Comunicação

Persuasiva:
Pensamento Crítico para
Aprimorar a Mensagem
“
Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem
A comunicação só faz
sentido quando é
entendida pelo receptor
da mensagem. É
importante estar atento a
maneira como a audiência
decodifica a informação

realizada pelo emissor.

Prof. Edward Schiappa

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 Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem
03 A comunicação persuasiva hoje
Índice
04 Comunicação: uma habilidade profissional
essencial
06 Sobre o programa
07 Objetivos de aprendizagem
08 Perfil dos participantes
09 Corpo docente
10 Conteúdo do programa
11 Certificado de conclusão
13 Sobre o MIT Professional Education
14 Programas corporativos
15 Metodologia Beyond Online
16 Vantagens de integrar a comunidade MIT

Professional Education

2

A comunicação
persuasiva hoje
Notícias, ideias, anúncios, mensagens, fotos,
atualizações e notificações: recebemos
diariamente uma enxurrada de informações.
Esse bombardeio de dados pode diminuir
nossa habilidade de atenção,
comprometendo nossa capacidade de
concentração e de distinguir o que é
realmente importante.
perder o foco. Consequentemente,
Nesse contexto, a demanda por profissionais
que se comuniquem de forma clara e eficaz é
mais urgente do que nunca.
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Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem
Mais do que simplesmente transmitir suas
ideias, o que já é um desafio, profissionais
inovadores devem aprender a capturar e
manter a atenção de seu público. Além de
transmitir credibilidade, a comunicação
eficaz também garante que os ouvintes
entendam a mensagem do orador sem
expressar opiniões de forma persuasiva é
uma ferramenta essencial para quem
busca garantir investimentos ou progredir
em suas organizações.
 Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem
Comunicação:

uma habilidade
profissional
essencial

96%
das pessoas pensam que os

negócios com os quais

80%
interagem podem melhorar
em termos de comunicação.

Fonte: Project.co

dos recrutadores
consideram as habilidades
interpessoais mais
importantes do que
qualquer outra capacidade.

Fonte: Graduate Management

Admission Council
86%
dos gerentes disseram que se
sentem desconfortáveis ao se
comunicar com seus
funcionários.

Fonte: Fierce, Inc.

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 Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem
Profissionais
inovadores devem

aprender a captar e
manter a atenção de
seu público.
Para profissionais de perfil extremadamentetécnico a persuasão pode representar um
grande desafio. Trabalhadores especializados estão acostumados a compartilhar
informação com companheiros que realizam atividades semelhantes, mas explicar suas
ideias para quem não conhece as características de seu universo profissional pode ser
desafiador. Somente com uma comunicação eficaz os profissionais podem contribuir de
maneira efetiva com seus negócios e projetos.

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 Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem
Sobre o

programa

Este programa pode contribuir com o O curso online do MIT Professional

aprimoramento de habilidades essenciais Education “Comunicação Persuasiva:
em diferentes áreas profissionais e pensamento crítico para aprimorar a
pessoais.
mensagem” visa ajudar os participantes
Você já se frustrou ao tentar explicar um a melhorar suas habilidades
problema técnico para uma pessoa que interpessoais em áreas vitais, como falar
não era capaz de entender uma em público, pensamento crítico,
terminologia altamente especializada?
comunicação digital, persuasão visual e
adaptação ao público, tanto de maneira
Você já percebeu que muitas ideias que
presencial como virtual.

sairam do papel e foram bem-sucedidas

contavam com pessoas capazes de se
expressar bem? Melhorar suas
habilidades de comunicação e persuasão
pode oferecer um upgrade significativo
em sua vida pessoal e profissional, além
de aprimorar seu estilo geral de
comunicação.
Este curso está orientado a profissionais
que necessitam transmitir suas ideias
com precisão, lançar projetos, falar em
eventos ou apresentações, conduzir
entrevistas, além de outras atividades
profissionais de demandem a arte da
persuasão.

9 semanas 8 a 10 horas semanais On-line

6
 Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem
Objetivos de

aprendizagem
Este curso foi desenvolvido para refinar as habilidades de comunicação interpessoal dos
participantes, permitindo que informações claras e precisas sejam transmitidas de maneira
eficaz e persuasiva. Também visa orientar profissionais técnicos altamente qualificados para
adaptar sua mensagem a um público não especializado.

