CUMPRIMENTOS E DESPEDIDAS COMO RITUAIS CONVERSACIONAIS1

Luciana Salles de Bragana Moraes

1. Introduo Nos ltimos vinte anos, muitas mudanas ocorreram no ensino de lnguas. A principal foi a mudana de foco na lngua em si, ou na forma, para o foco na comunicao, ou seja, na expresso e compreenso do significado atravs da lngua. Passou-se, ento, a considerar a lngua em uso como objeto de estudo, tambm passvel de descrio. Dentro dessa perspectiva, o presente trabalho pretende descrever os cumprimentos e as despedidas no portugus do Brasil, considerados como rituais conversacionais. Cumprimentos e despedidas so formas de abrir e fechar uma conversao, presentes em todas as sociedades. Envolvem a compreenso de aspectos rituais de interao em uma dada cultura (Goffman, 1971), podendo, assim, diferir de lugar para lugar e de interao para interao. Tais aspectos determinam o uso de diferentes expresses, como Bom dia., Oi., Ol., ou Tchau., At logo., Valeu., entre outras. Envolvem, ainda, a utilizao de recursos no-verbais como gestos, olhares, sorrisos e outros, que variam de acordo com cada cultura. Para melhor analisarmos o comportamento social e lingstico do brasileiro em situaes de cumprimentos e despedidas, partimos de duas hipteses: 1. o brasileiro, por ser reconhecidamente efusivo e informal, tende a se aproximar ou estabelecer intimidade com as pessoas que cumprimenta e se despede, mesmo que elas, a princpio, no sejam to prximas assim; 2. alguns fatores podem interferir na forma como os brasileiros se cumprimentam e se despedem: (1) identidade pessoal dos participantes sexo e idade dos falantes; (2) relacionamento entre os participantes grau de proximidade e relao de poder entre eles; e (3) contexto situacional local de encontro, tempo de distanciamento entre os participantes e circunstncias de encontro, ou seja, pressa e estado de esprito do falante. Partindo, ento, do objetivo geral deste trabalho, ou seja, descrever os cumprimentos e despedidas no portugus do Brasil, elaboramos trs objetivos especficos: 1. analisar os aspectos rituais que envolvem os cumprimentos e as despedidas no portugus do Brasil; 2. descrever as principais expresses de cumprimentos e despedidas utilizadas pelos brasileiros; 3. identificar at que ponto os fatores identidade pessoal, relacionamento entre os participantes e contexto situacional interferem na escolha das expresses e na forma como os brasileiros se cumprimentam e se despedem. Para desenvolvermos a proposta apresentada, adotamos nesta pesquisa uma abordagem pragmtica, baseando-nos na Sociolingstica Interacional em interface com a Anlise da Conversao. Tomamos como base dois trabalhos dessas duas reas: o de Goffman (1971), sobre rituais conversacionais, e o de Schegloff e Sacks (1973), sobre as diferentes formas de se fechar uma conversao. 2. PRESSUPOSTOS TERICOS

