Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
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BUREAU VERITAS
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TREINAMENTO
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ISO 45001:2018
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Sistema de Gestão da
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Composição: Janeiro/2019
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Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha ,100 - Vila Cruzeiro - São Paulo - SP - CEP: 04726-170
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Esta norma é uma tradução livre da ISO 45001:2018, publicada pela ISO, em março/2018,
NU
tendo sido elaborada para suprir a necessidade de uma versão em português do Brasil para
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pelo Bureau Veritas e não deve ser utilizada para fins de auditoria de nenhum tipo.
27
Em caso de dúvida, deverá ser consultada a versão em inglês publicada pela ISO.
18
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Sumário
L A
Prefácio .................................................................................................................................................. 3
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1 Escopo................................................................................................................................................. 8
AN
2 Referências Normativas .................................................................................................................... 8
3 Termos e definições ........................................................................................................................... 8
3M
4 Contexto da organização................................................................................................................. 17
77
4.1 Entendendo a organização e seu contexto ................................................................................. 17
27
4.2 Entendendo as necessidades e expectativas dos trabalhadores e de outras partes interessadas
........................................................................................................................................................... 17
18
4.3 Determinando o escopo do sistema de gestão da SST .............................................................. 17
78
4.4 Sistema de gestão da SST .......................................................................................................... 17
05
5 Liderança e participação dos trabalhadores ................................................................................. 17
5.1 Liderança e comprometimento .................................................................................................... 17
A
LIM
5.2 Política de SST ............................................................................................................................ 18
5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais ......................................................... 19
A
5.4 Consulta e participação dos trabalhadores ................................................................................. 19
LV
6 Planejamento .................................................................................................................................... 20
SI
6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades ............................................................................... 20
6.1.1 Generalidades ...................................................................................................................... 20
DA
6.1.2 Identificação de perigos e avaliação de riscos e oportunidades.......................................... 21
LA
6.1.3 Determinação de requisitos legais e outros requisitos ........................................................ 22
6.1.4 Planejamento de ações ........................................................................................................ 23
UE
6.2 Objetivos de SST e planejamento para alcançá-los ................................................................... 23
AN
6.2.1 Objetivos de SST ................................................................................................................. 23
6.2.2 Planejamento para alcançar os objetivos de SST ............................................................... 23
3M
7 Apoio ................................................................................................................................................. 24
77
Anexo A ................................................................................................................................................ 33
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Prefácio
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L
A ISO (Organização Internacional para Normalização) é uma federação mundial de
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organismos de normalização. O trabalho de preparação de Normas Internacionais é
AN
normalmente realizado através de comitês técnicos da ISO. Cada membro interessado em
3M
um assunto para o qual uma comissão foi criada tem o direito de ser representado nessa
comissão. Organizações internacionais, governamentais e não-governamentais, em ligação
77
com a ISO, também participam do trabalho. A ISO colabora estreitamente com a Comissão
27
Eletrotécnica Internacional (IEC) em todos os assuntos de normalização eletrotécnica.
18
Os procedimentos utilizados para desenvolver esta norma e aqueles destinados à sua
78
manutenção descrito nas Diretrizes da ISO / IEC, Parte 1. Em particular, os diferentes critérios
05
de aprovação para os diferentes tipos de documentos ISO devem ser anotados. Esta norma
A
foi redigida de acordo com as regras editoriais das Diretivas ISO / IEC, Parte 2 (ver
LIM
www.iso.org/directives).
A
Atenção é dada à possibilidade de que alguns dos elementos desta norma possam ser objeto
LV
de direitos de patente. A ISO não será responsável por identificar qualquer ou todos os direitos
SI
de patente. Detalhes de quaisquer direitos de patente identificados durante o desenvolvimento
DA
do documento estarão na Introdução e / ou na lista ISO de declarações de patentes recebidas
(ver www.iso.org/patents).
LA
UE
Qualquer nome comercial usados nesta norma é informação dada para a conveniência dos
usuários e não constituem um endosso.
AN
Para uma explicação sobre a natureza voluntária das normas, o significado dos termos
3M
informações sobre a adesão da ISO aos princípios das barreiras técnicas de comércio da
27
Esta norma foi preparada pelo Comitê de Projetos ISO/PC 283, Sistemas de Gestão de Saúde
78
e Segurança do Trabalho.
05
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Introdução
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0.1 Histórico
AN
Uma organização é responsável pela segurança e saúde dos trabalhadores e outros que
3M
podem ser afetados por suas atividades. Esta responsabilidade inclui a promoção e proteção
77
de sua saúde física e mental.
27
A adoção de um sistema de gestão da SST destina-se a permitir que uma organização forneça
18
locais de trabalho seguros e saudáveis, previna lesões e doenças relacionadas ao trabalho,
78
e melhore continuamente o seu desempenho de SST.
05
0.2 Objetivo de um sistema de gestão da SST
A
LIM
O propósito de um sistema de gestão da SST é prover uma estrutura para gerenciar riscos e
oportunidades de SST. 0 objetivo e os resultados pretendidos do sistema de gestão da SST
A
LV
são prevenir lesões e doenças relacionadas ao trabalho dos trabalhadores, e proporcionar
locais de trabalho seguros e saudáveis; consequentemente, é extremamente importante para
SI
a organização eliminar os perigos e minimizar os riscos de SST, tomando medidas de
DA
prevenção e de proteção eficazes.
LA
Quando essas medidas são aplicadas pela organização por meio do seu sistema de gestão
UE
da SST, elas melhoram o seu desempenho de SST. Um sistema de gestão da SST pode ser
AN
mais eficaz e eficiente ao tomar ações antecipadas para abordar oportunidades para melhorar
o desempenho de SST.
3M
A implementação de um sistema de gestão da SST conforme com esta norma permite que
77
uma organização gerencie seus riscos de SST e melhore seu desempenho de SST. Um
27
sistema de gestão da SST pode ajudar uma organização a cumprir seus requisitos legais e
18
outros requisitos.
78
c) comunicação;
7
trabalhadores;
18
g) processo (s) eficaz (es) Para identificar perigos, controlar riscos de SST e aproveitar
oportunidades de SST;
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i) integração do sistema de gestão da SST nos processos de negócio da organização;
A
j) objetivos de SST que se alinhem à política de SST e levem em consideração os
L
UE
perigos da organização, os riscos de SST e as oportunidades de SST;
AN
k) atendimento aos requisitos legais e outros requisitos.
3M
A demonstração da implementação bem-sucedida desta norma pode ser utilizada por uma
organização para assegurar aos trabalhadores e outras partes interessadas que um sistema
77
de gestão da SST eficaz está em operação. A adoção deste documento, no entanto, não
27
garante, por si só, a prevenção de lesões e doenças relacionadas ao trabalho dos
18
trabalhadores, a provisão de locais de trabalho seguros e saudáveis e a melhoria do
78
desempenho de SST.
05
O nível de detalhe, a complexidade, a extensão da informação documentada e os recursos
A
necessários para assegurar o sucesso do sistema de gestão da SST de uma organização
LIM
dependerão de uma série de fatores, tais como:
A
⎯ o contexto da organização (por exemplo, número dos trabalhadores, tamanho,
LV
SI
localização geográfica, cultura, requisitos legais e outros requisitos);
⎯ o escopo do sistema de gestão da SST da organização;
DA
⎯ a natureza das atividades da organização e os riscos relacionados à SST.
LA
0.4 Ciclo Plan-Do-Check-Act
UE
AN
A abordagem do sistema de gestão da SST aplicada nesta norma baseia-se no conceito Plan-
3M
Do-Check-Act (PDCA).
77
melhoria contínua. Pode ser aplicado a um sistema de gestão e a cada um de seus elementos
individuais, como descrito a seguir:
18
78
a) Plan (planejar): determinar e avaliar riscos de SST, oportunidades de SST e outros riscos
05
d) Act (agir): tomar ações para melhorar continuamente o desempenho de SST para alcançar
DA
os resultados pretendidos.
A
EL
Esta norma incorpora o conceito PDCA em uma nova estrutura, como mostrado na figura 1,
a seguir:
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18
NOTA os números entre parênteses referem-se aos números das seções deste documento.
78
05
Esta norma está em conformidade com os requisitos da ISO para as normas de sistemas de
SI
gestão. Esses requisitos incluem uma estrutura de alto nível, texto central idêntico e termos
comuns com definições centrais, concebidos de maneira a beneficiar os usuários que
DA
Esta norma não inclui requisitos específicos para outros assuntos, como aqueles para gestão
da qualidade, gestão da responsabilidade social, gestão ambiental, gestão da segurança
NU
(security) ou gestão financeira, embora seis elementos possam ser alinhados ou integrados
MA
Esta norma contém os requisitos que podem ser usados por uma organização para
7
que pretenda demonstrar conformidade com esta norma pode fazer isto ao:
18
⎯ buscar uma confirmação de sua conformidade por partes que tenham um interesse na
05
⎯ buscar uma confirmação de sua autodeclaração por uma parte externa à organização,
ou
A
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organização externa.
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As Seções 1 a 3 desta norma estabelecem o escopo, as referências normativas e os termos
A
e definições que se aplicam ao uso deste documento, enquanto as Seções 4 a 10 contêm os
L
requisitos a serem usados para avaliar a conformidade com este documento. O Anexo A
UE
fornece explicações informativas sobre esses requisitos. Os termos e definições na Cláusula
AN
3 são organizados em ordem conceitual, com um índice em ordem alfabética fornecido no
3M
final deste documento.
77
Neste documento, as seguintes formas verbais são usadas:
27
a) “deve” indica um requisito;
18
b) “convém que” indica uma recomendação;
78
c) “pode” (may/can) indica uma permissão/possibilidade ou capacidade.
05
As informações identificadas como “NOTA” servem para orientar o entendimento ou
A
LIM
esclarecer o requisito associado. As “NOTAS” incluídas na Cláusula 3 fornecem informações
adicionais que complementam os dados terminológicos e podem conter disposições relativas
A
ao uso de um termo.
