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ORGANIZAÇÕES E OS IMPACTOS PARA AS DECISÕES
ORGANIZACIONAIS.
Congonhas, 2023
INTRODUÇÃO
Na manutenção industrial os KPI’s (Key Performance Indicator) de manutenção norteiam as ações da equipe
na tomada de decisões;
A implementação, utilização e interpretação correta pode trazer resultados satisfatórios para a organização;
Apesar disso, a manutenção ainda é vista como setor de geração de gastos, o que inviabiliza tomadas de
decisões estratégicas para as grandes indústrias;
Com os avanços tecnológicos, o desempenho de manutenção passou a gerar impactos consideráveis nos
resultados dos negócios;
Por consequência, o planejamento e o controle de manutenção passou a ter significativa importância;
Esse fato pode representar um investimento com retorno valioso, a exemplo do aumento da confiabilidade e
disponibilidade da planta, uma vez que todos os dados relativos à manutenção da organização os envolvem;
A partir disso, com os dados obtidos, o presente estudo evidencia a importância do planejamento e controle
de manutenção dentro das equipes de manutenção do setor minero-metalúrgico no que se refere-se às
tomadas de decisões organizacionais;
Uma vez que há percepções distintas dentro das organizações acerca da manutenção dos ativos,
principalmente quando se trata dos conceitos relativos à manutenção, a aplicabilidade das ferramentas e
metodologias, as estratégias adotadas pelas equipes podem revelar os diferentes impactos em suas
decisões.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
O PCM se mostra, cada vez mais, uma ferramenta fundamental para os resultados das organizações, visto
que é por meio deles que se tem todas as informações referentes ao setor de manutenção das empresas;
Primeiramente, para o alcance do nível de excelência, é necessário que haja decisões gerenciais pautadas
nos objetivos estratégicos para a manutenção, visando a integração desses objetivos às metas produtivas;
indicadores de manutenção coerentes e bem definidos, com análise periódica e criteriosa destes; com a
evolução do sistema de controle da manutenção para os informatizados;
Também é preciso capacitar e treinar as equipes com a aplicação de procedimentos, buscando cada vez
mais uma integração entre as áreas de operação e manutenção, de modo que se tenha bons fluxos de
informações, em busca de otimização de processos e melhorias contínuas.
Em segundo lugar, mesmo a manutenção sendo considerada ótima dentro das empresas estudadas, ainda
há uma grande diferença de percepção deste setor por parte dos colaboradores, para a maioria das
perguntas abordadas. Nesse âmbito, os respondentes realizam avaliações distintas a depender da área em
que atuam, gerencial ou operacional, e do nível de experiência, júnior ou pleno, o que pode impactar nas
decisões organizacionais e consequentemente, exercer influências diretas nos resultados das respectivas
organizações.
Na primeira parte do questionário aplicado, foi perceptível que quando perguntados a respeito das
ferramentas e modelos de gestão da manutenção, conforme se alteram os níveis hierárquicos, as áreas de
atuação e os níveis de experiência dos colaboradores, a percepção da importância dessas ferramentas e
modelos de gestão para o alcance dos resultados também é alterada de forma considerável.
Quando se tratou da organização da função da manutenção, principalmente no quesito atendimento do setor
de manutenção, em que se verificou pela pesquisa que há determinadas falhas nos sistemas aplicados,
sendo interessante que se faça uma avalição por parte das organizações a respeito disso.
Quanto a parte da qualidade aplicada à manutenção, foi percebido que há margem de melhorias no que diz
respeito as auditorias e análises dos itens de controle. Nesta etapa, verificou-se que se faz necessário uma
boa capacitação das equipes, com a aplicação de treinamentos efetivos e controles cada vez mais rígidos
quanto à aplicação dos procedimentos dispostos, sobretudo no setor de manutenção, para alcance de bons
resultados.
Com relação aos investimentos e orçamentação é evidente que gerencialmente há um maior domínio dessas
informações, mas, dentro da pesquisa, ficou claro que conforme maior o tempo de função/experiência dos
colaboradores, maior o conhecimento a nível operacional sobre o assunto;
Por meio desse estudo, é possível afirmar que uma melhor gestão da manutenção pode garantir a eficiência
operacional. Nesse sentido, o estabelecimento de políticas e boas tomadas de decisão no setor são
essenciais para o bom andamento dos sistemas produtivos, já que a falta dessas políticas ou incoerência
com o processo produtivo e os equipamentos podem reduzir a confiabilidade das máquinas e
consequentemente sua disponibilidade. Podemos dizer que, dentro da manutenção há práticas, conceitos e
técnicas diversas que, se aplicados corretamente e coerentemente, poderão garantir excelentes resultados
para a organização.
REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO
Muito Obrigado!