Embora haja trabalhos bastante detalhados de autores estrangeiros descrevendo os rituais da vida cotidiana e os cumprimentos e despedidas em diversas lnguas, principalmente a inglesa, ainda h uma carncia no s de uma descrio que caracterize os diversos usos, como tambm de uma abordagem explanatria que defina, com mais preciso, os fatores que interferem na escolha dessas formas no portugus do Brasil. As gramticas de lngua materna geralmente tm como foco a estrutura da lngua e no o seu uso. As de portugus para estrangeiros, na maioria das vezes, tambm enfocam a estrutura da lngua, alm dos principais elementos lexicais utilizados no portugus do Brasil. Alguns trabalhos contribuem para este assunto, abordando tanto a linguagem verbal quanto a no verbal utilizada pelos brasileiros (Harrinson,1983; Rodrigues et alii, 1992; Hutchinson e Lloyd, 1996 e Goslin,1998). Porm, deixam algumas lacunas, pois no falam do processo ritualstico envolvido na interao nem apresentam de forma sistemtica as principais expresses de cumprimentos e despedidas utilizadas pelos brasileiros. Ainda pequeno o nmero de gramticas de portugus como segunda lngua (Prista, 1966; Williams,1969; Thomas, 1974; Tyson-Ward, 1975; Hutchinson e Lloyd, 1996). Apenas Hutchinson e Lloyd abordam os cumprimentos e despedidas, e outros aspectos com que os brasileiros se deparam no seu dia-a-dia. As demais apresentam apenas os aspectos fundamentais da gramtica da lngua portuguesa, ou seja, a descrio gramatical. Podemos considerar que o detalhamento sobre os rituais dos cumprimentos e das despedidas se deu com Goffman (1971) e Shegloff e Sacks (1973). O termo ritual foi definido por Goffman como um ato mecnico que fazemos sem pensar ou prestar ateno e convencionalizado submetido a regras, convenes. Segundo o autor, o que temos na sociedade atual so rituais interpessoais, isto , rituais breves que um indivduo desempenha em relao a outro. Tais rituais baseiam-se na distino feita por Durkheim entre rituais positivos e rituais negativos. Os primeiros so os que sustentam a conversao, aproximando o falante do ouvinte, e os ltimos, os que o falante utiliza para evitar o ouvinte, para mant-lo distante, preservando o seu eu. Para o autor, cumprimentos e despedidas so rituais interpessoais positivos. Outro termo tambm definido por Goffman face, que se refere auto-imagem pblica delineada em termos de atributos sociais aprovados. O autor considera que este termo, alm do significado de semblante ou aparncia, tambm possui a conotao de dignidade, auto-respeito e prestgio, explorando essa dualidade em sua terminologia. Assim, define shamefaced como estar envergonhado; to save face (salvar a face), como salvar as aparncias; e to lose face (perder a face), como perder o prestgio, desacreditar-se. Goffman fala sobre cumprimentos e despedidas ao abordar a Face e as Relaes Sociais. Afirma que, ao comear um encontro, mediato ou imediato, j existe algum tipo de relao social entre uma pessoa e os outros participantes, bem como uma expectativa de sua parte quanto relao que manter com estes aps o trmino do encontro. Para o autor, os cumprimentos so
um modo de mostrar que a relao ainda o que era quando do trmino da co-participao anterior, e (...) que esta relao envolve uma supresso de hostilidade suficiente para que os participantes deixem cair, temporariamente, suas defesas, e conversem.

e as despedidas

resumem o efeito do encontro sobre a relao e mostram o que os participantes podem esperar um do outro quando se encontrarem da prxima vez.

Afirma, ainda, que

o entusiasmo dos cumprimentos compensa o enfraquecimento da relao causado pela ausncia que acaba de findar, ao passo que o entusiasmo das despedidas compensa a relao pelo dano que a separao iminente lhe causar (Goffman, 1967: 104).

Em seu trabalho, Goffman faz uma descrio detalhada sobre os cumprimentos, incluindo o comportamento padro das pessoas ao se cumprimentarem e a forma como a classe mdia norte-americana se cumprimenta. Apresenta, tambm, alguns fatores que atuam no comportamento das pessoas quando se cumprimentam e se despedem, tais como as circunstncias em que se encontram, a proximidade/distanciamento entre elas, o tempo em que no se vem e o lugar do encontro. O autor destaca, ainda, as principais diferenas entre os cumprimentos e as despedidas: (1) os cumprimentos marcam um aumento de acesso entre os participantes e as despedidas, uma diminuio; (2) os cumprimentos so mais fceis para os participantes e tm uma preparao mais confortvel, enquanto as despedidas so mais difceis e tm uma preparao mais delicada, j que uma pessoa pode estar menos inclinada a terminar a conversao do que a outra e o falante se preocupa em no ser grosseiro, em mostrar que a presena do outro no indesejada; e (3) os cumprimentos voltam-se para o passado, para o perodo de ausncia de contato que acabou de terminar, enquanto as despedidas voltam-se para o futuro, isto , para a ocasio em que os participantes vo se ver novamente. As despedidas so abordadas de forma mais detalhada por Schegloff e Sacks (1973). Os autores propem algumas formas de terminar uma conversao: atravs do uso de trocas de trmino, de pr-fechamentos e de tcnicas que iniciam os fechamentos. As trocas de trmino se realizam na forma de pares adjacentes, como, por exemplo, a troca de despedidas Tchau. / Tchau.. Os pr-fechamentos so expresses como Bem, ..., Ok ... e Ento ..., que freqentemente so utilizadas quando queremos sinalizar outra pessoa que a conversa chegou ao fim e que vamos nos despedir. Com relao s tcnicas que iniciam o fechamento, os autores destacam a referncia aos interesses do outro, o anncio aberto e o fechamento prtpico. A primeira diz respeito a formas do tipo Vou te deixar ir embora. ou No quero te prender., atravs das quais o falante d a entender que a outra pessoa est interessada em ir embora. A segunda refere-se ao fato de o falante dizer explicitamente que vai embora, como em Eu tenho que ir. ou Vou andando porque preciso estudar., desencorajando, assim, a reabertura do tpico. A terceira diz respeito a formas do tipo Voc est ocupado?, Estou te atrapalhando? ou Voc est jantando?. A resposta da outra pessoa vai determinar o fechamento ou no da conversa. Schegloff e Sacks enumeram, ainda, diferentes maneiras de se realizar um fechamento: atravs (1) da marcao de outro encontro At sexta. / Ento eu te vejo na festa.; (2) do uso de instrues Vai l pra tua aula.; (3) de um convite Aparece na minha festa. / Volte sempre.; (4) da volta a um assunto j mencionado Eu s queria saber como voc estava.; e (5) de agradecimentos Obrigado..

