A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NA TOMADA DE

DECISÕES ESTRATÉGICAS NAS EMPRESAS

THE IMPORTANCE OF MANAGEMENT ACCOUNTING IN MAKING

STRATEGIC DECISIONS IN COMPANIES

Lucas Willams de Souza Lemos1

Alexsandro Roberto Clemente da Silva2

RESUMO

Este trabalho é resultado de investigação realizada na área de

contabilidade gerencial com o propósito de demonstrar a relevância dessa
especialidade fundamental para o processo de tomada de decisões. Dando
embasamento à importância da contabilidade gerencial como ferramenta
principal para obter o demonstrativo real da situação financeira da empresa. O
texto evidencia que as informações produzidas pela contabilidade gerencial, no
contexto da tomada de decisões, possibilitam o adequado funcionamento da
empresa. Este estudo destaca que a contabilidade gerencial fornece dados de
natureza econômica com o intuito de atender de forma mais eficiente às
necessidades dos usuários, que são os responsáveis por tomar as decisões,
demonstrando um fator distintivo no equilíbrio das escolhas e garantindo sua
continuidade. Após avaliação dos resultados, constatou-se o emprego de
informações gerenciais nas medidas adotadas pelo gestor ao enfrentar os
diversos desafios na condução do negócio, e os dados fornecidos pela
contabilidade, são utilizados com o propósito de decidir de forma equilibrada as
ações que serão implementadas.

Palavras - chave: contabilidade gerencial; tomada de decisões; empresas.

1Artigo apresentado por Lucas Willams de Souza Lemos como requisito para obtenção do
certificado de bacharelado em Ciências Contábeis, orientado pelo professor Alexsandro Roberto
Clemente da Silva.
 2

ABSTRACT

This work is the result of research carried out in the area of management
accounting with the aim of demonstrating the relevance of this fundamental
specialty for the decision-making process. Giving a basis to the importance of
management accounting as the main tool for obtaining the real statement of the
company's financial situation. The text shows that the information produced by
management accounting, in the context of decision making, enables the company
to function properly. This study highlights that management accounting provides
data of an economic nature with the aim of more efficiently meeting the needs of
users, who are responsible for making decisions, demonstrating a distinctive
factor in the balance of choices and ensuring their continuity. After evaluating the
results, it was verified that management information was used in the measures
adopted by the manager when facing the various challenges in conducting the
business, and the data provided by accounting are used for the purpose of
deciding in a balanced way how actions will be overcome.

Keywords: management accounting; decision making; companies.

1. INTRODUÇÃO

A contabilidade sempre esteve relacionada ao progresso da humanidade,

que, ao iniciar seu processo evolutivo, passou a perceber que ao buscar na
natureza, seus meios de subsistência, para lidar com a escassez e garantir sua
sobrevivência, começou a acumulá-los, ao fazer isso, começou a desenvolver
técnicas para registro e gestão da riqueza gerada.
No decorrer da história, a contabilidade evoluiu juntamente com o
progresso da sociedade, adquirindo uma função fundamental no controle e na
administração das empresas, ao revelar o fluxo de recursos financeiros. A atual
dinâmica empresarial e os avanços tecnológicos têm gerado uma demanda cada
vez maior por informações precisas, impulsionando os gestores a tomar
decisões estratégicas para mitigar os riscos e garantir a sobrevivência das
empresas. Nesse contexto, a contabilidade gerencial desempenha um papel
essencial como uma ferramenta indispensável na gestão empresarial.
 3