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Sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho
AL
Requisitos com orientações para uso
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1 Escopo
3M
77
Esta norma especifica os requisitos para um sistema de gestão da segurança e saúde no
27
trabalho (SST) e fornece orientações para seu uso, para permitir que organizações provejam
18
locais de trabalho seguros e saudáveis, prevenindo lesões e doenças relacionadas ao
78
trabalho, bem como melhorem proativamente seu desempenho de SST.
05
Esta norma é aplicável a qualquer organização que deseja estabelecer, implementar e manter
A
um sistema de gestão da SST para melhorar a segurança e saúde no trabalho, eliminar
LIM
perigos e minimizar riscos de SST (incluindo deficiências do sistema), tirar proveito de
oportunidades de SST e abordar não conformidades do sistema de gestão da SST associadas
A
às suas atividades.
LV
SI
Esta norma auxilia uma organização a alcançar os resultados pretendidos de seu sistema de
DA
gestão da SST. Coerentes com a política de SST da organização, os resultados pretendidos
de um sistema de gestão da SST, incluem:
LA
a) melhoria contínua do desempenho de SST;
UE
b) atendimento dos requisitos legais e outros requisitos;
AN
c) alcance dos objetivos de SST.
3M
Esta norma não determina critérios de desempenho de SST específicos, nem é prescritivo
05
Esta norma permite que uma organização, por meio do seu sistema de gestão da SST, integre
outros aspectos de segurança e saúde, como o bem-estar dos trabalhadores.
A
LV
Esta norma não aborda questões como segurança do produto, danos à propriedade ou
impactos ambientais, além dos riscos para os trabalhadores e outras partes interessadas
SI
pertinentes.
DA
Esta norma pode ser usada na íntegra ou em parte para, sistematicamente, melhorar a gestão
A
não são aceitáveis, a menos que todos os seus requisitos sejam incorporados ao sistema de
NU
2 Referências Normativas
73
7
3 Termos e definições
78
05
A ISO e a lEC mantêm bancos de dados terminológicos para uso em normalização nos
seguintes sítios:
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3.1
A
Organização
L
UE
pessoa ou grupo de pessoas com suas próprias funções com responsabilidades, autoridades
AN
e relações para alcançar seus objetivos (3.16).
3M
NOTA 1: O conceito de organização inclui, mas não é limitado a empreendedor individual,
77
companhia, corporação, combinação desses, firma, empresa, seja incorporada autoridade,
parceria, organização de caridade ou instituição, ou parte ou combinação desses, seja
27
incorporada ou não, pública ou privada.
18
78
05
NOTA 2: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
A
LIM
ISO/IEC Parte 1.
A
3.2
LV
parte interessada (termo preferido)
SI
stakeholder (termo admitido)
DA
pessoa ou organização (3.1) que pode afetar, ser afetada ou se perceber afetada por uma
LA
decisão ou atividade.
UE
NOTA 1: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
AN
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
3M
ISO/IEC Parte 1.
77
3.3
27
trabalhador
18
78
pessoa que realiza o trabalho ou atividades relacionadas ao trabalho que estão sob o controle
05
da organização (3.1).
A
arranjos, pagos ou não pagos, tais como de forma regular ou temporária, intermitente ou
sazonalmente, casualmente ou em tempo parcial.
A
LV
NOTA 2: Trabalhadores incluem a Alta Direção (3.12), pessoas com funções gerenciais e não
SI
gerenciais.
DA
por outras pessoas, na medida em que a organização compartilha o controle de seu trabalho
ou atividades relacionadas ao trabalho de acordo com o contexto da organização.
MA
3.4
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participação
7
27
18
3.5
consulta
A
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DA
NOTA 1: Consulta incluem o engajamento de comitês de segurança e saúde e representantes
A
dos trabalhadores, onde existam.
L
UE
3.6
AN
local de trabalho
3M
local sob o controle da organização (3.1) onde uma pessoa precisa estar ou ir para fins de
77
trabalho.
27
NOTA 1: As responsabilidades da organização no âmbito do sistema de gestão da SST (3.11)
18
para o local de trabalho dependem do grau de controle sobre o local de trabalho.
78
05
3.7
A
contratado
LIM
organização (3.1) externa que provê serviços à organização de acordo com especificações,
A
termos e condições acordados.
LV
SI
NOTA 1: Serviços podem incluir atividades de construção, entre outras.
DA
3.8
LA
requisito
UE
necessidade ou expectativa que é declarada, geralmente implícita ou obrigatória.
AN
NOTA 1: "Geralmente implícita" significa que é costume ou prática comum para a organização
3M
(3.1) e partes interessadas (3.2) que a necessidade ou expectativa sob consideração esteja
77
implícita.
27
NOTA 3: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
05
ISO/IEC Parte 1.
LIM
A
3.9
LV
requisitos legais que uma organização (3.1) tem que cumprir e outros requisitos (3.8) que uma
DA
NOTA 1: Para os propósitos deste documento, requisitos legais e outros requisitos são
aqueles pertinentes para o sistema de gestão da SST (3.11).
NU
MA
que são representantes dos trabalhadores (3.3), de acordo com leis, regulamentos, acordos
7
27
coletivos e práticas.
18
3.10
78
sistema de gestão
05
A
estabelecer políticas (3.14), objetivos (3.16) e processos (3.25) para alcançar esses objetivos.
A
NOTA 1: Um sistema de gestão pode abordar uma única disciplina ou várias disciplinas.
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NOTA 2: Os elementos do sistema incluem a estrutura da organização, papéis e
A
responsabilidades, planejamento, operação, avaliação de desempenho e melhoria.
L
UE
NOTA 3: O escopo de um sistema de gestão pode incluir a totalidade da organização, funções
AN
específicas e identificadas da organização, seções específicas e identificadas da organização,
ou uma ou mais funções dentro de um grupo de organizações.
3M
NOTA 4: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
77
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
27
ISO/IEC Parte 1. A Nota 2 foi modificada para esclarecer alguns dos elementos mais amplos
18
de um sistema de gestão.
78
05
3.11
sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho
A
LIM
sistema de gestão da SST
A
sistema de gestão (3.10) ou parte de um sistema de gestão usado para alcançar a política de
LV
SST (3.15).
SI
NOTA 1: Os resultados pretendidos do sistema de gestão da SST são prevenir lesões e
DA
doenças (3.18) dos trabalhadores (3.3) e prover locais de trabalho (3.6) seguros e saudáveis.
LA
NOTA 2: Os termos "segurança e saúde no trabalho" (SST) e "saúde e segurança
UE
ocupacional" (SSO) têm o mesmo significado. AN
3.12
3M
Alta Direção
77
pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla uma organização (3.1) no nível mais alto.
27
18
NOTA 1: A Alta Direção tem o poder de delegar e prover recursos na organização, desde que
78
NOTA 2: Se o escopo do sistema de gestão (3.10) cobrir apenas parte uma organização,
A
então Alta Direção se refere àqueles que dirigem e controlam aquela parte da organização.
LIM
NOTA 3: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
A
ISO/IEC Parte 1. A Nota 1 foi modificada para esclarecer a responsabilidade da alta direção
SI
3.13
A
eficácia
EL
NU
alcançados.
NOTA 1: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
73
ISO/IEC Parte 1.
18
78
3.14
política (3.1)
05
A
intenções e direcionamento de uma organização como formalmente expresso pela sua Alta
LIM
Direção (3.12).
A
NOTA 1: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
LV
ISO/IEC Parte 1.
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3.15
A
política de segurança e saúde no trabalho
L
política de SST
UE
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política (3.14) para prevenir lesões e doenças (3.18) relacionadas ao trabalho dos
3M
trabalhadores (3.3) e para prover locais de trabalho (3.6) seguros e saudáveis.
77
3.16
27
objetivo
18
78
resultado a ser alcançado
05
NOTA 1: Um objetivo pode ser estratégico, tático ou operacional.
A
LIM
NOTA 2: Objetivos podem se relacionar a diferentes disciplinas (como finanças, segurança e
saúde, e metas ambientais) e podem se referir a diferentes níveis (como estratégico, da
A
organização, projeto, produto, serviço e processo (3.25)).
LV
NOTA 3: Um objetivo pode ser expresso de outras formas, por exemplo, como um resultado
SI
pretendido, um propósito, um critério operacional, como um objetivo de SST (3.17), ou pelo
DA
uso de outras palavras com significado similar (por exemplo, finalidade, meta ou alvo).
LA
NOTA 4: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
UE
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
ISO/IEC Parte 1. A "Nota 4" original foi excluída, pois o termo "objetivo de SST" foi definido
AN
separadamente em 3.17.
3M
3.17
77
Objetivo (3.16) estabelecido pela organização (3.1) para alcançar resultados específicos
78
3.18
LIM
lesão e doença
A
3.19
NU
perigo
MA
NOTA 1: Perigos podem incluir fontes com potencial para causar danos ou situações
27
3.20
05
risco
A
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efeito da incerteza
A
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DA
NOTA 2: Incerteza é o estado, ainda que parcial, de deficiência de informação, de
A
compreensão ou de conhecimento relacionado a um evento, sua consequência ou sua
L
probabilidade.
UE
AN
NOTA 3: Risco é frequentemente caracterizado pela referência a "eventos" potenciais (como
definido no ISO Guia 73:2009,3.6.1.3), ou uma combinação desses.
3M
NOTA 4: Risco é frequentemente expresso em termos de uma combinação das
77
consequências de um evento (incluindo mudanças nas circunstâncias) e a "probabilidade"
27
associada (como definido no ISO Guia 73: 2009, 3.6.1.1) de ocorrência.
18
NOTA 5: Neste documento, onde o termo "riscos e oportunidades" é usado, isso significa
78
riscos de SST (3.21), oportunidades de SST (3.22) e outros riscos e outras oportunidades
05
para o sistema de gestão.