3. METODOLOGIA A metodologia utilizada nesta pesquisa dividiu-se em duas etapas. Na primeira, foi elaborado e aplicado um questionrio, com perguntas sobre cumprimentos e despedidas, a falantes nativos de portugus do Rio de Janeiro. Tal questionrio nos permitiu identificar e apresentar as principais expresses de cumprimentos e despedidas utilizadas pelos cariocas em diferentes contextos. Apesar de ter atingido plenamente esse objetivo, observamos que as perguntas do questionrio exigiam respostas pontuais, no dando exemplos da realizao desses rituais em conversas espontneas. Por isso, fez-se necessria a complementao desses dados atravs da anlise de cenas da novela Vila Madalena (ambientada em So Paulo), da Rede Globo de Televiso. Alm de exemplificar contextos em que as expresses de cumprimentos e despedidas encontradas no questionrio apareciam, a novela revelou determinados recursos utilizados pelos brasileiros na realizao desses dois rituais. I- O questionrio Na elaborao do questionrio foram considerados o grau de proximidade entre falante e ouvinte, sexo, idade, relao de poder, o tempo em que no se viam, o local de encontro, a pressa e o estado de esprito do falante; ou seja, os fatores de interferncia na forma como os brasileiros se cumprimentam e se despedem. Foram formuladas 9 perguntas, divididas em C (perguntas para cumprimentos) e D (perguntas para despedidas), apresentadas a 50 falantes de portugus do Rio de Janeiro. Os informantes foram escolhidos de acordo com a faixa etria e o sexo. As faixas etrias foram divididas em: I (15 a 30 anos); II (31 a 45); III (46 a 60) e IV (61 ou mais). Tal diviso se deu desta forma por considerarmos que no h grande variao na utilizao das expresses a cada 15 anos, entendido este intervalo como definidor de uma mudana de gerao. Porm, constatamos considerveis alteraes no vocabulrio utilizado dentro da faixa I, tornando-se necessria a sua subdiviso entre IA (15 a 20 anos) e IB (21 a 30). Dentro de cada faixa etria foram escolhidos 10 informantes, sendo 5 do sexo feminino e 5 do sexo masculino. Pessoas com idade inferior a 15 anos no foram entrevistadas por estarem fora do foco deste trabalho, qual seja, jovens e adultos de classe mdia do eixo Rio-So Paulo. Optamos por investigar a linguagem de jovens e adultos por estes constiturem grande parte do pblico estrangeiro procura de aulas de portugus. Para cada item de cada pergunta do questionrio, foram listadas, separadamente, todas as expresses que surgiram como resposta. Apesar de muitas dessas expresses virem agrupadas no momento da entrevista, como, por exemplo, Oi, tudo bem?, E a? Como que voc est?, Tchau, um abrao., Tchau, at amanh., etc., optamos por separ-las em nossa anlise com o objetivo de melhor avaliarmos o real uso de cada uma delas. Porm, mantivemos juntas as que possuam o mesmo significado ou que variavam de acordo com o registro do falante, tais como Tudo bem / bom?, Como ( que) vai? / Como vo as coisas?, Prazer. / Muito prazer. / Prazer em conhec-lo., etc. Tambm no separamos pequenas variaes de uma mesma expresso, como Oi. / Oi, cara. / Oi, pessoal., j que nosso objetivo era avaliar o uso da expresso principal, no caso Oi., e no essas pequenas variaes. Para cada expresso respondida, foi anotado o nmero de ocorrncias por faixa etria e sexo, a fim de avaliarmos at que ponto o fator identidade pessoal dos participantes interferia na escolha das expresses de cumprimentos e

