MASTER HOUSE FRANCHISING

Apresentação
e Estratégia

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INTRODUÇÃO

PARABÉNS PELA INICIATIVA EM

BUSCAR SEU NEGÓCIO PRÓPRIO.

Desejamos a você sucesso nesta escolha.

Começando um negócio próprio com franquias,

significa não iniciar do ponto zero e aumentar
suas chances de sucesso e para isso é
importante acertar na escolha.

Esperamos poder contribuir com informações

pertinentes nesta sua decisão.

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ÍNDICE

1. O QUE SÃO FRANQUIAS ?

2. A MASTER HOUSE
3. DESEMPENHO DO SETOR
4. POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO
5. CONCORRÊNCIA
6. EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA
7. AGRADECIMENTOS E CONTATO

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 MASTER HOUSE FRANCHISING

O que são franquias?

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O QUE SÃO FRANQUIAS ?

O SISTEMA DE FRANCHISING

“O CONCEITO DE FRANQUIA é o sistema

pelo qual a FRANQUEADORA cede ao
franqueados um modelo de empreendimento
de sucesso, associado ao direito de utilização
da marca, fornecimento de métodos, sistemas
de gestão e todo suporte que se faça
necessário para que a marca continue forte,
gerando LUCROS ao franqueado”.

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O QUE SÃO FRANQUIAS ?

O SISTEMA MASTER HOUSE

MATRIZ

SUPORTE FRANQUEADO

Assessoria de Marketing
FUNÇÃO
Página exclusiva do franqueado na Web - Master House
Fornecimento de procedimentos operacionais para funcionários Fornecer ótimo atendimento ao cliente
Plataforma de Gestão Digital Fechar parcerias locais
Divulgação no Google Adwords  Gerenciar o setor administrativo
Divulgação em Rádio/TV de sua Unidade
Suporte Operacional com Consultor de Campo & Negócios
Auxílio na contratação de mão-de-obra, mantendo padrão Master House

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MASTER HOUSE FRANCHISING

A Master House

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A MASTER HOUSE

SOLUÇÕES COMPLETAS EM
REFORMAS E MANUTENÇÃO 40 mil + 60 mil + 500 + 100 + 110 +
serviços de reformas, m² de área verde unidades de clientes condomínios lojas de shopping
adequações e sob nossa sob nossa supervisão residenciais e implantadas
A Master House figura como a principal rede renovações administração e manutenção comerciais sob e reformadas
de franquias especializadas em serviços de nossa manutenção com sucesso

manutenções e reformas em todo o país,

presente em todas as capitais e principais
regiões metropolitanas, com mais de
84 unidades em operação.

A marca tem como foco principal atender

um público exigente, que busca qualidade,
agilidade e, acima de tudo, segurança na
contratação de terceiros, seja para execução
de serviços em condomínios ou espaços
comerciais e empresariais.

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A MASTER HOUSE

ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES

No mercado desde 2010, a marca tornou-se
reconhecida nacionalmente pelos rigorosos
processos de contratação de mão de obra para
proporcionar os melhores resultados, buscando
manter a meta de 100% de satisfação de
todos os clientes.

Entre os principais aspectos que levaram a Master

House ao atual patamar está o padrão oferecido
em todas as unidades. Independentemente
da localidade, nossos clientes experimentam
o mesmo padrão de serviços de qualidade.

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A MASTER HOUSE

VALORES

“Acreditamos que nosso sucesso se deve

a quatro pilares de sustentação: esforço,
inteligência, qualificação e honestidade,
acima de tudo.

Cremos no princípio do retorno como um todo:

alicerçamos nossa empresa na concepção de
sustentabilidade . A Master House reserva
parte de sua receita à Instituições de Caridade,
assumindo seu compromisso social.

