Análise de Conteúdo de Uma Entrevista (Ávila, 2020)

ANÁLISE DE CONTEÚDO DE UMA ENTREVISTA: DA TEORIA À
PRÁTICA *
Alynni Luiza Ricco Ávila**
1 INTRODUÇÃO
Grande parte das pesquisas sociais no Brasil se baseiam em entrevistas, como técnica
de coleta de dados, amplamente empregada. A entrevista, estruturada ou não, é um método
conveniente e estabelecido de pesquisa social (BAUER, 2015, p. 189).
Neste trabalho, pretende-se analisar uma entrevista, por meio da técnica da Análise de
Conteúdo, nos termos propostos por Bardin, em sua obra magna, publicada pela primeira vez
na França, em 1977. A Análise de Conteúdo consiste em uma técnica de análise, utilizada para
produzir inferências, a partir de materiais textuais para seu contexto social, de forma objetivada
(BAUER, 2015, p. 191).
Para tanto, optou-se por analisar, detalhadamente, a entrevista concedida pelo eminente
sociólogo francês François Dubet ao pesquisador Éder da Silva Silveira, publicada na Revista
Educação, periódico da Faculdade de Educação da PUCRS (Qualis A2), em 2015/1.
Em um primeiro momento, realizar-se-á uma análise qualitativa desta entrevista, com o
estabelecimento de categorias e de inferências, a partir da fala do entrevistado; na sequência,
proceder-se-á à análise quantitativa (frequência de palavras), com o auxílio de um software
específico, conforme apresentado, no capítulo a seguir.
2 A ANÁLISE DE CONTEÚDO NA PRÁTICA: A ENTREVISTA DE DUBET

Boa parte das pesquisas sociais se baseia em entrevistas, as quais costumam ser
analisadas qualitativamente, por meio da Análise de Conteúdo. Entende-se, tal análise, como
“um conjunto de instrumentos metodológicos cada vez mais sutis, em constante
aperfeiçoamento, que se aplicam a discursos extremamente diversificados” (BARDIN, 2011,
p. 15). Em outras palavras, é uma técnica de análise de documentos, desenvolvida no âmbito
das ciências sociais empíricas, em meados do século passado.
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* Trabalho inicialmente apresentado na disciplina “Tópicos Especiais II”, oferecida pelo Programa de Pós-
Graduação em Ciências Sociais, em 2019/1, e ministrada pela Profa. Dra. Andreia Mendes dos Santos, para os
cursos de mestrado e doutorado da Escola de Humanidades da PUCRS.
**Doutoranda em Ciências Sociais na PUCRS. Bolsista CAPES/PROSUC (modalidade II). E-mail:
alynni.avila@edu.pucrs.br .
Segundo Bardin (2011, p. 125), a Análise de Conteúdo apresenta diferentes fases de
análise, a saber: a pré-análise (organização), a exploração do material (codificação,
categorização) e o tratamento dos resultados (inferência e interpretação). Trata-se, pois, de uma
construção social, que deve ser sempre norteada pelo referencial teórico da pesquisa.
Iniciou-se, a presente Análise de Conteúdo, com a pré-análise, caracterizada pela
escolha do material a ser investigado e pela leitura exploratória ou “flutuante” (BARDIN, 2011,
p. 126) da entrevista de François Dubet.
Em seguida, procedeu-se à edição do referido texto, para se constituir o corpus da
investigação, que contém o recorte específico das respostas de Dubet, desconsiderando-se a
parte inicial (biografia resumida do entrevistado) e as perguntas do entrevistador.
Na sequência, passou-se à classificação, propriamente dita: após a codificação do texto,
construíram-se as categorias (Unidades de Registro), levando-se em consideração as
recomendações de Bardin, para a elaboração de boas categorias – a exclusão mútua, a
homogeneidade, a pertinência, a objetividade/fidedignidade e a produtividade (BARDIN, 2011,
p. 149-150).
À continuidade, selecionaram-se os trechos da fala do entrevistado (Unidades de
Contexto), agrupando-os em categorias. Essas categorias foram definidas, a partir dos
principais temas tratados na entrevista.
Finalmente, realizaram-se as primeiras inferências e interpretações acerca daquele
conteúdo ou, dito de outro modo, a “análise de conteúdo sobre a análise de conteúdo”
(BARDIN, 2011, p. 169), conforme detalhado no quadro, a seguir, em que são apresentadas as
seis categorias identificadas (na coluna esquerda), as respectivas falas do entrevistado (na
coluna central) e as inferências desta doutoranda, a partir do que foi dito (na coluna direita):
Quadro 01 – Análise de Conteúdo da entrevista de François Dubet.