despedidas utilizadas. Assim, tivemos, por exemplo, para a expresso Oi., na faixa etria IA (15 a 20 anos), 1(M)/4(F), que corresponde a uma ocorrncia entre informantes do sexo masculino e quatro, entre informantes do sexo feminino. Foi anotado tambm o total de ocorrncias de cada expresso para melhor avaliarmos a freqncia com que apareciam e podermos chegar s concluses obtidas no final do trabalho. Conforme mencionado anteriormente, no houve apenas uma resposta para cada item das nove questes, como Oi, tudo bem? Como que esto as coisas?, por no cumprimentarmos nem nos despedirmos das pessoas sempre da mesma forma. Optamos, ento, por registrar todas as expresses respondidas por cada informante, dando margem, assim, a um maior nmero de ocorrncias por entrevistado. A anlise das respostas obtidas baseou-se no campo semnticopragmtico em que se encontra cada expresso. Assim, para os cumprimentos, expresses como Como vai?, Est bom / boa?, Como que est passando?, etc., foram agrupadas por exprimirem interesse pelo ouvinte. Nas despedidas, igualmente, expresses com At (At logo., At breve., At amanh., etc.), e outras como Te vejo na sexta. e A gente se fala / v., foram agrupadas por constiturem expresses de referncia a um contato futuro. II- A novela Foram analisados 9 captulos, totalizando 60 cenas da novela Vila Madalena, cenas estas que apresentam os mais variados contextos. Porm, foram utilizadas como fonte de dados as 10 cenas consideradas mais importantes para a exemplificao de alguns casos encontrados no questionrio e para a apresentao de casos no presentes nos dados obtidos com o mesmo. Das 10 cenas analisadas, 4 retrataram apenas cumprimentos, 2, apenas despedidas e 4, cumprimentos e despedidas. Podemos destacar, portanto, um total de 8 situaes de cumprimentos e 6 de despedidas, sendo que, dos 8 casos de cumprimentos, 2 corresponderam ausncia dos mesmos, situao tambm comum em determinados contextos do dia-a-dia do brasileiro. As cenas foram analisadas de acordo com sua ordem numrica, sendo relacionadas s perguntas do questionrio que apresentavam contexto semelhante. No entanto, apesar de algumas cenas se encontrarem fora dos contextos analisados, optamos por mant-las em nossa pesquisa por representarem situaes tambm relevantes e/ou casos no encontrados atravs do questionrio. 4. RESULTADOS E DISCUSSO Atravs da anlise do questionrio, chegou-se classificao de diferentes tipos de expresses de cumprimentos e despedidas: I. Expresses cristalizadas: CUMPRIMENTOS: Oi., Ol., Tudo bem?, Como vai?(e variaes), Bom dia, ..., Prazer. (e variaes), Bem-vindo. (e variaes) DESPEDIDAS: Tchau., At logo., Obrigado., Bom dia, ... e Prazer. (e variaes) As expresses Tudo bom / bem? e Como vai? (e variaes), apesar de certas vezes demonstrarem interesse pelo outro ou por sua famlia, no caso da

segunda expresso, freqentemente so proferidas sem demonstrao de interesse algum por parte do falante, sendo meras expresses cristalizadas. Embora Prazer. (e variaes) tambm possa exprimir satisfao em ver / conhecer ou ter visto / conhecido a outra pessoa, foi considerada como expresso cristalizada porque, na maioria da vezes, proferida sem exprimir qualquer sentimento, sendo utilizada apenas como conveno social. Da mesma forma, At logo. poderia ser considerada como expresso de referncia a um contato futuro, mas normalmente no exprime o desejo do falante de ver a outra pessoa em breve. Assim, tambm est sendo considerada como expresso cristalizada, no caso, de despedida. O mesmo pode ser afirmado, ainda, sobre a expresso Obrigado(a)., que, embora possa exprimir gratido por parte do falante, geralmente utilizada como simples expresso cristalizada de despedidas. Bem-vindo. (e variaes) uma expresso cristalizada de cumprimentos freqentemente utilizada quando algum recebe um ou mais convidados em sua casa, ou quando algum visita pela primeira vez ou retorna cidade do falante, por exemplo. II. Grias: CUMPRIMENTOS: E a?, Qual ?, Tranqilo?, Fala!, Beleza? DESPEDIDAS: Valeu. e Falou. III. Expresses que demonstram sentimento por parte do falante: CUMPRIMENTOS: (H) quanto tempo!, (O) que (que) voc est fazendo aqui?, Que bom te ver!, Estava morrendo de saudade!, O que (que) voc conta de novo?, Como vai X?, Voc no o X?, Como voc est bem! DESPEDIDAS: At amanh., Adorei te conhecer., Vou saudade., Boa viagem., Voc est linda! ficar com

