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Capacitao
l d e r e s

Guia para elaborao de programa

Este guia foi elaborado pela Diviso de Capacitao de Lderes do Rotary International. Dvidas e comentrios devem ser enviados para:

Leadership Education and Training Division Rotary International One Rotary Center 1560 Sherman Avenue Evanston, IL 60201-3698 EUA E-mail: leadership.training@rotary.org Tel.: 1-847-866-3000 Fax: 1-847-866-9446

 Uma das responsabilidades dos lderes encontrar e desenvolver

o talento latente daqueles que, por qualquer razo, no tenham tido a oportunidade de explor-lo.
Clem Renouf Presidente do RI em 1978-79

Propsito
O programa de capacitao de lderes de clube foi criado com o propsito de cultivar as habilidades de liderana dos rotarianos e, assim, torn-los mais eficientes no Rotary e talvez at em outros setores. Ele ser especialmente benfico a scios que no ocupem cargos de superviso ou que no tenham a oportunidade de participar de atividades de treinamento em seu local de trabalho. O programa opcional e pode ser oferecido em vrios formatos, como seminrio de dia inteiro ou reunies durante o ano, pessoalmente ou on-line, ou ainda uma combinao desses elementos. Clubes e distritos devero adapt-lo s necessidades dos participantes. Este livreto sugere dez tpicos ao currculo: Habilidades de comunicao Estilos de liderana Liderana e motivao de voluntrios Orientao Gerenciamento do tempo Estabelecimento de metas e responsabilidade Planejamento estratgico Princpios ticos e a Prova Qudrupla Consenso Trabalho em equipe Cada tpico acompanhado de breve introduo, pontos a serem abordados, perguntas para discusso e sugestes de atividades. Use-os como julgar apropriado para criar sua prpria sesso,

e combine-os a outros componentes que sejam relevantes cultura dos participantes.

Recursos
Diversos recursos podero ajud-lo a implementar programa de liderana no clube. Por exemplo, o Manual de Capacitao Distrital (246-PT) inclui informaes sobre como planejar e conduzir uma reunio de treinamento. Use tambm programas desenvolvidos por outros rotarianos como base (poder consult-los no Training Best Practices Database [banco de dados de melhores prticas de treinamento, disponvel somente em ingls] em www.rotary.org). Existem outros recursos impressos e on-line que podero ajud-lo a elaborar seu programa. Use todos os materiais a seu dispor que sejam culturalmente adequados ao clube.

Avaliao das necessidades

Antes de implementar o programa de capacitao, avalie o que os demais rotarianos considerariam benfico e o que o clube deseja alcanar. Uma avaliao das necessidades ir ajud-lo a delinear objetivos e determinar quais as habilidades so do maior interesse dos participantes. O Manual de Capacitao Distrital (246-PT) contm dicas e formulrios para esse fim. Um currculo bem elaborado motivar os rotarianos a participar do programa.

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Acompanhamento
Ao fim do programa, pea aos participantes que criem um plano de ao em que possam empregar suas novas habilidades no Rotary e em outros setores. Acompanhe seu progresso e, se necessrio, reforce as habilidades atravs de: Programa de orientao Entrevistas ou conversas Reunies aps a concluso do programa para avaliar como os participantes esto aplicando os conceitos adquiridos Essas so apenas algumas sugestes. Assim como o prprio programa, o processo de acompanhamento deve ser adaptado s necessidades e cultura de cada clube.

Avaliao
Pea aos participantes que preencham uma avaliao ao fim do programa. As informaes colhidas sero teis para programas futuros. Tambm interessante que preencham uma avaliao entre seis meses e um ano aps a concluso do seminrio a fim de analisar as habilidades que esto de fato sendo usadas e o que precisa ser reformulado.

 Na organizao ideal, os nveis mais altos os lderes devem ter os ps

firmes no cho.
Robert Barth Presidente do RI em 1993-94

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Habilidades de comunicao

A habilidade de comunicar metas e vises a outros indivduos ajudar os rotarianos a obter apoio e atingir seus objetivos pessoais e profissionais. A capacidade deles de ouvir e apoiar os ajudar a conquistar a confiana de todos.

