ATIVIDADE 3 - QUALIDADE DE SOFTWARE - 51/2024

Período:25/03/2024 08:00 a 21/04/2024 23:59 (Horário de Brasília)

Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 22/04/2024 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:

1ª QUESTÃO
O MPS-BR ou Melhoria de Processos do Software Brasileiro, é um modelo de qualidade de processo criado
em 2003 pela Softex (Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro) para melhorar a
capacidade de desenvolvimento de software nas empresas brasileiras. Para a definição do MPS-BR levou em
consideração normas e modelos internacionalmente reconhecidos como CMMI (Capability Maturity Model
Integration), e nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 e na realidade do mercado brasileiro de software.

Disponível em: < https://blogdaqualidade.com.br/o-que-e-o-mps-br/ > Acesso em jan. 2021.

O modelo MPS-BR define 7 níveis de maturidade (de G a A) que que define a capacidade da empresa em
trabalhar com projetos grandes e complexos. Com base no texto acima e a partir dos conhecimentos
adquiridos sobre este assunto, relacione as colunas de acordo com o respectivo grau de maturidade.

A sequência correta para esta classificação é:

ALTERNATIVAS
A, B, D, E, F, G, C.

B, C, D, A, E, F, G.

F, G, C, B, A, E, D.

G, C, E, F, A, B, D.

G, F, A, E, B, D, C.

2ª QUESTÃO
A qualidade de software depende da capacitação dos processos. Há pouco investimento das empresas em
certificações que comprovem a qualidade e a maturidade dos seus processos na fabricação de software,
impossibilitando a venda deste produto no mercado internacional.

Disponível em: https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-

software-brasileiro--mpsbr. Acessado em: jan.2021.

Considerando o texto acima, analise as afirmativas a seguir sobre o Modelo MPS_BR:

I. Modelo é considerado simultaneamente um movimento para a melhoria e um modelo de qualidade de

projeto.
II. Modelo é considerado um modelo de qualidade de processo voltado para a realidade do mercado de
pequenas e médias empresas de desenvolvimento de software no Brasil.
III. Modelo de qualidade de processos de software que auxilia as empresas brasileiras a implantarem seus
projetos em conformidade o mercado apenas brasileiro.
IV. Modelo baseado no CMMI, nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 e na realidade do mercado
brasileiro.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

I e II, apenas.

II e IV, apenas.

I, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

3ª QUESTÃO
Buscar formas de maximizar a eficiência e colocar sua empresa em um patamar diferenciado são alguns dos
objetivos fundamentais da gestão empresarial. Há diversas formas de conseguir potencializar a
performance do seu negócio. Uma delas é adoção das normas ISO. Tratam-se de diretrizes aplicadas
internacionalmente que, quando incorporadas na empresa, são capazes de proporcionar resultados
surpreendentes a curto e longo prazo.

Disponível em: < https://scoreplan.com.br/blog/2020/04/28/normas-iso/> Acesso em mar. 2023.

Pensando sobre o texto acima sobre as Normas ISO, analise as alternativas a seguir:

I – A ISO/IEC 9126 define um modelo de qualidade que possui um propósito geral, que mostra as
características de qualidade e procura fornecer exemplos de métricas.
II – A ISO/IEC 90001 é um complemento para a ISO/IEC 9126.
III – A norma 9126 e a norma 14598 são divididas em 4 partes.
IV – A norma 9126 é dividida em 4 partes, dentre elas está a 9126-4 que se refere ao Modelo de Qualidade.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
v

I, apenas.

I e III, apenas.

II e III, apenas.

I, II e IV, apenas.

I, II, III e IV.

4ª QUESTÃO
A qualidade de software é uma tarefa importante e atingida por meio da prática e da competência, quando
aplicada por parte dos profissionais. Além disso, ela é obtida por meio de revisões técnicas, estratégias de
testes, melhor controle do artefato de software e, também, aplicação de padrões e análise de mudanças
feitas.

