Database Marketing

Database Mining
Database Warehouse
TRABALHO DE GRUPO SALA 3:
GABRIELA CANIÇAIS
PATRICIA LOURENÇO
SARA ROCHA
VERA SIMÕES
 Database marketing
Em que consiste?

Database marketing (DBM) ou marketing de banco de dados, é uma estratégia que identifica, trata,
agrupa e transforma dados em informações relevantes sobre os consumidores.
Usando conceitos de Big Data, o seu objetivo é gerar insights poderosos para tornar as estratégias
mais eficientes e alavancar resultados. Dessa forma, pode ser usado estrategicamente por empresas
de todos os portes e em diferentes momentos.
Vale tanto para companhias que querem pensar em
novas ações de marketing quanto para aquelas que
desejam aumentar a conversão de campanhas
ativas.

É um processo que previne o desperdício de tempo

e dinheiro com campanhas que não trazem o
retorno desejado.
Database Marketing
Como funciona?
 Quem utiliza essa estratégia?

O DBM pode ser empregado por companhias de qualquer setor, desde que utilizem um banco
para reunir dados pertinentes. Naturalmente, quanto maior uma empresa, maior é sua base de consumidores, o
que aumenta a amostragem e otimiza todo o processo.

Entre os usuários mais ferrenhos dessa estratégia, estão as instituições

financeiras, seguradoras e comércios B2B.
Ainda assim, é válido afirmar que os exemplos mais famosos vêm de fora
dessa esfera. O Facebook e o LinkedIn são empresas que aplicam o
Database Marketing de forma excelente.
Embora as companhias citadas sejam gigantes, isso não significa que
um pequeno empreendimento não possa usufruir da estratégia em menor
escala. Esta técnica pode ajudar na busca por novos consumidores e,
principalmente, na manutenção de clientes que já realizaram compras.
 Database Mining
Em que consiste?

Data Mining consiste em um processo analítico projetado para explorar grandes quantidades de dados (tipicamente
relacionados a negócios, mercado ou pesquisas científicas), na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos
sistemáticos entre variáveis e, então, validá-los aplicando os padrões detectados a novos subconjuntos de dados.

O processo consiste basicamente em 3 etapas: exploração, construção de

modelo ou definição do padrão e validação/verificação.
Para que o Data Mining funcione precisamos primeiramente de dados, que
depois de serem devidamente “limpos” e dispostos de maneira uniforme,
serão sujeitos a um software especializado que fará
uma manipulação e comparação dos dados a fim de estabelecer relações
entre seus comportamentos.
Por fim, o resultado deste processo será a transformação de dados brutos
em insights preciosos que poderão ser utilizados para o atingimento de
diferentes objetivos organizacionais.
Database Mining
Como funciona?
 Database Mining

O Database Mining fornece insights importantes que muitas vezes respondem a perguntas que nem
sabíamos que existiam, abrindo potenciais novos caminhos a serem seguidos. As vantagens de insights
sobre o comportamento do público podem ser:
 Diminuição de Custos.
 Com uma maior compreensão do público podemos focar esforços e investimentos para atingir o
público que realmente está mais propenso a converter.
 Aumento do ROI. (Return On Investiment , pode ser também chamado de Taxa de Retorno)
 Em conjunto a diminuição nos custos, as taxas de conversão irão potencialmente aumentar devido a
maior assertividade e personalização das ofertas, resultando em um maior retorno de investimento.
 Melhor aproveitamento de oportunidades.
 Database Mining

 A identificação de padrões podem levar empresas a criarem soluções mais elaboradas para serem ofertadas ao
mercado, seja criando novos produtos ou otimizando antigos.
 Maior previsibilidade.
 As correlações e os insights fornecidos pelo Data Mining fornecem a base para a elaboração de modelos
estatísticos para a realização de predições mais assertivas.

As vantagens de Data Mining vão muito além do mundo corporativo, afinal, dados estão presentes nos mais distintos
setores e quanto mais precisas puderem ser nossas predições, mais inovadoras poderão ser as soluções criadas.
Database Warehouse
O Data Warehouse é um armazém de dados ou repositório de dados. Trata-se de uma estrutura de armazenamento
que guarda dados em um formato estruturado para facilitar consultas e análises. Não é somente um conjunto de
dados, mas um conjunto disposto para facilitar o uso por ferramentas analíticas.
Nesse sentido, um warehouse se destaca como uma opção para coleta e tratamento do Big Data. Além disso, é uma
importante ferramenta para projetos de Data Science, servindo como uma base estrutural com dados para treinamento
de algoritmos.
Em suma, o DW registra os dados e os históricos associados para possibilitar a melhor tomada de decisão de gestores.
Dessa forma, permite responder a perguntas importantes do negócio, como quantas vendas foram feitas no mês X,
quantos clientes desistiram do serviço no mês passado e outras questões relacionadas.
  Melhores funções analíticas: , os decisores têm acesso a
dados provenientes de várias fontes e já não precisam de tomar
decisões com base em informações incompletas.
 Consultas mais rápidas: são especificamente criados para
que exista rapidez na obtenção e análise de dados. Com um
DW, pode consultar muito rapidamente grandes quantidades de
dados consolidados com pouco ou nenhum apoio de
departamento de TI.
 Melhoria da qualidade dos dados: Antes de serem carregados
Os seus benefícios para o DW, o sistema cria casos de depuração de dados, que
são introduzidos numa lista de trabalho para mais
processamento, garantindo que os dados são transformados
num formato consistente para apoiar funções analíticas – e
decisões – baseadas em dados exatos e de alta qualidade.
 Informação histórica: Ao armazenar dados históricos ricos, ele
permite que os decisores aprendam com tendências e desafios
anteriores, façam previsões e promovam a melhoria contínua da
empresa.