UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CINCIAS ADMINISTRATIVAS CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAO DE EMPRESAS DISCIPLINA:

PROCESSO DECISRIO TURMA MANH

ANLISE DO FILME 12 HOMENS E UMA SENTENA SOBRE A TICA DO PROCESSO DECISRIO

ALUNO(A)s:Csar Augusto do Nascimento Delmas Daniel de Andrade Penaforte Guilherme Gonalves Carvalho Hector Paulo de Lima Oliveira

1. INTRODUO

Doze homens compem o jri responsvel por dar a sentena de um jovem rapaz acusado de matar o pai. Como eram muitas e fortes as evidncias contra o acusado, para a promotoria, este seria um caso cujo resultado deve ser definido rapidamente. Quando chega o momento de decidir o destino do rapaz, as diversas personalidades dos jurados comeam a se manifestar. Todos os detalhes so cuidadosamente revisados. Um nico jurado entre os doze se recusa a declarar o ru culpado e, assim, faz do veredicto uma discusso, tentando mostrar aos outros onze que as tais evidncias poderiam no ser to irrefutveis quanto pareceram de incio. Enquanto o jurado 8 tenta convencer os demais jurados, o filme vai revelando a caracterstica de cada um o estilo e a histria de vida, as atividades, as motivaes e a influncia no grupo mostrando o que os levou a tentar considerar o garoto como culpado e a desnudar os seus prprios (pre)conceitos. Ao mudar o seu voto, cada um ter evidentemente que rever conceitos e vai querer que sua deciso seja respeitada. Nesse processo, inevitvel que as caractersticas da personalidade de cada um comecem a aflorar, surgindo ento os conflitos e as emoes que exercem influncia no comportamento das pessoas, bem como as variveis que normalmente permeiam as relaes dentro de um grupo altamente diferenciado. O filme mostra a fragilidade estrutural e a complexidade de um grupo constitudo de pessoas comuns. Mostra tambm os fatores crticos envolvidos no processo decisrio, evidenciando como as pessoas trazem para o grupo e para a tomada de deciso seus padres, condicionamentos e histria de vida; evidencia as diferenas individuais que levam as pessoas a, na anlise de um mesmo fato, visualizarem ngulos e verdades diferentes; e analisa a capacidade e caractersticas do processo de negociao.

2. ANLISE SOBRE A TICA DO PROCESSO DECISRIO

2.1.

PRINCIPAIS GATILHOS

a) A demonstrao da manipulao do canivete pelo jurado 5; b) A encenao do jurado 8 sobre a possibilidade de a testemunha ter ouvido a briga entre o ru e o seu pai e da janela ver o ru saindo; c) A discusso sobre o fato de o advogado no estar motivado com o caso; d) A discusso sobre a fora de expresso do ato de falar que vai matar algum; e) A investigao do jurado 8 levando o jurado 4 a refletir sobre a possibilidade de o ru poder no lembrar o nome do filme por estar sob tenso emocional; f) O dilogo sobre a possibilidade da faca encontrada no pertencer ao ru; g) A anlise sobre a possibilidade de as testemunhas estarem enganadas; h) A tese de que a testemunha pode ter se convencido de testemunhar o fato pela necessidade de ser reconhecida; i) A discusso sobre o testemunho do psiquiatra;

2.2.

PROBLEMA CENTRAL

12 homens so convocados para formar o jri de um caso de assassinato, onde um jovem acusado de apunhalar fatalmente o prprio pai. O problema central est em tomar uma deciso de determinar se o ru culpado ou inocente respeitando a jurisdio americana indica que s deve-se votar pela culpa do ru caso no haja nenhuma dvida de sua acusao. Nesse sentido a idia de responsabilidade no se desligar antes de a equipe ter tomado uma deciso que todos os seus membros possam apoiar, no importando o quanto seja penoso o processo de chegar at l e o principio de "uma pessoa, um voto", onde a opinio de cada membro da equipe tem o mesmo peso na tomada de deciso se mostram presentes.

2.3.

OS PRESSUPOSTOS DOS ENVOLVIDOS ANTES E DEPOIS DA TOMADA DE DECISAO

JURADO

DECISO

PRESSUPOSTOS ANTES

PRESSUPOSTOS DEPOIS

- VOTAR CULPADO

JURADO 1

- VOTAR CULPADO - ACUSAR O RU DE TER

ESFAQUEADO O PAI.