Pontos a serem abordados

Como os lderes de clube so responsveis por organizar e compartilhar informaes com scios, outros lderes de clube e a comunidade. Diferentes estilos de comunicao:* Direto: Fala objetivamente, afirma posies com firmeza, vai direto ao ponto Vivaz: Expressa opinies rapidamente, v situaes como um todo, pode ser persuasivo Sistemtico: Enfoca detalhes especficos, usa linguagem precisa, enfatiza fatos em vez de emoes Atencioso: Bom ouvinte, usa linguagem pessoal, oferece apoio Reveja as caractersticas da comunicao eficaz, como ouvir com ateno, fazer comentrios e reconhecer as barreiras compreenso. Descreva e debata o significado dos mtodos de comunicao no-verbal, como expresses faciais, gestos, silncio, olhar e uso do espao.

Questes para discusso

Como descreveria seu estilo de comunicao? Como tem certeza de que est se comunicando de maneira eficaz? Como pode garantir que todos no Rotary Club esto a par de tudo? O que acontece quando h falhas na comunicao? Como ela pode ser restabelecida?

Sugestes de atividades
Dramatizao: Pea aos participantes que formem grupos de trs e analisem o processo de comunicao. Uma pessoa deve falar, a outra deve ouvir e a terceira observar. Enquanto o falante e o ouvinte se comunicam, o observador deve fazer anotaes e, em seguida, compartilhar suas observaes com os outros dois participantes. Os observadores devem levar em considerao aspectos como a clareza da mensagem, estilos de comunicao empregados e se as caractersticas da comunicao eficiente eram aparentes. Atividade em grupo: Em pares, pea aos participantes que pensem em obstculos comunicao que podem surgir durante um projeto de prestao de servios. Quando todos os pares tiverem preparado uma relao, pea que pensem em formas de superar tais obstculos. * Com base em pesquisas do boletim Human Resource Development Quarterly. Podem ser substitudos por estilos de comunicao usados em sua cultura.
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 Estilos de liderana
Estilo de liderana a forma como um indivduo orienta outras pessoas, implementa um plano ou motiva um grupo. comum lderes eficazes adaptarem seu estilo de liderana de acordo com a situao para atingir os objetivos desejados.

Pontos a serem abordados

Descreva estilos de liderana* e suas caractersticas: Participativo: Procura envolver outras pessoas Situacional: Muda o estilo de liderana de acordo com a situao Transacional: Opera por meio de estruturas hierrquicas e sistemas de recompensa e punio Transformacional: Lidera atravs de inspirao, energia e entusiasmo Servil: Serve aos outros em vez de ser servido Explique os benefcios de se ter forte liderana nos clubes e distritos rotrios.

Questes para discusso

Que funes de lder desempenha ou j desempenhou em sua vida profissional e pessoal? Que habilidades eram importantes nessas funes? Como modifica seu estilo de liderana entre sua vida pessoal e profissional? Que estilos de liderana usa? possvel aprender a ser lder? possvel algum mudar seu estilo de liderana?

Sugestes de atividades
Atividade em grupo: Em pares, pea aos participantes que descrevam um lder excepcional com quem tenham trabalhado e seu estilo de liderana, destacando as trs caractersticas mais importantes. Pea ao grupo que crie uma relao de todas qualidades dos lderes eficazes. Atividade individual: Pea aos participantes que faam uma avaliao de seu estilo de liderana. (Voc poder criar seu prprio instrumento de avaliao ou adquirir um que seja usado por empresas.)

* Com base em pesquisa por Kurt Lewin e Rensis Likert. Podem ser substitudos por estilos de liderana usados em sua cultura.

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 Liderana e motivao de voluntrios

Voluntrios motivados e entusiasmados so fundamentais para o sucesso dos clubes e distritos. Se os scios estiverem inspirados, estaro mais propensos a participar de projetos e programas.