A contabilidade gerencial também é conhecida como a contabilidade de

gestão e é uma ferramenta indispensável para a gestão de negócios e na tomada
de decisões. Ela é responsável pela parte de análise de dados financeiros da
empresa para que possa produzir relatórios que irão auxiliar no processo de
tomada de decisão dos empreendedores sobre a situação financeira e nas
oportunidades que surgiram para a empresa.
Para Garrisoon, Nooren e Brewer (contabilidade gerencial p.3) a
contabilidade gerencial ajuda os gestores a planejar, controlar e tomar decisões,
quando se trata de planejamento, eles estabelecem metas e estratégias no
controle que garantem que o plano seja executado de forma adequada na
tomada de decisão, eles escolhem entre várias opções.
Para que tudo isso funcione, o contador gerencial terá um papel
importante voltado na produção de documentos e informações indispensáveis
dentro da empresa, cujos relatórios serão para uso interno, o gestor, por sua vez,
tomará as decisões baseadas em dados reais da sua empresa que
consequentemente contribuirá no planejamento empresarial.
Este artigo busca analisar as práticas da contabilidade gerencial, e suas
principais influencias acerca das tomadas de decisões. Diante disso, chegou-se
a seguinte problemática, como a contabilidade gerencial contribui para a gestão
eficiente dos recursos, e a maximização dos resultados nas empresas.
O atual estudo é significativo, pois destaca a relevância da contabilidade
de gestão e suas ferramentas para a tomada de decisões, e os impactos
decorrentes da sua não utilização, prejudicando diretamente as atividades
administrativas das empresas, auxiliando na compreensão completa dos erros
cometidos pelos gestores ao não possuírem um conjunto de dados que possa
orientar o futuro.
Trata-se de um trabalho individual, porém é construído no dia a dia junto
com corpo empresarial garantindo assim, uma gestão eficaz, produtiva, visando
o engrandecimento da empresa, buscando melhorias para que possa alcançar
metas e contribuir no crescimento do negócio. Sugiro reescrever esse trecho.

2. METODOLOGIA Sugiro reescrever a metodologia.

Você deve indicar quais foram os termos de busca que você utilizou
(contabilidade gerencial e tomada de decisão?).
Quantos artigos apareceram? Quais foram os filtros que você utilizou para
diminuir a quantidade e chegar a 10? Qual foi o outro filtro que de 10 caiu
para 6? Explique melhor como se deu esse processo no passo a passo.
 4

Este estudo trata-se de uma pesquisa de natureza bibliográfica e de

cunho qualitativo que visa comprovar a importância de se aplicar os métodos da
contabilidade gerencial nas empresas.
Foi realizado um levantamento de artigos científicos que inicialmente
foram selecionados 10 artigos já publicados: o número de artigos excluídos
foram quatro; e o número de artigos selecionados para a apresentação dos
resultados foram 6, utilizou-se como critérios os artigos selecionados para
analise: maior embasamento teórico, tendo seu material pesquisado na
ferramenta de pesquisa google acadêmico, como critérios de exclusão, utilizou-
se: artigos cujo a temática central não condiz com o objetivo da pesquisa. No fim
foi feita uma análise dos conceitos presentes no artigo, demostrando a influência
e os impactos da contabilidade gerencial nas empresas.

2. REFERENCIAL TEÓRICO

Neste capítulo serão apresentados os conceitos que são necessários

para melhor compreensão e aplicações do assunto, além de dá embasamento
para os capítulos seguintes.

2.1. Contabilidade gerencial

De acordo com Johnson e Kaplan (1986), o início do século XIX viu o

surgimento da contabilidade gerencial quando as empresas passaram a fazer
transações financeiras internas em vez de depender de mercados externos para
fazer transações financeiras diretas. Assim, parece que a contabilidade começou
a se concentrar nos interesses internos da organização. As empresas
começaram a usar registros contábeis para controlar a produção e a organização
com o aumento da concorrência.
Para Iudícibus e Marion (2011), os gestores por estarem sempre tomando
decisões, precisam de informações precisas e confiáveis. A principal fonte
dessas informações é a contabilidade, pois reúne todos os registros da empresa
desde sua fundação e, por meio de suas demonstrações, é possível extrair as
informações necessárias para administrar a empresa de forma eficaz.
 5

