Aula0 Informatica TE MINC 48992

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CURSO ON-LINE - NOÇÕES DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS)

MINISTÉRIO DA CULTURA – MinC – TÉCNICO DE NÍVEL SUPERIOR
PROFa. PATRÍCIA LIMA QUINTÃO
AULA DEMONSTRATIVA
AULA 0 – APRESENTAÇÃO DO CURSO – NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Olá queridos (as) amigos (as), meus cumprimentos! Como é bom estar aqui!
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É com muita satisfação que os recebo neste novo curso de Noções de
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Informática (em Teoria e Exercícios Comentados) que tem como foco

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prepará-los para o certame do Ministério da Cultura - MinC.

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Serão ao todo 7 aulas, além desta aula demonstrativa, em

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que teremos resumos teóricos contemplando os pontos que

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podem ser explorados pela banca e os comentários de 150

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questões, para que você possa se antecipar ao estilo de cobrança

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do Instituto Cidades responsável por este certame e gabaritar

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a sua prova!!
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A finalidade aqui é ensinar o que você necessita para realizar uma

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excelente prova de Informática e conseguir logo a tão almejada

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APROVAÇÃO.
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Assim, pretendo apresentar com uma linguagem simples, objetiva e clara os

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fundamentos e jargões de informática, que serão de grande valia na sua

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prova. Utilizaremos glossários, esquemas, quadros sinóticos, resumos e mapas

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mentais de forma a facilitar a memorização dos termos, propiciando uma

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melhor fixação da matéria e das pegadinhas mais cobradas em provas.

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O curso abordará TODOS os tópicos do edital, relacionados à disciplina de

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Noções de Informática.
Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 1
O conteúdo deste curso é de uso exclusivo de Nome99999999999, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia,
divulgação e distribuição, sujeitando-se os infratores à responsabilização civil e criminal.
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AULA DEMONSTRATIVA
São eles:
NOÇÕES DE INFORMÁTICA - 1. Sistema Operacional Windows 2007. 2.
Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e
programas. 3. Conceitos, serviços e tecnologias relacionados a intranet,
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internet e a correio eletrônico. 4. Pacote Office versão 2007. 5. Conceitos
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básicos de segurança da informação.
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Agora, força a todos, confiem em Deus e façam a diferença! Estamos aqui para
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desbravar os atalhos da informática e ensiná-los o caminho dessa trajetória
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que será de MUITO SUCESSO.
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Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exercícios,
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gostaria de me apresentar. Vamos lá!
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Sou a Profa Patrícia Lima Quintão, moro em Belo Horizonte e tenho
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ministrado aulas de informática no Ponto dos Concursos desde 2009 (visando
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certames como Senado Federal, Polícia Federal, Polícia Rodoviária Federal,
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Senado Federal, MPU, TCU, Ministério da Fazenda, Petrobrás, MPOG, ABIN,
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INSS, TRE, TRT, TSE, ANEEL, SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP,
ISS-RJ, ISS-BH, ISS-SP, SUSEP, CGU, dentre outros), além de lecionar
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disciplinas técnicas do curso de Sistemas de Informação e Ciência da

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Computação, tanto na graduação, quanto na pós-graduação. Também, atuo

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como Analista na área de Tecnologia da Informação e Comunicação da

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Prodemge e sou instrutora autorizada CISCO, já tendo

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ministrando cursos específicos da área de redes junto à

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Faculdade Estácio de Sá em Juiz de Fora.

om
Ah! Também sou autora do livro de questões comentadas de

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informática para concursos (Foco: FCC), pela Editora

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GEN/Método, sob a coordenação dos grandes mestres Vicente

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Paulo e Marcelo Alexandrino.

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Já tivemos nova tiragem da segunda edição do livro,

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http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?codi
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om
go_produto=2303. Aproveitem! Em breve também teremos mais novidades

nessa área com foco no Cespe/UnB, FCC e FGV!
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Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computação pela COPPE/UFRJ,

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pós-graduada em Gerência de Informática e bacharel em Informática pela

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Universidade Federal de Viçosa (UFV). Atuo como membro da Sociedade

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Brasileira de Computação e do Comitê Brasileiro de Processamento de Dados

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da ABNT, que cria as normas sobre gestão da Segurança da Informação no

e9
Brasil; sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificações técnicas na

om
área de segurança, redes e perícia forense; além de artigos publicados a nível

N
nacional e internacional com temas da área de informática.

E como não poderia deixar de ser, nas horas vagas, também concurseira, já
tendo sido aprovada em vários concursos, como:
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AULA DEMONSTRATIVA
• Professora titular do Departamento de Ciência da Computação do Instituto

Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (2011);
• Professora substituta do Departamento de Ciência da Computação da
Universidade Federal de Juiz de Fora (2011);
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• Analista de Sistemas, Dataprev (2011);
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• Analista de Sistemas, Infraero (2011);
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• Analista-TIC, Prodemge (2011);
e9
• Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora (2007);
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• Analista de Sistemas, SERPRO (concursos de 2001 e 2005); etc.
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O CURSO QUE PROPONHO
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As aulas serão agrupadas por assuntos, conforme disposição listada a seguir.
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AULA DEMONSTRATIVA
PLANEJAMENTO DAS AULAS

No decorrer do curso disponibilizarei os pontos teóricos de relevância, e,
em seguida, trabalharemos as questões comentadas em sua íntegra. Também
estarei destacando, ao final de cada aula, no MEMOREX, o que devemos
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tomar nota como mais importante da matéria, permitindo melhor fixação
99
dos assuntos apresentados por aula.
99
99
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Cabe destacar que, tendo-se em vista a quantidade reduzida de
e9
om
questões da banca examinadora responsável por este certame,
serão apresentadas também questões de outras bancas similares
N
99
para complementar ou mesmo para introduzir um determinado
99
conteúdo. Sempre que fizermos isso será levando em conta o
99
formato e a profundidade das questões de informática que
99
costumamos encontrar nas provas do Instituto Cidades.
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Ao fim de cada aula será apresentada também a lista com todos os exercícios
N
nela comentados, para que possa, a seu critério, resolvê-los antes de ver o
99
99
gabarito e ler os comentários correspondentes.

99
Bem, passada a apresentação inicial, espero que este curso seja de grande
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valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova!

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Vamos começar então? Força, garra e determinação, e fiquem com

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Deus sempre!
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Profa Patrícia Lima Quintão

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Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao (Aguardo vocês!)

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Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
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e9
Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!!

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Lembrando que essa é apenas uma aula de degustação, para

N
9
entenderem a dinâmica de nossas aulas, ok!

9 99
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Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado em provas -

99
Internet. Totalizamos, nesta aula inaugural, 28 questões. Até o

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final deste curso iremos fazer 150 questões, para mapeamento

om
do estilo de prova que você irá encontrar. Bons estudos!!

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AULA DEMONSTRATIVA
AULA 0 – INTERNET (PARTE I)
Conteúdo desta Aula Página
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Introdução à Internet. 05
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MEMOREX. 17
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Lista de Questões Comentadas. 19
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Considerações Finais. 36
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Referências Bibliográficas. 37
N
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Questões Apresentadas na Aula. 38
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Gabarito. 43
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Introdução à Internet
99
A Internet é uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
e9
om
mundial, que interliga milhões de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos são, em sua maioria, computadores pessoais, estações de
N
99
trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informações. Todos estes

99
equipamentos são chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas

99
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicação para trocar

99
informações e oferecer serviços aos usuários da rede.

99
Em informática, host é qualquer máquina ou computador conectado a

e9
om
uma rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores,

dentre outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa
N
99
obrigatoriamente apontar para um endereço IP.

99
Continuando, imagine a situação em que os comunicantes não falem a mesma

9
99
linguagem ou não utilizem os mesmos protocolos. A comunicação poderia não

99
ocorrer. No mundo das redes isto é fato: é preciso que o emissor e

9
e9
receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a

om
comunicação ocorra.
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AULA DEMONSTRATIVA
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem

utilizar tecnologias diferentes, não poderiam existir falhas de
comunicação, já que poderiam “falar” línguas diferentes? Sim, as redes
podem ser criadas com padrões de comunicação diferentes. Com o meio físico
99
disponível, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas
99
conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma língua. O
99
que resolveu o problema de comunicação entre elas, inclusive entre os
99
computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicação.
99
e9
Para que a comunicação entre os computadores seja possível é preciso,
om
portanto, que todos os computadores “falem a mesma língua”. O português é o
nosso protocolo de comunicação. Bem, já que eles possuem padrões bem
N
99
diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a
99
solução encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicação, como
99
se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras
99
chamamos de protocolo.
99
e9
A Internet opera em um modelo
● ● ●
om
cliente-servidor, em que os hosts podem
Protocolo: Conjunto de regras
participar como clientes (solicitando
N
preestabelecidas que os
99
recursos) e/ou servidores (fornecendo

computadores usam para se
99
recursos). O protocolo da Internet

comunicarem entre si e, a
99
(TCP/IP) fornece as regras para que as

partir dessa comunicação,
99
aplicações sejam criadas de acordo com

produzir algum resultado útil,
99
este princípio. Os programas trocam

e9
como a navegação em sites, a

informações entre si, mesmo estando em
om
transmissão de e-mails ou o
hosts diferentes.
download de arquivos.
N
99
● ● ● O TCP/IP fornece um canal de

99
comunicação lógico entre as aplicações

9
por meio das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador
99
possa se comunicar com vários outros utilizando o mesmo endereço IP,

99
bastando indicar uma porta diferente.