Pontos a serem abordados

Converse sobre o que motiva os voluntrios, como a prestao de servios, o companheirismo, os contatos e o reconhecimento. Relacione o que especialmente difcil ao se liderar amigos e colegas. Reveja algumas das caractersticas dos lderes de sucesso, por exemplo, serem confiveis, construrem relacionamentos slidos, serem visionrios e inspiradores, e liderarem atravs de exemplo.

Questes para discusso

Existe alguma diferena entre motivar e liderar? O que o motiva? Quais so alguns dos obstculos de dedicar seu tempo ao Rotary? Quais so as diferenas entre motivar voluntrios e empregados? Que desafios enfrentou ao tentar motivar companheiros rotarianos?

Sugestes de atividades
Estudo de caso: Apresente o seguinte caso aos participantes: Voc acabou de assumir o cargo de presidente de clube. Uma de suas prioridades iniciar uma srie de projetos ambientais na comunidade. Embora muitos scios gostem do esprito de companheirismo do Rotary, ao longo dos anos eles no se dedicaram muito prestao de servios. Como pretende motiv-los para que participem da iniciativa? Dramatizao: Em pares, pea aos participantes que encenem o dilogo entre um scio desmotivado e algum que tenta incentiv-lo a participar do projeto ou atividade.

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 Orientao
No processo de orientao, um indivduo mais experiente orienta o aprendizado e o desenvolvimento de idias de outro. uma tima maneira de ambos aprimorarem suas habilidades, fortalecerem relacionamentos e avanarem profissionalmente. Este tipo de programa pode ser oferecido como parte da orientao de novos scios, formao das comisses de clube e planejamento da sucesso de dirigentes.

Pontos a serem abordados

Discuta o propsito da orientao e como ela se aplica ao Rotary. Defina o relacionamento entre a pessoa que orienta e a que est sendo orientada. Reveja as responsabilidades de ambos. Explique por que os scios devem compartilhar sua experincia e conhecimentos com outros scios. Algumas razes so maior reteno de scios, moral elevado, maior nmero de lderes, trabalho em equipe e maior conhecimento sobre o Rotary.

Questes para discusso

Como a orientao, seja do ponto de vista de quem a oferece ou a recebe, ajuda no crescimento pessoal? Qual a diferena entre orientao e gerenciamento? Como possvel empregar um programa de orientao no clube?

Sugestes de atividades
Atividade em grupo: Em pequenos grupos, pea aos participantes que conversem sobre situaes em suas vidas ou profisses em que orientaram algum ou foram orientados. Pea que descrevam como a situao os ajudou. Depois, pea que pensem em situaes no Rotary ou em suas profisses em que seria til poder contar com um mentor. Trabalho individual: Pea aos participantes que escrevam carta a uma pessoa que gostariam que os orientasse ou que gostariam de orientar, com detalhes sobre como o trabalho poderia ser feito.

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Gerenciamento do tempo

Gerenciar o tempo significa empregar uma srie de princpios, prticas e ferramentas com o objetivo de usar o tempo de forma eficaz e, assim, aprimorar a qualidade de vida. Para ser ativos no Rotary, ter xito em suas carreiras e participar das atividades em famlia, os rotarianos precisam gerenciar o tempo de forma eficaz.

Pontos a serem abordados

Discuta as caractersticas do gerenciamento eficiente do tempo, como priorizao de tarefas, estabelecimento de limites e identificao de hbitos. Explique os benefcios do gerenciamento eficaz do tempo no Rotary e na vida profissional.

Questes para discusso

Que habilidades de gerenciamento de tempo voc j coloca em prtica? De que forma pode assegurar que est fazendo tudo o que pode e precisa em casa, no trabalho e no Rotary? Como define as tarefas prioritrias em seu dia?

Sugestes de atividades
Atividade em grupo: Em pequenos grupos, pea aos participantes que compartilhem dicas que os ajudem a gerenciar seu prprio tempo. Atividade individual: Distribua fichas em branco aos participantes e pea que anotem tarefas que precisam ser realizadas durante o ms. Pea que estabeleam a ordem de prioridade de cada tarefa e a razo para a ordem (porque a tarefa mais importante, ou porque mais fcil de ser feita?). Se necessrio, pea que reordenem as tarefas.

