Americanas

Análise SWOT
Pontos Positivos Forças / Sobrevivência Fraquezas / Manutenção Pontos
Negativos
Credibilidade: a empresa, fundada em 1929, tem uma relação .1 1. Clientes insatisfeitos com o tempo que precisam
.de confiança com o cliente que é passada de geração em geração passar nas lojas, filas lotadas, poucas caixas
funcionando e pessoas impacientes. Esse é um cenário
Marketing boca-a-boca: as Lojas Americanas estão inseridas no .2
comum vivenciado pelos consumidores da loja.
dia a dia do brasileiro, de forma que o famoso 'boca a boca' segue
.sendo um grande aliado 2. Pouca variabilidade de preços em nichos
determinados. Comparado a outras redes, as Lojas
Diversidade de produtos: independentemente do que o cliente .3
Americanas não se destacam na oferta de produtos
procura, há uma possibilidade de que isso possa ser encontrado
com condições de pagamentos variáveis.
.nas Lojas Americanas
Vínculo com grandes marcas: proporciona a chance de o cliente .4
ter fácil acesso a produtos originais com uma vasta variedade de
.preços

Oportunidades / Crescimento Ameaças / Desenvolvimento

Uma boa oportunidade de venda seria nas datas comemorativas onde
tem um bom desconto e chama a atenção dos clientes, alguns exemplos
são: Black Friday, Natal, Páscoa e Dia das Mães.
O Crescimento seria na evolução da empresa onde ela poderia vender
mais que a concorrência e assim se manter entre as melhores, em
certos estados como São Paulo tem os caixas em que as pessoas
podem passar suas próprias compras, onde poderia expandir para mais
unidades buscando a satisfação dos clientes.
As lojas americanas tem como principais concorrentes as
lojas: magazine Luiza e a via avaliadas em 40 bilhões.
As lojas americanas teve um desenvolvimento encontrando
seu diferencial sendo uma loja vendendo todo tipo de coisas
baratas e não tendo medo das suas concorrentes.