9
e9
om
Os protocolos definem uma porta padrão para utilizar nas conexões, mas estas
portas podem ser modificadas pelos usuários.
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AULA DEMONSTRATIVA
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Figura - Alocação de algumas portas (Quintão, 2011)

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Protocolos de Comunicação
9 99
Na maioria das redes, as informações enviadas são quebradas em partes

e9
menores chamadas “pacotes”.

om
N
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Cada pacote deve conter dados de endereçamento para que possam chegar
99
ao seu destino e serem recompostos.

99
e9
Protocolo é um conjunto de regras que definem a forma de construção do

om
pacote. O protocolo também identifica o momento de se enviar o pacote,

N
quais pacotes devem ser enviados, quais devem ser reenviados devido a
erro de transmissão e o que fazer para que eles sejam reconstruídos. Dessa
forma, os dados são trocados de acordo com um protocolo, como, por
exemplo, o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol),
utilizado na Internet.
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AULA DEMONSTRATIVA
Na verdade o TCP/IP é uma pilha de protocolos, sendo que os 2

protocolos mais importantes dessa pilha são: o TCP (Transmission Control
Protocol - Protocolo de Controle de Transmissão) e o IP (Internet Protocol).
É importante que você esteja bem familiarizado com os protocolos
99
vistos a seguir, que, disparadamente, são os mais cobrados em
99
prova. Portanto, dediquem bastante atenção a eles!!
99
99
99
HTTP (Hypertext Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de
e9
•
Hipertexto)
om
N
Utilizado para realizar a transferência das páginas Web para nossos
99
programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse
99
protocolo podem conter, por exemplo: texto, áudio ou imagens. Esse
99
protocolo utiliza a porta 80.
99
99
e9
Cuidado para não confundir a sigla HTTP com HTML. O
HTTP é o protocolo de comunicação para transferir om
N
hipertextos, enquanto o HTML é uma linguagem para
99
construir arquivos hipertexto.

99
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99
• HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)

e9
É uma variação do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurança.

om
Ele permite que os dados sejam transmitidos através de uma conexão

N
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente.

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Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padrão usada pelo protocolo

99
HTTPS é a porta 443. Geralmente o HTTPS é utilizado para evitar que a

9
99
informação transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por

99
terceiros. O endereço dos recursos na Internet que estão sob o protocolo

9
e9
HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo é o uso do HTTPS em

om
sites de compras online.

N
O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS - é

9
99
uma variação do protocolo HTTP que utiliza

9
mecanismos de segurança.
99
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e9
• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência

om
Simples de Correio)
N
É um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, não é possível que

um usuário descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo
utiliza a porta 25 do protocolo TCP.
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AULA DEMONSTRATIVA
• POP3 (Post Office Protocol Version 3- Protocolo de Agência de

Correio “Versão 3”)
É usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Através do POP,
um usuário transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas
99
em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do momento em que você
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descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador,
99
mesmo estando off-line (desconectado da Internet), você conseguirá
99
acessar as suas mensagens de e-mail. Atualmente esse protocolo
99
e9
encontra-se em sua terceira versão, daí o termo POP3. Utiliza a porta 110
om
do protocolo TCP.
N
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• IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao
99
Correio da Internet)
99
Utilizado em substituição ao POP para permitir que uma mensagem seja lida
99
em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de entrada.
e9
om
Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usuário usa o protocolo
N
IMAP, ele poderá baixar as mensagens para o seu cliente de e-mail e,
99
mesmo assim, ainda poderá acessá-las em um navegador web

99
posteriormente. Na prática ele poderia ter lido seus e-mails utilizando o

99
Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o

99
mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um

99
cyber café, em um shopping etc.

e9
om
Se você ficou na dúvida sobre os servidores de correio eletrônico,

N
observe o seguinte:
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Servidor de Envio (Servidor de Saída, ou servidor SMTP)

9 99
99
=>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram

99
solicitadas por seus usuários.

9
e9
O protocolo utilizado neste caso é o SMTP (Simple Mail

om
Transfer Protocol - Protocolo de Transferência Simples de

N
Correio) – eis a origem do Servidor SMTP!

9
99
Servidor de Entrada (Servidor de Recebimento, ou servidor POP)

9
99
=> Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram

99
recebidas pelo usuário.

99
e9
Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa

om
cliente de correio eletrônico (como o Mozilla Thunderbird ou

N
Microsoft Outlook Express) as mensagens são trazidas do

servidor de entrada para o computador do destinatário,
sendo retiradas da caixa postal do usuário.
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AULA DEMONSTRATIVA
Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para

deixar cópias das mensagens na caixa postal do usuário no
servidor.
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Observação (Importante!)
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PROTOCOLO FUNÇÃO
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Envio
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om
SMTP
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POP
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(Local) Acesso
IMAP om
N
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(Remoto)
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• Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal)

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e9
Permite que uma estação na rede (um micro) realize um acesso interativo
om
(controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor.

Em outras palavras, permite obter um acesso remoto a um computador.
N
99
Tudo o que for digitado no micro cliente será recebido e processado pelo
99
servidor, que devolverá o resultado ao terminal do usuário. Uma sessão de

9
telnet exige login e senha no computador remoto, ou seja, não é só chegar

99
e ir entrando, devemos estar previamente autorizados!

9 99
O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores

e9
om
de sistemas por questões de segurança, uma vez que os dados trocados por
meio de uma conexão Telnet são enviados em texto legível (texto claro).
N
9
Então, esse protocolo vem sendo gradualmente substituído pelo SSH, cujo
99
conteúdo é encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) é um

9
99
protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos

99
durante uma conexão SSH são criptografados, ou seja, codificados.

99
O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.

e9
om
N
• FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de

Arquivos)
Possibilita a transferência de arquivos entre dois computadores através da
Internet. Também permite que pastas e arquivos sejam criados,
renomeados, excluídos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta
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AULA DEMONSTRATIVA
forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por
meio do Windows Explorer é possível de ser feito em um servidor remoto
por meio do FTP.
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Fonte: Barrere, 2011. N
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N
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Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP

9
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• UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usuário)

N
9
Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens com um

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comprimento máximo pré-fixado e cuja entrega NÃO é garantida). Caso a

9
99
rede esteja congestionada, um datagrama pode ser perdido e o UDP não

99
informará às aplicações sobre esta ocorrência. Outra possibilidade é que o

99
congestionamento em uma rota da rede possa fazer com que os pacotes

e9
cheguem ao seu destino em uma ordem diferente daquela em que foram

om
enviados. O UDP é um protocolo que trabalha SEM estabelecer conexões

N
entre os softwares que estão se comunicando.

Para memorizar!
O UDP (Protocolo de Datagrama de Usuário) => é não
confiável e não orientado à conexão.
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AULA DEMONSTRATIVA
• TCP (Transmission Control Protocol – Protocolo de Controle de

Transmissão)
É um protocolo orientado a conexão. Permite que sejam enviadas
mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em
99
pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele também cuida de
99
rearrumar os pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que seja
99
perdido pela rede, de modo que o destino receba a mensagem original, da
99
maneira como foi enviada.
99
e9
Para memorizar!
om
N
O TCP (Protocolo de Controle de Transmissão) => é
99
confiável, orientado à conexão e faz controle de fluxo.
99
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99
• IP (Internet Protocol)
99
e9
Responsável pelo endereçamento dos dados que são transmitidos pelos
om
computadores. Chamamos de endereço IP o número que é utilizado por
N
este protocolo para o endereçamento.
99
Conforme destaca Infowester (2010), se, por exemplo, dados são enviados
99
de um computador para outro, o primeiro precisa saber o endereço IP do

99
destinatário e este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicação exija

99
uma resposta. Sem o endereço IP, os computadores não conseguem ser

99
e9
localizados em uma rede, e isso se aplica à própria Internet, já que ela

om
funciona como uma "grande rede”.

