SENAC EAD

Curso Técnico em Administração

Nome do(a) estudante: André de Oliveira Dias Junior

PROJETO INTEGRADOR 1 – MÓDULO I

ETAPA 1
Nesta etapa, você deve escolher um produto e/ou serviço para ser ofertado. Pense
em algo que seja inovador e que tenha um diferencial competitivo no mercado.

Elabore uma hipótese de um negócio que daria certo e justifique sua escolha
A ideia seria de criar uma companhia na região metropolitana de Recife e ela teria a
ideia inicial de oferecer reparos de eletrodomésticos (geladeiras, televisões,
geladeiras, fogões, micro-ondas, computadores e etc., e também de realizar
pequenas instalações e reparos elétricos prediais utilizando profissionais
qualificados e certificados para realizar as instalações, as manutenções preventivas,
preditivas e corretivas de maneira correta e segura, visando pessoas de baixa renda
oferecendo serviços de qualidade com um preço justo e atrativo, atraindo assim
também o público de pessoas com o menor poder aquisitivo.

Proposta de valor
Os valores implementados nessa iniciativa seriam a segurança em primeiro lugar, a
honestidade, a inovação, a busca de novas soluções na área, a integração, a busca
de profissionais capacitados e de realizar serviços de qualidade e segurança para
todas as classes sociais sempre promovendo senso de comunidade e respeito e
também oferecendo um preço justo ao serviço prestado e um tratamento respeitoso
entre os funcionários e clientes.
ETAPA 2
Nesta etapa, você descreverá os principais pontos sobre o seu produto e/ou serviço.

O nome da empresa
A.D. Reparos e Instalações

Slogan do seu negócio

Durabilidade, Qualidade e Segurança garantidos, só aqui na A.D. Reparos e
Instalações.

Funcionalidades do produto e/ou serviço ofertado

Manutenção de eletrodomésticos e instalações/reparos elétricos prediais, horário de
funcionamento será de segunda à sábado das 08:00 às 18:00, teremos atendimento
personalizado, contato via WhatsApp, telefone e e-mail, inicialmente iremos ter sede
na capital e atuar em toda a região metropolitana de Recife porém podemos atuar
em outras cidades via agendamento, teremos também clube de fidelidade que a
cada 5 reparos ou instalações o cliente ganhará 25% de desconto e também
programa de indicações que a pessoa que indicou o novo possível cliente ganhará
4,5% em dinheiro ou em futuros serviços.

ETAPA 3
Você chegou à última etapa do módulo I. Agora, você analisará o mercado com
relação aos principais pontos do seu plano de negócio.

Público-alvo
Todas as classes sociais que precisam de manutenções e instalações dos seus
eletrodomésticos como também manutenções prediais e também é claro a inclusão
de pessoas de baixa renda.
Diferencial do seu negócio
Garantia estendida, acompanhamento técnico personalizado de todos os reparos e
instalações, segurança, certificação dos serviços, preço justo e acessível e
assinatura técnica dos serviços realizados.

Parceiros necessários
Lojas de peças de eletrodomésticos, pessoas que queiram vender eletrodomésticos
quebrados, lojas especializadas em eletricidade e em reparos elétricos, parceria
com o estado, institutos técnicos e escolas técnicas para peneirar novos talentos e
tecnologia para inovação de nossos serviços.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Observação importante: as etapas a seguir serão desenvolvidas somente no projeto

integrador 2. Aguarde as orientações no próximo módulo.

PROJETO INTEGRADOR 2 – MÓDULO II

Desenvolva aqui no módulo II somente as etapas 4, 5 e 6.

ETAPA 4
Nesta etapa, você deve apresentar o protótipo do seu produto e/ou serviço:

Descreva e apresente um protótipo.

O protótipo a seguir mostra o logo, exemplificando de maneira sucinta tudo que A.D.
Reparos realiza, visto que o principal diferencial da mesma em relação a outras assistências
ou prestadores de serviços será o serviço prestado externamente e internamente, os preços,
a qualidade e o atendimento personalizado ao cliente.
Insira uma imagem, uma foto ou um vídeo do protótipo do seu negócio (por
exemplo, você pode enviar fotos de uma maquete demonstrando a empresa; uma
história em quadrinhos para demonstrar como será o serviço oferecido etc.).