Inferências iniciais (“A
Tema (Unidade de Trechos da fala do entrevistado (Unidade de
Análise de Conteúdo sobre a
Registro) Contexto)
Análise de Conteúdo”)
“Minha posição sociológica é sempre a mesma, - Afirmação de sua teoria, ou
isto é, falo das experiências dos atores sociais. Por
seja, da sociologia da
Posições teóricas
exemplo, quando pesquisei a escola, desenvolvi experiência;
meu trabalho, privilegiando as entrevistas com os
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alunos. Não perguntava se a escola era um
aparelho ideológico, etc. Perguntava aos alunos - Crítica indireta à teoria da
como eles viviam a experiência da escola. Trata-se escolha racional (de Boudon),
de uma antiga reação de sociólogos dos anos 1950 excessivamente individualista;
e 1960.”
“No fundo, é o indivíduo que, ao se produzir, - Crítica indireta à teoria da

produz, também, a vida social (...). Claro que, reprodução (de Bourdieu),
nesse sentido, não falo nada de original (...). Em excessivamente holista;
minha opinião, isso traz um problema às ciências
sociais: a força de ‘ser individualista’, talvez,
possa levar a sociologia a analisar mal a sociedade. - Crítica direta à Teoria Crítica
O risco é de que, se a sociologia não pensa a francesa, quando é revisitada
sociedade, não haverá uma teoria social, e isso pelas universidades
seria muito problemático. Mesmo estando em um americanas;
mundo móvel, individualista, instável, etc., isso
não impede que vivamos nessa sociedade. Por
isso, minha tendência atual, especialmente, a partir - Preocupação com o rigor
de 1994, quando publiquei a Sociologia da científico: a necessidade de se
experiência, e de 2008-2009, quando escrevi o reconstruir as experiências dos
livro Le travail des societés. Creio que é entrevistados, das pessoas
necessário partir dos indivíduos, para compreender diretamente envolvidas com as
a sociedade e, não, partir do indivíduo, para questões, evitando-se falar em
compreender o indivíduo.” nome delas;
“Diante dessa constatação, a reflexão sociológica

que faço é de desconfiar imediatamente de - A França, sua terra natal,
interpretações e de modelos ideológicos ou surge como universo da
políticos, que dizem: ‘A França é uma sociedade pesquisa, sem a realização de
colonial’; ‘as pessoas estão inseridas numa cultura estudos comparativos, que
ou em um modelo de dominação’, etc., que possam ou não corroborar sua
geralmente vêm, aliás, da Teoria Crítica francesa, teoria;
revisitada pelas universidades americanas.”
“Na França, havia um forte partido comunista e

fortes CGTs – organizações sindicais –, que
falavam, em nome dos operários. Diziam o que os
trabalhadores pensavam, em que eles acreditavam,
o que sentiam, etc. E o que diziam aos sociólogos?
‘Não vá perguntar aos operários, porque somos
nós que pensamos e respondemos por eles’. O
trabalho do sociólogo era de ir e de ouvir essas
organizações. Evidentemente, o que pensavam, os
operários, não era, exatamente, o que diziam, o
sindicato ou o partido comunista.”
“Isso, no fundo, é o que dizem os intelectuais e os

militantes. Eu prefiro ouvir o que dizem as
pessoas, que estão envolvidas diretamente no
problema. Então, não vou perguntar se a França é
um país pós-colonial; quero ver as pessoas que são
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potencialmente vítimas disso. Não vou questionar
se as mulheres são sistematicamente
discriminadas; vou procurar essas mulheres e
perguntar: como isso ocorre para você?”
“Logo, creio que é sempre necessário tentar