Entre as expresses de cumprimentos, destacamos as de (1) referncia ao passado, como (H) quanto tempo!; (2) surpresa, como (O) que (que) voc est fazendo aqui?; (3) satisfao em ver a outra pessoa, por exemplo, Que bom te ver!; (4) saudade, como Estava morrendo de saudade!; (5) interesse pelo outro / pela famlia do outro, por exemplo, (O) que (que) voc conta de novo?; (6) reconhecimento, como Voc no o X?; e (7) elogio, por exemplo, Como voc est bem!. Entre as expresses de despedidas, encontramos as de (1) referncia a um contato futuro, como At amanh.; (2) satisfao em ter visto / conhecido o outro, por exemplo, Adorei te conhecer.; (3) saudade, como Vou ficar com saudade.; (4) votos, por exemplo, Boa viagem; e (5) elogio, como Voc est linda!. IV. Expresses de pr-fechamento: Ento, ..., Ento t., T bom. e Bom,... Tais expresses so utilizadas pelo falante para sinalizar que quer ou que precisa terminar a conversao. V. Expresses que iniciam o fechamento: Vou te deixar ir embora., No quero te prender., J vou indo., Eu

tenho que ir., Voc est ocupado?, Estou te atrapalhando? Esse tipo de expresso diz respeito referncia aos interesses do ouvinte, como, Vou te deixar ir embora., ao anncio aberto, por exemplo, J vou indo. e ao fechamento pr-tpico, como Voc est ocupado?. VI. Expresses fechamento: que demonstram outras maneiras de se realizar o

Vai na frente, que eu j estou indo., Aparece l em casa., Manda um beijo pra X., Ento toma a chave, vai no meu carro.

Dentre as principais, destacamos (1) o uso de instrues, como Vai fechando a casa que a gente j sai.; (2) o convite, por exemplo, Aparece l em casa.; (3) as recomendaes, como Manda um beijo pra X.; e (4) os oferecimentos, por exemplo, Ento toma a chave, vai no meu carro.. Os oito tipos de expresses de cumprimentos e despedidas encontrados so, na verdade, recursos utilizados pelo falante para facilitar a abertura e o fechamento da conversao. Com relao aos fatores que atuaram na escolha das expresses por parte dos entrevistados, destacamos: 1-Identidade pessoal dos participantes a) idade dos falantes Em todas as faixas etrias, as expresses mais utilizadas nos diversos contextos foram Oi. e Tudo bom / bem? (para os cumprimentos), e Tchau. (para as despedidas). Observamos, porm, uma forte tendncia por parte dos informantes da faixa I (15 a 30 anos), principalmente IA (15 a 20), a substituir tais expresses cristalizadas por grias como E a?, Qual ?, Beleza?, Fala! e Tranqilo? (para os cumprimentos), e Valeu? (para as despedidas). Em situao de apresentao, enquanto os informantes das faixas III e IV (a partir de 46 anos) preferiram utilizar a expresso cristalizada Prazer. (e variaes), os entrevistados das faixas I e II (15 a 45 anos) optaram pelo uso de Oi. e Tudo bom / bem?, tornando informal, assim, o primeiro contato com o desconhecido. Neste caso, novamente, houve grande ocorrncia de grias por parte de informantes da faixa IA. Da mesma forma, nas despedidas, os entrevistados das faixas III e IV utilizaram largamente a expresso Prazer. (e variaes), enquanto os mais jovens, das faixas I e II, preferiram usar a expresso Tchau. ou grias (IA). As expresses cristalizadas Como vai? (e variaes) e At logo. revelaram-se mais comuns nas faixas etrias mais altas. Como vai?(e variaes) mostrou-se pouco utilizada por falantes das faixas I e II (15 a 45 anos), tendo sua freqncia aumentada na mesma proporo das faixas etrias. Seu maior uso ocorreu, portanto, na faixa IV (a partir de 61 anos). At logo., igualmente, apresentou maior uso nas faixas III e IV, sendo raramente utilizada por falantes da faixa etria I. Apesar de as expresses de referncia a um contato futuro estarem presentes em todas as faixas etrias, podemos destacar Me liga. / Te ligo., A gente se v / se fala / se esbarra., Te encontro. e At mais., como sendo mais freqentes nas faixas etrias I e II (15 a 45 anos). b) sexo dos falantes

