Interdependncia e Relaes entre Papis

WAGNER III, J. A. e HOLLENBECK, J. R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. So Paulo: Saraiva, 1999.

Conceitos
Grande parte do sucesso competitivo de uma organizao provm de uma administrao eficiente de cargos e funes; Os fatores que afetam os indivduos quando trabalham juntos; Quando a qualidade das relaes alta, as organizaes so recompensadas por confiana e esforos bem-coordenados.
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Interao e Padres de Interdependncia

Existe grande variedade de inter-relaes; Estrutras formais Planejada e apresentada formalmente, s vezes em organograma; Estruturas informais Rede de relaes sociais e pessoais que no estabelecida ou requerida pela estrutura formal, desenvolvida espontaneamente quando as pessoas se renem;
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Interao e Padres de Interdependncia

Necessidade contnua de manuteno; intrnseco ao processo motivacional; Metas de nvel individual x Metas de nvel grupal; Conflito de interesses.

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Papis e Socializao
Expectativa comportamental do outro, a violao das expectativas gera tenso; O desenvolvimento dos papis; As normas e os objetivos; Socializar adquirir conhecimento e habilidades sociais necessrias a assumirem corretamente seus papis em um grupo.
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Processo da Comunicao
Emissor Quem fala; Receptor Quem ouve; Mensagem O que deve ser passado do emissor para o receptor; Canal Meio pelo qual a mensagem transmitida; Decodificao; Rudos na Comunicao.
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Qualidade das Relaes Interpessoais de Papel

A qualidade das relaes deve ser avaliada e melhorada; Teoria da Eqidade As pessoas definem se receberam tratamento justo em suas relaes. Situaes Injustas ou Parciais; Percepo de Justia.
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Elaborao:
Carolina Pinheiro
Bacharela em Administrao UNINORTE/AM

Orientadora: Prof Psicloga Rosimar Van Dyke de Lima Canto