restituir as experiências dos indivíduos. Tentar se
aproximar o mais possível.”
“Minha primeira formação foi em engenharia.
Após, cursei filosofia, porém, não concluí, pois me
- Influência das ciências exatas,
senti fechado (no sentido de que o curso parecia
no que diz respeito ao interesse
essencialmente teórico). Então, por acaso, eu
pelo empírico, pelo palpável;
descobri a sociologia. Digo por acaso, pois,
quando fiz meus estudos, a sociologia não tinha
muito espaço na Academia, como disciplina. No
- Influência da filosofia, no que
fundo, eu encontrei, na sociologia, a possibilidade
tange ao interesse pelo teórico,
de satisfazer o prazer da especulação filosófica,
pelo abstrato;
mas, também, o gosto pela realidade, comum aos
engenheiros.”
- A sociologia, como ciência,
“Lembro-me de não ter sido um excelente
que concilia o empírico e o
estudante, mas tinha um grande espírito de
teórico, consistindo em uma
liberdade. Trabalhei, paralelamente aos meus
espécie de válvula de escape;
estudos, e isso foi muito agradável.”
“Minha verdadeira formação ocorreu aqui

- Alan Touraine é conhecido
Influências (EHESS), quando encontrei Alain Touraine. Eu já
como o pai das sociedades
tinha, aproximadamente, 30 anos e ensinava na
pós-industriais e seu principal
universidade, quando Alain Touraine propôs que
objeto de estudo são os
nos lançássemos, em uma aventura extraordinária,
movimentos sociais e a
que foi a Sociologia dos Novos Movimentos
decadência das instituições;
Sociais, a partir de um método também
extraordinário, que foi a intervenção sociológica.
- Embora sua instituição de
Então, durante seis ou sete anos, eu poderia dizer
origem seja a Universidade de
que aprendi, verdadeiramente, a sociologia; não, a
Bordeaux II, a Escola de Altos
sociologia acadêmica, mas a essência da
Estudos em Ciências Sociais é
sociologia.”
voltada ao ensino e à pesquisa,
em nível superior, sendo
“Exatamente naquele momento, ocorriam as lutas
considerada a instituição
estudantis, as lutas ecológicas, as lutas regionais;
francesa de maior prestígio na
saímos a campo, fomos à Polônia, etc. Alain
área das ciências humanas e o
Touraine foi, verdadeiramente, um mestre e um
local, em que se encontram os
companheiro. Ele tinha uma reputação formidável.
grandes pesquisadores;
Trabalhamos muito, juntos. Para mim, foi uma
chance extraordinária.”
“Em meados dos anos 1980, mudei completamente - Mudanças constantes de
de objeto. Passei seis ou sete anos estudando objeto de pesquisa, ao longo da
movimentos sociais e, após, interessei-me por carreira, demonstram a
Objetos de pesquisa
problemas, relacionados às condutas marginais e necessidade do teórico em se
juvenis. Tive a sorte de fazer uma pesquisa, que adequar e em acompanhar as
obteve certo sucesso e que se chamou La galère. transformações sociais;
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Eu disse que foi uma sorte, porque, através dessa
pesquisa e de certo sucesso intelectual e midiático,
que ela teve, adquiri, em seguida, certa - Apesar das mudanças de
autonomia.” objeto de pesquisa, a cada
década, percebe-se que suas
“Quando fiz 40 anos, estava mais ou menos temáticas revelam a decadência
tranquilo. Depois, troquei de objeto, novamente.” das instituições nas sociedades
“Minha carreira é caracterizada pela mudança de modernas, o que se deve,
objetos. Interessei-me, logo após, pela educação. provavelmente, à influência de
Fiz pesquisas sobre educação, de certa forma, com Alan Touraine;
uma abordagem original, pois me interessei em
analisar as experiências dos alunos. Então, no
início dos anos 1990, interessei-me pela educação, - Surgimento de uma
por alguns aspectos políticos correlatos, enfim, por perspectiva mais otimista,
problemas, relativos à educação.” manifestada pelo interesse em
estudar a fraternidade e a
“Depois, entre os anos 2000 e 2010, também solidariedade humanas, nesta
mudei de objeto. Dediquei-me ao problema da fase mais madura de sua
justiça social, pesquisando sobre desigualdades, carreira como pesquisador;
sobre injustiça, sobre sentimentos de justiça, sobre
discriminação.”
“E, como todo mundo, durante essas mudanças de