Já para Machado, Rapé e Souza (2019), a contabilidade dentro de um

negócio ela veio perdendo a ideia, de que é só para registrar dados e contabilizar
valores, ela vem evoluindo para analisar esses dados e gerar informações para
tomar decisões importantes, com o intuito de melhorar os processos internos, a
diminuição nos custos, a otimização dos recursos, entre outros
Segundo Famá e Bruni (2006),explicam que a contabilidade gerencial
estuda como administrar empresas e como fazer isso. O objetivo único é apoiar
o processo de tomada de decisões, então ele deve se esforçar para desenvolver
e manter um sistema contínuo de informações que se baseie em princípios
universais.
Para Coronado (2009) a contabilidade gerencial desempenha um papel
essencial ao gerenciar o processo de gestão, adaptando-o à realidade da
empresa, monitorando e orientando o planejamento orçamentário, consolidando
o orçamento, apoiando a avaliação de desempenho econômico das áreas e da
empresa, avaliando os resultados econômicos dos produtos e serviços e
orientando o estabelecimento de padrões.
Já para Atkinson et al (2015), a informação gerencial desempenha um
papel crucial ao apoiar decisões e soluções de problemas, direcionando o foco
para os comportamentos mensurados e fornecendo orientação aos gestores e
funções organizacionais, como controle operacional, custeio de produto, controle
gerencial e controle estratégico, conforme as mensurações são realizadas.
Para Crepaldi (2002) e Pizzolato (2012) a Contabilidade Gerencial difere
da Contabilidade Financeira, pois atende a usuários internos, fornecendo
informações e ferramentas gerenciais para auxiliar os administradores nas
tomadas de decisões, enquanto a Contabilidade Financeira se concentra em
fornecer informações aos usuários externos.
Segundo Horngren,Foster e DATAR (2000) a Contabilidade Financeira
segue princípios e normas contábeis, utilizando o método das partidas dobradas.
Já a Contabilidade Gerencial fornece informações financeiras e outros tipos de
dados para ajudar os gerentes a alcançar metas organizacionais. Ela faz parte
do sistema contábil voltado para usuários internos, sendo abrangente e concisa,
ajustando-se às mudanças tecnológicas, necessidades dos gestores e novas
abordagens das outras áreas funcionais dos negócios.
 6

A contabilidade de custos fornece informações para a contabilidade

financeira e gerencial. Ela cumpre objetivos específicos em cada uma delas,
sendo usada para avaliar custos de acordo com as Normas de Contabilidade na
contabilidade financeira e fornecer informações de custos internamente para a
contabilidade gerencial. A gestão de custos desempenha um papel crucial no
processo de tomada de decisão, identificando, mensurando, coletando,
classificando e fornecendo informações úteis para o planejamento e processo
decisório.
A Contabilidade de Custos de acordo com Martins (2011), possui três
funções essenciais, que são elas: auxiliar no planejamento, no controle e na
facilitação das tomadas de decisões. No que se refere ao planejamento e
controle, seu papel é fornecer dados para estabelecer padrões, orçamentos e
outras formas de previsão, posteriormente acompanhando e comparando com
valores previamente definidos. No contexto das decisões, engloba informações
sobre valores pertinentes às consequências de medidas como introdução ou
eliminação de produtos, gestão de preços de vendas, aquisição ou produção de
materiais, terceirização, entre outros.

3. BALANÇO PATRIMONIAL

Para Padoveze (2004, p.72) afirma que o balanço é um elemento de

contabilidade muito eficiente, registrando todos os resultados das atividades e
transações da empresa que serão realizadas no futuro. Tem havido críticas a
este relatório contabilístico, porque é elaborado na moeda do país e por isso,
segundo a maioria dos críticos, a informação contida no relatório deteriora-se
rapidamente ou já é inútil, dado o processo inflacionário que o país atravessa.
O balanço é elaborado de acordo com os princípios contabilísticos
geralmente aceitos. Mas nada impede a gestão de aprontar os seus próprios
balanços utilizando critérios de avaliação alternativos. Alguns teóricos acreditam
que alguns critérios de avaliação são agora inaceitáveis, resultando numa
ameaça à informação das demonstrações financeiras, como a avaliação de
ações ao custo médio, quando, segundo estes críticos, a avaliação deveria ser
ao preço de venda., ou pelo menos ao custo da substituição.
 7