N
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Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)
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AULA DEMONSTRATIVA
Qual a diferença entre IPV4 e IPV6?

Um endereço IP (padrão IPV4) é um código formado por quatro
números que vão de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62.
99
Pelo fato de os endereços IP usados em redes locais serem semelhantes aos
99
IPs da Internet, usa-se um padrão conhecido como IANA (Internet Assigned
99
Numbers Authority) para a distribuição de endereços nestas redes. Assim,
99
determinadas faixas de IP são usadas para redes locais, enquanto que
99
outras são usadas na Internet. Como uma rede local em um prédio não se
e9
comunica a uma rede local em outro lugar (a não ser que ambas sejam
om
interconectadas) não há problemas de um mesmo endereço IP ser utilizado
N
nas duas redes. Já na internet, isso não pode acontecer. Nela, cada
99
computador precisa de um IP exclusivo (Infowester, 2010).
99
99
Este número não pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na
99
Internet NÃO há dois computadores com o MESMO endereço IP!!
99
A figura seguinte ilustra um exemplo de endereço IP, o 131.108.122.204.
e9
om
N
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N
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99
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99
Os octetos, quando representados, são separados por pontos. Veja abaixo

99
dois exemplos de endereço IP:

9
e9
om
00001010 . 00000000. 00000000. 00000001

N
9
1 1 0 0 10 0 0 . 11111111 .10001110 . 00001010

9 99
99
99
Na verdade, a forma mais usual de representação do endereço IP é em

99
números decimais. Esta notação divide o endereço IP em quatro

e9
grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada

om
octeto binário, separando-os por um ponto.

N
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AULA DEMONSTRATIVA
Dessa forma, podemos transformar os endereços acima nos endereços

seguintes, respectivamente:
10.0.0.1
99
200.255.142.10
99
Disso tudo, concluímos que o menor octeto possível é o 00000000, que é
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igual a 0 em decimal, e que o maior octeto possível é 11111111, que é
99
igual a 255 em decimal. Ou seja, cada octeto pode ir de 0 a 255.
99
e9
Uma nova versão de sistema de endereçamento IP surge como alternativa
om
ao IPv4. O IPv6 utiliza endereços de 128 bits disponibilizando 2128
N
endereços possíveis.
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O endereço IP (padrão IPv6) possui 128 bits.
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O endereço IP (padrão IPv4) possui 32 bits.
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Caiu na prova!
om
N
(FCC/TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem
99
expandida a capacidade de endereçamento, em

99
relação ao IPv4, com o aumento do endereço IP de 32

99
para 128 bits!!

99
99
e9
om
Intranet, Extranet e Internet

N
O que é Intranet?
99
99
Intranet é uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias

9
utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos.

99
Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se também

9 99
numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicação

e9
cliente-servidor, em que diversas máquinas se conectam a um servidor

om
que possui uma funcionalidade específica, como a de armazenamento de

N
páginas web, a de correio eletrônico, a de transferência de arquivos, etc.

9
99
• A gama de serviços disponibilizados em uma intranet não é rígida, mas

9
99
normalmente o que se tem é a utilização intensa de navegadores web

99
como principal interface de trabalho. Serviços de e-mail também são

99
muito comuns em uma intranet.

e9
om
• Pode também ser definida como uma aplicação interna de uma empresa
que visa fornecer conteúdo, informação e aplicativos que facilitem o
N
trabalho de seus colaboradores.

• Geralmente uma Intranet é acessada somente por funcionários e seu
acesso é restrito de DENTRO da companhia.
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AULA DEMONSTRATIVA
• Uma Intranet pode ou não estar ● ● ●

conectada a Internet ou a outras
Intranet: Rede baseada
redes.
em protocolo TCP/IP,
• É bastante comum uma Intranet de uma pertencente a uma
99
empresa ter acesso à Internet e permitir empresa, acessível
99
que seus usuários usem os serviços da apenas por membros da
99
Internet, porém nesse caso é comum a organização, empregados
99
existência de serviços e ou dispositivos de ou terceiros com
99
e9
segurança como, por exemplo, um autorização.
om
firewall para fazer o barramento de ● ● ●
dados indevidos que tentam transitar
N
99
entre a rede pública e a rede privativa.
99
• Quando uma intranet tem acesso a outra intranet, caso comum entre
99
filiais de uma empresa ou entre empresas que trabalham em parceria,
99
podemos chamar a junção das duas ou mais redes de EXTRANET.
99
e9
O que é uma Extranet? om
N
99
• Uma Extranet é uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa
99
recurso de telecomunicações para permitir acesso remoto, usando os

99
protocolos da Internet.
99
99
• É uma intranet que está parcialmente acessível a pessoas de fora do

e9
mundo interno. O servidor real (o computador que serve as páginas web)

om
fica protegido por trás de um equipamento especial. Este equipamento

N
especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a

99
Internet, permitindo o acesso apenas às pessoas que estão devidamente

99
autorizadas.
9
99
• O objetivo de uma Extranet é compartilhar com segurança informações

99
de negócio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e

9
e9
fornecedores.
om
• Uma Extranet também pode ser vista como uma extensão de uma
N
Intranet.
9
99
• Algumas empresas comumente chamam de extranet a área de sua

9
99
intranet que oferece serviços para a rede pública Internet.

99
99
e9
A Extranet contém informações restritas aos parceiros

om
(fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma

N
instituição. A interligação de duas intranets de duas

empresas para manter a comunicação da cadeia de
negócios (entre parceiros de negócios, por exemplo)
pode ser considerada uma Extranet.
Nome99999999999

AULA DEMONSTRATIVA
• Uma tecnologia que tem se difundido muito na área de tecnologia da

informação para a criação de extranets aproveitando-se da infraestrutura
da Internet é a VPN (Virtual Private Network / Rede Virtual
Privada).
99
99
99
VPN (Virtual Private Network – Rede Virtual Privada)
99
99
É uma rede que utiliza uma infraestrutura pública de
e9
telecomunicações, como a Internet, para fornecer acesso
om
seguro à rede de uma organização. O objetivo de uma VPN
N
consiste em fornecer à organização acesso à rede com
99
segurança, mas a um custo menor do que quando são
99
utilizadas linhas de comunicação dedicada. Os dados
99
trafegam em uma rede pública, porém podem ser
99
criptografados pela VPN formando uma espécie de túnel
99
entre os comunicantes.
e9
om
N
A Internet
99
99
• Trata-se de um conjunto de várias redes ligadas por roteadores baseada

99
na pilha de protocolos TCP/IP.

99
• Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA.

99
e9
• No Brasil, chegou no final da década de 80, incentivada pela RNP – Rede

om
Nacional de Ensino e Pesquisa.

N
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om
N
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om
N
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AULA DEMONSTRATIVA
MEMOREX
RESUMO EM TÓPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO!
99
• Acesso remoto: Ingresso, por • Conexão de banda-larga: É a
99
meio de uma rede, aos dados de conexão da Internet que permite
99
um computador fisicamente uma maior, mais intensa e rápida
99
distante da máquina do usuário. transmissão de dados.
99
• Backbone: Também conhecido • HTML (Hyper Text Markup
e9
como espinha dorsal da Internet. Language – Linguagem de
om
Interliga pontos distribuídos de Marcação de Hipertexto): Uma
N
uma rede, formando uma grande das linguagens utilizadas para se
99
via por onde trafegam criar páginas da Internet.
99
informações.
99
• Intranet: “Miniatura” da Internet
99
• Cliente de e-mail: Software dentro da empresa, ou seja, rede
99
destinado a gerenciar contas de corporativa interna, baseada nos
e9
correio eletrônico, possibilitando protocolos e serviços da Internet,
a composição, envio, de
om acesso restrito dos
N
recebimento, leitura e funcionários.
99
arquivamento de mensagens. • IP (Internet Protocol):

99
• DNS (Domain Name System – Protocolo responsável pelo

99
Sistema de Nomes de roteamento de pacotes entre dois

99
Domínio): Possibilita a sistemas que utilizam a família

99
associação de nomes amigáveis de protocolos TCP/IP,

e9
om
(nomes de domínio) aos desenvolvida e usada na

endereços IPs dos computadores, Internet. É considerado o mais
N
99
permitindo localizá-los por seus importante dos protocolos em

99
nomes em vez de por seus que a Internet é baseada.