objetos, tentei, de maneira modesta, obter uma
linha teórica, que descrevi, principalmente, em
dois livros: Sociologie de l’expérience (1994) e,
dez anos mais tarde, Le travail des sociétés
(2009).”
“Hoje, começo a entrar em uma idade, em que o

horizonte começa a raccoucir. Quando você já tem
certa idade, pesquisar a escola ou mudar muito de
objeto começa a se tornar muito cansativo. Agora,
a questão que me interessa, atualmente, talvez,
seja me deslocar da justiça, em direção ao que, em
um sentido republicano, chamaríamos de
fraternidade. O que faz com que as sociedades
exclamem o sentimento de solidariedade? O que
faz com que os indivíduos se sintam parte de uma
mesma sociedade?”
“Através de muitos trabalhos e de teses, que

oriento, percebo e creio que os temas da
estigmatização e da discriminação interessam a
muita gente, de diversas maneiras.”
“Fiquei verdadeiramente seduzido pela sociologia.
- Exaltação de suas próprias
Naquela época, não havia inquietude sobre o
experiências, enquanto sujeito
emprego. O final dos anos 1960, por exemplo, foi
Contexto social social, reforçando sua teoria;
um período pleno de emprego e, por isso,
podíamos fazer nossos estudos e teríamos trabalho,
a qualquer momento.”
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“Em minha carreira, beneficiei-me de um contexto - Necessidade de estar na
incrivelmente favorável. Eu encontro Touraine, me EHESS, em Paris, como
torno um sociólogo, meu trabalho teve um pouco sinônimo de prestígio
de sucesso, pude mudar de objetos – que é uma acadêmico e social, apesar da
autonomia formidável.” distância de sua instituição de
origem, a Universidade de
“Evidentemente, essas interrogações estão um Bordeaux II;
pouco ligadas ao contexto histórico e político
atual, no qual a violência das mudanças sociais
passa por uma espécie de vertigem.” - O individualismo exacerbado,
como uma característica da
“Sim, na Universidade de Bordeaux e na EHESS, sociedade atual e que marca o
em Paris. A França é um país, no qual é necessário declínio das instituições
ter um vínculo em Paris, pois a concentração da políticas e sociais;
vida política e intelectual está extraordinariamente
concentrada nessa cidade.”
“Nós estamos em uma sociedade culturalmente

cada vez mais individualista (...) Individualista, no
sentido de que, nessa sociedade, o indivíduo
reivindica sua própria referência. ‘Eu escolho, por
mim mesmo, o que é melhor para mim’ (...) ‘Eu
reivindico o direito de escolher por mim mesmo o
que é bom para mim’. Por outro lado, nós estamos
em uma sociedade extremamente móvel, isto é,
uma sociedade, que se transforma, de maneira
constante (...) Uma sociedade, na qual os
indivíduos se deslocam no espaço social. Creio
que, em um mundo como esse, o indivíduo se
torna uma unidade de análise sociológica, pois é
ele quem vai cristalizar a maior parte dos
mecanismos sociais.”
“Sim, e especialmente aqui, na EHESS. Isso, de