Já para Garrison e Noreen (2001, p.5) dizem que o utilizador externo deve
garantir que os relatórios sejam preparados de acordo com um conjunto comum
de regras, estas regras usuais melhoraram a comparabilidade e ajudam a reduzir
a fraude e a desinformação. Mas não é necessário produzir relatórios que sejam
úteis para a tomada de decisões internas.
A contabilidade não se baseia em princípios geralmente aceitos, mas
estabelece as suas próprias regras básicas para o conteúdo e a forma dos
relatórios internos. A única limitação é que os benefícios resultantes da utilização
dos dados superam os custos de recolha, análise e síntese dos dados. Como a
contabilidade gerencial é totalmente opcional, o contador utiliza informações
úteis e não informações obrigatórias.

4. ORÇAMENTO GERENCIAL

A conscientização financeira ajuda a resolver problemas, planejar e tomar

decisões, o departamento financeiro provê números e análises para ajudá-lo a
fazer bem o seu trabalho e saber o que pode ou não fazer em todas as áreas da
empresa. Consequentemente, é necessário criar relatórios financeiros de fácil
compreensão para que outros segmentos da organização possam interpretá-los
facilmente.
Para Frezati (2013) Os orçamentos são um dos pilares da gestão e um
dos principais instrumentos de responsabilização. Um bom plano financeiro para
implementar uma estratégia, para aumentar os lucros de uma empresa e reduzir
as perdas durante um determinado período de tempo é o orçamento, que
também é um plano de metas, que a gestão deve atingir.
Segundo Padoveze (2010, p.517) Um orçamento de gestão é um
orçamento destinado a processar informações atuais da empresa, e ser capaz
de planejar o futuro e alcançar os resultados esperados.
O orçamento deve reunir de forma clara e objetiva todos os elementos à
disposição da empresa para que desta forma a gestão e os executivos possam
trabalhar em todas as áreas organizacionais, com o objetivo de alcançar os
resultados esperados de forma cooperativa.
 8

Tomando como exemplo o período anterior, é possível fazer um

orçamento para o período futuro, com quanto lucro deve ser obtido e quanto
custo / despesa deve ser aparado para atingir os objetivos da organização
Desta forma notamos que o orçamento consegue conectar todas as áreas
do negócio, pois é graças a ele que sabemos o que pode ou não ser feito com
os investimentos nesta área, e além disso, que o orçamento basicamente planeja
os acontecimentos do negócio, para que o próximo período, todos trabalhem em
sinergia, e em busca de lucros para a empresa.

5. A DIFERENÇA ENTRE CONTABILIDADE GERENCIAL E FINANCEIRA

Para saber diferenciar tenhamos que saber os conceitos básicos de cada

uma, no que se refere a contabilidade gerencial ela basicamente vai servir de
auxílio para os gestores da empresa, mais ligada a parte interna, já a financeira
está ligada a parte externa, para atender as necessidades das pessoas de fora
da organização.
De acordo Garrisson, norren e brewer, (2013, p.02) a diferença conceitual
na contabilidade financeira enfatiza as consequências de antigas atividades,
como a objetividade , a verificabilidade, o desempenho e a precisão de toda a
empresa, já a gerencial ela evidencia as decisões que afetam o futuro, como a
relevância, a agilidade e o desempenho.
Sabendo o que é a contabilidade gerencial, e como ela se diferencia da
contabilidade financeira, devemos entender que a informação que os gestores
obtêm, deve ser útil e desejável, mas para que isso aconteça deve ser de alta
qualidade.
Para Atrille Mclaney (2014, p.54) a qualidade do serviço prestado
depende da medida em que as necessidades de informação dos gestores são
satisfeitas, é geralmente admitido que, para ser útil, a informação da
contabilidade gerencial deve apresentar certas qualidades ou características
fundamentais.
As características ou qualidades descritas pelo autor ajudam a decidir se
a informação da contabilidade gerencial é útil ou não, e assim podem ajudar os
gestores a tomar uma decisão final sobre a que se refere a análise em questão.
A contabilidade gerencial está profundamente ligada à organização e é graças
 9

às suas técnicas que se pode manter um controle de qualidade rica em

informações corretas e permanentes sobre o patrimônio da empresa.
Para fazer a contabilidade gerencial corretamente, a empresa deve ter um
plano financeiro bem estruturado, com valores definidos, metas e execução
rigorosa, pois só assim a gestão alcançará resultados positivos e rentabilidade.
Segundo Atrill e McLaney (2014, p. 66) os sistemas de informação
contábil gerencial possuem quatro etapas consecutivas. Os dois primeiros estão
relacionados à preparação, e os dois últimos estão relacionados a dados
agregados.