Pensando sobre o fragmento de texto acima, analise as alternativas a seguir sobre os conceitos do Controle
da Qualidade:

ALTERNATIVAS
Os Testes de software não são realizados durante o processo de Controle da Qualidade.

Uma das ferramentas utilizadas neste processo é a Inspeção e ela corresponde a uma etapa informal.

As revisões devem ser realizadas apenas nas etapas iniciais do processo de desenvolvimento de software.

O Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como principio de 80/20 é uma das ferramentas que podem ser
utilizadas no processo de Controle da Qualidade.

No controle de qualidade a equipe aplica recursos para obter mais qualidade final, analisando recursos, aplicando
testes e averiguando se tudo está sendo alocado de maneira efetiva.

5ª QUESTÃO
Segundo Pressman (2016), o conceito de qualidade está cada vez mais presente nas empresas forçando as
Software House a investir cada vez mais em seus produtos afim de entregar um software com mais
qualidade, ainda segundo ele é possível identificar a partir de algumas características a qualidade do
produto/serviço ofertado.

PRESSMAN, R. S.; MAXIM, B. Engenharia de Software: uma abordagem profissional. 8. ed. Porto Alegre:
McGraw-Hill Brasil, 2016. (adaptado).

Sobre os conceitos de qualidade, considere as afirmações a seguir.

I. A visão de produto sugere que a qualidade é diretamente proporcional aos atributos do produto.

II. A visão do fabricante é apresentada quando as especificações originais do produto são atendidas.

III. O produto apresenta a visão do usuário, quando as especificações do produto/serviço atendem

as preferências do usuário final.

IV. A visão baseada em valor, é quanto o dono da empresa está disposto a ganhar independente do quanto
o cliente está disposto a pagar.

É correto o que se afirma em

ALTERNATIVAS
I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

6ª QUESTÃO
Sabe-se que a certificação CMMI é utilizado para medir o nível de maturidade de determinado processo, na
engenharia de software esse modelo é utilizado para medir a maturidade do processo de desenvolvimento
de software. Por ser reconhecido mundialmente o custo dessa certificação é bastante
expressivo, tornando inviável para algumas empresas de possuírem uma certificação. No Brasil temos uma
certificação similar ao CMMI, chamado de MPS.BR (Melhoria de Processos de Software Brasileiro) possui um
custo mais baixo e além disso a certificação brasileira é baseada em duas normas além é claro de ser
baseada na CMMI.

SOFTEX. Guia Geral MPS de Software.

S. l.

: Softex, jan. 2016. Disponível em:

https://www.softex.br/wpcontent/uploads/2016/04/MPS.BR_Guia_Geral_Software_2016-com-ISBN.pdf.
Acesso em: 19 fev. 2021.(adaptado).

Sobre a certificação MPS.BR, considere as afirmações a seguir.

I. A certificação MPS.BR utiliza como base as normas ISO/IEC 12207 e a ISO/IEC 15504.

II. A certificação MPS.BR possui 5 níveis de maturidade identificadas pelas 5 primeiras letras do alfabeto
latino.

III. Os níveis de certificação são acumulativos, ou seja, se a empresa está no nível B, obrigatoriamente ela
possui os atributos de C.

IV. Os níveis de MPS.BR pode ser representado por uma pirâmide, onde a base é o primeiro nível e o topo é
o último nível e representado pela letra A do alfabeto latino.

É correto o que se afirma em

ALTERNATIVAS
I, apenas.

II e IV, apenas.

II e III, apenas.

I, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

7ª QUESTÃO
A certificação CMMI é utilizada para medir os níveis de maturidade dos processos dentro de uma empresa,
possuindo 5 níveis. A partir do nível 2 temos as chamadas Key Process Area (KPA), ou seja, a partir de uma
determinada chave ou categoria temos respectivamente os processos que estão envolvidos na mesma.

FREITAS, Janaina Aparecida de. Qualidade de Software. Maringá - Pr.: Unicesumar, 2021. 168 p. (adaptado).

Sobre as KPA, considere as afirmações a seguir.

I. Foco no processo da empresa e treinamento organizacional, faz parte da categoria Gerencia de

Processos.