A
LIM
NOTA 6: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
A
ISO/IEC Parte 1. A Nota 5 foi adicionada para esclarecer o termo "riscos e oportunidades",
LV
para seu uso neste documento.
SI
DA
3.21
risco de segurança e saúde no trabalho
LA
risco de SST
UE
combinação da probabilidade de ocorrência de evento(s) perigoso(s) ou exposição(ões)
AN
perigosa(s) relacionados ao trabalho e da gravidade da lesão e doença (3.18) que pode ser
3M
3.22
27
oportunidade de SST
78
05
SST (3.28).
LIM
3.23
A
LV
competência
SI
NOTA 1: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
A
ISO/IEC Parte 1.
NU
MA
3.24
informação documentada
73
7
informação que se requer que seja controlada e mantida por uma organização (3.1) e o meio
27
NOTA 1: Informação documentada pode estar em qualquer formato e meio, e pode ser
proveniente de qualquer fonte.
05
A
b) informação criada para a organização operar (pode ser referida como documentação);
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NOTA 3: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
A
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
L
ISO/IEC Parte 1.
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AN
3.25
3M
processo
77
conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam entradas em saídas.
27
NOTA 1: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
18
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
78
ISO/IEC Parte 1.
05
A
3.26
LIM
procedimento
A
forma especificada de executar uma atividade ou um processo (3.25).
LV
SI
NOTA 1: Procedimentos podem ser documentados ou não
DA
[FONTE: ISO 9000: 2015, 3.4.5, modificado - A Nota 1 foi modificada.]
LA
3.27
desempenho UE
AN
resultado mensurável.
3M
qualitativos ou quantitativos.
18
78
NOTA 3: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
LIM
3.28
DA
3.29
73
Terceirizar (verbo)
7
27
18
fazer um arranjo onde uma organização (3.1) externa desempenha parte de uma função ou
processo (3.25) de uma organização.
78
05
NOTA 1: Uma organização externa está fora do escopo do sistema de gestão (3.10), apesar
A
NOTA 2: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
A
LV
ISO/IEC Parte 1.
SI
DA
A
EL
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NU
MA
L IM
A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
3.30
A
monitoramento
L
UE
determinação da situação de um sistema, um processo (3.25) ou uma atividade
AN
NOTA 1: Para determinar a situação, pode haver a necessidade de verificar, supervisionar ou
3M
observar criticamente.
77
NOTA 2: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
27
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
18
ISO/IEC Parte 1.
78
05
3.31
medição
A
LIM
processo (3.25) para determinar um valor.
A
NOTA 1: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
LV
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
SI
ISO/IEC Parte 1.
DA
3.32
LA
auditoria
UE
AN
processo (3.25) sistemático, independente e documentado, para obter evidência de auditoria
3M
NOTA 1: Uma auditoria pode ser uma auditoria interna (primeira parte) ou uma auditoria
27
externa (segunda parte ou terceira parte) e pode ser uma auditoria combinada (combinando
18
NOTA 2: Uma auditoria interna é conduzida pela própria organização (3.1), ou por uma parte
externa em seu nome.
A
LIM
NOTA 4: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
LV
ISO/IEC Parte 1.
DA
3.33
A
conformidade
EL
NU
NOTA 1: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
sistemas de gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
73
ISO/IEC Parte 1.
7
27
18
3.34
78
não conformidade
05
NOTA 1: Não conformidade refere-se aos requisitos desta norma e de requisitos adicionais
do sistema de gestão da SST (3.11) que uma organização (3.1) estabelece para si mesma.
A
LV
SI
DA
A
EL
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NU
MA
L IM
A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
NOTA 2: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
A
sistemas gestão apresentadas no Anexo SL do Suplemento Consolidado ISO da Diretiva
L
ISO/IEC Parte 1.
UE
AN
NOTA 3: Embora possa haver uma ou mais não conformidades (3.34) relacionadas a um
incidente, um incidente pode também ocorrer onde não existe não conformidade.
3M
77
3.35
incidente
27
18
ocorrência decorrente, ou no decorrer, do trabalho que poderia resultar, ou resulta, em lesão
78
e doença (3.18).
05
NOTA 1: Um incidente que ocorre lesão e doença é algumas vezes referido como "acidente".
A
LIM
NOTA 2: Um incidente em que não ocorre lesão e doença, mas tem potencial para causá-la,
pode ser referido como "quase acidente".
A
LV
NOTA 3: Embora possa haver uma ou mais não conformidades (3.34) relacionadas a um
SI
incidente, um incidente pode também ocorrer onde não existe não conformidade.
DA
3.36
LA
ação corretiva
UE
ação para eliminar a(s) causa(s) de uma não conformidade (3.34) ou um incidente (3.35) e
AN
para prevenir a recorrência.
3M
NOTA 1: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
77
ISO/IEC Parte 1. A definição foi modificada referir também a "incidente", uma vez que
18
necessárias para a sua resolução são as mesmas que para não conformidades, por meio de
05
ação corretiva.
A
LIM
3.37
melhoria contínua
A
LV
NOTA 2: A atividade não precisa ser exercida em todas as áreas de forma simultânea ou
MA
ininterrupta.
NOTA 3: Este termo é um dos termos comuns e definições fundamentais das normas ISO de
73
significado de "contínua".
05
A
LIM
A
LV
SI
DA
A
EL
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MA
L IM
A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
4 Contexto da organização
A
L
UE
4.1 Entendendo a organização e seu contexto
AN
3M
A organização deve determinar questões externas e internas que sejam pertinentes para o
seu propósito e que afetem sua capacidade de alcançar o(s) resultado(s) pretendido(s) de seu
77
sistema de gestão da SST.
27
18
4.2 Entendendo as necessidades e expectativas dos trabalhadores e de outras partes
78
interessadas
05
A
LIM
A organização deve determinar:
a) as outras partes interessadas, além dos trabalhadores, que sejam pertinentes para o
A
LV
sistema de gestão da SST;
SI
b) as necessidades e expectativas pertinentes (ou seja, requisitos) dos trabalhadores e
DA
de outras partes interessadas;
c) quais dessas necessidades e expectativas são, ou poderiam se tornar, requisitos
LA
legais e outros requisitos.
UE
AN
4.3 Determinando o escopo do sistema de gestão da SST
3M
77
O sistema de gestão da SST deve incluir as atividades, produtos e serviços sob o controle ou
SI
gestão da SST:
LV
SI
DA
A
EL
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MA
L IM
A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
a) assumindo a responsabilidade geral e responsabilizando-se por prestar contas pela
A
prevenção de lesões e doenças relacionadas ao trabalho, bem como pela provisão de
L
UE
locais de trabalho e atividades seguros e saudáveis;
AN
b) assegurando que a política de SST e os objetivos de SST relacionados sejam
3M
estabelecidos e sejam compatíveis com o direcionamento estratégico da organização;
c) assegurando a integração dos requisitos do sistema de gestão da SST nos processos
77
de negócio da organização;
27
d) assegurando que os recursos necessários para estabelecer, implementar, manter e
18
melhorar o sistema de gestão da SST estejam disponíveis;
78
05
e) comunicando a importância de uma gestão da SST eficaz e de estar conforme com os
requisitos do sistema de gestão da SST;
A
LIM
f) assegurando que o sistema de gestão da SST alcance seu(s) resultado(s)
pretendido(s);
A
LV
g) dirigindo e apoiando pessoas a contribuírem para a eficácia do sistema de gestão da
SI
SST;
DA
h) assegurando e promovendo melhoria contínua;
i) apoiando outros papéis pertinentes da gestão a demonstrar como sua liderança se
LA
aplica às áreas sob sua responsabilidade;
UE
j) desenvolvendo, liderando e promovendo uma cultura na organização que apoie os
AN
resultados pretendidos do sistema de gestão da SST;
3M
oportunidades;
27
5.4 e) 1)].
A
LIM
NOTA: A referência a "negócio" nesta norma pode ser interpretada de modo amplo, como
aquelas atividades centrais para os propósitos da existência da organização.
A
LV
A Alta Direção deve estabelecer, implementar e manter uma política de SST que:
A
EL
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MA
L IM
A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
⎯ estar disponível para as partes interessadas, como apropriado;
A
⎯ ser pertinente e apropriada.
L
UE
AN
5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
3M
A Alta Direção deve assegurar que as responsabilidades e autoridades para papéis
77
pertinentes no sistema de gestão da SST sejam atribuídas e comunicadas em todos os níveis
27
na organização, e mantidas como informação documentada. Os trabalhadores em cada nível
18
da organização devem assumir a responsabilidade pelos aspectos do sistema de gestão da
78
SST sobre os quais têm controle.
05
NOTA: Embora a responsabilidade e a autoridade possam ser atribuídas, a Alta Direção ainda
A
é, em última análise, a responsável por prestar contas pelo funcionamento do sistema de
LIM
gestão da SST.
A
A Alta Direção deve atribuir a responsabilidade e a autoridade para:
LV
SI
a) assegurar que o sistema de gestão da SST esteja conforme com os requisitos deste
DA
documento;
b) relatar o desempenho do sistema de gestão da SST para a Alta Direção.
LA
5.4 Consulta e participação dos trabalhadores UE
AN
3M
A organização deve:
05
participação;
NOTA 1: A representação dos trabalhadores pode ser um mecanismo de consulta e
A
LV
participação.
SI
trabalhadores.