9
endereços IPs e vice-versa. Provedor de acesso (ou ISP –

99
•
99
• Endereço IP: Número Internet Service Provider):

9
especialmente desenvolvido para Empresa que provê uma conexão

e9
acessar um computador na do computador à rede da

om
Internet. Internet.
N
Computação nas Nuvens - Protocolo de comunicação:

9
• •
99
Cloud Computing: Permite Conjunto de regras (software)

9
99
utilizarmos, em qualquer lugar e que permite a troca de

99
independente de plataforma, as informações entre os nós de uma

99
mais variadas aplicações por rede.

e9
meio da Internet com a mesma • Webmail: Serviço de

om
facilidade de tê-las instaladas em gerenciamento de e-mails que

N
nossos próprios computadores e utiliza um navegador Web como

utilizar, também o poder interface ao invés de um
computacional ou recursos de software cliente de e-mail.
hardware dos servidores de rede
onde estão hospedadas estas
aplicações.
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AULA DEMONSTRATIVA
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N
Figura. Protocolos Mais Cobrados em Provas (Quintão, 2011)

Assim, terminamos a parte teórica da nossa aula demonstrativa.
Vamos às questões comentadas!!! Aproveitem!
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LISTA DE QUESTÕES DE PROVAS COMENTADAS
1- (Instituto Cidade/Agente Administrativo II/Pref Tangará da

Serra/2008) Observe a figura abaixo:
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om
N
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om
N
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e9
A figura acima é exemplo de um site bloqueado pelo filtro Smart Screen no

om
Internet Explorer 8(IE8). Acerca do filtro Smart Screen, marque a alternativa

N
incorreta.
99
A) O filtro Smart Screen previne malware e softwares mal-intencionados.

9 99
B) Para ativar o filtro Smart Screen é necessário clicar no Menu Configurações

99
no canto superior do seu browser IE8 e procurar a opção de Filtro

99
Smartscreen.
9
e9
C) O filtro Smart Screen permite proteção contra fraude.

om
D) Com o filtro Smart Screen ativado, sempre que o usuário acessar um site
N
ou tentar baixar um arquivo considerado inseguro, uma tela de alerta aparece

9
e dá alternativas a serem prosseguidas.

9 99
99
99
Comentários
99
O filtro SmartScreen é um recurso disponível no Internet Explorer 8 para

e9
prevenir softwares mal-intencionados e malwares. Pode ser acessado no

om
menu Segurança, no canto direito superior do navegador, ou na barra de

N
menus (Nota: para que a barra de menus apareça no IE 8, pressione Alt.), em

Ferramentas, o que torna a assertiva B incorreta.
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e9
om
Filtro do Está programado para avisar se o site que você estiver
N
SmartScreen visitando for suspeito de estar simulando outro site ou
99
contiver ameaças ao computador.
99
(Evita sites falsos e malwares, permite proteção
99
contra fraudes!!).
99
Navegação Impede que o Internet Explorer armazene dados sobre
99
InPrivate sua sessão de navegação. Impede que qualquer outra
e9
om
pessoa veja o que você usou no seu computador.
Informações afetadas: Cookies, Arquivos de Internet
N
99
Temporários, Histórico, Dados de formulário e senhas,

99
etc. (Evita dados no computador local!!).

99
Filtragem Ajuda a evitar que provedores de conteúdo de sites da

99
InPrivate web coletem informações sobre os sites que você

99
visita, dando opção de permitir/bloquear tal conteúdo.

e9
(Evita coleta de perfil do usuário!!).

om
Gabarito: letra B.
N
99
99

9
99
Serra/2008) O objetivo mais importante de um navegador de internet é

99
possibilitar o acesso às páginas Web. O Internet Explorer 8 (IE8) é um

9
navegador muito utilizado no mundo todo. Marque a alternativa que indica

e9
onde os endereços de internet são digitados no IE8 conforme é visto na

om
figura abaixo.
N
9
9 99
99
99
99
A) É digitado na barra de status do IE8.

e9
B) É digitado na barra de tarefas do IE8.

om
C) É digitado na barra de endereço do IE8.

N
D) É digitado na barra de exibição do IE8.
Nome99999999999

Comentários
Os navegadores (browsers) são os programas utilizados para navegar
pela Internet. Em outras palavras....
Navegador (Browser) é o programa para abrir e exibir as páginas da
99
Web.
99
99
99
A principal função de um navegador (browser) é trazer informações que
99
estão armazenadas em recursos da Internet para o usuário.
e9
É através dos browsers que o usuário interage com os documentos HTML
om
hospedados em um servidor web, ou seja, é a partir deles que podemos
N
visualizar os documentos na rede.
99
99
Este processo começa com a digitação – na barra de endereço do navegador–
99
de um endereço eletrônico, como por exemplo,
99
http://www.pontodosconcursos.com.br.
99
e9
om
Barra de Título N
Barra de Endereço
Barra de Comandos
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e9
om
Aba ou Guia
Barra de menu
N
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om
N
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99
99
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e9
om
Área de Visualização
Barra de Status
N
Gabarito: letra C.
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3- (CESPE/Polícia Federal/Agente/2012) O Google Chrome, o Mozilla

Firefox e o Internet Explorer suportam o uso do protocolo HTTPS, que
possibilita ao usuário uma conexão segura, mediante certificados digitais.
Comentários
99
99
Os principais navegadores do mercado, como os listados na questão - Google
99
Chrome, o Mozilla Firefox e o Internet Explorer -, aceitam o protocolo HTTPS
99
(HyperText Transfer Protocol Secure), que é uma variação do protocolo HTTP
99
(Hypertext Transfer Protocol) que utiliza mecanismos de segurança. O HTTPS
e9
permite que os dados sejam transmitidos através de uma conexão
om
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente.
N
99
Gabarito: item correto.
99
99
99
4- (CESPE/MPE-PI/Técnico Ministerial/Área: Administrativa/2012)
99
Uma das principais características de uma intranet é o fato de ela ser uma
e9
rede segura que não requer o uso de senhas para acesso de usuários para,
por exemplo, compartilhamento de informações entre os departamentos deom
N
uma empresa.
99
99
99
Comentários
99
99
A intranet é uma rede privada que necessita ser gerenciada, logo, deve-se
e9
buscar o controle de acesso através de permissões de uso, e uma forma de

om
fazer isso é com a utilização de login/senha.

N
Gabarito: item errado.

99
9 99
99
5- (CESPE/AL-ES/Cargos de Nível Médio/2011) Existem diversos

99
dispositivos que protegem tanto o acesso a um computador quanto a toda

9
uma rede. Caso um usuário pretenda impedir que o tráfego com origem na
e9
om
Internet faça conexão com seu computador pessoal, a tecnologia adequada

a ser utilizada nessa situação será o IpV6.
N
9
9 99
99
Comentários
99
IpV6 é a versão mais atual do protocolo IP. O dispositivo a ser utilizado para
99
impedir que o tráfego com origem na Internet faça conexão com o

e9
computador pessoal do usuário é o Firewall, que tem por objetivo aplicar

om
uma política de segurança a um determinado ponto da rede.

N
Nome99999999999

6- (CESPE/STM/Técnico Nível Médio/2011) O SMTP é um protocolo

padrão para envio de mensagens de email que, automaticamente,
criptografa todas as mensagens enviadas.
99
Comentários
99
O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência
99
Simples de Correio) é o protocolo padrão para envio de mensagens de
99
e-mail dentro da tecnologia TCP/IP, no entanto, não criptografa, por padrão,
99
e9
as mensagens enviadas. Para a criptografia e autenticação dos
om
e-mails, o SMTP deve ser associado ao protocolo TLS (Transport Layer
Security) ou seu predecessor, o SSL (Secure Sockets Layer).
N
99
99
99
99
7- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O protocolo UDP
99
é usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas
e9
empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rápido
acesso a um grande volume de dados. om
N
99
99
Comentários
99
99
O UDP (User Datagram Protocol – Protocolo de Datagrama de Usuário) é

99
um protocolo de transporte que não estabelece conexões antes de enviar

e9
dados (é não orientado à conexão). Ele fornece uma entrega rápida mas não
om
confiável dos pacotes. Aí então não é o que será utilizado por mecanismos de
N
pesquisa. Durante o streaming de vídeo, por exemplo, é utilizado o protocolo

99
UDP, pois a transmissão de um pixel errado, não afetará a transmissão de toda

99
a imagem do vídeo. O UDP não fornece o controle de fluxo necessário, nem

9
99
tampouco exige uma confirmação do receptor, o que pode fazer com que a
99
perda de um pacote aconteça SEM a devida correção.