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 MASTER HOUSE FRANCHISING

Desempenho do setor

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DESEMPENHO DO SETOR

DESEMPENHO ANÁLISE DOS RESULTADOS

DO SETOR DE FRANCHISING
O atual momento é propício para abertura de uma franquia?
2007 - 2016

O Faturamento do setor de franquias cresceu

FATURAMENTO DO SETOR DE FRANCHISING 2007 – 2016
151,2 quase 400% no período de 2007 a 2016.
REAIS – R$ BILHÕES
139,5
127,3
A Taxa de Mortalidade das franquias
115,6
103,3 é de 3%, enquanto a de empresas de
88,8
63,1 76,0 abertura própria é de 58%.
46,1 55,1

Todos os indicadores apontam que as

franquias são o modelo empresarial do
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 futuro, do sucesso, da segurança e
retorno do investimento.
Fonte: ABF – Associação Brasileira de Franchising

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 MASTER HOUSE FRANCHISING

Por que se tornar franqueado?

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POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO?

QUAIS AS VANTAGENS EM SER

FRANQUEADO MASTER HOUSE?

Após anos documentando todo o funcionamento da empresa,

desde a parte operacional até a administração estratégica,
registramos nosso modelo de sucesso para ser reproduzido
por pessoas com perfil empreendedor através de franquias.
Baseado em um negócio altamente rentável, a Master House
se compromete a fornecer todo suporte necessário para que os
franqueados obtenham generosos lucros e a marca ganhe cada vez
mais força. Fornecemos desde um completo manual operacional
e marketing forte e inovador, até softwares de gestão da unidade,
para que o trabalho do franqueado seja reduzido e suas chances
de sucesso aumentem exponencialmente.

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POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO?

PERFIL DO FRANQUEADO IDEAL

QUAIS CARACTERÍSTICAS
DEVO POSSUIR PARA
INGRESSAR NA REDE
MASTER HOUSE?

 Comprovação de renda e reservas de capital

para abertura e manutenção da unidade
Possuir Ensino Superior
Ter mais de 18 anos de idade
 Residir próximo à região desejada
para implantação da franquia

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POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO?

NÚMEROS DA MASTER HOUSE

INFORMAÇÕES DA FRANQUEADORA – PADRÃO PORTAL DA ABF – SET/2017

Dados Número Área e

gerais de unidades funcionários
Segmento: negócios, serviços e conveniência Unidades próprias: 2 Área (m²): de 9 a 52
Ramo: serviços, utilidades e reparos Unidades franqueadas: 84 Funcionários: de 1 a 50
Tipo de negócio: reparos e reformas
Fundação: 2012
Início no franchising: outubro/2014

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POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO?

FATURAMENTO E RETORNO
INVESTIMENTO
Faturamento Médio Mensal Retorno em meses
Taxa de franquia Instalação, Marketing
R$ 50.000 a R$ 120.000* De 8 a 14 R$ 15.000,00 Equipamentos R$ 5.000,00
a R$ 50.000,00 e Capital de Giro a R$ 13.000,00
PROPAGANDA ROYALTIES R$ 7.000,00
a R$ 42.000,00 Valor de
Taxa ½ Salário Mínimo 1 Salário Mínimo Taxa paga para investimento
ingressar na Rede Valor inicial para em marketing
Base de Cálculo Fixo Mensal Fixo Mensal
e reservar território manter sua franquia local para abertura
Observação Taxa de Marketing Taxa de Royalties de atuação e cobrir as despesas de mercado
fixos progressivos fixos progressivos
a partir de ½ salário a partir de um
INVESTIMENTO TOTAL A PARTIR DE R$ 27 MIL
mínimo salário mínimo

O capital para instalação e de giro poderão variar para mais ou para menos dependendo
*Variável de acordo com o modelo de franquia escolhido. da região e do modelo de negócio escolhido. Consulte nosso Departamento de Expansão.

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POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO?
PORQUE A MASTER HOUSE
O melhor
Treinamento
Oferecemos um intenso treinamento
téorico de uma semana e dois dias in
loco, onde os futuros franqueados serão
iniciados no funcionamento da MASTER
HOUSE com diversos profissionais,
incluindo aspectos operacionais,
administrativos e de marketing.
Eficiência. Qualidade. Economia.
Marca forte
de verdade
Com nosso rendimento de 100% de
satisfação dos clientes, possuímos a
maior marca no mercado. Além disto,
visando fortificá-la cada vez mais,
investimos mais de R$ 80 mil/mês
em Inbound Marketing.
Suporte
exclusivo
Conte com Consultores de Campo
& Negócios e suporte de Arquitetos,
especializados no setor da construção
civil. Sendo um franqueado MASTER
HOUSE, você tem a garantia de um
suporte eficaz e esclarecedor.
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POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO?