7
27
d) enfatizar a consulta aos trabalhadores com funções não gerenciais sobre o seguinte:
18
6.2);
DA
A
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MA
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A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
6) determinação dos controles aplicáveis à terceirização, aquisição e contratados (ver
A
8.1.4)
L
UE
7) determinação do que precisa ser monitorado, medido e avaliado (ver 9.1);
AN
8) planejamento, estabelecimento, implementação e manutenção de programa(s) de
3M
auditoria (ver 9.2.2);
9) ações para assegurar a melhoria contínua (ver 10.3);
77
e) enfatizar a participação dos trabalhadores com funções não gerenciais sobre o
27
seguinte:
18
1) determinação dos mecanismos de consulta e participação;
78
05
2) identificação de perigos e avaliação de riscos e oportunidades (ver 6.1.1 e 6.1.2);
3) determinação de ações para eliminar perigos e reduzir riscos de SST (ver 6.1.4);
A
LIM
4) determinação de requisitos de competência, necessidades de treinamento,
treinamentos e avaliação de treinamentos (ver 7.2);
A
LV
5) determinação do que precisa ser comunicado e de como isso será feito (ver 7.4);
SI
6) determinação de medidas de controle e sua implementação e uso eficazes (ver
DA
8.1,8.1. e 8.2);
7) investigação de incidentes e não conformidades e determinação de ações
LA
corretivas (ver 10.2).
UE
AN
NOTA 3: Enfatizar a consulta e a participação dos trabalhadores com funções não gerenciais,
é destinado a aplicar-se a pessoas que realizam atividades de trabalho, mas não pretende
3M
excluir, por exemplo, gerentes impactados por atividades de trabalho ou outros fatores na
77
organização.
27
provisão de treinamento durante o horário de trabalho, onde possível, pode remover barreiras
78
6 Planejamento
A
LIM
6.1.1 Generalidades
DA
pretendido(s);
7
27
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A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
A organização, em seu(s) processo(s) de planejamento, deve determinar e avaliar os riscos e
A
oportunidades que são pertinentes para os resultados pretendidos do sistema de gestão da
L
SST, associados a mudanças na organização, seus processos ou o sistema de gestão da
UE
SST. No caso de mudanças planejadas, permanentes ou temporárias, essa avaliação deve
AN
ser realizada antes que a mudança seja implementada (ver 8.1.3).
3M
A organização deve manter informação documentada sobre:
77
⎯ riscos e oportunidades;
27
⎯ processo (s) e ações necessários para determinar e abordar seus riscos e
18
oportunidades (ver 6.1.2 a 6.1.4), na extensão necessária para ter confiança de que
78
eles sejam realizados como planejado.
05
A
LIM
6.1.2 Identificação de perigos e avaliação de riscos e oportunidades
A
LV
6.1.2.1 Identificação de perigos
SI
DA
A organização deve estabelecer, implementar e manter processo(s) para a identificação de
perigos que seja(m) contínuo(s) e proativo(s). O(s) processo(s) deve(m) levar em
LA
consideração, mas não se limitar a:
UE
a) como o trabalho é organizado, fatores sociais (incluindo carga de trabalho, horário de
AN
trabalho, vitimização, assédio e bullying), liderança e a cultura da organização;
3M
local de trabalho;
18
3) fatores humanos;
A
e) pessoas, considerando:
DA
2) aquelas nas proximidades do local de trabalho que podem ser afetadas pelas
NU
atividades da organização;
MA
trabalhadores envolvidos;
A
de trabalho;
DA
A
EL
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MA
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A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
g) mudanças reais ou propostas na organização, operações, processos, atividades e no
A
sistema de gestão da SST (ver 8.1.3);
L
UE
h) mudanças no conhecimento e na informação sobre perigos.
AN
3M
6.1.2.2 Avaliação de riscos de SST e outros riscos para o sistema de gestão da SST
77
A organização deve estabelecer, implementar e manter processo(s) para:
27
18
a) avaliar os riscos de SST a partir dos perigos identificados, levando em consideração a
78
eficácia dos controles existentes;
05
b) determinar e avaliar outros riscos relacionados ao estabelecimento, implementação,
A
operação e manutenção do sistema de gestão da SST.
LIM
A(s) metodologia(s) e os critérios da organização para a avaliação de riscos de SST devem
A
ser definidos em relação ao seu escopo, natureza e periodicidade, para assegurar que sejam
LV
proativos em vez de reativos, e sejam utilizados de forma sistemática. Informação
SI
documentada sobre a(s) metodologia(s) e os critérios deve ser mantida e retida.
DA
LA
6.1.2.3 Avaliação de oportunidades de SST e outras oportunidades para o sistema de
UE
gestão da SST AN
ou em suas atividades, e:
18
a) determinar e ter acesso aos requisitos legais atualizados e outros requisitos que sejam
MA
A organização deve manter e reter informação documentada sobre seus requisitos legais e
A
outros requisitos, e deve assegurar que seja atualizada para refletir quaisquer alterações.
LIM
NOTA Requisitos legais e outros requisitos podem resultar em riscos e oportunidades para a
organização.
A
LV
SI
DA
A
EL
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NU
MA
L IM
A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
6.1.4 Planejamento de ações
A
L
UE
A organização deve planejar:
AN
a) tomar ações para?
3M
1) abordar seus riscos e oportunidades (ver 6.1.2.2 e 6.1.2.3);
2) abordar requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3);
77
27
3) preparar e responder a emergências (ver 8.2);
18
b) como:
78
1) integrar e implementar as ações nos processos de seu sistema de gestão da
05
SST, ou em outros processos de negócio;
A
2) avaliar a eficácia dessas ações.
LIM
A organização deve levar em consideração a hierarquia de controles (ver 8.1.2) e as saídas
A
do sistema de gestão da SST ao planejar tomar essas ações.
LV
Ao planejar suas ações, a organização deve considerar as melhores práticas, opções
SI
tecnológicas e requisitos financeiros, operacionais e de negócios.
DA
LA
6.2 Objetivos de SST e planejamento para alcançá-los
UE
AN
6.2.1 Objetivos de SST
3M
A organização deve estabelecer objetivos de SST nas funções e níveis pertinentes, a fim de
77
10.3).
18
78
c) levar em consideração:
A
1) requisitos aplicáveis;
LV
d) ser monitorados;
EL
e) ser comunicados;
NU
f) como as ações para alcançar os objetivos de SST serão integradas nos processos de
SI
negócio da organização.
DA
A
EL
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A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
A organização deve manter e reter informação documentada sobre os objetivos de SST e
A
planos para alcançá-los.
L
UE
7 Apoio
AN
3M
7.1 Recursos
77
27
A organização deve determinar e prover os recursos necessários para o estabelecimento,
18
implementação, manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão da SST.
78
05
7.2 Competência
A
LIM
A organização deve:
A
LV
a) determinar a competência necessária dos trabalhadores que afete ou possa afetar seu
SI
desempenho de SST;
DA
b) assegurar que os trabalhadores sejam competentes (incluindo a capacidade de
identificar perigos), com base em educação, treinamento ou experiência apropriados;
LA
c) onde aplicável, tomar ações para adquirir e manter a competência necessária e avaliar
a eficácia das ações tomadas; UE
AN
d) reter informação documentada apropriada como evidência de competência.
3M
7.3 Conscientização
05
A
e) dos perigos, riscos de SST e ações determinadas que sejam pertinentes para eles;
f) da habilidade de retirar-se de situações de trabalho que considerem apresentar uma
MA
exposição ao perigo grave e iminente para sua vida ou saúde, bem como dos arranjos
73
7.4 Comunicação
78
05
7.4.1 Generalidades
A
LIM
a determinação:
SI
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NU
MA
L IM
A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
b) quando comunicar;
A
c) com quem se comunicar:
L
UE
1) internamente, com os diversos níveis e funções da organização;
AN
2) com contratados e visitantes no local de trabalho;
3M
3) com outras partes interessadas;
d) como comunicar.
77
27
A organização deve levar em consideração aspectos de diversidade (por exemplo, gênero,
18
linguagem, cultura, alfabetização, deficiência) ao considerar suas necessidades de
comunicação.
78
05
A organização deve assegurar que as opiniões das partes interessadas externas sejam
consideradas no estabelecimento de seu(s) processo(s) de comunicação.
A
LIM
Ao estabelecer seu(s) processo(s) de comunicação, a organização deve levar em
consideração seus requisitos legais e outros requisitos;
A
LV
assegurar que a informação de SST comunicada seja coerente com a informação gerada
SI
dentro do sistema de gestão da SST, e que seja confiável.
DA
A organização deve responder as comunicações pertinentes, referentes ao seu sistema de
LA
gestão da SST.
UE
A organização deve reter informação documentada como evidência de suas comunicações,
AN
como apropriado.
3M
A organização deve:
18
78
gestão da SST;
LIM
7.5.1 Generalidades
18
78
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NU
MA
L IM
A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
⎯ ao porte da organização seu tipo de atividades, processos, produtos e serviços;
A
⎯ à necessidade de demonstrar o atendimento aos seus requisitos legais e outros
L
UE
requisitos;
⎯ à complexidade de processos e suas interações;
AN
⎯ à competência dos trabalhadores.
3M
77
7.5.2 Criando e atualizando
27
18
78
Ao criar e atualizar informação documentada, a organização deve assegurar apropriados(as):
05
a) identificação e descrição (por exemplo, um título, data, autor ou número de referência)
A
b) formato (por exemplo, linguagem, versão do software, gráficos) e meio (por exemplo,
LIM
papel, eletrônico);
A
c) análise crítica e aprovação quanto à adequação e suficiência.
LV
SI
7.5.3 Controle de informação documentada
DA
LA
A informação documentada requerida pelo sistema de gestão da SST e por esta norma deve
UE
ser controlada para assegurar que: AN
a) ela esteja disponível e adequada para uso, onde e quando for necessário;
3M
⎯
LIM
documentada.
MA
8 Operação
27
18
78
8.1.1 Generalidades
LIM
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MA
L IM
A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
a) estabelecer critérios para os processos;
A
b) implementar controle dos processos, de acordo com os critérios;
L
UE
c) Manter e reter informação documentada na extensão necessária para ter confiança de
AN
que os processos estejam sendo realizados como planejado;
3M
d) adaptar o trabalho aos trabalhadores.
Em locais de trabalho com vários empregadores, a organização deve coordenar as partes
77
pertinentes do sistema de gestão da SST com as outras organizações.