9
e9

om
N
9
99
8- (CESPE/UERN/Técnico de Nível Superior/2010) FTP (file transfer

9
protocol) é o protocolo que permite visualizar as páginas da Web, enquanto

99
HTTP (hypertext transfer protocol) é um protocolo de transferência de

99
arquivos.
99
e9
om
Comentários
N
Os conceitos estão invertidos! O FTP (File Transfer Protocol – Protocolo de

Transferência de Arquivos) possibilita a transferência de arquivos de um
servidor da Internet para o micro do usuário e vice-versa (download/upload).
Também permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excluídos,
movidos e copiados de/para servidores FTP. Dessa forma, basicamente tudo
Nome99999999999

aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer é
possível de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP. É o protocolo
HTTP (HyperText Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de
Hipertexto) que é utilizado na Web (WWW) para transferir as páginas entre o
servidor Web (aplicação que mantém as páginas disponíveis) e o cliente Web
99
(o browser, ou navegador, que é a aplicação que lê tais páginas). Cabe
99
destacar que o HTTP serve também para a transferência de arquivos de vídeo,
99
áudio e imagens, bem como para download de programas e arquivos diversos.
99
De fato, ele é um protocolo mais versátil que o FTP.
99
e9
om
N
99
9- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) Redes de
99
acesso situadas na borda da Internet são conectadas ao restante da rede
99
segundo uma hierarquia de níveis de ISPs (Internet service providers). Os
99
ISPs de nível 1 estão no nível mais alto dessa hierarquia.
99
e9
Comentários om
N
As redes de acesso situadas na borda da Internet são as redes mais próximas
99
99
dos usuários, como as redes de acesso institucional (escola, empresa), as

99
redes de acesso residencial, ou redes de acesso móvel.

99
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e9
om
N
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e9
om
N
9
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99
Fonte: Material Professor (Kurose, 2010)

99
e9
O termo ISP (Internet Service Provider) é utilizado para definir uma

om
empresa que fornece o serviço de acesso à Internet.

N
• Estão no nível mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso,

conhecidos como ISPs de “nível 1” (Ex.: AT&T), com cobertura
nacional/internacional.
Nome99999999999

• ISPs de nível 2: ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a

mais ISPs de nível 1, também podem se conectar a outros ISPs de nível 2.
O ISP de nível 2 é cliente do provedor de nível 1.
• ISPs de nível 3 e ISPs locais: rede do último salto (“acesso”), mais próxima
dos sistemas finais.
99
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om
N
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om
N
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99
Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conforme
99
destaca a figura seguinte:

99
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om
N
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om
N
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99

e9
om
N
10- (CESPE/ECT/Agente dos Correios – Carteiro/2011) O serviço que,

oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criação, o envio e a
leitura de mensagens de correio eletrônico para os usuários é o de
Webmail.
Nome99999999999

Comentários
O serviço, que está disponível na Internet, e disponibiliza recursos para o
gerenciamento das mensagens de correio eletrônico (criação, envio e leitura de
mensagens) é o WebMail. No caso de usar um WebMail, o usuário deverá
apontar seu navegador para o sítio do serviço de webmail para acessar a caixa
99
postal. O webmail é também um programa de computador, mas que fica
99
instalado no computador servidor. As ações são processadas no servidor e os
99
99
resultados são mostrados pelo browser do cliente. Assim, não há necessidade
99
de armazenar mensagens localmente, mas é necessária que a conexão com a
e9
Internet esteja ativa durante toda a conexão. Por meio do webmail, o usuário
om
pode ler, apagar, enviar mensagens como se estas estivessem em seu
N
programa local.
99
Existem inúmeros sistemas webmails. Os webmails podem ser encontrados em
99
serviços de servidores de e-mails como Google (Gmail), Yahoo, Microsoft
99
99
(Hotmail, Live Mail) e outros.
99
Podem, ainda, ser instalados no servidor de
e9
e-mail de uma organização, para que o acesso às caixas de e-mail dos
om
usuários internos da empresa seja realizado por meio do navegador. Observe
N
que não é obrigatório escolher entre as duas opções de acesso. Você pode usar
99
os dois mecanismos ao mesmo tempo.

99
99

99
99
e9
11- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Na Internet, o uso

om
do protocolo TCP/IP é um elemento que encarece o acesso a essa rede, em

N
razão da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmissão de

99
dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve-
99
se optar por outros protocolos mais simples.

9
99
9 99
Comentários
e9
om
O TCP/IP é o protocolo padrão utilizado na Internet e o seu uso não está

N
relacionado ao preço da conexão.

9
99

9
99
99
12- (CESPE/DPU/Analista Técnico Administrativo/2010) O correio

99
eletrônico é um serviço de troca de mensagens de texto, que podem conter

e9
om
arquivo anexado. Esse serviço utiliza um protocolo específico denominado

FTP.
N
Comentários
O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de arquivos)
não é usado para troca de mensagens de texto contendo anexos, e sim para a
Nome99999999999

troca de arquivos e pastas entre cliente e servidor. Os principais protocolos

utilizados pelo serviço de correio eletrônico estão listados a seguir:
• POP (Post Office Protocol) ou POP3: para receber mensagens sem
deixá-las no servidor.
99
• IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao
99
Correio da Internet) ou IMAP4: permite acessar e-mails através de um
99
serviço do provedor chamado WebMail. Observe que nesse caso os e-mails
99
ficam no servidor, não necessitando serem descarregados para a máquina
99
do usuário.
e9
om
• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): para enviar e-mails.
N
99
99
99
13- (CESPE/ Banco da Amazônia/Técnico Científico — Área:
99
Tecnologia da Informação — Arquitetura de Tecnologia/2010) O
99
TCP/IP define, como padrão, dois protocolos na camada de transporte: TCP
e9
(transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol).
om
N
99
Comentários
99
99
Com relação aos protocolos da camada de Transporte, mencionados na

99
questão, temos:
99
e9
• O UDP (User Datagram Protocol – Protocolo de Datagrama de Usuário) é

om
um protocolo SEM conexão, que não verifica a recepção correta das

mensagens. Por essa razão, o UDP é mais rápido que o TCP, sendo
N
99
bastante utilizado, por exemplo, em aplicações multimídias

99
(videoconferência) nas quais a perda de um quadro não chega a causar

9
sérios problemas.
99
99
• O TCP (Transmission Control Protocol – Protocolo de Controle de

9
Transmissão) é um protocolo de transporte orientado à conexão, que

e9
om
confirma o recebimento dos datagramas entre a origem e o destino e entre

as máquinas intermediárias, garantindo a entrega, o controle de fluxo e a
N
9
ordenação dos dados.

9 99

99
99
99
14- (CESPE/DPF/Escrivão de Polícia Federal/MJ/2009) Na tecnologia

e9
TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, é transferido

om
inteiro (sem ser dividido em vários pedaços), e transita sempre por uma
N
única rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que

ocorre uma transmissão.
Nome99999999999

Comentários
Em teoria, uma única comunicação, tal como um vídeo ou uma mensagem de
e-mail, poderia ser enviada por uma rede de uma origem a um destino como
um fluxo de bits massivo e contínuo. Se as mensagens fossem realmente
transmitidas dessa maneira, isso significaria que nenhum outro dispositivo
99
seria capaz de enviar mensagens na mesma rede enquanto essa transferência
99
de dados estivesse em progresso. Esses grandes fluxos de dados resultariam
99
99
em atrasos consideráveis. Além disso, se um link na infraestrutura de rede
99
falhar durante a transmissão, toda a mensagem seria perdida e teria de ser
e9
retransmitida por completo.
om
Uma melhor abordagem seria dividir os dados em pedaços menores e
N
mais gerenciáveis para o envio através da rede.
99
99
Essa divisão do fluxo de dados em pedaços menores é chamada de
99
segmentação. Segmentar mensagens gera dois benefícios primários.
99
Primeiro, ao se enviar pedaços ou partes individuais menores da origem ao
99
•
destino, várias conversas diferentes podem ser intercaladas na rede. O
e9
om
processo utilizado para intercalar os pedaços de conversas
separadas na rede é chamado de multiplexação.
N
99
• Segundo, a segmentação pode aumentar a confiabilidade das comunicações

99
de rede. Os pedaços separados de cada mensagem não precisam viajar o

99
mesmo caminho pela rede da origem ao destino. Se um caminho

99
específico se tornar congestionado com tráfego de dados ou falhar, pedaços

99
individuais da mensagem ainda podem ser direcionados ao destino usando

e9
om
caminhos alternativos. Se uma parte da mensagem falhar ao ser enviada ao

destino, somente as partes perdidas precisam ser retransmitidas.
N
99
Conforme visto, ao final, teremos vários pacotes que trafegarão pela Internet,
99
cada qual por uma rota independente que levará em consideração diversos
9
99
fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento, por