- Se h uma testemunha do crime, ento o ru culpado. - meio difcil apunhalar de cima para baixo algum 15 cm mais alto do que voc

- Quem esfaqueou o velho no poderia ter usado aquele canivete pois o seu uso s feito, por quem tem habilidades, de baixo para cima.

JURADO 2

- VOTAR CULPADO

JURADO 3

- Aquele homem um matador perigoso. - Os fatos enunciados no tribunal esto claros e apontam o ru como culpado. - Os jovens de hoje em dia no respeitam mais seus pais. - O jri no pode ser to preciso em suas analises. - As testemunhas no tm motivos para mentir em um tribunal - A testemunha ouviu a briga entre o ru e o seu pai e da janela viu o ru saindo. - Quem fala que vai matar algum de fato via matar

- As vezes voc fala por fora de expresso.

JURADO

DECISO - VOTAR CULPADO - PARAR DE DISCUTIR SOBRE O

PORQU DO RU MATARIA.

- MUDAR DE OPINIO QUANTO A

PRESENA DO RU NO CINEMA JURADO 4

PRESSUPOSTOS ANTES - As histrias do garoto so esfarrapadas. - Se voc faz uma coisa e momentos depois no lembra ento voc no fez. - Cortios so viveiros de criminosos. - Discusso sobre o porqu irrelevante. - No estado de pnico que o ru se encontrava no momento do crime ele pode no ter ouvido o grito da vizinha chamando a policia. - O ru no lembrava do nome do filme porque no esteve no cinema.

PRESSUPOSTOS DEPOIS

- O ru pode no lembrar o nome do filme por estar sob tenso emocional.

- VOTAR CULPADO

JURADO 5

- O caso bvio. - Se no tem um motivo, no existe um caso. A pessoa precisa de um motivo para matar algum - VOTAR CULPADO

JURADO 6

- No h o que conversar. Se a maioria concorda, verdade. - O histrico de ao do ru o condena. - VOTAR CULPADO

JURADO 7

JURADO

DECISO - VOTAR INOCENTE SOBRE A

CULPABILIDADE DO RU, PARA QUE A DECISO NO FOSSE TOMADA PRECIPITADAMENTE. - ARTICULAR IDIAS E INFORMAES, FACILITANDO A COMPREENSO DOS FATOS POR TODOS.

JURADO 8

PRESSUPOSTOS ANTES - Incerteza da culpa - dever do jri conversar e analisar o caso. - No acho que dois tapas na cara (o garoto) o levariam a matar. - Para mim a violncia um motivo fraco, o garoto j apanhou tanto que a violncia j normal para ele. - As pessoas (testemunhas) podem se enganar. - O advogado do garoto no trabalhou direito, ele deixou muitos detalhes escaparem. - O advogado no acreditava no caso. Ele teria que acreditar muito no cliente para fazer um bom trabalho. - O cara culpado. - A testemunha pode ter se convencido de testemunhar o fato pela necessidade de ser reconhecida.

PRESSUPOSTOS DEPOIS

- A discusso sobre pressupostos essencial. - O velho ouviu a briga do garoto com o pai mais cedo, e horas depois, na cama, ouviu um corpo cair no cho e a mulher gritar do outro lado da rua. Portanto ele presumiu que foi o garoto.

- Provavelmente o cara culpado. - dever do jri conversar e analisar o caso.

- MUDAR DE OPINIO

JURADO 9

- Se a pessoa convive num ambiente de pobreza no da pra confiar nesse tipo de gente. So mentirosos de nascena. - Pelo testemunho do psiquiatra o ru matou. - VOTAR CULPADO

JURADO 10

JURADO

DECISO

- MUDAR DE OPINIO

PRESSUPOSTOS ANTES - Se o garoto fosse realmente culpado ele no teria voltado aps o crime para pegar a faca. - Dizer que algum capaz de matar no significa dizer que o faa. Opinio sobre o testemunho do psiquiatra

PRESSUPOSTOS DEPOIS

JURADO 11

JURADO 12

2.4.
JURADO

AS HABILIDADES DOS ENVOLVIDOS NA TOMADA DE DECISAO

HABILIDADE - CONDUO DE GRUPO: QUANDO ESTIMULA O TRABALHO CONJUNTO NEGOCIANDO PAPIS E DISTRIBUINDO TAREFAS. POR EXEMPLO, QUANDO PEDE QUE OS JURADOS RESPEITEM A ORDEM DE FALA.