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 Estabelecimento de metas e responsabilidade

O estabelecimento de metas assegura que o tempo, os esforos e os recursos esto sendo usados da melhor forma para alcanar os resultados desejados por algum ou por um Rotary Club. Todas as pessoas que forem afetadas pelas metas devem ajudar a determin-las. A atribuio de responsabilidades assegura que todos trabalhem pelos mesmos objetivos.

Pontos a serem abordados

Explique os benefcios do estabelecimento de metas. Oferea uma viso geral do processo de: Avaliao dos pontos fortes e fracos das metas Definio de metas Desenvolvimento de um plano de ao Acompanhamento e avaliao A meta eficaz : Compartilhada: As pessoas que definem estratgias para o alcance de metas devem se comprometer a implement-las. Mensurvel: As metas devem ter um ponto tangvel e claro a ser alcanado. Desafiadora: As metas devem ser ambiciosas o suficiente para ir alm das conquistas do passado. Plausvel: Rotarianos devem ser capazes de alcanar as metas com os recursos disponveis. Temporal: Devem ter cronograma e prazo final. Descreva como elaborar um plano de ao para alcanar uma meta. Discuta como os lderes podem responsabilizar a si mesmos e aos outros pelo alcance das metas estabelecidas.

Questes para discusso

Que passos so tomados pelo clube ao definir metas anuais? Seu clube j definiu metas irreais? O que aconteceu, e que lies foram aprendidas? Como pode responsabilizar a si mesmo e a outros rotarianos pelo alcance de uma meta difcil? Com que freqncia ir reavaliar suas metas como lder?

Sugestes de atividades
Estudo de caso: Em pequenos grupos, pea aos participantes que discutam como lidariam com um companheiro rotariano que no executasse a tarefa que lhe foi atribuda. Atividade em grupo: Em pequenos grupos, pea aos participantes que desenvolvam um exemplo de meta para o clube e discutam sua eficcia. Pea que definam aes a serem tomadas, quem ser responsvel por cada uma delas e como a meta ser alcanada. 8
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 Planejamento estratgico
O planejamento estratgico a ferramenta que ajudar rotarianos e clubes a desenvolver uma viso de longo prazo e definir os objetivos necessrios para materializ-la. Metas devem ser analisadas anualmente e revisadas a cada trs a cinco anos.

Pontos a serem abordados

Defina o que planejamento estratgico. Discuta os benefcios do planejamento estratgico, como unir o grupo em torno dos mesmos objetivos, providenciar uma estrutura para a definio de metas anuais, aprimorar a alocao de recursos e criar continuidade entre os mandatos. Descreva o processo de planejamento estratgico: 1. Pense nas qualidades que o indivduo ou clube dever ter em cinco anos. 2. Descreva tais qualidades em uma frase. 3. Liste o que o indivduo ou clube faz bem. 4. Pense em formas de atingir a viso descrita na frase. 5. Estabelea uma ordem de prioridade para as estratgias. 6. Determine etapas a serem cumpridas para cada estratgia. 7. Crie metas anuais para cada uma das etapas. 8. Estabelea um plano para atingir tais metas, definindo prazos, quem ser responsvel por cada atividade e os recursos necessrios. Analise como o plano estratgico afeta as atividades dirias do clube, explicando como todas as decises so tomadas em funo dos objetivos estabelecidos.

Questes para discusso

Como voc ou o Rotary Club poderia se beneficiar de um plano estratgico? Quem deveria participar da criao do plano estratgico para o clube? Como pretende assegurar a continuidade da implementao do plano estratgico?

Sugestes de atividades
Atividade individual: Pea aos participantes que criem um plano estratgico para si mesmos e para o Rotary Club. Atividade de grupo: Em pares, pea aos participantes que discutam como podem motivar outros rotarianos a apoiar o plano estratgico.

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 Princpios ticos e a Prova Qudrupla

A tica sempre foi elemento que determina como os Rotary Clubs so geridos e como os rotarianos se portam em suas vidas profissionais.