II. Planejamento de projetos, gerencia de riscos e gerenciamento quantitativo do projeto está para a
categoria de Gerencia de Projetos.

III. Para a categoria de Engenharia, os processos envolvidos são de desenvolvimento e gerencia de

requisitos, integração entre produtos, entre outros.

É correto o que se afirma em

ALTERNATIVAS
I, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

I, II e III.

8ª QUESTÃO
Um dos principais problemas que as empresas enfrentam ao falar de qualidade de software é cair no erro de
pensar que esse é um conceito subjetivo. E não é bem assim. Quando abordamos a de qualidade de
software, estamos falando de um diagnóstico possível a partir de indicadores de eficiência que são medidos
com precisão por meio de uma estratégia inteligente.

Disponível em: https://ezdevs.com.br/como-avaliar-a-qualidade-de-software-saiba-aqui/. Acessado em:

jan.2021.

Considerando o texto acima e as características consideradas fundamentais da norma NBR ISO/IEC 14598-5,
analise as afirmativas a seguir.

I. A característica objetiva é quando os resultados de uma avaliação não são influenciados pela opinião do
avaliador com o produto
II. A característica reproduzível é quando a avaliação é feita no mesmo produto, com especificações
diferentes e com o mesmo avaliador.
III. A característica Imparcial é quando a avaliação é feita no mesmo produto, pelo mesmo avaliador e que
não deve ser influenciada pelas especificações diferentes.
IV. A característica repetível é quando a avaliação é feita no mesmo produto, com a mesma especificação e
por avaliadores diferentes.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

I e II, apenas.

I e IV, apenas.

I, II e IV, apenas.

I, II, III e IV.

9ª QUESTÃO
A norma internacional ISO/IEC 12207 tem como objetivo principal estabelecer uma estrutura comum para os
processos de ciclo de vida e de desenvolvimento de softwares visando ajudar as organizações a
compreenderem todos os componentes presentes na aquisição e fornecimento de software e, assim,
conseguirem firmar contratos e executarem projetos de forma mais eficaz.

Fonte: https://micreiros.com/norma-nbr-isoiec-12207/. Acesso em: 19 jan. 2022.

Com base na informação exposta, analise as afirmativas a seguir sobre as atividades que a norma ISO/IEC
12207 agrupa e que podem ser executadas durante o ciclo de vida em cinco processos fundamentais, oito
processos de apoio e quatro processos organizacionais:

I. Os processos fundamentais atendem ao contrato entre fornecedor e contratante e à execução do

desenvolvimento, da operação ou da manutenção de produtos de software durante seu ciclo de
desenvolvimento.
II. Os processos de apoio auxiliam e contribuem para o sucesso e a qualidade do projeto de software, e os
processos organizacionais são empregados por uma empresa para estabelecer e implementar uma estrutura
constituída pelos processos do ciclo de vida e pelo pessoal envolvido no seu desenvolvimento.
III. O processo de adaptação define atividades que são necessárias para a norma se adaptar melhor às
tarefas desenvolvidas pela empresa em seus projetos.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

I, II e III.

10ª QUESTÃO
Segundo Sommerville, a qualidade do processo e qualidade de produtos está diretamente ligada, pois para
entregar um produto final de qualidade é necessário ter uma boa equipe de gerenciamento de projeto.

SOMMERVILLE, I. Engenharia de Software. 8. ed. São Paulo: Pearson Education, 2011. (adaptado).

Sobre a qualidade de processos e a qualidade de produtos, considere as afirmações a seguir:

I. Qualidade de produtos engloba realizar a prevenção de falhas.

II. Qualidade de produto visa identificar defeitos ao longo do projeto e eliminar a causa raiz.

III. Qualidade de produto engloba a realização de auditorias de processos de acordo com padrões definidos.

IV. Qualidade do processo visa garantir que o projeto realize os processos que foram definidos no
levantamento de requisitos.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, III e IV, apenas.

II e III, apenas.

II e IV, apenas.

I, II e IV, apenas.

II, III e IV, apenas.