6. O PROCESSO DA TOMADA DE DECISÃO

Segundo Peleias (2002, pg. 63, 64) a tomada de decisão se concentra na

ação de ações que influenciam as operações do dia a dia, visando as metas que
devem ser alcançadas pela atuação dos gestores para a conquista de mercados,
essas metas podem incluir horizontes de curto, médio e longo prazo, que na
empresa devem ser alcançados. por sistemas de informação que permitem aos
gestores avaliar as consequências das suas escolhas.
As estratégias do tomador de decisão são as diferentes linhas de ação,
dentre as quais uma é escolhida, que se baseiam em recursos sob o controle do
decisor, os resultados ou consequências da decisão são as estratégias do futuro
da empresa, que será previsto quando expresso em termos numéricos
denominados playoffs, neste elemento, pode-se fazer uma avaliação entre
maiores retornos no curto prazo, ou a preservação da lucratividade e do mercado
no longo prazo.
Para Figueiredo (1997, pp. 33,34), um processo de tomada de decisão é
uma sequência lógica de etapas que expressam racionalidade, onde os gestores
buscam a solução mais adequada aos problemas da empresa.
Segundo Jiambalvo (2002, p. 3) o processo de tomada de decisão termina
com a seleção da ação a ser tomada e será parte integrante do processo de
planejamento e controle. Para que os gestores sejam eficazes no processo de
tomada de decisão, as atividades relacionadas aos planejamentos e controles
realizados nas empresas devem ter bases coerentes e reais, ou seja, os gestores
devem observar seus ambientes internos para garantir que suas decisões
 10

reflitam positivamente e determinam a lucratividade futura e, principalmente, a

sobrevivência da empresa.
As empresas utilizam sistemas de informação principalmente para agilizar
o processo de tomada de decisão, ele provê informações oportunas e em tempo
real, como nos três níveis de gestão, que estão organizados estrategicamente,
taticamente e operacionalmente. Os responsáveis pelo fornecimento de
informações devem realizar um estudo detalhado de suas necessidades,
examinando o que deve ser divulgado, esclarecido para que não será distorcido,
e causar perdas posteriormente.
Para Padoveze (2009: p. 45) um sistema de informação pode ser
entendido como um conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e
financeiros, que se agregam numa ordem lógica para processar dados e traduzi-
los em informação, para que com o seu produto, as organizações alcancem seus
objetivos principais.
Assim, um sistema de informação consiste em vários elementos inter-
relacionados que coletam, manipulam, armazenam e distribuem dados
relevantes para fins específicos, que sejam úteis para a gestão empresarial,
partindo desta premissa, não devem ser ignoradas duas etapas importantes: a
contabilidade gerencial e os sistemas de informação gerencial da empresa.

7. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS

O estudo traz a importância do planejamento estratégico para as

empresas por ser uma ferramenta de suma importância nos objetivos finais, a
finalidade principal do planejamento estratégico é executar duas tarefas: a
primeira consiste em estabelecer uma vantagem competitiva ao posicionar a
organização no seu ambiente, proporcionando um diferencial no serviço ou
produto oferecido ao cliente; e a segunda é garantir uma orientação clara para
alocação dos recursos internos, viabilizando a implementação das políticas
internas e a manutenção da vantagem competitiva.
Todo planejamento estratégico eficiente deve possuir dois elementos
cruciais: (1) uma precisa identificação da posição da empresa no mercado em
que atua e sua vantagem competitiva em relação aos concorrentes; e (2)