EXCLUSIVO SUPORTE NA
SELEÇÃO DE MÃO DE OBRA Seleção e treinamento
Há dificuldade em encontrar mão-de-obra
especializada? Não para nós!

Como franqueadora e prezando pelo

sucesso de nossas unidades, resolvemos
Exclusivo Plataforma de Métodos
o problema de antemão. método de treinamento eficazes
auxílio na à distância para testar o
Possuímos parcerias com as melhores escolas seleção dos para seus conhecimento
funcionários funcionários teórico do
de formação de profissionais da construção
Suporte na Materiais de candidato
civil, tais como Senai, Senac, Abrafati, Escola
entrevista com capacitação
Armando Mazzo, entre outras. o candidato e reciclagem

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MASTER HOUSE FRANCHISING

Concorrência

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CONCORRÊNCIA

O MERCADO

Há concorrentes no mercado?
Qual a postura da Master House?

Sim, há concorrência tanto de empresas quanto de profissionais

autônomos. Em relação aos autônomos, seu mercado-alvo é diferente do
nosso... não nos oferecendo ameaça, pelo contrário: firmamos parcerias de
fornecimento de serviços destes profissionais (MEI qualificados) à nós.

Em relação às empresas, nossa política é de esmagar a concorrência.

Na região do ABC (São Paulo), por exemplo, onde nossa unidade piloto
foi inaugurada, havia 08 unidades de empresas concorrentes, que
fecharam as portas após nossa abertura. Nossa meta é engolir 70% do
mercado rapidamente através de marketing inteligente e inovador, após
a inauguração da franquia, para oferecer aos clientes um serviço decente,
honesto e de qualidade.

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CONCORRÊNCIA

COMPARATIVO 01

Comparativo da Master House em relação à concorrência. Consulte nosso gerente de expansão caso tenha dúvidas sobre as informações abaixo:

DIFERENCIAIS NECESSÁRIOS PARA O SUCESSO DA SUA FRANQUIA FRANQUIAS MASTER HOUSE FRANQUIAS CONCORRENTES AUTÔNOMOS

Plataforma de Gestão da Unidade Franqueada (Online): Clientes e Financeiro   

Treinamento de 40 horas na Franqueadora   
Treinamento in loco de 16 horas na Franqueadora   
Análise administrativa das franquias através do sistema PDCA e matriz SWOT   
Sistema de aprimoramento da Rede com cursos de reciclagem   
Aplicativo para contratação dos serviços   
Marketing inteligente e criativo para os franqueados   
Centenas de milhares de reais investidos em propaganda e publicidade   
Responsabilidade Social: repasse de verbas a Instituições de Caridade   

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CONCORRÊNCIA

COMPARATIVO 02

DIFERENCIAIS NECESSÁRIOS PARA O SUCESSO DA SUA FRANQUIA FRANQUIAS MASTER HOUSE FRANQUIAS CONCORRENTES AUTÔNOMOS

Departamentos de Marketing, RH, Consultoria de Campo & Negócios, Arquitetura, Operacional,

Financeiro e TI   
Anúncios no Google, sempre na primeira página e à frente de todos os concorrentes   
Pesquisas de mercado frequentes para o franqueado   
Mais de 10GB de aquivos digitais para o aprimoramento e profissionalização da franquia   
Auxílio operacional na elaboração de orçamentos e prazos de reformas   
Mais de 8 tipos de contratos para proteger sua franquia judicialmente   
Auxílio na seleção da mão de obra da sua franquia através do Skype   
Treinamento dos seus funcionários através do Skype   
Procedimentos Operacionais Padrão para todos os funcionários   
Franquias acompanhadas de perto pelo fundador da Rede   

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 MASTER HOUSE FRANCHISING

Exemplos da estrutura fornecida

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EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA

MARKETING INOVADOR

Divulgação e marketing

A Master House oferece a você, franqueado, apoio total na

divulgação e marketing do seu negócio. Fornecemos desde
panfletos, cartões, uniformes e vídeos, anúncios do negócio no
Google e em portais como UOL, Terra e diversas outras mídias.
Nenhuma outra rede trata com tanta seriedade o marketing local
do franqueado como a Master House.