As habilidades e conhecimentos apresentados neste curso podem ser aplicados em vários

setores, incluindo engenharia, tecnologia, recursos humanos, vendas, sustentabilidade e
empreendedorismo, entre outros. Devido à crescente demanda global por um processo de
comunicação eficiente, essa formação contribui também para as atividades pessoais dos
participantes. Ao longo deste curso, você irá:

01 Aprender sobre estilos de 05 Explorar o impacto da digitalização na

comunicação díspares e como eles
influenciam atitudes e
comportamentos.
02 Descobrir a psicologia por trás
da persuasão e como
implementála em suas próprias
interações profissionais.
comunicação e aprender a gerenciar as
comunicações virtuais de maneira
eficaz.
06 Descobrir quais processos estão por trás
do pensamento crítico e como usá-los
para atualizar a mensagem.

03 Entender quais características 07 Compreender a importância da

possuem um grande orador e visualização de dados para explicálo
aprender a aplicá-las. para qualquer tipo de público.
04 Dominar a maneira de adaptar a

mensagem a diferentes públicos,

08 Elaborar uma estratégia de

incluindo aqueles com diferentes

comunicação para sua organização.
níveis de conhecimento técnico.

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 Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem
Perfil dos participantes
Esse curso oferece um conjunto de ferramentas comunicativas que podem beneficiar

profissionais de qualquer nível em um grande número de setores, incluindo:

Altos executivos que desejem melhorar a comunicação vertical e horizontal para garantir
que os objetivos estejam alinhados em toda a organização.

Engenheiros e outros profissionais técnicos que precisam se comunicar com pessoas de

formação não técnica, assim como pessoas sem conhecimento técnico que precisam se
comunicar com engenheiros e outros profissionais de tecnologia.

Qualquer profissional que queira aprimorar suas habilidades de pensamento crítico,

construindo e avaliando afirmações e argumentos que podem ser apresentados com
segurança para persuadir outras pessoas dentro de sua organização e fora dela.

Líderes que precisam fornecer dados e informações em uma variedade de canais de mídia
e para diferentes públicos.

Especialistas em sustentabilidade e mudanças climáticas que buscam fortalecer seus

argumentos com dados de apoio.

Empreendedores e outros profissionais dinâmicos que contam com uma comunicação

eficaz para transformar suas ideias em planos de ação com apresentações convincentes.

INSCREVA-SE
INSCREVA-SE

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 Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem
Corpo Docente
Edward Schiappa é professor e ex-chefe de
estudos comparativos de mídia e professor
John E. Burchard de Humanidades do MIT.
Suas pesquisas estão focadas na
argumentação, persuasão, influência da
mídia e teoria retórica contemporânea.
Conta com 10 livros e pesquisas divulgadas
por revistas científicas, como Philosophy &
Rhetoric, Argumentation, Communication
Monographs e Communication Theory.

Foi editor da Argumentation and Advocacy e

recebeu o prêmio Douglas W. Ehninger
Distinguished Rhetorical Scholar, em 2000,
e o prêmio Distinguished Scholar em Teoria
Prof. Edward Schiappa

de Retórica e da Comunicação, em 2006.

John E. Burchard, Professor of Humanities and
Scholar da National Communication
Co-chair of the Gender Equity Committee of the
School of Humanities, Arts, & Social Sciences, MIT
Em 2009, foi agraciado com a distinção
Association e, em 2006, ganhou o prêmio
Charles H. Woolbert da NCA pela pesquisa
que estimulou conceitos de fenômenos de
comunicação.

“O que acontece quando você está exposto a uma grande variedade

de pessoas em um determinado grupo minoritário é que suas ideias
sobre esse grupo ficam mais complicadas”

Conduziu pesquisas sobre Editor de Argumentation and Nomeado Distinguished

argumentação, persuasão, Advocacy e ganhador do Scholar da National
influência da mídia e teoria prêmio Douglas W. Ehninger Communication Association,
retórica contemporânea. de Distinguished Scholar in em 2009.
Rhetoric, em 2000.