certa forma, me deixa feliz, principalmente, por
perceber que essas reflexões são úteis ou que
passam a ser úteis (...). O diferencial da EHESS é,
por exemplo, os seminários, que realizamos.”
- Interesse pela discriminação,
“Eu havia constatado, há três ou quatro anos, que
como uma manifestação e uma
nós passamos de um regime de representação das
reação, consciente ou
desigualdades sociais, muito ancorado na questão
inconsciente, à não valorização
da ‘classe social’, a um regime, no qual se veem,
de seu trabalho, por seus pares
as desigualdades, a partir da questão da
mais famosos (Bourdieu e
‘discriminação’. No fundo, na sociedade industrial
Discriminação Boudon, ambos já falecidos, e
e clássica, as grandes formas de desigualdade,
Lahire, mais jovem);
geralmente, estão vinculadas ou se formam na
questão do trabalho e não se veem, praticamente,
os outros. E, hoje, temos o sentimento de que as
- A produção de discriminação,
grandes desigualdades estão nas maiorias e nas
pelas instituições, sua visão,
minorias, nos homens e nas mulheres, etc. A
como um mecanismo
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discriminação se torna uma grande figura das institucional, traz à tona,
desigualdades.” novamente, a forte influência
de Alan Touraine;
“A discriminação é um mecanismo objetivo, que
faz você dizer ou constatar que se fecham
oportunidades, como as de empregos a negros, a - A utilização do Brasil, como
mulheres, a imigrantes, etc.” exemplo da discriminação,
numa tentativa de
“Você tem injustiças sociais, em geral, aproximação, em relação à
desigualdades sociais, em geral, nas quais se terra natal do entrevistador;
misturam mecanismos de discriminação. Então,
não se deve confundir discriminação e
desigualdade social. Um operário pobre não é
discriminado, como homem, mas, enquanto
operário, ele é bastante desigual. Uma mulher
empresária rica, como empresária, é respeitada,
mas, como mulher, pode ser discriminada. Deve-se
aceitar o fato de que um mecanismo jamais exclui
o outro.”
“Primeiro, o fato de que as pessoas realmente

reagem, como indivíduos, quer dizer, resiste-se
mais à discriminação, em nome de sua
individualidade, do que em nome de uma
identidade coletiva. Foi uma coisa que me tocou
muito, de certa forma, ‘les gens sont modernes’.
Segunda coisa que me impressionou, de que falei
no seminário, foi o caráter extremamente perverso
do mecanismo discriminatório. É perverso, por um
lado, para as vítimas da discriminação e, de certa
forma, para os autores da discriminação. Trata-se
de uma questão, que me assusta, neste mecanismo,
e que, praticamente, não conhecemos.”
“Quando você quer lutar contra a discriminação,

de certa maneira, você produz atitudes, que farão
com que a discriminação se desloque e a pessoa
que se discrimina muda de posição – e isso não é a
luta de classes ‘du diable et le bon dieu’. A
discriminação é bem mais sutil e complicada do
que isso.”
“Então, há instituições, cuja lógica de
funcionamento produz mais sentimentos de
discriminação, ou mais fortes, do que outras.
Comparamos a escola e o hospital. Partindo da
questão na França, porque, na escola, as pessoas se
sentem discriminadas e, em um hospital, não se
sentem? É muito estranho. Partindo de numerosos
casos de preconceitos raciais, não há razão para
que isso seja mais forte na escola do que no
hospital. Eu diria que não há nenhuma razão para
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que os professores sejam racistas e para que os
médicos sejam ‘ruins’. De certa maneira, a forma
como o hospital acolhe o paciente faz com que a
singularidade identitária seja fortemente
individualizada, dissolvendo-se, em um caso. É
um caso: ele é um muçulmano, tem câncer, etc.,
enquanto a escola é uma instituição, que produz
desigualdades coletivas, isto é, envolvendo uma
classe de pessoas, grupos ou estabelecimentos. Há
uma adequação de desigualdades sociais e de
desigualdades étnicas – até agora, vemos
estabelecimentos de ensino para estrangeiros, para
imigrantes, para negros, etc. Indivíduos se dizem
objetivamente discriminados, mesmo que
nenhuma pessoa os tenha discriminado. Eles vão
interpretar todos os incidentes da vida escolar
como sinais de discriminação. Imaginemos um
exemplo: em uma sala de aula, um professor diz a
um grupo de alunos: ‘Eu não sei mais o que fazer
com vocês’. Na França, diz-se: ‘vocês trabalham
tão mal, que eu não sei o que fazer com vocês’. Se
você diz isso, em uma sala, na qual há alunos
brancos, negros, meninos, meninas, eles entendem
exatamente o ‘eu não sei o que vou fazer com
vocês’. E, quando você diz isso, em uma classe de
alunos negros, ou, somente, de meninas negras,
esta frase se torna racista, isto é, ‘eu não sei mais o
que fazer com vocês, negros!’ ou ‘eu não sei mais
o que fazer com vocês, meninas negras!’. Então,
os alunos dizem: ‘Ele é racista’. É do ponto de
vista dos alunos que se explica o que aconteceu.
Por isso, eu falava, anteriormente, na perversidade
desse mecanismo de discriminação e de
estigmatização: no fundo, tudo pode ser
interpretado. Quando você é discriminado, tudo
que é dito pode se virar contra você. E, quando
você está do outro lado, tudo que é dito também
poderá retornar contra você. Diria que a solução
seria, provavelmente, ter consciência disso e
transformar o mecanismo institucional. Lutar
contra esse mecanismo.”
“Por exemplo, se você discrimina, eu diria,