Não é à toa que, com nossa propaganda inteligente e inovadora,

ganhamos grande parte dos clientes da concorrência em
pouquíssimo tempo.

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EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA

SUPORTE EXCLUSIVO

O melhor suporte à menor taxa

A Master House é uma franquia completa.

Para nós, o sucesso dos nossos franqueados
é o NOSSO sucesso.

Elaboramos diversos manuais, procedimentos-

padrão, softwares, treinamentos presenciais
e online, website, partes jurídica e financeira,
suporte para seleção de mão-de-obra,
treinamento de funcionários, entre diversos
outros itens que não caberiam aqui!

Tudo para a garantia do seu sucesso.

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EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA

TECNOLOGIA MASTER HOUSE COMERCIAL

MASTER HOUSE
Plataforma Sigmah
Modelos Padrão para
Oferecemos exclusiva plataforma desenvolvida
Parcerias Comerciais
pela MASTER HOUSE para cadastro de clientes,
emissão de orçamentos e ordens de serviço, Fechamento de contratos
sistema de vendas de créditos para clientes, de parceria ou fornecimento
indicadores de desempenho e financeiros. de serviços.
Tudo para garantir maior organização
na sua franquia.

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EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA

TECNOLOGIA MASTER HOUSE

Portal moderno e exclusivo

CREDIBILIDADE: com nosso exclusivo e

inovador portal online, os clientes são capazes
de realizar orçamentos online, cuja solicitação
irá direto ao e-mail do franqueado. Também
possuímos um sistema de chat online, que
funciona como um call center digital, sem custos
adicionais ao franqueado, possibilitando maior
captação de clientes às franquias e praticidade
e conforto aos clientes.

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EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA

POR QUE A MASTER HOUSE?

E mais...

Auxílio eficaz Projeto Investimento Manual do Inteligente Arquivos Procedimentos Exclusiva

na seleção de Arquitetônico por valorização Franqueado Plano Digitais para Operacionais Pesquisa de
mão-de-obra da franquia Financeiro Operação da Padrão para Mercado
Personalizado Franquia funcionários
para cada
Franqueado

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EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA

QUERO ME TORNAR FRANQUEADO

Próximos passos para o sucesso

ETAPA 3 ETAPA 4

ETAPA 2 IMPLANTAÇÃO O SUCESSO

 Implantação da Franquia;  Inauguração da Unidade;
ETAPA 1
INFORMAÇÕES  Suporte nos aspectos  Suporte online
E TREINAMENTO operacionais e e presencial;
INTERESSE  Recebimento do administrativos;  Apoio comercial;
Interesse na Franquia; cronograma de abertura  Padronização do  Cursos de reciclagem;
 Contato com nosso da franquia, software, escritório;  Feiras e reuniões
Gerente de Expansão; manual do franqueado  Início do fechamento nacionais;
 Assinatura do Contrato e arquivos digitais; de parcerias e  Grandes lucros, através
de Franquia. Treinamento presencial. divulgação locais. de muito trabalho.

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 MASTER HOUSE FRANCHISING

Agradecimento e contato

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AGRADECIMENTO E CONTATO

OBRIGADO POR SEU

TEMPO E INTERESSE
Nos colocamos à sua total disposição,
caso possua quaisquer dúvidas.

BRASIL | CONTATO DA MATRIZ

Av. Pereira Barreto, 1395, TS, 17º andar.
Santo André - SP
+55 (11) 4319-2330
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expansao@masterhousesolucoes.com.br

USA | HEAD OFFICE CONTACT

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