LIDERANÇA E TRABALHO

EM EQUIPA
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Liderança
 “(…) capacidade de um indivíduo influenciar outros, motivar e mobilizar a
equipa para o sucesso e eficácia da organização.” (House et al., 1999)

“(…) comportamento de um indivíduo (...) na gestão de actividades de um grupo

direcionado à concretização de um objectivo.” (Hemphill & Coons, 1957)

“(…) o processo de influenciar as atividades de um grupo organizado de forma a

alcançar um determinado objetivo.” (Richards & Engle, 1986)

https://www.youtube.com/watch?v=HKC6JtNmPoE
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Conceitos relacionados com a liderança:

Liderança formal ou estatutária - relacionada com uma posição particular, atribuída
pela organização, que poderemos considerar a função de gestor ou chefia;

Liderança informal ou emergente - liderança exercida por um indivíduo que poderá

não ocupar uma posição formal específica, mas que os seus colaboradores percebem
como aquele que mais fomenta o alcance de objetivos.
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Líder….
Um líder é uma pessoa que dirige ou aglutina um grupo. Existem vários tipos
de líder, que mudam em função das características do grupo.

O líder tem a função de unir os elementos do grupo, para que juntos possam
alcançar os objetivos desse mesmo grupo. A liderança está relacionada com a
motivação, porque um líder eficaz sabe como motivar os elementos do seu
grupo.
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O que faz o líder?

Detendo um gestor, uma chefia, a liderança formal, ele elevará o seu potencial
para ser bem-sucedido se conseguir obter o reconhecimento da sua posição de
líder, isto é, ocupar o espaço de influência da liderança emergente.
O comportamento de liderança engloba diversas funções relacionadas com o
estruturar, distribuir funções, orientar, coordenar, controlar, motivar, elogiar,
punir, reforçar, etc. Contudo, o fundamental da liderança baseia‐se no
direcionar o grupo para metas específicas.
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Funções relacionadas com a liderança

Planear; Coordenar; Organizar; Influenciar; Controlar; Desenvolver objetivos;
Fazer previsões; Analisar problemas; Tomar decisões; Formular e/ou apoiar
políticas internas da empresa/instituição; Determinar atividades necessárias
para alcançar objetivos (as várias etapas); Classificar e distribuir o trabalho
pelos grupos e pelos sujeitos; Comunicar de forma a que os indivíduos
contribuam para a obtenção dos objetivos, de acordo com a s finalidades da
organização; Conferir o realizado com o que foi planeado e proposto; Corrigir
os desvios verificados / Alterar e readaptar caminhos e planos, etc.
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O fundamental do líder baseia‐se em direcionar o grupo para metas específicas.

Aceitação pessoal por parte dos outros membros da equipa;

Capacidade para representar a equipa e as suas funções a pessoas externas
à equipa;
Autoconfiança e competência de relacionamento interpessoal;
Confiança nas capacidades e competências dos colegas;
Confiança na motivação dos membros da equipa para produzirem o máximo
de resultados;
Atividades limitadas a funções de gestão (preferencial);
Delegação de tarefas;
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 Identificar pontos fracos e problemas com a devida antecedência;
 Utilizar técnicas de intervenção adequadas;
 Motivar outros membros da equipa;
 Ser honesto, aberto e respeitar os membros da equipa;
 Proteger informação sensível sobre os colegas;
 Identificar fatores psicológicos, sociais, organizacionais e económicos que
podem afetar o funcionamento da equipa e tomar medidas para garantir que
estes fatores não prejudicam o cumprimento dos objetivos do grupo;
 Pensar e atuar de forma global.
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Atitudes positivas do Líder
Estimula nas pessoas o sentimento de pertença;
Encoraja o crescimento contínuo das pessoas;
Cria um clima que estimula os desafios e a criatividade;
Inspira entusiasmo;
Reconhece e compreende os sentimentos dos outros;
Respeita as diferenças individuais e as diversidades culturais;
Valoriza múltiplas perspetivas;
Mantém o seu autocontrolo;
Elogia e dá feedback às pessoas;
É flexível.
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 ESTILOS DE LIDERANÇA