ETAPA 5
Nesta etapa, você descreverá um plano de ação para conhecer o mercado no qual
deseja entrar:

Crie um questionário com no mínimo 5 e no máximo 10 perguntas para

empresários do mesmo ramo de atuação para conhecer melhor o ramo.
Digite seu texto aqui.

Determine o prazo de aplicação do questionário. Imagine um cronograma

demonstrando em quanto tempo você conseguiria entrevistar a concorrência.
Estipule um período.
Digite seu texto aqui.

Quanto você imagina investir para obter as informações solicitadas no

questionário?
Digite seu texto aqui.
ETAPA 6
Você chegou à última etapa do módulo II. Agora, você descreverá um plano de ação
para conhecer os consumidores do mercado no qual deseja entrar:

Crie um questionário com no mínimo 5 e no máximo 10 perguntas para

entrevistar possíveis consumidores do seu produto e/ou serviço.
Digite seu texto aqui.

Determine o prazo de aplicação do questionário. Imagine um cronograma

demonstrando em quanto tempo você conseguiria entrevistar possíveis
consumidores. Estipule um período.
Digite seu texto aqui.

Quanto você imagina investir para obter as informações solicitadas no

questionário?
Digite seu texto aqui.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Observação importante: as etapas a seguir serão desenvolvidas somente no projeto
integrador 3. Aguarde as orientações no próximo módulo.

PROJETO INTEGRADOR 3 – MÓDULO III

Desenvolva aqui no módulo III somente as etapas 7, 8 e 9.

ETAPA 7
Nesta etapa, apresente a segmentação de mercado do seu negócio:

Segmento de mercado
Digite seu texto aqui.
Nichos de mercado e o diferencial ou a vantagem competitiva de seu negócio
Digite seu texto aqui.

Quais produtos ou serviços você ofertará em sua empresa?

Digite seu texto.

ETAPA 8
Nesta etapa, descreva as características das pessoas que devem fazer parte do
time de trabalho do seu negócio:

Quais conhecimentos essas pessoas deverão ter?

Digite seu texto aqui.

Quais habilidades essas pessoas deverão ter?

Digite seu texto aqui.

Quais atitudes essas pessoas deverão ter?

Digite seu texto aqui.

ETAPA 9
Você chegou à última etapa do módulo III. Agora, você descreverá aspectos sobre
preço e valor do seu produto e/ou serviço:

Quais métodos você utilizará para que os consumidores tenham

conhecimento do seu produto e/ou serviço?
Digite seu texto aqui.

Quanto custará o seu produto ou serviço? Quais os custos e despesas para

ofertá-los (colocá-los no mercado)?
Digite seu texto aqui.

Quanto as pessoas pagariam para ter esse produto ou serviço?

Digite seu texto aqui.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Observação importante: as etapas a seguir serão desenvolvidas somente no projeto
integrador 4. Aguarde as orientações no próximo módulo.

PROJETO INTEGRADOR 4 – MÓDULO IV

Desenvolva aqui no módulo IV as etapas 10 e 11.

ETAPA 10
Nessa etapa, você apresentará a segmentação de mercado do seu negócio:

1. Qual problema você resolverá com a solução proposta?

Digite seu texto aqui.

2. Qual seu produto e/ou serviço? O que ele faz?

Digite seu texto aqui.

3. Quais os diferenciais do seu produto/serviço em relação aos da

concorrência?
Digite seu texto aqui.

4. Quais são seus clientes-alvos?

Digite seu texto aqui.

5. Quais as competências e/ou habilidades que os colaboradores

precisarão ter?
Digite seu texto aqui.

6. Quanto custa a sua ideia? As pessoas pagariam para ter esse produto
e/ou serviço?
Digite seu texto aqui.
 7. Quais métodos você utilizará para que seu produto e/ou serviço seja
reconhecido no mercado?
Digite seu texto aqui.

8. Como você escalará suas vendas?

Digite seu texto aqui.

ETAPA 11

Dicas para você desenvolver o pitch

Dicas de programas para gravar o pitch (vídeo)