27
18
78
8.1.2 Eliminando perigos e reduzindo riscos de SST
05
A
A organização deve estabelecer, implementar e manter processo(s) para a eliminação de
LIM
perigos e redução de riscos de SST, usando a seguinte hierarquia de controles:
A
a) eliminar o perigo;
LV
b) substituir com processos, operações, materiais ou equipamentos menos perigosos;
SI
c) usar controles de engenharia e reorganização do trabalho;
DA
d) usar controles administrativos, incluindo treinamento;
LA
e) usar equipamento de proteção individual adequado.
UE
NOTA: Em muitos países, os requisitos legais e outros requisitos incluem o requisito de que
AN
o equipamento de proteção individual (EPI) seja fornecido sem custo para os trabalhadores.
3M
2) organização do trabalho;
LV
3) condições de trabalho;
SI
4) equipamentos;
DA
5) trabalhadores;
A
8.1.4 Aquisição
05
A
8.1.4.1 Generalidades
LIM
A
gestão da SST.
DA
A
EL
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A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
8.1.4.2 Contratados
AL
UE
A organização deve coordenar seu(s) processo(s) de aquisição com seus contratados, a fim
de identificar perigos e avaliar e controlar os riscos de SST decorrentes das:
AN
3M
a) atividades e operações dos contratados que impactem a organização;
b) atividades e operações da organização que impactem os trabalhadores dos
77
contratados;
27
18
c) atividades e operações dos contratados que impactem outras partes interessadas no
78
local de trabalho.
05
A organização deve assegurar que os requisitos de seu sistema de gestão da SST sejam
A
atendidos por contratados e seus trabalhadores. O(s) processo(s) de aquisição da
LIM
organização deve(m) definir e aplicar critérios de segurança e saúde no trabalho para a
seleção de contratados.
A
LV
NOTA: Pode ser útil incluir os critérios de segurança e saúde no trabalho para a seleção de
SI
contratados nos documentos contratuais.
DA
8.1.4.3 Terceirização
LA
UE
A organização deve assegurar que funções e processos terceirizados sejam controlados. A
AN
organização deve assegurar que os seus arranjos de terceirização sejam coerentes com os
3M
requisitos legais e outros requisitos e com o alcance dos resultados pretendidos do sistema
de gestão da SST. O tipo e grau de controle a serem aplicados a essas funções e processos
77
NOTA: A coordenação com provedores externos pode ajudar uma organização a abordar
78
socorros;
A
deveres e responsabilidades;
27
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A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
9 Avaliação de desempenho
A
L
UE
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação de desempenho
AN
3M
9.1.1 Generalidades
77
A organização deve estabelecer, implementar e manter processo(s) para monitorar, medir,
27
analisar e avaliar o desempenho.
18
78
A organização deve determinar:
05
a) o que precisa ser monitorado e medido, incluindo:
A
1) a extensão na qual os requisitos legais e outros requisitos são atendidos;
LIM
2) suas atividades e operações relacionadas a perigos, riscos e oportunidades
A
identificados;
LV
3) progresso no alcance dos objetivos de SST da organização;
SI
4) eficácia dos controles operacionais e outros;
DA
b) os métodos de monitoramento, medição, análise e avaliação do desempenho, como
LA
aplicável, para assegurar resultados válidos;
UE
c) os critérios pelos quais a organização irá avaliar seu desempenho de SST;
AN
d) quando o monitoramento e a medição devem ser realizados;
3M
gestão da SST.
78
NOTA: pode haver requisitos legais ou outros requisitos (por exemplo, normas nacionais ou
LIM
desempenho;
A
A organização deve:
78
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MA
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A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
d) reter informação documentada do(s) resultado(s) da avaliação do atendimento aos
A
requisitos legais e outros requisitos.
L
UE
AN
9.2 Auditoria interna
3M
9.2.1 Generalidades
77
27
18
A organização deve conduzir auditorias internas a intervalos planejados para prover
informação sobre se o sistema de gestão da SST:
78
05
a) está conforme com:
A
1) os requisitos da própria organização para o seu sistema de gestão da SST,
LIM
incluindo a política de SST e os objetivos de SST;
A
2) os requisitos deste documento;
LV
b) está implementado e mantido eficazmente.
SI
DA
9.2.2 Programa de auditoria interna
LA
UE
A organização deve: AN
a) planejar, estabelecer, implementar e manter programa(s) de auditoria interna,
3M
NOTA: Para mais informações sobre auditoria e competência de auditores, consultar a ISO
MA
19011.
73
7
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MA
L IM
A
LV
NORMA INTERNACIONAL ISO 45001:2018
SI
DA
2) requisitos legais e outros requisitos;
A
3) riscos e oportunidades;
L
UE
c) extensão na qual a política de SST e os objetivos de SST foram alcançados;
AN
d) informações sobre o desempenho de SST, incluindo tendências relativas a
3M
1) incidentes, não conformidades, ações corretivas e melhoria contínua;
2) resultados de monitoramento e medição;
77
3) resultados da avaliação do atendimento aos requisitos legais e outros
27
requisitos;
18
4) resultados de auditorias;
78
05
5) consulta e participação dos trabalhadores;
6) riscos e oportunidades;
A
LIM
e) suficiência de recursos para a manutenção de um sistema de gestão da SST eficaz;
f) comunicação(ões) pertinente(s) com as partes interessadas;
A
LV
g) oportunidades para melhoria contínua.
SI
DA
As saídas da análise crítica pela direção devem incluir decisões relacionadas a:
LA
⎯ a continua adequação, suficiência e eficácia do sistema de gestão da SST para
alcançar seus resultados pretendidos;
UE
AN
⎯ oportunidades para melhoria contínua sistema de gestão da SST;
3M
⎯ ações, se necessárias;
27
processos de negócio;
05
A Alta Direção deve comunicar as saídas pertinentes das análises críticas pela direção aos
LIM
A organização deve reter informação documentada como evidência dos resultados das
LV
10 Melhoria
A
EL
10.1 Generalidades
NU
MA
SST.
7
27
18
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NU
MA
L IM
A
LV
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DA
2) lidar com as consequências;
A
b) avaliar, com a participação dos trabalhadores (ver 5.4) e o envolvimento de outras
L
UE
partes interessadas pertinentes, a necessidade de ação corretiva para eliminar a(s)
AN
causa(s)-raiz do incidente ou da não conformidade, a fim de que não se repita ou
3M
ocorra em outro lugar, por meio de:
1) investigação do incidente ou análise crítica da não conformidade;
77
2) determinação da(s) causa(s) do incidente ou não conformidade;
27
3) determinação se ocorreram incidentes similares, se existem não
18
conformidades, ou se eles podem potencialmente ocorrer;
78
05
c) analisar criticamente as avaliações existentes de riscos de SST e outros riscos, como
apropriado (ver 6.1);
A
LIM
d) determinar e implementar qualquer ação necessária, incluindo ação corretiva, de
acordo com a hierarquia de controles (ver 8.1.2) e a gestão de mudanças (ver 8.1.3);
A
LV
e) avaliar os riscos de SST relacionados a perigos novos ou modificados, antes de tomar
SI
ação;
DA
f) analisar criticamente a eficácia de qualquer ação tomada, incluindo ação corretiva;
g) realizar mudanças no sistema de gestão da SST, se necessário.
LA
UE
As ações corretivas devem ser apropriadas aos efeitos ou aos potenciais efeitos dos
incidentes ou das não conformidades encontradas.
AN
subsequentes tomadas;
⎯ dos resultados de qualquer ação e ação corretiva, incluindo sua eficácia.
18
78
pertinentes.
LIM
NOTA O relato e a investigação de incidentes sem demora injustificada podem permitir que
A
os perigos sejam eliminados e os riscos de SST associados sejam minimizados o mais rápido
LV
possível.
SI
DA
sistema de gestão:
MA
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MA
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A
LV
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DA
Anexo A
A
L
(informativo)
UE
AN
3M
Orientações para uso deste documento
77
27
A.1 Generalidades
18
78
As informações explicativas fornecidas neste anexo têm por objetivo prevenir uma
05
interpretação errônea dos requisitos contidos neste documento. Embora estas informações
A
refiram-se e sejam coerentes com estes requisitos, não se pretende adicionar, subtrair ou, de
LIM
alguma forma, alterar estes requisitos.
A
Os requisitos desta norma precisam ser vistos por uma perspectiva sistemática e convém que
LV
não sejam lidos isoladamente, ou seja, pode haver uma inter-relação entre os requisitos em
SI
uma cláusula com os requisitos em outras seções.
DA
A.2 Referências Normativas
LA
UE
Não há referências normativas neste documento. Os usuários podem consultar os
documentos listados na Bibliografia para obter mais informações sobre diretrizes de SST e
AN
outras normas de sistemas de gestão ISO.
3M
a) "Contínua" indica duração que ocorre por um determinado tempo, mas com intervalos
de interrupção (diferente de "continuada", que indica duração sem
A
LIM
b) A palavra "considerar" significa que é necessário pensar sobre o tópico, mas este
SI
significa pertinente ou possível de se aplicar e implica que pode ser feito, precisa ser
MA
feito.
d) Nesta norma usa-se o termo "parte interessada"; o termo "stakeholder" é um
73
e) A palavra "assegurar" significa que a responsabilidade pode ser delegada, mas não
18
a responsabilidade final (accountability) por prestar contas por uma ação realizada.
78
norma usa a frase "reter informação documentada como evidência de..." para significar
A
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NU
MA
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A
LV
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DA
comprobatórios. Em vez disso, sua intenção é definir o tipo de registro que necessita
A
ser retido.
L
UE
g) Atividades que estão "sob o controle compartilhado da organização "são atividades
AN
para as quais a organização compartilha o controle sobre os meios ou métodos, ou
3M
compartilha a direção do trabalho realizado em relação ao seu desempenho da SST,
coerente com seus requisitos legais e outros requisitos.
77
27
As organizações podem estar sujeitas a requisitos relacionados ao sistema de gestão da SST
18
que exigem o uso de termos e seus significados específicos. Se esses outros termos forem
usados, a conformidade com esta norma ainda é requerida.
