A Big Data é a análise de diversos conjuntos de dados de maneira
complexa e ampla. Esses dados volumosos ajudam os negócios a reduzir os custos, realizar processos mais eficientes, entender o comportamento de seus clientes e detectar riscos durante os processos.
O interesse em Big Data vem crescendo ao longo do tempo e atualmente
se tornou vital para os negócios:
Os cincos Vs do big data
1 - O primeiro V é de volume, a quantidade de dados é de grande importância, podemos dizer que é a primeira e mais importante parte da big data, a geração de grandes dados e a transformação deles em informações vitais para a empresa, seja em relação a processos, projetos, pessoas e também no Marketing. Podem ser dados de valor desconhecido, como feeds de dados do Twitter, fluxos de cliques em uma página web ou em um aplicativo para dispositivos móveis, ou ainda um equipamento habilitado para sensores. Para algumas empresas, isso pode utilizar dezenas de terabytes de dados. Para outras, podem ser centenas de petabytes.
2 - Velocidade é a taxa que os dados são levantados e gerados, tratados e
colocados em forma de informações para a empresa, a Big Data é reconhecida por ter uma grande velocidade nesse processo, levantando grandes informações para a empresa com muitos dados em pouco tempo.
3 - Variedade refere-se aos vários tipos de dados disponíveis. Tipos de
dados estruturados, não estruturados e semiestruturados, como texto, áudio e vídeo, exigem um pré-processamento adicional para obter significado e dar suporte a metadados. Quanto mais a variedade de dados maior é a significância das informações.
4 - Veracidade é a “força” da relação dos dados levantados com a questão
retratadas, por exemplo, se queremos levantar dados relacionados ao Marketing da empresa precisamos ver quais dados são importantes para o Marketing e analisar se esses dados são verdadeiros
5 - Valor está relacionado ao valor das informações levantadas
Principais benefícios do Big Data para as empresas:
- O Big Data facilita o acompanhamento das novas demandas do mercado e, com isso, os próximos passos da concorrência - Fornece melhorias em cibersegurança, pois ajuda a identificar possíveis ameaças e atividades suspeitas na rede corporativa - Gera insights valiosos sobre tendências e necessidades dos clientes - Melhora a criação de estratégias de marketing, que ficam melhores e mais lucrativas - Otimiza processos internos - Permite a identificação de padrões para que as organizações possam entender melhor quais são os perfis de seus públicos - Reduz falhas de comunicação entre empresas e clientes, criando ofertas mais personalizadas e segmentadas - Também traz ganhos para o relacionamento com o cliente, que se sente “mais ouvido” - Torna a tomada de decisões mais assertiva.
A Big Data no Marketing
No Marketing a Big Data é de grande importância para as empresas, seja
na parte de número como por exemplo número de engajamento, seguidores, acessos e etc, quanto na parte de comportamento dos clientes analisando e trazendo diversas informações que podem ser útil para atrair mais clientes ou desenvolver outros tipos de interação com o público sempre trazendo a análise dos dados para validar as ideias.