s SIMATIC – Status do ciclo de vida do produto

SIMATIC

Identificação do status do ciclo de vida de um produto

Denilson Pegaia

Objetivo: Informar como identificar qual o status atual de um produto dentro de seu ciclo de
vida.

Aviso: Este documento apresenta dicas e exemplos sobre o produto e supõe que o leitor possua conhecimento básico
prévio sobre o mesmo. Para informações completas e atualizadas, deve-se consultar o manual do produto. O intuito deste
texto é meramente didático, podendo ser alterado pela Siemens sem aviso prévio. Os exemplos devem ser adaptados ao uso
final e exaustivamente testados antes de utilizados em projetos reais.

Índice

1. Introdução – Ciclo de vida de um produto ...................................................................... 1

2. Como levantar o status atual.......................................................................................... 2
3. Estágios do ciclo de vida e seu significado .................................................................... 5
4. Informações sobre sucessores. ..................................................................................... 6
5. Referências.................................................................................................................... 6
6. Suporte técnico e treinamento ....................................................................................... 6

1. Introdução – Ciclo de vida de um produto

O ciclo de vida de um produto descreve as mudanças de status pela qual ele passa, desde
sua concepção até seu fim. No contexto de automação Siemens, é usado o termo Product
Livecycle Management (PLM) para descrever o conjunto destas fases do ciclo de vida de
um produto.

A compreensão dos marcos que compõe o ciclo de vida de um produto e o conhecimento

do estágio em que um produto se encontra é importante tanto para clientes como para
fornecedores.

Em especial na área de automação industrial, é esperado que os equipamentos e máquinas

produzam sem interrupções e que sua capacidade produtiva se estenda por um longo
período. Para manter estes equipamentos ativos, é necessário, direta ou indiretamente,
prover peças sobressalentes. A disponibilidade no mercado de sobressalentes, contudo,
está atrelada ao ciclo de vida dos produtos. Assim, o ciclo de vida é importante para o
gerenciamento de sobressalentes e das estratégias de modernização de uma empresa.

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2. Como levantar o status atual

A Siemens disponibiliza no site do suporte técnico, uma série de informações sobre seus
produtos (manuais, informativos, dicas para as perguntas mais frequentes, etc.) incluindo
informações sobre o status do ciclo de vida dos seus produtos.

Para acessar o site do suporte técnico você pode usar o endereço

https://support.industry.siemens.com/cs e clique em “Suporte de produtos”

1 - Para acessar o site do Suporte Técnico use o endereço https://support.industry.siemens.com/cs) e

clique em “Suporte de produtos”.

Uma vez dentro do “Suporte de produtos”, é possível fazer uma busca rápida digitando o
código de encomenda de um item no quadro “Produto”. O buscador tem inteligência para
reconhecer o código de encomenda independente da digitação de espaços ou caracteres
especiais; podem ser usadas letras maiúsculas ou minúsculas. Durante a digitação, uma
janela auxiliar se abre indicando os códigos de encomenda mais próximos.

DICA: nos códigos de encomenda Siemens não existe letras “i” e “o” (isto é para não
confundir letras com números: “i” com “1” e “o” com “0”, “zero”).

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2 - É possível fazer uma busca rápida dentro do “Suporte de produtos”, digitando o código de
encomenda de um item no quadro “Produto”.

Depois de clicado no botão em forma de lupa o site apresenta uma caixa com a descrição
do produto. Nesta caixa existem dois links. Clique no link “Detalhes do produto”.

3 – Para acessar o ciclo de vida, clicar no link “Detalhes do produto”.

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O ciclo de vida do produto é demonstrado por uma linha do tempo. Uma bandeira verde
indica a posição atual do item nesta linha (status atual). As marcações são explicadas com
legendas. As legendas com datas indicam o momento em que se iniciou aquele estágio no
ciclo de vida. Ao clicar nas legendas com data, a página é redirecionada para o aviso oficial
que descreve o evento.

Figura 4 - O ciclo de vida do produto é demonstrado por uma linha do tempo.

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3. Estágios do ciclo de vida e seu significado

Segue uma descrição sobre os estágios do ciclo de vida de um produto:

Estágio Significado
Anúncio do produto O produto nasce oficialmente. É feita a primeira
divulgação (normalmente apenas para uso interno)
Product announcement citando características e funções. Contudo, ele ainda
não está disponível para a venda.
Autorização de distribuição O produto já está disponível para venda. Contudo, o
produto ainda não está disponível para fornecimento.
Sales release

Autorização de fornecimento O produto já está disponível para venda e fornecimento.

Delivery release

Anúncio da extinção do produto Anúncio de que em uma data (futura) o produto sairá de
linha. Neste estágio o produto ainda pode ser comprado
Announcement Phase out como “produto novo”, mas ele não é mais vendido
ativamente (sai de catálogo, por exemplo).
Anulação do produto o produto saiu de linha; sua venda, porém, ainda pode
ser feita, a título de reposição, através do Service Shop
Product cancellation (produto não está mais disponível para projetos novos).

Suspensão total do produto Item não está mais disponível para venda, seja projeto
novo, seja reposição. Itens ainda podem ser fornecidos
Product discontinuation em casos específicos de reparo em garantia.

Fim da gestão do ciclo de vida Item não está mais disponível para fornecimento
de um produto

End of PLM

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4. Informações sobre sucessores.

A Siemens está constantemente inovando, lançando novos produtos com capacidades

ampliadas e novas funções. Ao mesmo tempo, ela mantém seu comprometimento para que
os clientes tenham uma continuidade de peças sobressalentes. Assim, é comum que os
novos produtos mantenham uma compatibilidade funcional com os antigos, podendo ser
usados como sobressalentes.

Nos avisos oficiais de autorização de fornecimento (Delivery release) e anúncios da

extinção do produto (Announcement Phase out) são indicadas as compatibilidades entre
produtos novos e antigos.

5. Referências

Link do portal do Suporte Técnico: https://support.industry.siemens.com/cs/br/pt/

6. Suporte técnico e treinamento

Suporte Técnico

Requisição de suporte: www.siemens.com.br/Hotline/SR

Tel.: 0800 7 73 73 73

Portal de Suporte: www.siemens.com.br/Hotline

Homepage Brasil: www.siemens.com.br

Centro de treinamento - SITRAIN

Informações: www.siemens.com.br/sitrain

Tel.: 0800 7 73 73 73

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