78
05
A.4 Contexto da organização
A
LIM
A.4.1 Entendendo a organização e seu contexto
A
LV
a) Um entendimento do contexto de uma organização é utilizado para estabelecer,
SI
implementar, manter e melhorar continuamente seu sistema de gestão da SST.
DA
Questões internas e externas podem ser positivas ou negativas e incluem condições,
caracteristicas ou mudanças nas circunstâncias que podem afetar o sistema de gestão
LA
da SST. por exemplo:
1) problemas externos, tais como: UE
AN
2) o ambiente cultural, social, político, jurídico, financeiro, tecnológico, econômico,
3M
local;
27
ocupações;
05
segurança;
LIM
interessadas externas;
DA
sistemas e tecnologias);
27
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A
LV
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DA
9) a forma e extensão das relações contratuais, incluindo, por exemplo, atividades
A
terceirizadas;
L
UE
10) arranjos da duração do trabalho;
AN
11) condições de trabalho;
3M
12) mudanças em relação a qualquer um dos itens acima.
77
A.4.2 Entendendo as necessidades e expectativas dos trabalhadores e de outras partes
27
interessadas
18
78
Partes interessadas, além dos trabalhadores, podem incluir:
05
a) autoridades legais e regulamentares (municipais, estaduais, regionais, nacionais ou
A
internacionais);
LIM
b) organizações com matriz e filiais;
A
c) fornecedores, contratados e subcontratados;
LV
d) representantes dos trabalhadores;
SI
e) organizações de trabalhadores (sindicatos) e organizações de empregadores;
DA
f) proprietários, acionistas, clientes, visitantes, comunidade local e vizinhos da
LA
organização e o público em geral;
UE
g) clientes, serviços médicos e outros serviços comunitários, mídia, universidades,
AN
associações empresariais e organizações não governamentais (ONGs);
3M
Algumas necessidades e expectativas são obrigatórias por exemplo, em razão de terem sido
18
iniciativa voluntária). Uma vez que a organização as adota, elas são abordadas no
05
de gestão da SST.
EL
limites. Convém que o escopo não seja usado para excluir atividades, produtos e serviços que
MA
operações da organização incluídas nos limites do seu sistema de gestão da SST, que não
7
27
decidi, como atender aos requisitos deste documento. Incluindo o nível de detalhe e a
LIM
extensão em que:
A
LV
SI
DA
A
EL
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DA
a) estabelece um ou mais processos para ter confiança que ele (s) esteja (m) controlado
A
(s), executado (s) como planejado e alcançando os resultados pretendidos do sistema
L
UE
de gestão da SST;
AN
b) integra os requisitos do sistema de gestão da SST em seus diversos processos de
3M
negócio (projeto e desenvolvimento, compras, recursos humanos, vendas e
marketing);
77
27
Se esta norma for implementada em parte(s) específica(s) de uma organização, políticas e
18
processos desenvolvidos por outras partes da organização podem ser usados para atender
aos requisitos deste documento, desde que eles sejam aplicáveis àquela (s) parte (s)
78
específica(s) que estará(ão) sujeita(s) a eles e que estejam em conformidade com os
05
requisitos deste documento. Exemplos incluem políticas de SST corporativas, programas de
A
educação, treinamento e competências, e controles de aquisições.
LIM
A.5 Liderança e participação dos trabalhadores
A
LV
SI
A.5.1 Liderança e comprometimento
DA
A liderança e o comprometimento da Alta Direção da organização, incluindo conscientização,
LA
responsividade, suporte ativo e retroalimentação, são críticos para o sucesso do sistema de
gestão da SST e para alcançar os resultados pretendidos, portanto, a Alta Direção tem
UE
responsabilidades específicas pelas quais ela precisa estar envolvida pessoalmente ou
AN
direcionar.
3M
Uma cultura que apoia o sistema de gestão da SST de uma organização é determinada, em
77
grande parte, pela Alta Direção e é o produto dos valores individuais e coletivos, atitudes,
27
pela, mas não se limita à, participação ativa dos trabalhadores, cooperação e comunicações
78
Uma maneira importante pela qual a Alta Direção demonstra liderança é incentivando os
A
relatarem.
DA
Esses compromissos são refletidos nos processos estabelecidos pela organização para
18
O termo “minimizar” é usado em relação aos riscos de SST para estabelecer as aspirações
A
da organização para o seu sistema de gestão da SST. O termo “reduzir” é usado para
LIM
Ao desenvolver sua política de SST, convém que uma organização considere sua
LV
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A
LV
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DA
A.5.3 Funções, responsabilidades e autoridades organizacionais
A
L
Convém que aqueles envolvidos no sistema de gestão da SST da organização tenham um
UE
claro entendimento de seu papel, responsabilidade(s) e autoridade(s) para alcançar os
AN
resultados pretendidos do sistema de gestão da SST.
3M
Embora a Alta Direção tenha responsabilidade e autoridade para o sistema de gestão da SST,
77
todas as pessoas no local de trabalho precisam levar em consideração não só a sua própria
saúde e segurança, mas também a saúde e a segurança de outras pessoas.
27
18
A Alta Direção responsabilizar-se por prestar contas significa ter que reportar-se por decisões
78
e atividades a órgãos de governança da organização, a autoridades legais e, mais
05
amplamente, às suas partes interessadas. Significa ter a responsabilidade final e se relaciona
à pessoa que é responsabilizada se algo não é feito, se não é feito corretamente, se não
A
LIM
funciona ou falha em alcançar seu objetivo.
Convém que os trabalhadores sejam permitidos a relatar situações perigosas para que ações
A
LV
possam ser tomadas. Convém que eles sejam capazes de relatar preocupações às
autoridades responsáveis, como requerido, sem a ameaça de demissão, ação disciplinar ou
SI
outras represálias.
DA
Papéis e responsabilidades específicas, identificados em 5.3, podem ser atribuídos para um
LA
indivíduo, compartilhados por diversos indivíduos, ou atribuídos a um membro da Alta Direção.
convém que sejam incentivadas por meio dos processos estabelecidos pela organização.
27
18
sejam encorajados a relatar situações perigosas, de modo que medidas preventivas possam
ser postas em prática, e ações corretivas possam ser tomadas.
A
EL
A.6 Planejamento
73
A.6.1.1 Generalidades
78
Planejamento não é um evento único, mas um processo contínuo, antecipando mudanças nas
05
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NU
MA
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A
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DA
O planejamento considera os relacionamentos e interações entre as atividades e os requisitos
A
para o sistema de gestão como um todo.
L
UE
Oportunidades de SST abordam a identificação de perigos, como eles são comunicados e a
AN
análise e mitigação de perigos conhecidos. outras oportunidades abordam estratégias de
melhoria do sistema.
3M
Exemplos de oportunidades para melhorar o desempenho de SST:
77
27
a) funções de inspeção e auditoria;
18
b) análise de perigos no trabalho (análise de segurança do trabalho) e avaliações
78
relacionadas a tarefas;
05
c) tornar mais leve o trabalho monótono ou trabalhar a uma taxa pré-determinada de
A
trabalho potencialmente perigoso;
LIM
d) permissões de trabalho e outros métodos de reconhecimento e controle;
A
e) investigações de incidentes ou não conformidades e ações corretivas;
LV
f) avaliações ergonômicas e outras relacionadas à prevenção de lesões.
SI
Exemplos de outras oportunidades para melhorar o desempenho de SST:
DA
⎯ integrar requisitos de segurança e saúde no trabalho no estágio inicial do ciclo de vida
LA
de instalações, equipamentos ou planejamento de processos para realocação de
UE
instalações, redesenho de processos ou substituição de máquinas e instalações;
AN
⎯ integrar requisitos de segurança e saúde no trabalho no estágio inicial de planejamento
3M
e instalações;
27
no trabalho.
EL
NU
qualquer medida que o projeto é detalhado e após entrar em operação, bem como que seja
18
contínua durante o seu ciclo de vida completo, para refletir atividades atuais e futuras e de
78
mudanças.
05
Embora esta norma não aborde a segurança de produtos (ou seja, a segurança dos usuários
A
finais de produtos), convém que sejam considerados os perigos para os trabalhadores durante
LIM
os riscos de SST.
DA
A
EL
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MA
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A
LV
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SI
DA
Os perigos podem ser físicos, químicos, biológicos, psicossociais, mecânicos, elétricos ou
A
baseados em movimentos e energia.
L
UE
A lista de perigos fornecida em 6.1.2.1 não é exaustiva.
AN
NOTA A numeração dos itens a seguir da lista a) a f) não corresponde rigorosamente à
3M
numeração dos itens da lista fornecida em 6.1.2.1.
77
Convém que o(s) processo(s) de identificação de perigos da organização considere(m):
27
a) atividades e situações rotineiras e não rotineiras:
18
1) atividades e situações rotineiras criam perigos no decurso de operações do dia-a-
78
dia e de atividades normais de trabalho;
05
2) atividades e situações não rotineiras são ocasionais ou não planejada;
A
LIM
3) atividades de curto prazo ou de longo prazo podem criar perigos diferentes;
b) fatores humanos:
A
a. relacionam-se a capacidades, limitações e outras características humanas;
LV
b. convém que a informação seja aplicada a ferramentas, máquinas, sistemas,
SI
atividades e meio ambiente, para uso humano seguro e confortável;
DA
c. convém que abordem três aspectos: a atividade, o trabalhador e a organização, e
LA
como os mesmos interagem e impactam na segurança e saúde no trabalho;
c) perigos novos ou modificados: UE
AN
a. podem surgir quando processos de trabalho são deteriorados, modificados,
3M
do local;
EL
e) pessoas:
NU
a. aquelas nas proximidades do local de trabalho que podem ser afetadas pelas
MA
b. trabalhadores em um local que não esteja sob controle direto da organização, tais
7
27
cliente);
A
LIM
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NU
MA
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A
LV
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SI
DA
de trabalhadores e análise crítica da própria experiência operacional da
A
organização;
L
UE
b. essas fontes podem prover novas informações sobre os perigos e riscos de SST.