JURADO 1

JURADO 2

- AUTONOMIA E AUTENTICIDADE: EM TODAS AS SUAS AES ORIENTA-SE POR PADRES INTERNOS DE EXCELNCIA. ENFRENTA SITUAES COM PLENA ASSUNO DE SEUS PRESSUPOSTOS E COM GRANDE FRANQUEZA. - AUTO-CONSCINCIA: DEMONSTRA UM POUCO DE HUMILDADE NO MOMENTO EM QUE RECONHECE SEU ERRO DE JULGAR O JURADO 5 ERRONEAMENTE.
JURADO 3

JURADO

HABILIDADE - MEDIAO: QUANDO AGE COMO INTERMEDIRIO EM SITUAES DE CONFLITO E DE CHOQUES DE INTERESSE, ESTIMULANDO AS PARTES DE MODO NO IMPOSITIVO. - ORGANIZAO: IDENTIFICAO E SISTEMATIZAO DAS INFORMAES DOS FATOS, BUSCANDO REDUZIR INCERTEZAS ATRAVS DO REGISTRO DAS INFORMAES. POR EXEMPLO, QUANDO FALA SOBRE O RELATO DA FACA QUE FOI COMPRADA PELO GAROTO E A FACA UTILIZADA PARA MATAR O PAI DO MESMO. - PENSAMENTO SISTMICO: ANALISA AS RELAES ENTRE AS PARTES DE UM PROBLEMA OU SITUAO, RELACIONANDO OS FATOS PARA DAR SENTIDO A SUA OPINIO. POR EXEMPLO, QUANDO RENE DIVERSAS VARIVEIS PARA CONCLUIR QUE A FACA UTILIZADA PARA O CRIME FOI A MESMA COMPRADA PELO GAROTO. - PERSUASO: USA ARGUMENTOS LGICOS, APELA PARA A RAZO, USA DADOS E EXEMPLOS CONCRETOS PARA TENTAR CONVENCER OS OUTROS JURADOS. - CONSTRUO TERICA: CONSTRI TEORIAS NO FORMATO SE..ENTO QUE EXPLIQUEM OS FATOS. POR EXEMPLO, QUANDO ELE EVIDENCIA QUE O GRITO QUE O RU ESCUTOU APS O ATO DO CRIME PODE NO TER SIDO ASSOCIADO COM O DO CRIME. - AUTOCONSCINCIA: AO RECEBER O FEEDBACK DOS OUTROS SOBRE SUA FALHA, REAGE COM O MNIMO DE DEFENSIVIDADE ACEITANDO O SEU ERRO. POR EXEMPLO, QUANDO O JURADO 4 APS SER QUESTIONADO PELO JURADO 8 SOBRE O NOME DO FILME E DOS ATORES QUE TINHA VISTO A DOIS DIAS ATRS ELE NO SOUBE RESPONDER, MESMO NO ESTANDO SOB TENSO EMOCIONAL.

JURADO 4

- PERCIA TCNICA: RESPONDE AS PERGUNTAS COM SEGURANA E ADICIONA CONHECIMENTO EXTRA SOBRE A MANIPULAO DO CANIVETE. - RECONHECIMENTO DE PADRES: QUANDO IDENTIFICA E RECONHECE PADRES DE COMPORTAMENTO A PARTIR DE UM CONJUNTO DE INFORMAES. POR EXEMPLO, QUANDO RECONHECE QUE PARA MANIPULAR O CANIVETE NECESSITARIA TER ALGUMAS HABILIDADES. - PERSUASO: UTILIZA DE SEU CONHECIMENTO TCNICO PARA INFLUENCIAR AS PESSOAS.
JURADO 5

- PREOCUPAO COM OUTROS: ESTIMULA UM TIPO DE CONDUTA CONSIDERANDO AS LIMITAES DOS OUTROS PARA FACILITAR O TRABALHO. POR EXEMPLO, QUANDO PEDE AO JURADO 10 QUE SEJA MAIS GENTIL COM O JURADO 9 POR ESTE SER IDOSO.
JURADO 6

JURADO

HABILIDADE

- CONSTRUO TERICA: ELABORA HIPTESES SOBRE O FATO E CONSTRI TEORIAS NO FORMATO "SE... ENTO" QUE EXPLIQUEM O COMPORTAMENTO DO RU.