determinar o escopo e os alvos da empresa, seja por segmento, localização ou
linha de produtos, onde ela pretende competir.
Visão dessas seguintes funções
Visão financeira
Visão do cliente
Visão dos processos internos
11
Define-se os impactos econômicos
imediatos das atividades executadas,
através de métricas financeiras de
desempenho, pois, são essas que
evidenciam se a estratégia da empresa
está promovendo melhorias nos
resultados, utilizando indicadores como
o aumento da receita e a otimização dos
custos e da produtividade.
Facilita aos gestores a identificação dos
setores de clientes e mercados nos
quais a empresa irá competir, assim
como a escolha das métricas de
desempenho a serem adotadas em
cada segmento-alvo, geralmenteos
indicadores utilizados nessa abordagem
são a satisfação e fidelização dos
clientes.
Tem o propósito de identificar os
principais processos internos da
organização, com o objetivo de alcançar
a excelência. As avaliações dessa
abordagem devem se concentrar nos
processos que possuem maior impacto
na atração, retenção e satisfação dos
clientes nos segmentos-alvo de
mercado, contribuindo assim para os
objetivos financeiros da empresa.
 12

Determina a estrutura que a empresa

precisa desenvolver para impulsionar o
crescimento e as melhorias a longo
prazo. O objetivo é que as empresas
alcancem suas metas de longo prazo
Visão do aprendizado e crescimento relacionadas aos clientes e aos
processos internos, o que é improvável
sem a adoção de novas tecnologias e
habilidades. Essa abordagem tem
origem em três fontes: recursos
humanos, sistemas e práticas
organizacionais.

Fonte: Elaborado pelo autor

Ao analisarmos a estrutura do procedimento, podemos ressaltar a

importância do conhecimento em gestão e finanças para a instituição. A falta de
compreensão do ciclo operacional e das necessidades envolvidas nas decisões
pode desencadear uma série de problemas em sequência, resultando em
prejuízos incalculáveis e comprometendo a reputação da instituição perante
investidores, clientes, fornecedores e colaboradores. Para assegurar a harmonia
dos processos empresariais, é essencial estabelecer padrões funcionais.

10. CONSIDERAÇÕES FINAIS

No decorrer da pesquisa pôde-se verificar a importância da contabilidade

gerencial no processo de tomada de decisão. A característica existente no
profissional de contabilidade é sua preocupação em auxiliar o gestor para que
as empresas possam alcançar seus objetivos. A contabilidade preocupa-se em
fornecer não apenas informações de natureza econômica, financeira e
patrimonial, mas visa atender as necessidades de seus usuários no processo de
tomada de decisões. De acordo com os autores estudados, as informações
fornecidas pelo o contador gerencial, passaram a ser essenciais para a tomada
 13

de decisão, uma vez que significativas alterações estão ocorrendo na forma com
que as empresas competem entre si.
Mediante a informação do contador gerencial, as empresas estão
modificando a forma de administrar, baseando-se, cada vez mais, em relatórios
fornecidos pela contabilidade para sustentar suas decisões, tornando possível
maior diferencial no comportamento empresarial. Sempre que a contabilidade
gerencial auxilia os tomadores de decisões a optarem por alternativa confiável e
melhor em determinado momento, ela própria é valorizada.
A pesquisa evidenciou características importantes que podem
proporcionar benefícios aos usuários. O gestor empresarial deve cuidar para que
a cultura organizacional mude em relação à visão que em geral se tem da
estrutura da contabilidade na empresa. A contabilidade gerencial deve ser mais
interativa com os diversos setores, dando informações relevantes de fácil
utilização, mas que propicie a utilização da tomada de decisão, a fim de contribuir
para que sejam atingidos os objetivos, proporcionando benefícios para a
empresa. As informações geradas pela contabilidade gerencial podem auxiliar
os gestores a melhorar a qualidade das operações, do planejamento no processo
de tomada de decisão da empresa.
Como o tema discutido não se esgota com esta pesquisa, torna-se
fundamental a continuidade para aprimorar a importância da contabilidade
gerencial no processo de tomada de decisão, visando, sobretudo, informar ao
gestor e demais usuários a posição a econômico-financeira em que empresa se
encontra no mercado.

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