AN
A.6.1.2.2 Avaliação de riscos de SST e outros riscos para o sistema de gestão da SST
3M
77
Uma organização pode usar diferentes métodos para avaliar os riscos de SST como parte de
sua estratégia global para abordar diferentes perigos ou atividades. O método e a
27
complexidade da avaliação não dependem do tamanho da organização, mas dos perigos
18
associados às atividades da organização.
78
05
Convém que outros riscos para o sistema de gestão da SST também sejam avaliados usando
métodos apropriados.
A
LIM
Convém que os processos para a avaliação de riscos para o sistema de gestão da SST
considerem as operações e decisões do dia-a-dia (por exemplo, picos no fluxo de trabalho,
A
LV
reestruturação), bem como questões externas (por exemplo, mudanças econômicas).
Metodologias podem incluir consulta continua aos trabalhadores afetados por atividades do
SI
dia-a-dia (por exemplo, mudanças na carga de trabalho), monitoramento e comunicação de
DA
novos requisitos legais e outros requisitos (por exemplo, reforma regulatória, revisões de
LA
acordos coletivos sobre segurança e saúde no trabalho), assegurando que os recursos
atendam às necessidades existentes e mudanças nas necessidades (por exemplo,
UE
treinamento sobre, ou aquisição de, novos equipamentos ou suprimentos melhorados).
AN
3M
SST.
05
regulamentos;
SI
2) decretos e diretivas;
DA
1) os requisitos da organização;
27
18
2) condições contratuais;
78
3) contratos de trabalho;
05
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A
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DA
A.6.1.4 Planejamento de ações
A
L
Convém que as ações planejadas sejam gerenciadas principalmente por meio do sistema de
UE
gestão da SST e envolvam a integração com outros processos de negócio, como os
AN
estabelecidos para a gestão ambiental, da qualidade, da continuidade de negócios, de riscos,
3M
de recursos financeiros ou humanos. Espera-se que a implementação das ações tomadas
alcance os resultados pretendidos do sistema de gestão da SST.
77
Quando a avaliação de riscos de SST e outros riscos identifica a necessidade de controles, a
27
atividade de planejamento determina como estes são implementados na operação (ver
18
cláusula 8), por exemplo, determina se incorpora tais controles em instruções de trabalho ou
78
em ações para melhorar a competência. Outros controles podem assumir a forma de medição
05
ou monitoramento (ver cláusula 9).
A
LIM
Convém que as ações para abordar riscos e oportunidades também sejam consideradas na
gestão de mudanças (ver 8.1.3), para assegurar que não haja consequências não intencionais
A
resultantes.
LV
SI
A.6.2 Objetivos de SST e planejamento para alcançá-los
DA
A.6.2.1 Objetivos de SST
LA
UE
Objetivos são estabelecidos para manter e melhorar o desempenho de SST. Convém que os
objetivos estejam vinculados a riscos e oportunidades e critérios de desempenho, os quais a
AN
organização identificou como necessários para o alcance dos resultados pretendidos do
3M
Os objetivos de SST podem ser integrados com outros objetivos de negócios e convém que
27
táticos ou operacionais:
78
A medição dos objetivos de SST pode ser qualitativa ou quantitativa. Medidas qualitativas
podem ser aproximações, como aquelas obtidas de pesquisas com questionários, entrevistas
A
EL
objetivos.
A
Quando praticável, convém que cada objetivo seja associado a um indicador estratégico,
LIM
tático ou operacional.
A
LV
SI
DA
A
EL
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A
LV
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SI
DA
A.7 Apoio
AL
A.7.1 Recursos
UE
AN
Exemplos de recursos incluem recursos humanos, recursos naturais, recursos de
3M
infraestrutura, recursos tecnológicos e recursos financeiros.
Exemplos de recursos de infraestrutura incluem edifícios da organização, instalações,
77
equipamentos, utilidades, sistemas de tecnologia da informação e comunicação, e sistemas
27
de contenção de emergência.
18
78
A.7.2 Competência
05
A
Convém que a competência dos trabalhadores inclua conhecimentos e habilidades
LIM
necessárias para identificar adequadamente os perigos e lidar com os riscos de SST
associados ao seu trabalho e ao seu local de trabalho.
A
LV
Ao determinar a competência para cada papel, convém que a organização leve em
SI
consideração itens como:
DA
a) educação, treinamento, qualificação e experiência necessária para desempenhar o
LA
papel, e o retreinamento necessário para manter a competência;
UE
b) o ambiente de trabalho; AN
c) medidas preventivas e de controle resultantes do (s) processo (s) de avaliação de
riscos;
3M
f) a política de SST;
18
trabalhador;
A
LIM
e diversidade
k) a atualização pertinente da competência necessária em razão de mudanças do
A
EL
contexto ou do trabalho.
NU
para os papéis.
Convém que os trabalhadores tenham a competência necessária para se retirarem de
73
situações de exposição ao perigo grave e iminente. Para esse fim, é importante que os
7
27
trabalho.
78
trabalho.
LIM
Em muitos países, é um requisito legal prover treinamento sem nenhum custo para os
A
trabalhadores.
LV
SI
DA
A
EL
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NU
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DA
A.7.3 Conscientização
A
L
Convém que, além dos trabalhadores (especialmente dos trabalhadores temporários), os
UE
contratados, os visitantes e quaisquer outras partes estejam cientes dos riscos de SST aos
AN
quais estão expostos.
3M
7.4 Comunicação
77
27
Convém que o (s) processo (s) de comunicação estabelecido (s) pela organização proveja (m)
18
a coleta, atualização e divulgação de informações. Convém que assegure (m) que a
78
informação pertinente seja fornecida, seja recebida e seja compreensível para todos os
05
trabalhadores e partes interessadas pertinentes.
A
LIM
A.7.5 Informação documentada
A
É importante manter a complexidade da informação documentada no nível mínimo possível
LV
para assegurar eficácia, eficiência e simplicidade ao mesmo tempo.
SI
Convém que isso inclua informação documentada sobre o planejamento para abordar
DA
requisitos legais e outros requisitos e para avaliações da eficácia dessas ações.
LA
As ações descritas em 7.5.3 são particularmente destinadas a prevenir o uso não intencional
UE
de informação documentada obsoleta. AN
Exemplos de informação confidencial incluem informações pessoais e médicas.
3M
A.8 Operação
77
27
A.8.1.1 Generalidades
05
implementados, como necessário, para melhorar a segurança e a saúde no trabalho, por meio
LIM
da eliminação de perigos ou, se não for praticável, por meio da redução dos riscos de SST
para níveis tão baixos quanto razoavelmente praticáveis para áreas e atividades operacionais.
A
LV
equipamentos;
73
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NU
MA
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A
LV
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DA
A.8.1.2 Eliminando perigos e reduzindo riscos de SST
AL
A hierarquia de controles destina-se a prover uma abordagem sistemática para melhorar a
UE
segurança e saúde no trabalho, eliminar perigos e reduzir ou controlar riscos de SST. Cada
AN
controle é considerado menos eficaz do que o controle anterior. É comum combinar diversos
3M
controles para ter êxito reduzir os riscos de SST a um nível tão baixo quanto razoavelmente
praticável.
77
São fornecidos exemplos a seguir para ilustrar medidas que podem ser implementadas em
27
cada nível.
18
78
a) Eliminação: remover o perigo; parar de usar produtos químicos perigosos; aplicar
05
abordagens de ergonomia ao planejar novos locais de trabalho; eliminar trabalho
A
monótono ou trabalho que causa estresse negativo; remover empilhadeira de uma
LIM
área;
A
b) Substituição: substituir itens perigosos por menos perigosos; mudar o atendimento de
LV
reclamações de clientes para orientações online; atacar riscos de SST na fonte;
SI
adaptar-se ao progresso técnico (por exemplo, substituir tinta à base de solvente por
DA
tinta à base de água; alterar o material de um piso escorregadio; reduzir os requisitos
LA
de tensão para equipamentos);
UE
c) Controles de engenharia, reorganização do trabalho, ou ambos: isolar pessoas do
AN
perigo; implementar medidas de proteção coletiva (por exemplo, isolamento, proteção
de máquinas, sistemas de ventilação); abordar o manuseio mecânico; reduzir o ruído;
3M
evitar que as pessoas trabalhem sozinhas, que tenham horário e carga de trabalho
27
à medida que mudanças ocorram (por exemplo, com tecnologia, equipamentos, instalações,
LIM
organização pode usar metodologia(s) apropriada(s) (por exemplo, análise crítica do projeto)
SI
DA
A
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A
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DA
para avaliar os riscos de SST e as oportunidades de SST da mudança. A necessidade de
A
gerenciar mudanças pode ser resultado do planejamento (ver 6.1.4).
L
UE
A.8.1.4 Aquisição
AN
3M
A.8.1.4.1 Generalidades
77
Convém que o(s) processo(s) de aquisição seja(m) usado(s) para determinar, avaliar e
27
eliminar perigos, e para reduzir os riscos de SST associados a, por exemplo, produtos,
18
materiais ou substâncias perigosas, matérias-primas, equipamentos ou serviços, antes de sua
78
introdução no local de trabalho.
05
Convém que o(s) processo(s) de aquisição da organização aborde(m) requisitos que incluam,
A
por exemplo, suprimentos, equipamentos, matérias-primas e outros bens e serviços
LIM
relacionados adquiridos pela organização, para estarem em conformidade com o sistema de
gestão da SST da organização. Convém que o(s) processo(s) também aborde(m) quaisquer
A
LV
necessidades de consulta (ver 5. 4) e comunicação (ver 7. 4).