JURADO 7

JURADO 8

- COMUNICAO ORAL - AUTONOMIA - CONDUO DE GRUPO - PERSUASO - RACIOCNIO ANALTICO - ASSERTIVIDADE - COMPROMETIMENTO - EMPATIA - DESENVOLVIMENTO DO OUTRO - PENSAMENTO SISTMICO - CONSTRUO TERICA - PERCIA TCNICA

- EMPATIA: ESCUTA COM INTERESSE OS ARGUMENTOS DOS JURADOS, EM ESPECIAL O JURADO 8, CONSIDERANDO PONTOS DE VISTA DIFERENTES. - RECONHECIMENTO DE PADRES: IDENTIFICA E RECONHECE PADRES A PARTIR DE UM CONJUNTO DE INFORMAES. POR EXEMPLO, QUANDO ELE ASSUME QUE A TESTEMUNHA POSSA TER ACREDITADO QUE TESTEMUNHOU O FATO PELAS SUAS CONDIES DE ISOLAMENTO E NECESSIDADE DE RECONHECIMENTO.
JURADO 9

JURADO

HABILIDADE - AUTONOMIA E AUTENTICIDADE: SE EXPRESSA COM PLENA ASSUNO DE SEUS PRESSUPOSTOS E COM FRANQUEZA. POR EXEMPLO, QUANDO ELE FALA DA SITUAO DE QUEM CONVIVE NUMA SITUAO COMO DO RU MENTIROSO. - RECONHECIMENTO DE PADRES: IDENTIFICAO DE PADRES DE COMPORTAMENTO A PARTIR DE UM CONJUNTO VARIADO DE INFORMAES. POR EXEMPLO, QUANDO IDENTIFICA O PADRO DE SER MENTIROSO PARA PESSOAS QUE CONVIVEM EM COMUNIDADES POBRES. - ORGANIZAO: IDENTIFICAO E SISTEMATIZAO DAS INFORMAES DOS FATOS, BUSCANDO REDUZIR INCERTEZAS ATRAVS DO REGISTRO DAS INFORMAES. POR EXEMPLO, QUANDO EXPLICA SEU ENTENDIMENTO DO QUE A MULHER EM FRENTE AO APARTAMENTO FALOU.

JURADO 10

- FLEXIBILIDADE: CONSIDERA OUTROS PONTOS DE VISTA NA SITUAO, ALM DOS PRPRIOS. - AUTOCONSCINCIA: AJUDA OS OUTROS A PENSAREM O QUE ESTO FAZENDO E PORQUE ESTO FAZENDO. POR EXEMPLO, QUANDO SUGERE QUE O JURADO 7 NO MUDE DE OPINIO SIMPLESMENTE PORQUE EST CANSADO E SIM PORQUE EST CONVICTO DE SUA OPINIO.
JURADO 11

- CONDUO DE GRUPO: QUANDO LEVA AS PESSOAS A TRABALHAR COLABORATIVAMENTE PARA ALCANAR OS OBJETIVOS, ESTIMULANDO O TRABALHO CONJUNTO NEGOCIANDO PAPIS E DISTRIBUINDO TAREFAS. POR EXEMPLO, QUANDO SUGERE QUE CADA JURADO EXPONHA SUA OPINIO SOBRE O CASO.
JURADO 12

3. REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS Fonte: http://www.siamar.com.br/pastavideos/dozehomens.htm Fonte: http://www.geocities.com/ctbacineclube/filmes/12homens.htm Fonte: http://www.ilhabrasil.net/dicas.php?id=55 HAMMOND, J. Como Tomar Decises Inteligentes. In: Decises Inteligentes. Editora Campus: 2004. Cap. 1, p.17-29.