Pontos a serem abordados

Defina tica. Destaque a importncia dada pelo Rotary tica na vida de trabalho, como a Prova Qudrupla, o Objetivo do Rotary e a Declarao para Executivos e Profissionais Rotarianos. Explique que a tica deve ser demonstrada em cada gesto. Inclua um relato para ilustrar este ponto.

Questes para discusso

Quais so os benefcios de se tomar atitudes ticas em nossas profisses? E no Rotary Club? Como uma pessoa pode incentivar o comportamento tico em outras? Como os altos padres ticos do Rotary podem influenciar a comunidade? Como os altos padres ticos do Rotary afetam a imagem pblica da organizao? Como lidar com situaes em que foi tomada deciso antitica?

Sugestes de atividades
Estudo de caso: Divida os participantes em grupos de dois ou trs e pea que debatam uma situao antitica ocorrida em Rotary Club ou ambiente profissional. Pea que conversem sobre como lidariam com a situao. Atividade em grupo: Pea a pequenos grupos que discutam como a Declarao para Executivos e Profissionais Rotarianos pode ser aplicada em suas profisses.

Prova Qudrupla
Do que ns pensamos, dizemos ou fazemos: 1. a VERDADE? 2. JUSTO para todos os interessados? 3. Criar BOA VONTADE e MELHORES AMIZADES? 4. Ser BENFICO para todos os interessados?

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Objetivo do Rotary
O Objetivo do Rotary estimular e fomentar o Ideal de Servir como base de todo empreendimento digno, promovendo e apoiando: PRIMEIRO. O desenvolvimento do companheirismo como elemento capaz de proporcionar oportunidades de servir; SEGUNDO. O reconhecimento do mrito de toda ocupao til e a difuso das normas de tica profissional; TERCEIRO. A melhoria da comunidade pela conduta exemplar de cada um na sua vida pblica e privada; QUARTO. A aproximao dos profissionais de todo o mundo, visando consolidao das boas relaes, da cooperao e da paz entre as naes.

Declarao para Executivos e Profissionais Rotarianos

Como rotariano, no exerccio de minha profisso ou na conduo de meus negcios, devo observar as seguintes normas: considerar minha ocupao como uma oportunidade adicional para servir; ser fiel letra e ao esprito do cdigo de tica da minha ocupao, s leis do meu pas e ao padro moral da minha comunidade; fazer todo o possvel para dignificar minha ocupao e promover os mais altos padres ticos no seu exerccio; ser justo com meu empregador, empregados, associados, concorrentes, clientes, o pblico e todos aqueles com os quais mantenho um relacionamento comercial ou profissional; reconhecer o respeito devido a todas as ocupaes teis sociedade, assim como a dignidade inerente a elas; oferecer os meus conhecimentos profissionais para propiciar oportunidades a jovens, atender a necessidades especiais de outros e melhorar a qualidade de vida na minha comunidade; ser honesto na propaganda que fizer e em todas as apresentaes ao pblico relativas minha empresa ou profisso; no procurar obter de um rotariano, nem lhe outorgar, privilgio ou vantagem que no sejam normalmente concedidos em relacionamento comercial ou profissional.

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Consenso

Atingir consenso, diferena de ceder ou abdicar de uma opinio, o ato de encontrar uma soluo que satisfaa a todos, principalmente entre indivduos com diferentes pontos de vista. O consenso deve criar resultados que sejam viveis e sustentveis.

Pontos a serem abordados

Defina consenso ou conte uma histria de quando precisou criar consenso entre indivduos. Explique que divergncias podem ser benficas, pois permitem melhor anlise de um problema e abrem espao para que todos expressem suas opinies. Discuta os benefcios de criar consenso, como fazer com que todos se sintam responsveis pelo projeto e descobrir novas solues. Descreva o processo de criao de consenso: 1. Liste o que cada parte deseja que acontea. 2. Avalie o que cada pessoa considera essencial, e o que pode ser deixado de lado. 3. Pense em novas solues. 4. Discuta os resultados alcanados por tais solues. 5. Adapte as solues e decises para que atendam s necessidades mais primordiais.

Questes para discusso

Por que importante ter consenso em sua profisso? E no Rotary Club? Como possvel assegurar que atingir consenso no signifique ceder? Como possvel satisfazer a todos os envolvidos?