espontaneamente, é porque você prefere escolher
as pessoas que você conhece. Neste caso, dou
preferência a pessoas como eu, porque, de alguma
forma, a vida é mais fácil com pessoas, que são
parecidas comigo. E isso não quer dizer que você
tenha um julgamento negativo, em relação aos
outros. ‘Eu fiz, simplesmente, o mais fácil’. Aliás,
o grupo discriminado fará a mesma coisa, entre si.
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Um chinês preferirá morar em um bairro chinês,
para trabalhar com chineses (...) É mais fácil, e
isso não significa que haja hostilidade. Em outros
casos, você tem uma hostilidade violenta.”
“Se eu procuro um traficante de drogas, é melhor

que eu investigue e que solicite documentos a
jovens de origem estrangeira, que vivem nos
bairros relacionados ao tráfico, do que a pessoas
brancas, com idades entre 60 e 70 anos (...). As
chances de encontrar traficantes de drogas são
muito pequenas, neste último caso. Nesse
exemplo, você tem, objetivamente, como funciona
a discriminação (...). Evidentemente, as pessoas,
que são vítimas e se sentem discriminadas, muitas
vezes, são de ‘boa-fé’.”
“Penso que um brasileiro compreende muito bem

o que falo, tendo em vista a ambivalência desse
tema no Brasil, onde há uma formidável divisão e
uma pluralidade étnico-racial e, ao mesmo tempo,
uma relação interpessoal suficientemente boa entre
os indivíduos de raças diferentes, porém, sem
apagar uma divisão estrutural. A partir do que li
sobre o Brasil, surpreendeu-me o fato de que ‘em
tal lugar, há brancos’ e de que ‘em tal lugar, há
negros’, mas, quando se encontram,
individualmente, as relações são fraternais, ao
contrário de outras sociedades. Então, de certa
maneira, você tem forte discriminação e quase
nenhuma estigmatização.”
“A estigmatização é um conjunto de atitudes - Relativização do conceito de
depreciativas, estigmatizantes, pejorativas, que estigmatização e ênfase no de
diz: ‘as mulheres são seres inconstantes’, ‘os discriminação podem estar
imigrantes são pessoas desonestas’. Então, a vinculadas às experiências de
estigmatização é um julgamento negativo.” Dubet, em seu passado, como,
por exemplo, sua atuação,
“Uma terceira questão, que me surpreendeu, é a do como professor, em uma escola
ponto, em que se torna politicamente perigoso de periferia;
manipular isso. Nós fizemos essa pesquisa,
durante o mandato de Nicolas Sarkozy, isto é, em
Estigmatização
meio a um discurso, que, de forma crescente, - Críticas ao, então, presidente
estigmatizou os imigrantes, os estrangeiros, os de seu país e à direita, em
muçulmanos, etc. E nós vimos os efeitos geral, revelam que se trata,
desastrosos dessa lógica, pois, de certa forma, ela possivelmente, de um
não reflete as experiências dos indivíduos. É um intelectual mais alinhado à
mecanismo político, que se impõe aos indivíduos. esquerda;
Para dizer de outra forma, no nível de relações
individuais, isso se passa um pouco diferente (...).
Quando você tem um mise-en-scène político como - Demonstra certa simpatia,
esse, você tem um efeito desastroso sobre os para com a teoria de Bourdieu,
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indivíduos. Os indivíduos dizem: ‘eu não entendo parecendo ter mais afinidade
o que está acontecendo comigo’; ‘eu não tenho com este autor;
problema e descubro que sou um problema para os
outros’. Nós temos isso, hoje, no debate sobre a
homossexualidade. Um homossexual diz ‘eu quero - Trata, novamente, da
ser como os outros, invisível’. E me dou conta de produção do estigma social,
que sou um problema para os outros. De certa também, pelas próprias
forma, o que reivindico é o direito de não ser um instituições, além da
problema (...)’. Penso que existem, no contexto da discriminação (possivelmente,
pesquisa, atores políticos, que manipulam esse por influência de Alan
sentimento, abertamente: ‘une mauvaise action’.” Touraine);
“Sim, uma manipulação retórica, evidentemente. - O interesse por temas

