONTE: AEROIN. Azul inova a bordo com menu exclusivo do MasterChef Brasil. Disponível em:
https://bit.ly/34pCDbj. Acesso em: 03 dez. 2020.
Sobre o tipo de estratégia adotada pela empresa, assinale a alternativa CORRETA:
A Genérica.
B Emergente.
C Deliberada.
D Diversificada.
15
A Multicoisas encarou a crise causada pelo novo coronavírus como uma oportunidade para acelerar
seu processo de digitalização. A rede de franquias voltada aos produtos para casa se viu em apuros em
meados de março, quando todas as suas 210 unidades foram fechadas por causa da pandemia. Para
manter o negócio operando, a franqueadora se apoiou em uma parceria vigente com o aplicativo de
delivery Rappi e precisou pensar em soluções digitais. “Foi importante ter começado isso no ano
passado, e não nessa época difícil”, afirma Martin.
FONTE: SBVC. Multicoisas inaugura e-commerce próprio em meio à pandemia. Disponível em:
https://bit.ly/2LNs8bh. Acesso em: 05 dez. 2020.
B Holding.
C Join-venture.
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D Aliança estratégica.
16
O diretor da empresa Gerar estava feliz com o aumento de vendas de aerogeradores no mercado
internacional, mas desejava fazer uma análise estratégica do ambiente de marketing. Ele iniciou,
então, a confecção de uma matriz FOFA (SWOT). Percebeu que ao mesmo tempo em que cresce a
consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de combustíveis fósseis e não
renováveis para o planeta, o preço do petróleo no mercado internacional continua baixo.
Sobre a classificação da baixa dos preços do petróleo no mercado global, na matriz FOFA da empresa
Gerar, que vende sistemas de transformação da energia do vento em energia útil, assinale a alternativa
CORRETA:
A Fraqueza.
B Ameaça.
C Força.
D Oportunidade.
17
Observe o exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de
outros países orientais, a Bali Importações passa por 6 meses seguidos de queda de vendas. O gerente
de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que os clientes envelheceram e agora não se
interessam mais pelo produto.
Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A Político.
B Demográfico
C Econômico.
D Cultural.
18
Observe o trecho a seguir: Os gestores atuam dentro das organizações de modo a buscar pelo melhor
gerenciamento e desempenho da empresa em questão. Para tanto, o primeiro passo consiste na
montagem da tríade missão-visão-valores, que guiará seus funcionários e stakeholders a respeito da
instituição. Sobre o exposto, associe-os itens, utilizando o código a seguir:
I- Missão.II- Visão.III- Valores. ( ) Entendida como a razão de ser da empresa.
( ) Corresponde aos princípios que regem a organização.
( ) Corresponde a um quadro futuro da organização. Assinale a alternativa CORRETA:
A II – III – I.
B I – II – III.
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C III – II – I.
D I – III – II.
19
Leia o excerto a seguir: No livro “Estratégia do Oceano Azul”, o autor descreve situações atuais, em
que a maior parte das empresas atuam em mercados com extrema concorrência, isto é, em locais que
fica difícil se sobressair. Sendo que basta tomar algumas atitudes, para que a competição seja
transformada em algo irrelevante, trazendo inovação para que seja possível atuar em mercados mais
calmos (KIM; MAUBORGNE, 2019).
FONTE: KIM, W. C.; MAUBORGNE, R. A estratégia do oceano azul: como criar novos mercados e
tornar a concorrência irrelevante. Rio de Janeiro: Sextante, 2019.
Sobre a melhor forma de atuar em mercados mais calmos, assinale a alternativa CORRETA:
A Definir uma estratégia.
20
A organização TudoPraVocê, a TPV, compra tecidos em grandes quantidades de produtores e
distribuidores. O gestor da TPV revende os mesmos produtos para outras empresas, ateliês e afins.
B Atravessador.
C Varejista.
D Atacadista
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