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São Paulo
2024
Mônica de Souza Santos
São Paulo
2024
INTRODUÇÃO
Os conteúdos programáticos que são abordados no curso são sobre a visão geral da
comunicação, um panorama das redes sociais, como fazer um planejamento
estratégico, noções de direção de criação e resumo das estratégias. Em síntese, é
ensinado que a comunicação acontece entre as pessoas desde a pré-história e que
está em constante evolução. Por causa disso, as instituições devem ter
conhecimentos sobre como esses avanços influenciam em sua produtividade.
DESENVOLVIMENTO
Além disso, também tem o receptor (post) que é a pessoa que vai receber a
mensagem, o canal (redes sociais) que é o meio de transmissão e o código (texto,
imagem ou pictograma) que é a linguagem utilizada.
Dessa forma, para uma instituição pública não basta criar uma página ou perfil em
todas as plataformas e esperar os seguidores chegarem. É preciso esforço e
dedicação, pois as redes são dinâmicas e exigem acompanhamento. É um local de
conversas e não um mural de informações.
No terceiro módulo é mostrado que para construir uma presença digital sólida é crucial
entender o público que quer ser atingido. Uma forma de fazer isso é na criação de
persona que é a representação do cidadão médio que interagem com a organização.
CONCLUSÃO