A estigmatização está nos domínios do imaginário polêmicos faz com que se
e da retórica e, sobretudo, nos do simbólico. Se destaque, como sociólogo,
você diz ‘os muçulmanos são terroristas’, todos os tanto em nível nacional quanto
‘muçulmanos são terroristas’. É uma informação internacional;
simbólica, que muda a vida dos franceses
muçulmanos, que vão tentar um emprego, por
exemplo. Pessoas que jamais foram terroristas, em
sua vida, e que não têm nenhum sentimento
favorável ao terrorismo, ficam com uma marca,
em sua identidade, que pesa negativamente sobre
suas imagens e passam a ser vistas como
potencialmente perigosas.”
“Sim. É uma violência simbólica. Mas, talvez,

nem toda a estigmatização se encaixe no sentido
dado por Bourdieu.”
“Existem instituições, que, de certa forma,
funcionam um pouco com a estigmatização, por
exemplo, a polícia. Para a polícia, é uma questão
complicada, porque, por um lado, pode-se
perceber uma ‘ideologia racista’; por outro lado,
ela está imbricada, em uma forma de racionalidade
profissional.”
“É claro que, em geral, a gente pensa que, quando

se é estigmatizado, é-se discriminado. Mas uma
pessoa pode ser discriminada, sem ser
estigmatizada. E, algumas vezes, de maneira
paradoxal, pode-se ser estigmatizada, sem ser
discriminada. Por que isto é importante? Porque,
se você tem um pouco de distância entre a
discriminação e a estigmatização, você tem um
espaço de experiência social, no qual o ator pode
agir. É necessário mostrar que o mundo social não
é homogêneo. Eu proponho exatamente esta ideia.
Por exemplo, as pessoas de origem magrebina são
estigmatizadas e discriminadas: primeira
proposição. Segunda proposição: isso depende.
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Depende do onde, do momento, do por quem.
Então, também é preciso dar conta de todos estes
‘dependes’. Por isso, não existe adequação
absoluta entre as atitudes culturais e os
mecanismos sociais.”
Fonte: elaboração própria.
Com vistas a complementar esta análise inicial, fez-se, ainda, o uso da versão mais
recente do software NVivo, para a obtenção da lista de frequência de palavras e de sua
respectiva nuvem ilustrativa. Tal procedimento se mostrou bastante útil, para colocar em
destaque as 50 palavras mais repetidas nas respostas do entrevistado, sendo as maiores (em
tamanho, na imagem), evidentemente, as mais citadas por Dubet nesta entrevista.
Confirmou-se, então, com o auxílio dos recursos de informática, a constatação inicial
de que a categoria discriminação é a mais relevante na fala do entrevistado, aparecendo como
a maior palavra, na Figura 01, seguida dos substantivos “pessoas”, “sociedade”, “indivíduos” e
“desigualdades”, nessa ordem. É importante destacar, contudo, que foram consideradas, nesta
fase quantitativa da análise, apenas as palavras que continham seis ou mais caracteres.
Figura 01 – As 50 palavras mais frequentes na fala de Dubet.
Fonte: elaboração própria.

A partir desta breve análise de conteúdo, poder-se-ia, então, dado o peso atribuído à
palavra discriminação na fala de Dubet, sugerir a alteração do título da entrevista, ou melhor,
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a inversão de sua ordem, passando de “Estigmas e Discriminações” para “Discriminações e
Estigmas”, permanecendo, entretanto, o subtítulo “a experiência individual como objeto”.
Em síntese, neste caso específico e para os fins deste trabalho, contatou-se que, embora
realmente não exista a “magia da máquina”, o computador se mostrou uma ferramenta
importante para a pesquisa, acrescentando maior rapidez e rigor à investigação em curso
(BARDIN, 2011, p. 175). No entanto, vale sempre lembrar, a tecnologia, por si só, não é capaz
de substituir o pesquisador, limitando-se, apenas, a facilitar o seu trabalho.
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A Análise de Conteúdo da entrevista de Dubet, sem dúvida, permitiu o aprofundamento