SI
Convém que a organização verifique se os equipamentos, instalações e materiais são seguros
DA
para uso dos trabalhadores, assegurando que:
LA
a) equipamentos sejam entregues de acordo com as especificações e sejam testados
UE
para assegurar que funcionem como pretendido;
b) instalações sejam comissionadas para assegurar que funcionem como projetado;
AN
A.8.1.4.2 Contratados
78
05
Uma organização pode alcançar a coordenação das atividades com seus contratados por
A
envolvidas. Uma organização pode usar uma variedade de ferramentas para assegurar o
NU
Convém que a organização verifique se os contratados são capazes de executar suas tarefas
SI
antes de serem autorizados a prosseguir com seu trabalho; por exemplo, ao verificar que:
DA
A
EL
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NU
MA
L IM
A
LV
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DA
a) registros de desempenho de SST são satisfatórios;
A
b) critérios de qualificação, experiência e competência para os trabalhadores são
L
UE
especificados e têm sido atendidos (por exemplo, por meio de treinamento);
AN
c) recursos, equipamentos e preparação do trabalho são adequados e estão prontos para
3M
o trabalho prosseguir.
77
A.8.1.4.3 Terceirização
27
18
Ao terceirizar, a organização precisa ter controle das funções e processos terceirizados para
78
alcançar o(s) resultado(s) pretendido(s) do sistema de gestão da SST. Nas funções e
05
processos terceirizados, a responsabilidade pelo atendimento aos requisitos desta norma é
retida pela organização.
A
LIM
Convém que a organização estabeleça a extensão do controle sobre a(s) função(ões) ou
processo(s) terceirizado(s) com base em fatores como:
A
LV
⎯ a capacidade de a organização externa atender aos requisitos do sistema de gestão
SI
da SST da organização;
DA
⎯ a competência técnica da organização para definir controles apropriados ou avaliar a
LA
adequação de controles;
⎯ o efeito potencial que a função ou processo terceirizado terá sobre a capacidade de a
UE
AN
organização alcançar o resultado pretendido de seu sistema de gestão da SST;
⎯ a extensão na qual a função ou processo terceirizado é compartilhado;
3M
Planos de preparação para emergências podem incluir eventos naturais, técnicos e causados
A
por seres humanos, que ocorrem dentro e fora do horário normal de trabalho.
LV
SI
A.9.1.1 Generalidades
NU
a) Exemplos do que poderia ser monitorado e medido podem incluir, mas não estão
7
27
limitados a:
18
e o ambiente de trabalho;
05
tendências;
LIM
4) competências.
SI
DA
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LV
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SI
DA
b) Exemplos do que poderia ser monitorado e medido para avaliar o atendimento a
A
requisitos legais podem incluir, mas não estão limitados a:
L
UE
1) requisitos legais identificados (por exemplo, se todos os requisitos legais foram
AN
determinados e se a informação documentada da organização sobre eles é
3M
mantida atualizada);
2) acordos coletivos (quando legalmente vinculativos);
77
3) a situação das lacunas identificadas em relação ao atendimento aos requisitos
27
legais.
18
c) Exemplos do que poderia ser monitorado e medido para avaliar o atendimento a outros
78
05
requisitos podem incluir, mas não estão limitados a:
1) acordos coletivos (quando não legalmente vinculativos);
A
LIM
2) normas e códigos;
3) políticas, regras e regulamentos corporativos e outros;
A
LV
4) requisitos de seguro.
SI
d) Critérios são o que a organização pode usar para comparar seu desempenho.
DA
1) Exemplos são comparações com benchmarks com:
i. outras organizações;
LA
ii. normas e códigos;
UE
iii. os próprios códigos e objetivos da organização;
AN
iv. estatísticas de SST
3M
um desses critérios;
05
esperado. O monitoramento pode ser aplicado ao sistema de gestão da SST, aos processos
SI
Isso pode significar o uso de operações estatísticas, incluindo informações sobre outras
18
organizações similares, para ajudar a tirar conclusões dos dados. Esse processo é mais
78
gestão da SST.
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DA
A.9.1.2 Avaliação do atendimento aos requisitos legais e outros requisitos
AL
A frequência e a periodicidade das avaliações do atendimento aos requisitos legais e outros
UE
requisitos podem variar dependendo da importância do requisito, das variações nas condições
AN
de operação, das mudanças nos requisitos legais e outros requisitos e do desempenho
3M
passado da organização. Uma organização pode usar uma variedade de métodos para
manter seu conhecimento e compreensão da situação do atendimento aos seus requisitos
77
legais e outros requisitos.
27
18
A.9.2 Auditoria interna
78
05
Convém que a extensão do programa de auditoria seja baseada na complexidade e nível de
maturidade do sistema de gestão da SST.
A
LIM
Uma organização pode estabelecer objetividade e imparcialidade da auditoria interna criando
processo(s) que separe(m) o papel de auditor dos auditores internos de suas tarefas normais,
A
LV
ou a organização também pode usar pessoas externas para essa função.
SI
A.9.3 Análise crítica pela direção
DA
Convém que os termos usados em relação à análise crítica pela direção sejam entendidos
LA
como segue:
UE
a) “adequação” refere-se a como o sistema de gestão da SST se ajusta à organização,
AN
apropriadamente;
27
Os tópicos da análise crítica pela direção, listados em 9.3 a) a g), não precisam ser abordados
05
de uma única vez, convém que a organização determine quando e como os tópicos da análise
crítica pela direção serão abordados.
A
LIM
A.10 Melhoria
A
LV
A.10.1 Generalidades
SI
de SST, avaliação do atendimento aos requisitos legais e outros requisitos, auditorias internas
A
inovação e reorganização.
MA
não conformidades, ou estas podem ser combinadas em um único processo, dependendo dos
requisitos da organização.
78
05
Exemplos de incidentes, não conformidades e ações corretivas podem incluir, mas não estão
A
limitados a:
LIM
a) incidentes: queda de mesmo nível com ou sem lesão, fratura em membros inferiores,
A
LV
asbestose, perda auditiva, danos a edifícios ou veículos que possam levar a riscos de
SI
SST;
DA
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DA
b) não conformidades: equipamento de proteção que não funcione adequadamente,
A
falha em atender aos requisitos legais e outros requisitos; ou procedimentos prescritos
L
UE
não seguidos;
AN
c) ações corretivas (como indicado pela hierarquia de controles, ver 8.1.2): eliminar
3M
perigos substituir por materiais menos perigosos, projetar novamente ou modificar
equipamentos ou ferramentas, desenvolver procedimentos, melhorar a competência
77
dos trabalhadores afetados, mudar a frequência de uso; usar equipamento de proteção
27
individual.
18
78
Análise de causa-raiz refere-se à prática de explorar todos os possíveis fatores associados a
05
um incidente ou não conformidade, questionando o que ocorreu, como ocorreu e por que
ocorreu, a fim de prover uma entrada para o que pode ser feito para prevenir que ocorra
A
LIM
novamente.
Ao determinar a causa-raiz de um incidente ou não conformidade, convém que a organização
A
LV
use métodos apropriados para a natureza do incidente ou não conformidade em análise. O
foco da análise de causa-raiz é a prevenção. Essa análise pode identificar múltiplas falhas
SI
contribuintes, incluindo fatores relacionados à comunicação, competência, fadiga,
DA
equipamento ou procedimento.
LA
Analisar criticamente a eficácia de ações corretivas [ver 10.2 f] refere-se à extensão na qual
UE
as ações corretivas implementadas controlam adequadamente a(s) causa(s)-raiz(es).
AN
A.10.3 Melhoria continua
3M
77
a) novas tecnologias;
18
no trabalho;
e) materiais novos ou melhorados;
A
racionalização, etc.).
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SI
DA
Bibliografia
AL
UE
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AN
[2] ISO 9001, Quality management systems — Requirements
3M
[3] ISO 14001, Environmental management systems — Requirements with guidance for use
77
27
[4] ISO 19011, Guidelines for auditing management systems
18
[5] ISO 20400, Sustainable procurement — Guidance
78
05
[6] ISO 26000, Guidance on social responsibility
A
[7] ISO 31000, Risk management — Guidelines
LIM
[8] ISO 37500, Guidance on outsourcing
A
[9] ISO 39001, Road traffic safety (RTS) management systems — Requirements with guidance
LV
for use
SI
[10] ISO Guide 73:2009, Risk management — Vocabulary
DA
[11] IEC 31010, Risk management — Risk assessment techniques
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[13] ILO. International Labour Standards (including those on occupational safety and health).
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[14] OHSAS 18001. Occupational health and safety management systems — Requirements.
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2nd ed. OHSAS Project Group, London, July 2007, ISBN 978 0 580 50802 8
05
[15] OHSAS 18002. Occupational health and safety management systems — Guidelines for
A
the implementation of OHSAS 18001:2007. 2nd ed. OHSAS Project Group, London, Nov
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L IM
A
LV
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SI
DA
Índice alfabético de termos
A
L
A O
UE
AN
Ação corretiva (3.36) Objetivo (3.16)
3M
Alta direção (3.12) Objetivo de segurança e saúde no trabalho
(3.17)
77
Auditoria (3.32)
27
Oportunidade de segurança e saúde no
trabalho (3.22)
18
C
78
Organização (3.1)
05
Competência (3.23)
A
Conformidade (3.33)
LIM
P
Consulta (3.5)
Participação (3.4)
A
LV
Contratada (3.7)
Parte interessada (3.2)
SI
Perigo (3.19)
DA
D
Política (3.14)
LA
Desempenho (3.27) Política de segurança e saúde no trabalho
Desempenho de segurança e saúde no (3.15) UE
AN
trabalho (3.28) Procedimento (3.26)
3M
Processo (3.25)
77
E
27
18
Eficácia (3.13) R
78
Requisito (3.8)
05
(3.11)
SI
DA
L
S
A
no trabalho (3.11)
M
73
7
Medição (3.31)
27
T
Melhoria contínua (3.37)
18
Terceirizar (3.29)
78
Monitoramento (3.30)
05
Trabalhador (3.3)
A
LIM
N
Não conformidade (3.34)
A
LV
SI
DA
A
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