9
 Módulo 6

Adaptando mensagens e mídia ao públic9

Conteúdo

Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem

?* Do público à mídia
* Persuadindo públicos multiculturais

do programa 6* Adaptando comunicações científicas e

técnicas para públicos não
especialistas: Parte I
@* Adaptando comunicações científicas e
Módulo 1

técnicas para públicos não

Introduçã9
especialistas: Parte II
?* A ubiquidade da persuasão
Ÿ* Persuadir públicos hostis
* Teorias da comunicação
:* Estudos de caso
6* Teoria da persuasão 101
@* Desafios de comunicação no local de Módulo 7

trabalho Persuasão digita©

?* Quão diferente é a comunicação na era
Módulo 2

digital?
O oradoY
* Teoria da persuasão na era digital
?* Um modelo de comunicação
6* Tornando-se digital: Apresentações em
* Sua personalidade em ação
mídia digital
6* O comunicador completo
@* Contação de histórias com ferramentas
@* 12 etapas para um discurso em
digitais
público eficaz
Ÿ* Gerenciando seu perfil nas mídias sociais
Módulo 3
:* Melhores práticas na utilização de e-
Storytellinƒ mails
?* Ser humano, o animal contador de
Módulo 8

histórias
Persuasão visua©
* Storytelling 101
?* A Importância da persuasão visual
6* Conte sua história!
* Dominar a sintaxe e a semântica da
Módulo 4
linguagem visual
Pensamento crítico 101: formas de 6* Como apresentar rapidamente
raciocíni9 informações complicadas
?* Sentidos de argumento
Módulo 9

* Análise de argumentos
Conclusão: Elaboração de uma estratégia
6* Formas de raciocínio parte 1
de comunicaçã9
@* Formas de raciocínio parte 
?* Sua estratégia é “você”
Ÿ* Argumentação sobre valores
* Identificando e gerando estratégias
Módulo 5
sobre os seus maiores desafios de
Introdução à visualização de dado comunicação
?* Introdução à visualização de dados 6* Lista de verificação de competência
* DataViz é um grande negócio em comunicação na era digital
6* DataViz é parte arte, parte ciência
@* Precisão de dados
INSCREVA-SE
INSCREVA-SE

10
 Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem
Certificado de conclusão
Todos os participantes que concluírem com Para conseguir MIT CEUs, os participantes
sucesso o programa “Comunicação devem preencher um formulário de
persuasiva: pensamento crítico para confirmação MIT CEU obrigatório. MIT CEUs
aprimorar a mensagem” receberão um são calculados com base no número de
certificado digital do MIT Professional horas de aprendizagem em cada curso.
Education (MIT Professional Education
Certificate of Completion). Aqueles que
finalizarem o programa ganharão 7,2
Unidades de Educação Continuada (MIT
CEUs).

*Una Unidad de Educación Continua (CEU) se define como 10 horas de participación en una experiencia
de educación continua, sin créditos, bajo patrocinio responsable, dirección capaz e instrucción
calificada. Para saber si estos CEUs pueden ser aplicados a certificación profesional, requisitos de
licencias, otros entrenamientos requeridos u horas de educación continua, por favor consulta con tu
departamento de entrenamiento o autoridad de licenciatura directamente.

11
 Bem-vindo à
porta de
entrada
ao conhecimento

do MIT para
profissionais

de todo o mundo

Participantes de

155 países

Mais de 1.600

atividades online

Consideram importante ou
muito importante obter um
certificado emitido pelo MIT
Professional Education
Sobre o MIT

Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem

Professional
Education
O MIT Professional Education oferece cursos
de formação continuada para profissionais
de ciências, engenharia e tecnologia,
aprimorando seus desenvolvimentos de
carreira para trabalhadores de qualquer
O MIT Professional Education
promove o desenvolvimento
de líderes inovadores com
competência para abordar
problemas complexos em um
contexto global.
Nossos programas são ministrados por
professores do MIT e promovem a
excelência técnica por meio do
compromisso educativo contínuo e
orientado à prática. 

parte do mundo. Nossos programas contam

com professores e conferencistas do MIT O MIT Professional Education é fundamental
que aportam sua experiência e formação no na visão geral do MIT. Cumpre o objetivo de
desenvolvimento de nossa oferta conectar a educação profissional com a
acadêmica. 

indústria e incorpora as observações e o

conhecimento da indústria no ensino e na
Os programas Digital Plus vão além da pesquisa do instituto.

formação online, combinam um conteúdo

didático de ponta e uma apresentação
estruturada no melhor da tecnologia digital
com formas tradicionais de ensino, para
garantir um método educativo flexível,
colaborativo e dinâmico.
O MIT se compromete em gerar, difundir e
preservar o conhecimento e a trabalhar
junto com as pessoas para aplicar esse
conhecimento em benefício da
humanidade.