99
exemplo). Assim, mesmo sendo possível que os pacotes percorram o mesmo

9
caminho, não se pode afirmar que a rota será a mesma em qualquer situação.
e9
om

N
9
99
15- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na

9
99
Internet 2.
99
99
e9
Comentários
om
A Internet 2 é um projeto de rede de computadores de alta velocidade e

N
performance. Sua criação tem um propósito educacional, unindo grandes

centros universitários e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil já faz parte
dessa rede). O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) já existe antes
mesmo da Internet 2. Trata-se de um protocolo dotado de segurança, sendo
Nome99999999999

muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituições financeiras

com transferência criptografada de dados.
99
99
Tecnologia da Informação — Produção e Infraestrutura/2010) O IP,
99
por ser um protocolo não orientado a conexão, garante a entrega dos
99
pacotes por meio do controle de fluxo que mantém em uma tabela de
99
e9
estado de envio e recebimento.
om
N
Comentários
99
99
O IP é um protocolo da camada de Rede, e uma de suas características mais
99
marcantes é NÃO ser orientado a conexão, portanto NÃO garante a entrega
99
dos pacotes. Outro erro do item é afirmar que o protocolo IP realiza controle
99
de fluxo. Essa atividade é desempenhada na camada de Transporte pelo
e9
protocolo TCP. O controle de fluxo determina quando o fluxo de certos dados
devem ser parados, e, previamente, quais pacotes de dados devem ser om
N
reenviados devido a problemas como colisões, por exemplo, deste modo
99
99
assegurando a entrega exata e completa dos dados.

99

99
99
e9
17- (CESPE/UERN/Técnico de Nível Superior/2010) As tecnologias

om
utilizadas na Internet e na intranet são diferentes no que diz respeito ao

N
protocolo, que é o IP na Internet, e o IPv6 na intranet.

99
9 99
99
Comentários
99
As tecnologias são as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP que

9
e9
será utilizado. O IPv6 é a nova versão do IP e será aplicado à Internet em

om
breve.
N

9
9 99
99

99
99
Tecnologia da Informação — Produção e Infraestrutura/2010) O

e9
protocolo ICMP lida com questões de informações sobre o protocolo IP na

om
camada de rede.
N
Comentários
ICMP é um protocolo da camada de Rede, que tem como objetivo fornecer
relatórios de erros à fonte original, ou seja, enviar mensagens ICMP relatando
possíveis erros de conexão com a máquina remota.
Nome99999999999

As mensagens ICMP geralmente são enviadas automaticamente em uma das

seguintes situações:
• um pacote IP não consegue chegar ao seu destino;
• o gateway não consegue retransmitir os pacotes na frequência adequada;
99
• o roteador indica uma rota melhor para a máquina a enviar pacotes.
99
99
São exemplos de ferramentas que utilizam o protocolo ICMP como base:
99
Ping e Traceroute.
99
e9
om
N
19- (CESPE/DPU-ADM/Analista técnico administrativo/2010) O uso do
99
modelo OSI permite uma melhor interconexão entre os diversos protocolos
99
de redes, que são estruturados em sete camadas, divididas em três grupos:
99
99
entrada, processamento e saída.
99
e9
om
Comentários N
O Modelo OSI consiste em um modelo de sete camadas, com cada uma
99
representando um conjunto de regras específicas, e não existe a divisão em

99
grupos mencionada na questão para esse modelo. As 7 camadas do modelo

99
OSI são: física, enlace, rede, transporte, sessão, apresentação e aplicação.

99
99
e9
om
N
99
9 99
99
9 99
e9
om
N
9
9 99
99

99
99
e9
20- (CESPE/Banco da Amazônia/Técnico Científico — Área:

om

N
SMTP, por lidar com o envio e o recebimento de streaming, utiliza o

protocolo de transporte UDP.
Nome99999999999

Comentários
O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência
Simples de Correio) é um protocolo da camada de Aplicação do modelo
TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um padrão para envio de
correspondências eletrônicas (e-mails) entre computadores, e não streaming
99
(fluxo de conteúdo multimídia)! O SMTP utiliza o protocolo TCP para envio das
99
mensagens e não UDP como mencionado na questão. Em streaming é utilizado
99
99
o protocolo UDP, pois é um tipo de transmissão que não necessita de garantia
99
de entrega dos pacotes. Por exemplo: durante o streaming de vídeo é utilizado
e9
o protocolo UDP, pois a transmissão de um pixel errado, não afetará a
om
transmissão de toda a imagem do vídeo.
N
É importante lembrar: TCP e UDP são protocolos da camada de
99
Transporte do modelo TCP/IP. A diferença entre eles é que o TCP é
99
99
orientado a conexão, ou seja, possui mecanismos como controle de fluxo e
99
erros e o UDP NÃO é orientado a conexão!!
99
e9
om
N
21- (CESPE/STF/2008) O UDP é um protocolo de transporte que não
99
estabelece conexões antes de enviar dados, não envia mensagens de

99
reconhecimento ao receber dados, não controla congestionamento, garante

99
que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta

99
99
mensagens perdidas.
e9
om
Comentários
N
99
O UDP (User Datagram Protocol – Protocolo de Datagrama de Usuário) é um

99
protocolo de transporte que não estabelece conexões antes de enviar dados (é

9
99
não orientado à conexão). Ele fornece uma entrega rápida mas não confiável
99
dos pacotes. O UDP não fornece o controle de fluxo necessário, nem

9
tampouco exige uma confirmação do receptor, o que pode fazer com que a
e9
om
perda de um pacote aconteça SEM a devida correção. Portanto, com a

utilização do UDP os datagramas podem chegar fora de ordem, e também ele
N
9
não detecta mensagens perdidas. Demais itens da questão estão ok.

9 99

99
99
99
22- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polícia Federal/2009) A sigla FTP

e9
designa um protocolo que pode ser usado para a transferência de arquivos

om
de dados na Internet.
N
Comentários
O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de arquivos)
é o protocolo padrão para troca de arquivos na Internet.
Nome99999999999

23- (FCC/Polícia Civil de São Paulo/Investigador/2008) Um endereço

IP (Internet Protocol) é formado por um conjunto de
99
a)04 octetos
99
99
b)08 octetos
99
c)16 octetos
99
e9
d)32 octetos
om
e)64 octetos
N
99
Comentários
99
Os endereços definidos pelo protocolo IP versão 4 são compostos por uma
99
sequência de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos).
99
99
Gabarito: letra A.
e9
om
N
24- (FCC/2007/MPU/Técnico - Área Administrativa/Q.24-Adaptada)
99
Instruções: Para responder à próxima, considere as informações abaixo:

99
99
99
OBJETIVO:
99
e9
O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar seu

om
ambiente tecnológico de informática. Para tanto, adquirirá equipamentos de

N
computação eletrônica avançados e redefinirá seus sistemas de computação a

99
fim de agilizar seus processos internos e também melhorar seu relacionamento

99
com a sociedade.
9
99
99
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:

9
e9
§1º - O ambiente de rede de computadores, para troca de informações

om
exclusivamente internas do Ministério, deverá usar a mesma tecnologia da

N
rede mundial de computadores.

9
9 99
§2º - O acesso a determinadas informações somente poderá ser feito por

99
pessoas autorizadas.
99
99
§3º - Os funcionários poderão se comunicar através de um serviço de

e9
conversação eletrônica em modo instantâneo (tempo real).

om
§4º - A comunicação eletrônica também poderá ser feita via internet no modo
N
não instantâneo.
Os §1º, §3º e §4º correspondem correta e respectivamente a

(A) intranet, chat e e-mail.
Nome99999999999

(B) intranet, e-mail e chat.

(C) navegador, busca e chat
(D) navegador, e-mail e intranet
(E) internet, e-mail e chat
99
99
99
Comentários
99
99
e9
om
N
99
Esse texto refere-se à definição de intranet, que pode ser definida como uma
99
“miniatura” da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa
99
interna, baseada nos protocolos e serviços da Internet, de acesso restrito dos
99
funcionários. O protocolo em questão é o TCP/IP. A Intranet é utilizada para
99
facilitar o acesso às informações corporativas e agilizar os processos internos,
e9
reduzindo custos e aumentando a produtividade.
om
N
99

99

99
99
99
Chat significa “conversação" ou "bate-papo" em português. É o mecanismo

e9
utilizado para designar aplicações de conversação em tempo real. Esta

om
definição inclui programas de conversação em página Web como chats do

N
terra, UOL etc., e mensageiros instantâneos como MSN, ICQ etc.