Sugesto de atividade
Atividade em grupo: Pea aos participantes que se dividam em pequenos grupos e leiam um estudo de caso. Atribua um diferente ponto de vista a cada participante, sendo que um deles ser o de moderador que dever criar consenso. Atividade individual: Pense em uma situao em que precisou criar consenso. Como foi o processo? Voc ficou satisfeito com os resultados alcanados?

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 Trabalho em equipe
Para executar a maioria das tarefas no Rotary e em suas vidas profissionais, as pessoas precisam trabalhar em equipe. Quando indivduos trabalham juntos, podem fazer mais do que se trabalhassem sozinhos.

Pontos a serem abordados

Discuta os tipos de equipes: Pseudo: Os membros devem trabalhar juntos, mas no se comprometem a alcanar um objetivo comum. Tradicional: Os membros concordam em trabalhar juntos, mas no vem vantagem alguma nisso. Altamente eficiente: Grupo que trabalha de forma mais eficiente do que o esperado. Reveja os estgios de Tuckman para o desenvolvimento de equipe:* Formao: Os membros da equipe descobrem o comportamento uns dos outros e estabelecem regras. Reflexo: A equipe est engajada em determinar como alcanar os objetivos. Normatizao: Os membros da equipe ganham confiana, tomam decises e assumem responsabilidade por seus atos. Desempenho: O grupo passa de uma coleo de indivduos a grupo coeso. Descreva estratgias de formao de uma equipe: Interao: Atuao em atividades estruturadas para que o grupo se conhea e estabelea comunicao positiva. Reunies eficazes: Participao ativa de todos os membros no processo de planejamento e tomada de decises. Interveno em casos de conflito: Estabelecimento de comunicao construtiva em vez de crtica destrutiva.

Questes para discusso

Seu clube promove o trabalho em equipe? Que estilos de liderana so favorveis a isso? De que equipes participou no trabalho? E no Rotary? Como definiria uma equipe eficaz? Como possvel criar uma equipe altamente eficiente? Quais so os desafios mais comumente enfrentados pelas equipes? Como possvel evit-los?

* Baseado na pesquisa realizada por Bruce Tuckman. Podem ser substitudos por estratgias de formao de equipe comumente usadas em sua cultura. 13

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Sugestes de atividades
Atividade: Para introduzir este tpico, faa um exerccio que ilustre o valor do trabalho em equipe. Entregue a cada participante uma relao de 10 itens que uma pessoa levaria em uma viagem. Pea a cada participante que, sozinho, ordene os itens do mais importante ao menos importante. Depois, divida os participantes em pequenos grupos e pea que atinjam o consenso sobre o que importante levar. Atividade em grupo: Em grupos de trs ou quatro, pea aos participantes que pensem em uma lista de obstculos que impedem o grupo de trabalhar de forma eficaz. Em seguida, pea que dem sugestes sobre como tais obstculos podem ser superados.

 Uma das grandes qualidades do Rotary seu dinamismo, que permite

organizao se fortalecer mais e mais a cada ano, medida que forja novos lderes.
Edward F. Cadman Presidente do RI em 1985-86

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 Um programa de desenvolvimento de lderes amplia ainda mais o crescimento

pessoal dos rotarianos e suas habilidades de liderana, permitindo que sirvam melhor a suas comunidades, famlias e empresas. uma forma maravilhosa de reter scios.
Irving Sonny Brown Presidente da Comisso de Desenvolvimento e Treinamento de Lderes em 2006-09 e ex-Vice-Presidente do RI

Este guia inclui diretrizes e idias sobre os seguintes tpicos: Habilidades de comunicao Estilos de liderana Liderana e motivao de voluntrios Orientao Gerenciamento do tempo Estabelecimento de metas e responsabilidade Cada tpico enfoca como as habilidades de liderana so aplicadas no Rotary Club e na vida profissional. Crie um programa para seu clube e ajude a fazer de cada rotariano um lder! Planejamento estratgico Princpios ticos e a Prova Qudrupla Consenso Trabalho em equipe

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