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OBJEÇÕES DE
VENDAS
PELO
Versão 2.0
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consentimento prévio dos seus autores. Os métodos e tutoriais contidos
neste livro são baseados em estudos, experiências pessoais e
profissionais de seu autor, bem como de experiências de outros
profissionais da área.
O autor não se responsabiliza direta ou indiretamente pela utilização
dos métodos e dicas aqui contidos. Cada situação nesse mercado
dinâmico é altamente singular e ninguém pode garantir resultados
idênticos.
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quais foram usados para te dar dicas e meios para melhor te ajudar.
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3 - TÁ MUITO CARO
4 - EU VOU PENSAR
SCRIPT 11
Te entendo que não tenha tempo agora, mas
vamos marcar então para dia [ X ] às
[HORÁRIO].
SCRIPT 12
Eu sei que deve estar corrido para você essa
semana, mas pode ser algo mais rápido e
direto. Um papo de 20 minutos e já consigo te
explicar em detalhes. Vamos marcar para dia [
X]?
SCRIPT 13
Podemos marcar uma visita então para outro
dia esta semana. O orçamento é feito rapidinho
e nem vai te atrapalhar no seu dia.
OUTROS EXEMPLOS
SCRIPT 5
Te entendo. Tira então uma dúvida rápida:
Você se interessou pelo [PRODUTO/SERVIÇO] e
no momento apenas o preço te impede de
comprar?
PARTE 2 - SE SIM
O que posso tentar fazer aqui é dar alguma
opção em dividir em mais vezes para você.
—-----------------------------------
OBS: Se na parte 2 a resposta for NÃO, tentar
saber o motivo e tentar encerrar a conversa. Se
na parte 3 a pessoa não tiver interesse, segue a
mesma lógica, tentar buscar o motivo e
encerrar o processo de vendas.
SCRIPT 6
Certo, a dificuldade está no valor, de você não
ter agora.
TÁ MUITO CARO!
Algumas possíveis razões para alguém dizer
que um produto ou serviço está muito caro:
TÁ MUITO CARO!
TÁ MUITO CARO!
TÁ MUITO CARO!
OUTROS EXEMPLOS
SCRIPT 5
Tá bem. Me tira uma dúvida, qual seria então
ao seu ver, o valor justo para este
produto/serviço?
PARTE 3
Você tem alguma dúvida que precise ser
explicado?
TÁ MUITO CARO!
SCRIPT 6
Te entendo.
Motivo 1
Motivo 2
Motivo 3
SCRIPT 7
Uma possibilidade seria vermos uma
alternativa mais em conta para você, já que
está achando caro.
EU VOU PENSAR
EU VOU PENSAR
EU VOU PENSAR
EU VOU PENSAR
EU VOU PENSAR
SCRIPT 6
Sem problemas. Dá uma pensada e volto a
entrar em contato com você amanhã pela
manhã, para saber se conseguiu decidir.
PARTE 2
Estou falando isso, pois a agenda esta semana
está um pouco cheia e não seria interessante
você ter que esperar muito, caso diga sim.
PARTE 3
Amanhã às [X HORAS] entro em contato. Até
mais.
EU VOU PENSAR
SCRIPT 7
Pensa então e me fala até [PRAZO], mas só para
deixar claro algo aqui, que este valor poderá
sofrer alterações depois de [PRAZO].
SCRIPT 8
Te entendo.
OUTROS EXEMPLOS
SCRIPT 4
Dá uma analisada então e caso precise de ajuda
para explicar para [PESSOA], você me diz, que
poderemos preparar uma conversa rápida com
ela.
SCRIPT 5
Perfeito então.
SCRIPT 1
Entendo que provavelmente o preço do
concorrente seja mais em conta, mas nossos
preços são estes, pois temos algumas coisas,
que podemos considerar como melhor que o
que tem no mercado.
Motivo 1
Motivo 2
Motivo 3
PARTE 2
Conseguiu entender a diferença? Tem alguma
dúvida que eu possa tirar?
SCRIPT 2
Pode até parecer que no concorrente seja mais
barato, mas aqui conosco poderemos ver uma
forma diferenciada de dividir o pagamento, ou
até quem sabe, te dar algum bônus especial.
SCRIPT 3
Me tira uma dúvida, se cobrirmos a oferta do
concorrente, você fecha conosco?
2. Mas há um problema
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