99
9 99
99
99
não instantâneo
9
e9
om
N
E-mail é um exemplo de mecanismo que permite criar, enviar e receber

9
mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação em que o usuário

99
não precisa estar em um ambiente de comunicação instantânea, como o MSN.

9
99
99
Gabarito: letra A.
99
e9
om
25- (FCC/TRE-SP - Técnico Administrativo/2006) World Wide Web ou

“WWW” é uma rede mundial de computadores que fornece informações
N
para quem se conecta à Internet por meio de um navegador (browser), que

descarrega essas informações (chamadas “documentos” ou “páginas”) de
servidores de Internet (ou “sites”) para a tela do computador do usuário.
Nome99999999999

Comentários
Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar informações
em forma de páginas de multimídia. Sistema de informações em páginas de
hipertexto.
99
99
99
26- (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço em ambiente de Internet muito
99
utilizado para transferência de arquivos (download) é o DNS.
99
e9
om
Comentários
N
O DNS (Domain Name System – Sistema de Nomes de Domínio) é um recurso
99
99
usado em redes TCP/IP que permite ao usuário acessar computadores sem que
99
este conheça o endereço IP da máquina. É utilizado para traduzir endereços de
99
domínios da Internet (URLs), como www.pontodosconcursos.com.br, em
99
endereços IP, como 200.234.196.65, e vice-versa.
e9
om
N
99
27- (FCC/SEPLAG-SP/2009) Os usuários da Internet podem se inscrever

99
nos sites que fornecem feeds por meio da tecnologia do:

99
99
a) navegador;
99
e9
b) provedor;
om
c) blog;
N
d) WAP;
99
99
e) RSS.
9
99
9 99
Comentários
e9
om
Nesse caso, as tecnologias que poderiam ser utilizadas seriam RSS,

Atom ou Podcasting. RSS, Atom e Podcasting são espécies de feeds! No
N
9
item E, foi mencionado o RSS. RSS é a abreviatura de Really Simple

99
Syndication (Distribuição Realmente Simples). Ele permite ao usuário da

9
99
Internet inscrever-se em sites que fornecem feeds (fontes) RSS (se o site
99
99
oferecer feeds, o botão ficará habilitado).

e9
O RSS tem sido o principal serviço de feeds pedido em provas; trata-se de um

om
formato padronizado mundialmente, que funciona na linguagem XML

N
(Extensible Markup Language) e é usado para compartilhar conteúdo na Web.

Até um tempo atrás todas as páginas eram criadas em HTML (HyperText
Markup Language – Linguagem de Marcação de Hipertexto), uma
linguagem-padrão para criação de páginas na Internet. Trata-se de uma
Nome99999999999

linguagem de formatação (tem como objetivo preparar uma página para ser
exibida no navegador), e não de programação.
Para exibir os feeds, a página não pode ser em HTML, e sim em XML (que
permite organizar as informações de forma estruturada, de modo que as
modificações da página entrem como um registro e você consiga identificar
99
novas atualizações). Você pode copiar o link XML e usar um programa para
99
buscar as atualizações com base no link mencionado.
99
99
Obs.: WAP é um serviço de páginas para aparelhos de comunicações móveis
99
(celulares, smartphones, etc.).
e9
om
Gabarito: letra E.
N
99
99
28- (FCC/TRT 14º Região/Técnico Judiciário/Área
99
Administrativa/2011) Em relação à Internet, é INCORRETO afirmar que
99
upload é o processo de transferência de arquivos do computador do usuário
99
para um computador remoto.
e9
om
N
Comentários
99
Upload é a transferência de um arquivo, de qualquer natureza, do computador

99
do usuário para algum equipamento da Internet. Portanto o conceito está

99
99
correto.
99

e9
om
N
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om
N
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om
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
Bem, por hoje é só!!!
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om
N
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om
N
Desejo um excelente curso a todos. Força!! Avante!!! Tenham a certeza
99
e a convicção de que qualquer esforço feito nessa fase será devidamente

99
compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e

99
99
determinado, pois, certamente, valerá à pena!

99
Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o

e9
fórum para troca de informações e/ou esclarecimento de dúvidas que

om
porventura surgirem. Críticas e/ou sugestões são bem-vindas!

N
99
Fiquem com Deus, e até a nossa próxima aula aqui no Ponto dos
99
Concursos!!
9
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Profa. Patrícia Quintão

9 99
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om
N
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e9
om
N
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Notas de aula da disciplina Noções de Informática, profa Patrícia Lima
Quintão. 2013.
QUINTÃO, PATRÍCIA LIMA. Informática-FCC-Questões Comentadas e
99
Organizadas por Assunto,2ª. Edição. Ed. Gen/Método, 2012. Novo!
99
BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011.
99
O'BRIEN, James A. Sistemas de informação: e as decisões gerenciais na
99
era da Internet. Tradução Cid Knipel Moreira. São Paulo: Saraiva, 2003.
99
e9
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
om
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4ª. edição, 2003.
N
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W.
99
99
Ross, 2010.
99
Interligação de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.
99
Infowester. Disponível em: http://www.infowester.com/. Acesso em: ago.
99
2011.
e9
TCP/IP Illustrated – Vol. 1, por W. Richard Stevens.
om
N
ALBUQUERQUE, F. TCP/IP – Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio
99
de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001.

99
99
Blog de Redes. Disponível em: http://www.redesbr.com/

99
GTA/UFRJ. Disponível em: http://www.gta.ufrj.br/.

99
PROJETOS DE REDES. Disponível em: http://www.projetoderedes.com.br/.

e9
om
RNP. Disponível em: http://www.rnp.br/.

N
TELECO. Disponível em: http://www.teleco.com.br/.

99
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om
N
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om
N
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LISTA DAS QUESTÕES APRESENTADAS NA AULA

Serra/2008) Observe a figura abaixo:
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om
N
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om
N
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99
99
A figura acima é exemplo de um site bloqueado pelo filtro Smart Screen no

e9
Internet Explorer 8(IE8). Acerca do filtro Smart Screen, marque a alternativa

om
incorreta.
N
A) O filtro Smart Screen previne malware e softwares mal-intencionados.

99
B) Para ativar o filtro Smart Screen é necessário clicar no Menu Configurações

99
no canto superior do seu browser IE8 e procurar a opção de Filtro

9
99
Smartscreen.
99
C) O filtro Smart Screen permite proteção contra fraude.

9
D) Com o filtro Smart Screen ativado, sempre que o usuário acessar um site
e9
ou tentar baixar um arquivo considerado inseguro, uma tela de alerta aparece

om
e dá alternativas a serem prosseguidas.

N
9
9 99

99
Serra/2008) O objetivo mais importante de um navegador de internet é

99
possibilitar o acesso às páginas Web. O Internet Explorer 8 (IE8) é um

99
navegador muito utilizado no mundo todo. Marque a alternativa que indica

e9
onde os endereços de internet são digitados no IE8 conforme é visto na

om
figura abaixo.
N
A) É digitado na barra de status do IE8.
Nome99999999999

B) É digitado na barra de tarefas do IE8.

C) É digitado na barra de endereço do IE8.
D) É digitado na barra de exibição do IE8.
99
3- (CESPE/Polícia Federal/Agente/2012) O Google Chrome, o Mozilla
99
Firefox e o Internet Explorer suportam o uso do protocolo HTTPS, que
99
possibilita ao usuário uma conexão segura, mediante certificados digitais.
99
99
e9
4- (CESPE/MPE-PI/Técnico Ministerial/Área: Administrativa/2012)
om
Uma das principais características de uma intranet é o fato de ela ser uma
N
rede segura que não requer o uso de senhas para acesso de usuários para,
99
por exemplo, compartilhamento de informações entre os departamentos de
99
uma empresa.
99
99
99
5- (CESPE/AL-ES/Cargos de Nível Médio/2011) Existem diversos
e9
dispositivos que protegem tanto o acesso a um computador quanto a toda
uma rede. Caso um usuário pretenda impedir que o tráfego com origem naom
N
Internet faça conexão com seu computador pessoal, a tecnologia adequada
99
a ser utilizada nessa situação será o IpV6.

99
99
99
6- (CESPE/STM/Técnico Nível Médio/2011) O SMTP é um protocolo

99
padrão para envio de mensagens de email que, automaticamente,

e9
criptografa todas as mensagens enviadas.

om
N
99
7- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O protocolo UDP

99
é usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas

9
99
empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rápido

99
acesso a um grande volume de dados.

