Exerccio TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO

Prof. Elizabeth Freitas

Caro aluno, a partir do texto abaixo voc deve:
1)
Escrever o que julga mais importante como sendo um gestor.
2)
Identificar quem so os candidatos da seleo e qual a contribuio de cada um
para a histria da administrao.
3)
Escolha trs candidatos que julga importante e explique a essncia de suas idias.
4)
Acrescente outros dois candidatos a sua lista, com base em seu conhecimento do
mundo dos negcios e/ou das teorias da administrao.
4)
SELEO DE UM EXECUTIVO
Voc faz parte de uma comisso formada para contratar o executivo principal de
um empreendimento de grande complexidade e importncia. Alguns candidatos se
apresentaram, dos quais voc decidiu escolher trs. Para iniciar o processo seletivo
voc pediu que cada um deles dissesse, de forma sucinta, qual o aspecto mais
importante no papel de um executivo. Eis as respostas:
Candidato: W.DEMING
Satisfao do cliente, isso o que importa. No tenho nenhuma dvida de
que clientes satisfeitos so a base de qualquer empresa de sucesso. Todo
executivo deve colocar no mais alto nvel de prioridade a satisfao do cliente
por meio da qualidade dos bens e servios. Ele ou ela deve sempre fazer a
empresa toda pensar nos clientes internos e externos. Sem cliente satisfeito,
no h negcio de sucesso.
Candidato: H.FORD
Para mim, o aspecto mais importante no trabalho de um executivo a
produo, ou seja, fazer a fbrica funcionar. O executivo deve assegurar
o funcionamento do sistema de operaes da empresa que fornece bens e
servios ao cliente. O sistema no pode falhar.
Candidato P. DRUCKER
Acho que o executivo deve enfatizar os objetivos da empresa, segundo a viso
do acionista. Se o objetivo o lucro, o executivo deve enfatizar o lucro. Para
definir o aspecto mais importante no trabalho do executivo, devo saber quais
so os objetivos dos acionistas. Sem objetivos no h administrao eficaz.
Candidata: M.P.FOLLET:
Uma empresa, antes de tudo, formada por pessoas. Acho que executivo
deve concentrar-se em criar um clima que seja positivo para as pessoas.
Cuidem das pessoas, que eles cuidaro da empresa. Sou uma entusiasta das
idias dos humanistas da administrao.
Candidato I. ANSOFF
A essncia do trabalho de um executivo a estratgia. Planejar e executar
estratgias orientadas para a sobrevivncia e a eficcia da empresa, esse
o negcio do executivo. preciso pensar constantemente nos clientes,
concorrentes, fornecedores e distribuidores. Ao mesmo tempo, o executivo
deve ter uma boa viso dos pontos fortes e das vulnerabilidades da
empresa. Alm disso, a empresa deve estar bem relacionada com sindicatos,
associaes de classe e o ambiente poltico. importante fazer lobby,
relacionar-se com figuras importantes....isso garante o sucesso de qualquer
negcio.
Candidato F. TAYLOR:
Eficincia, essa a minha preocupao bsica. A questo mais importante
da qual o executivo deve cuidar a eficincia. O que eficincia? Bem,
a eliminao de desperdcios, desburocratizao, simplificao, tudo bem
organizado.... Uma empresa eficiente tem custos mais baixos e mais
rpida em tudo. Portanto, tem mais competitividade, que o que realmente
importa.
Candidato T. OHNO
A empresa de sucesso a empresa flexvel. Para mim, o mais importante
que o executivo tem a fazer montar uma empresa que seja capaz de
acompanhar as oscilaes do mercado. A demanda sobe, a empresa produz
mais. A demanda cai, a empresa produz menos. Como fazer isso? Ora,
com um horrio flexvel de trabalho, uma boa gesto de suprimentos e um
sistema just in time de produo.
Candidato H. FAYOL
Planejamento, organizao, direo e controle, isso administrao. O
executivo deve definir objetivos, organizar as pessoas, dar as ordens,
controlar o andamento das atividades e fazer a avaliao do desempenho
da empresa. No vamos ficar inventando. O que essencial no trabalho do
executivo os clssicos j disseram.
Candidato A.SLOAN:
Sempre digo que descentralizar a receita para o crescimento e o sucesso.
Vejam o exemplo das corporaes multinacionais. Elas s conseguem
crescer por meio de unidades de negcios com grande autonomia. Para
mim, o aspecto mais importante no trabalho de um executivo a capacidade
de delegar e transferir poder de deciso para todos os funcionrios.
Uma empresa eficaz aquela em que todos os funcionrios assumem
responsabilidade de tomar decises, cada pessoa e grupo me seu mbito de
trabalho. Quem precisa de chefe no sabe decidir por conta prpria.
Candidato B.GATES
Informao o fundamental. Em minha experincia, os executivos s
recebem as boas notcias, porque as pessoas receiam transmitir a eles as
informaes desfavorveis. Em outras palavras, o executivo deve procurar
receber tanto as boas quanto as ms notcias, para ter uma viso completa
dos fatos e tomar as decises corretar.
Candidato NAPOLEO BONAPARTE
Quando se trata de definir o trabalho de um executivo, fico com a opinio
de Maquiavel. A qualidade de um dirigente reflexo da qualidade de seus
auxiliares. No tenho nenhuma dvida de que o aspecto mais importante do
trabalho de um executivo sua equipe. Vejam o exemplo dos grandes lderes
da Histria. Todos cercados de lderes competentes como eles. Dem-me
pessoas com as quais eu possa formar uma equipe de primeiro nvel, e eu
lhes darei uma grande empresa.
Candidato MOISS
Antes de tudo, o executivo deve ser um lder. Definir a misso, incentivar e
motivar os funcionrios, saber mandar e cobrar, conduzir a empresa como s
os lderes sabem fazer..... Liderana a questo fundamental. Em qualquer
organizao de sucesso, seja uma empresa, pas ou exrcito, h um lder
vigoroso e respeitado por seguidores leais.