Bhaskar Pant
Executive Director of MIT Professional Education

“O MIT Professional Education oferece aos

estudantes não apenas uma educação técnica de
alta qualidade, mas também a perícia e as
competências essenciais para transformar o
conhecimento em soluções reais e viáveis, que
gerem benefícios para a humanidade.”

13
Programas

Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem

corporativos
No MIT Professional Education, estamos comprometidos com as organizações. Por isso,
queremos acompanhá-las a longo prazo na formação profissional contínua, fundamental no
contexto atual, oferecendo diferentes soluções corporativas para as empresas de hoje que
buscam liderar o amanhã.

Que solução
Programas Standard 

Equipes ou grupos, de ao menos 10 pessoas,

corporativa se
terão condições especiais na inscrição de
ajusta melhor às
qualquer um de nossos programas.
necessidades de

sua organização? Programas Custom 

Feitos à medida para responder às

necessidades específicas de cada empresa e
seus profissionais.

Grupos Privados 

Disponível para os programas online.

Para mais informações sobre nossos programas corporativos,

entre em contato conosco em: professionalprograms@mit.edu

14
Metodologia

Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem

Beyond Online
O MIT Professional Education está
revolucionando a experiência de
aprendizagem digital. Na verdade, não nos
referimos apenas ao online, mas a uma
experiência de ensino interativo e
colaborativo baseado em uma estrutura
digital. Essa é uma experiência além da
Internet.
Em nossos cursos e programas, os
participantes têm acesso a uma das
plataformas de e-learning mais inovadoras,
que utiliza tecnologia de ponta, e a
oportunidade de conhecer e interagir com
alguns dos principais especialistas em
tecnologia de todo o mundo.

Com o conceito de aprendizagem online do MIT Professional

Education, o participante tem a oportunidade de:

 Participar de webinars ao vivo  Satisfazer suas necessidades

com os docentes do MIT; ‘ de qualificação e
requalificação em um
 Colaborar com professores ambiente em constante
do MIT que contam com mudança; ‘
prestígio internacional; ‘
 Dominar as técnicas e
 Aprender com orientadores habilidades humanas
externos, palestrantes necessárias para liderança
convidados e especialistas efetiva;‘
em vários temas e setores; ‘
 Conhecer e interagir com
 Assistir a webinars semanais outros participantes do
ao vivo dos orientadores; programa de diferentes
partes do mundo.  

Clara Piloto
Director of Global Programs at MIT Professional Education

"A habilidade de falar em público é uma das mais

importantes para fomentar sua carreira. Seja qual for sua
profissão, saber se comunicar de maneira persuasiva
garante a transmissão e compreensão de suas ideias.
Conseguir difundir sua visão de forma eficaz possibilita um
avanço em seus objetivos".

15
Vantagens de integrar a

Programa on-line - Comunicação Persuasiva: Pensamento Crítico para Aprimorar a Mensagem

Comunidade MIT Professional
Education
O MIT Professional Education oferece uma série de
benefícios para os participantes que concluem com
sucesso seus programas online, como:

1 Desconto de 15% em programas online do

MIT Professional Education ou programas
presenciais de curta duração;

2 Acesso ao campus virtual por seis meses

após a conclusão do programa

3 Anúncios exclusivos de novos cursos,

programas e eventos em nosso campus
virtual de ex-alunos: Professional Network 

4 Convite para participar do grupo de LinkedIn

“MIT Professional Education”,
exclusivamente para ex-alunos;

5 Oportunidades de networking com outros

ex-alunos do MIT Professional Education;

INSCREVA-SE
INSCREVA-SE

16
 Prepare-se

para conquistar

seu público e

alavancar sua

carreira

Perguntas frequentes
Para mais informações, entre em contato
conosco.
+1 617 404 3410
Email: professionalprograms@mit.edu
Website: https://professionalprograms.mit.edu