 Na relação com os seus subordinados o líder pode ter três estilos de

comportamento de liderança dominantes:

https://www.youtube.com/watch?v=Qi0DO8r43As
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Estilo autocrático
Apenas o líder fixa as diretrizes;
O grupo não participa nas decisões;
O líder determina as técnicas e as tarefas a realizar;
Demonstra grande rigidez e desconfiança nas relações com os subordinados;
Não aceita opiniões e é inflexível nas decisões;
Fornece pouca informação.
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Estilo democrático
As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, com o apoio e orientação
do líder;
O grupo decide as tarefas e técnicas a desenvolver;
O líder é flexível nas decisões, solicita a participação de todos os membros,
partilha o êxito e assume a responsabilidade nos fracassos;
Proporciona uma ampla informação e dita poucas ordens;
Elogia sempre que pode e critica o menos possível, confia nos seus
subordinados.
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Estilo liberal
Os elementos do grupo têm toda a liberdade na tomada de decisões;
É o grupo que decide as divisões de tarefas e distribuição de
responsabilidades;
O líder tem receio de tomar decisões, delega funções, deixa -se levar pelas
ideias dos outros, não assume inteiramente a responsabilidade, a sua
participação no grupo é mínima;
 Vigia as atividades de forma superficial;
 Não se preocupa com a ação do grupo, evita dar
 ordens, não avalia nem orienta as atividades;
Não participa nas atividades.
https://www.youtube.com/watch?v=kn4VlIQrl8E
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Na escolha de estilo é necessário ter em conta:
a) A força no líder:
 Os seus valores e crenças, as suas caraterísticas pessoais,
 A confiança nos subordinados,
 A forma como encara a liderança e a sua
segurança na tomada de decisões;

b) A força no subordinado:
 As suas capacidades, conhecimentos, experiências e responsabilidade
na resolução de problemas.
 Necessidade de orientação superior ou de independência, expetativa de
participação nas decisões e interesse pelas tarefas que executa;
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c) A força na situação:
 O tipo de organização, políticas e diretrizes, tradições, valores,
infraestruturas e equipamentos;
 A eficácia dos trabalhadores;
 A complexidade das tarefas ou problemas a resolver.

https://www.youtube.com/watch?v=ZhPxWNrZspM
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ESTRATÉGIAS DE MOBILIZAÇÃO DA SUA EQUIPA PARA UM DESEMPENHO DE EXCELÊNCIA
 
O reconhecimento da Missão e da Visão ou Objetivos da Instituição pode ajudar os
funcionários a seguir o melhor caminho dentro da organização, a compreender melhor as
suas metas estratégicas, bem como, motivar os seus colaboradores a agirem em prol do
bem comum.
Neste sentido, o líder deve funcionar como um fator motivador. É eficaz quando leva os
indivíduos a agir em benefício do grupo, ao mesmo tempo que satisfaz as suas próprias
necessidades. Mesmo que numa fase inicial o colaborador não aja desta forma, podem ser-
lhe criadas condições para que venha a ter este comportamento.
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As teorias da motivação, desenvolvidas nos últimos 50 anos, mostram um conjunto de
implicações:
 
Os líderes devem ser sensíveis às diferentes necessidades e desejos dos
colaboradores: Cada indivíduo é único, o que motiva uma pessoa pode não motivar outra.
As organizações, os gestores, os líderes devem reconhecer essas diferenças individuais e
implementar políticas com o objetivo de influenciar a motivação e a eficácia de todos os
colaboradores.
 
Os colaboradores devem ser tratados de forma justa e equitativa: Os colaboradores
devem sentir que são recompensados com justiça, tendo em conta o seu trabalho, as suas
habilitações e os contributos dados à organização. Além disso, os colaboradores devem
sentir que o processo de atribuição de recompensas é justo.
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 Os líderes devem clarificar e aumentar a perceção individual do esforço que conduz ao
desempenho eficaz:  A conceção de sistemas de remuneração e de prémios deve ser clara:
os colaboradores devem conhecer a priori que comportamentos serão recompensados.
 
 As organizações devem implementar metas que tenham forte valência positiva para os
seus membros: isto é, os objetivos devem ser coadunados com os valores dos indivíduos.

Na busca por melhores resultados as organizações têm testado algumas técnicas de

gestão para a melhoria da qualidade, da competitividade, da motivação dos seus
funcionários, e do alcance de bons resultados. Esta tentativa ajudou o
desenvolvimento de novos conceitos de gestão, entres eles, o Empowerment
(empoderamento).
  
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EMPOWERMENT
Ação proativa, positiva, autoconfiante e de orientação para o trabalho;
é vivido com satisfação no trabalho, eficácia no trabalho desenvolvido e um
comportamento inovador;
afeta tanto a iniciativa como a persistência da realização de uma tarefa individual;
permite aos líderes definir objetivos de desempenho mais elevados para os seus
colaboradores, com a confiança de que serão aceites;
possibilitaaos gestores atenuar o impacto desmoralizante associado a mudanças
organizacionais e mobilizar os colaboradores da organização a ultrapassar as dificuldades
associadas à mudança.
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 O empowerment está geralmente associado a um conjunto de técnicas de gestão ou
atos de partilha de poder com os outros.
 Por exemplo, a ideia de delegação e de descentralização do processo de decisão há
muito que é equiparada com a noção de empowerment.