9
e9
om
8- (CESPE/UERN/Técnico de Nível Superior/2010) FTP (file transfer

N
9
protocol) é o protocolo que permite visualizar as páginas da Web, enquanto

99
HTTP (hypertext transfer protocol) é um protocolo de transferência de

9
99
arquivos.
99
99
e9
9- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) Redes de

om
acesso situadas na borda da Internet são conectadas ao restante da rede

N
segundo uma hierarquia de níveis de ISPs (Internet service providers). Os

ISPs de nível 1 estão no nível mais alto dessa hierarquia.
10- (CESPE/ECT/Agente dos Correios – Carteiro/2011) O serviço que,

oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criação, o envio e a
Nome99999999999

leitura de mensagens de correio eletrônico para os usuários é o de

Webmail.
11- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Na Internet, o uso do
99
protocolo TCP/IP é um elemento que encarece o acesso a essa rede, em
99
razão da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmissão de
99
dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve-
99
se optar por outros protocolos mais simples.
99
e9
om
12- (CESPE/DPU/Analista Técnico Administrativo/2010) O correio
N
eletrônico é um serviço de troca de mensagens de texto, que podem conter
99
arquivo anexado. Esse serviço utiliza um protocolo específico denominado
99
FTP.
99
99
99
e9
Tecnologia da Informação — Arquitetura de Tecnologia/2010) O
om
TCP/IP define, como padrão, dois protocolos na camada de transporte: TCP
N
(transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol).
99
99
99
99
14- (CESPE/DPF/Escrivão de Polícia Federal/MJ/2009) Na tecnologia

99
TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, é transferido

e9
inteiro (sem ser dividido em vários pedaços), e transita sempre por uma
om
única rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que

N
ocorre uma transmissão.

99
9 99
15- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na

99
Internet 2.
9 99
e9
om

N
Tecnologia da Informação — Produção e Infraestrutura/2010) O IP,

9
99
por ser um protocolo não orientado a conexão, garante a entrega dos

9
pacotes por meio do controle de fluxo que mantém em uma tabela de

99
estado de envio e recebimento.

99
99
e9
17- (CESPE/UERN/Técnico de Nível Superior/2010) As tecnologias

om
utilizadas na Internet e na intranet são diferentes no que diz respeito ao

N
protocolo, que é o IP na Internet, e o IPv6 na intranet.

Nome99999999999

protocolo ICMP lida com questões de informações sobre o protocolo IP na

camada de rede.
19- (CESPE/DPU-ADM/Analista técnico administrativo/2010) O uso do
99
modelo OSI permite uma melhor interconexão entre os diversos protocolos
99
de redes, que são estruturados em sete camadas, divididas em três grupos:
99
entrada, processamento e saída.
99
99
e9
20- (CESPE/Banco da Amazônia/Técnico Científico — Área:
om
N
SMTP, por lidar com o envio e o recebimento de streaming, utiliza o
99
protocolo de transporte UDP.
99
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21- (CESPE/STF/2008) O UDP é um protocolo de transporte que não
99
estabelece conexões antes de enviar dados, não envia mensagens de
e9
reconhecimento ao receber dados, não controla congestionamento, garante
que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta om
N
mensagens perdidas.
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99
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22- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polícia Federal/2009) A sigla FTP

99
designa um protocolo que pode ser usado para a transferência de arquivos

e9
de dados na Internet.
om
N
99
23- (FCC/Polícia Civil de São Paulo/Investigador/2008) Um endereço

99
IP (Internet Protocol) é formado por um conjunto de

9
99
a)04 octetos
99
b)08 octetos
9
e9
c)16 octetos
om
N
d)32 octetos
9
99
e)64 octetos
9
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99
24- (FCC/2007/MPU/Técnico - Área Administrativa/Q.24-Adaptada)

99
Instruções: Para responder à próxima, considere as informações abaixo:

e9
om
N
OBJETIVO:
O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar seu
ambiente tecnológico de informática. Para tanto, adquirirá equipamentos de
computação eletrônica avançados e redefinirá seus sistemas de computação a
Nome99999999999

fim de agilizar seus processos internos e também melhorar seu relacionamento

com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:
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99
99
§2º - O acesso a determinadas informações somente poderá ser feito por
e9
pessoas autorizadas.
om
N
99
99
99
não instantâneo.
99
99
e9
Os §1º, §3º e §4º correspondem correta e respectivamente a
(A) intranet, chat e e-mail. om
N
99
(B) intranet, e-mail e chat.

99
99
(C) navegador, busca e chat

99
(D) navegador, e-mail e intranet

99
e9
(E) internet, e-mail e chat

om
N
99
25- (FCC/TRE-SP - Técnico Administrativo/2006) World Wide Web ou

99
“WWW” é uma rede mundial de computadores que fornece informações

9
para quem se conecta à Internet por meio de um navegador (browser), que

99
descarrega essas informações (chamadas “documentos” ou “páginas”) de

9 99
servidores de Internet (ou “sites”) para a tela do computador do usuário.

e9
om
N
26- (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço em ambiente de Internet muito

9
99
utilizado para transferência de arquivos (download) é o DNS.

9
99
99
27- (FCC/SEPLAG-SP/2009) Os usuários da Internet podem se inscrever

99
nos sites que fornecem feeds por meio da tecnologia do:

e9
om
a) navegador;
N
b) provedor;
c) blog;
d) WAP;
e) RSS.
Nome99999999999

28- (FCC/TRT 14º Região/Técnico Judiciário/Área

Administrativa/2011) Em relação à Internet, é INCORRETO afirmar que
upload é o processo de transferência de arquivos do computador do usuário
para um computador remoto.
99
99
99
GABARITO
99
99
e9
1- Letra B. 27- Letra E.
om
N
2- Letra C. 28- Item errado.
99
3- Item correto.
99
99
4- Item errado.
99
5- Item errado.
99
e9
6- Item errado.
7- Item errado. om
N
99
8- Item errado.
99
9- Item correto.
99
99
10- Item correto.

99
e9
11- Item errado.

om
12- Item errado.

N
99
13- Item correto.

99
14- Item errado.

9
99
15- Item errado.

9 99
16- Item errado.

e9
om
17- Item errado.

N
18- Item correto.

9
99
19- Item errado.

9
99
20- Item errado.

99
99
21- Item errado.

e9
22- Item correto.

om
N
23- Letra A.
24- Letra A.
25- Item correto.
26- Item errado.

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prepará-los para o certame do Ministério da Cultura - MinC.

Serão ao todo 7 aulas, além desta aula demonstrativa, em

que teremos resumos teóricos contemplando os pontos que

podem ser explorados pela banca e os comentários de 150

questões, para que você possa se antecipar ao estilo de cobrança

do Instituto Cidades responsável por este certame e gabaritar

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excelente prova de Informática e conseguir logo a tão almejada

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fundamentos e jargões de informática, que serão de grande valia na sua

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melhor fixação da matéria e das pegadinhas mais cobradas em provas.

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Computação, tanto na graduação, quanto na pós-graduação. Também, atuo

como Analista na área de Tecnologia da Informação e Comunicação da

Prodemge e sou instrutora autorizada CISCO, já tendo

ministrando cursos específicos da área de redes junto à

Faculdade Estácio de Sá em Juiz de Fora.

Ah! Também sou autora do livro de questões comentadas de

informática para concursos (Foco: FCC), pela Editora

GEN/Método, sob a coordenação dos grandes mestres Vicente

Paulo e Marcelo Alexandrino.

Já tivemos nova tiragem da segunda edição do livro,

go_produto=2303. Aproveitem! Em breve também teremos mais novidades

Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computação pela COPPE/UFRJ,

pós-graduada em Gerência de Informática e bacharel em Informática pela

Universidade Federal de Viçosa (UFV). Atuo como membro da Sociedade

Brasileira de Computação e do Comitê Brasileiro de Processamento de Dados

da ABNT, que cria as normas sobre gestão da Segurança da Informação no

Brasil; sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificações técnicas na

área de segurança, redes e perícia forense; além de artigos publicados a nível

nacional e internacional com temas da área de informática.

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gabarito e ler os comentários correspondentes.

valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova!

Vamos começar então? Força, garra e determinação, e fiquem com

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Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao (Aguardo vocês!)

Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!!

Lembrando que essa é apenas uma aula de degustação, para

entenderem a dinâmica de nossas aulas, ok!

Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado em provas -

Internet. Totalizamos, nesta aula inaugural, 28 questões. Até o

final deste curso iremos fazer 150 questões, para mapeamento

do estilo de prova que você irá encontrar. Bons estudos!!

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AULA 0 – INTERNET (PARTE I)

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