da percepção do ponto de vista do entrevistado sobre a realidade que o cerca, bem como serviu
para demonstrar suas preferências teóricas e metodológcas.
No entanto, é preciso ponderar que se trata de uma entrevista traduzida livremente do
francês para o português pelo próprio entrevistador, o que não nos permite realizar inferências
sobre o que foi dito literalmente ou sobre o que deixou de ser dito, mas que foi manifestado
pelo entrevistado, igualmente, através de gestos, de silêncios, de pausas, etc.
Vale ressaltar que, inicialmente, houve certa dificuldade para a construção de categorias,
haja vista a inexistência de um referencial teórico norteador, não, somente, por se tratar de um
simples exercício acadêmico, no âmbito de uma disciplina, mas, também, pelo conhecimento
ainda limitado desta doutoranda sobre a sociologia da experiência.
De qualquer forma, a realização desta atividade consistiu em uma excelente
oportunidade de aprendizado, a qual será posta em prática, novamente, no momento da análise
das entrevistas para a tese sobre evasão escolar no Ensino Médio, no Brasil, a título de
complementação e de aprofundamento, quanto aos dados quantitativos, obtidos por meio de
estatísticas oficiais (Censo, etc.).
Finalmente, vale lembrar que abordagens quantitativas e qualitativas devem andar
sempre juntas, em pé de igualdade, sem que uma se sobreponha à outra, jamais, permitindo-se,
dessa forma, o avanço das Ciências Sociais, mediante o aprofundamento das análises de dados.
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REFERÊNCIAS
BARDIN, Laurence. Análise de Conteúdo. Tradução: Luís Antero Reto e Augusto Pinheiro.
São Paulo: Edições 70, 2011. 279 p.
BAUER, Martin; GASKELL, George. Pesquisa Qualitativa com Texto, Imagem e Som.
Tradução de Pedrinho Guareschi. 13 ed. Petrópolis: Vozes, 2015. 516 p.
DUBET, François. Estigmas e discriminações: a experiência individual como objeto. Educação

[impresso], Porto Alegre, v. 38, n. 1, p. 157-161, jan.-abr. 2015. Disponível em:
http://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/faced/article/download/17781/12763. Último acesso
em: 17 ago. 2020.
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Análise de Conteúdo de Uma Entrevista (Ávila, 2020)

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ANÁLISE DE CONTEÚDO DE UMA ENTREVISTA: DA TEORIA À

Alynni Luiza Ricco Ávila**

2 A ANÁLISE DE CONTEÚDO NA PRÁTICA: A ENTREVISTA DE DUBET

Quadro 01 – Análise de Conteúdo da entrevista de François Dubet.

“No fundo, é o indivíduo que, ao se produzir, - Crítica indireta à teoria da

“Diante dessa constatação, a reflexão sociológica

“Na França, havia um forte partido comunista e

“Isso, no fundo, é o que dizem os intelectuais e os

“Logo, creio que é sempre necessário tentar

“Minha verdadeira formação ocorreu aqui

“E, como todo mundo, durante essas mudanças de

“Hoje, começo a entrar em uma idade, em que o

“Através de muitos trabalhos e de teses, que

“Nós estamos em uma sociedade culturalmente

“Sim, e especialmente aqui, na EHESS. Isso, de

“Primeiro, o fato de que as pessoas realmente

“Quando você quer lutar contra a discriminação,

“Por exemplo, se você discrimina, eu diria,

“Se eu procuro um traficante de drogas, é melhor

“Penso que um brasileiro compreende muito bem

“Sim, uma manipulação retórica, evidentemente. - O interesse por temas

“Sim. É uma violência simbólica. Mas, talvez,

“É claro que, em geral, a gente pensa que, quando

Fonte: elaboração própria.

A Análise de Conteúdo da entrevista de Dubet, sem dúvida, permitiu o aprofundamento

DUBET, François. Estigmas e discriminações: a experiência individual como objeto. Educação

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