Com relao interferncia do sexo dos falantes na escolha de expresses, constatamos que as grias predominaram entre informantes do sexo masculino da faixa I. Os do sexo feminino optaram, na maioria das vezes, pelo uso das expresses cristalizadas Oi. e Tudo bem / bom?, para os cumprimentos, e Tchau., para as despedidas. Observamos, ainda, que informantes do sexo feminino de todas as faixas etrias utilizaram com freqncia expresses de despedidas como (Um) beijo. / Beijos., enquanto os do sexo masculino deram preferncia ao uso de Um abrao. / Um abrao!. 2- Relacionamento entre os participantes a) grau de proximidade entre os falantes Verificamos, em todo o questionrio, que o grau de proximidade entre falante e ouvinte foi o fator que mais interferiu na escolha das expresses de cumprimentos e despedidas, utilizadas em cada situao. Assim, quanto mais prximos so os falantes, mais extensos so os cumprimentos e as despedidas. b) relao de poder entre os falantes Observamos que, ao se encontrarem em situao de servio, os falantes no se sentem na obrigao de cumprimentar e se despedir de um porteiro, ascensorista ou vendedor de uma loja, por exemplo, pessoas cujo grau de poder menor do que o seu. No entanto, se conhecem essas pessoas, tendem a deixar de lado a relao de poder e a dar prioridade ao grau de proximidade. 3- Contexto situacional a) local de encontro Foram testados os seguintes ambientes: o elevador do prdio onde os entrevistados moram, a praia, uma festa, o trabalho e a rua. O local de encontro no se revelou, no entanto, um fator de grande interferncia nos cumprimentos e nas despedidas dos brasileiros; o grau de proximidade entre os falantes que determinou a escolha das expresses. b) tempo de distanciamento entre os falantes Com relao ao tempo em que as pessoas esto ou vo ficar sem se ver, podemos afirmar que este fator interferiu bastante nos cumprimentos e despedidas dos entrevistados, mas que est ligado, mais uma vez, proximidade existente entre eles. Assim, se duas pessoas no tm muita intimidade, podem se ver diria, ocasional ou raramente, que no mudam muito a forma de se cumprimentarem e se despedirem. No entanto, se so prximas, quanto maior o tempo de distanciamento entre elas, mais efusivos e mais longos so os cumprimentos e as despedidas. c) circunstncias de encontro: pressa e estado de esprito do falante Este fator revelou-se bastante relevante para a pesquisa. Por exemplo, se o falante estiver com pressa ou mau humorado, cumprimenta sem parar ou passa direto pelo ouvinte; se estiver com tempo ou de bom humor, pra, cumprimenta, conversa e se despede calmamente. Entretanto, observamos que mesmo estando com pressa ou mau humorado, quando diante de uma pessoa muito prxima, tende a parar ao menos para cumpriment-la. Desse modo, verificamos a interferncia do fator grau de proximidade entre os falantes.

Todos os fatores analisados se mostraram relevantes para a realizao dos cumprimentos e das despedidas no portugus do Brasil. Porm, o que se revelou mais forte e determinante no comportamento social e lingstico dos brasileiros foi o relacionamento entre os participantes, mais especificamente, o grau de proximidade entre os falantes. Isso ocorre porque o brasileiro tem como caracterstica estabelecer intimidade com as pessoas de seu convvio e trazer a afetividade para todos os ambientes por que passa, at mesmo ambientes a princpio mais formais, como o do trabalho. A novela confirmou o uso dos diferentes tipos de expresses encontrados no questionrio. No entanto, as cenas analisadas tambm revelaram outros recursos utilizados pelos brasileiros para abrir e fechar convenientemente a conversao: 1) Contextos em que os cumprimentos e as despedidas no so necessrios H situaes, como, por exemplo, chefe x secretria, em que se dispensam os cumprimentos e as despedidas. Nesses casos, os cumprimentos normalmente ocorrem no primeiro encontro e as despedidas no fim do expediente, no sendo necessrios nas outras vezes em que se dirigem um ao outro ao longo do dia. 2) O uso de desculpas As cenas da novela revelaram que muito comum o uso de desculpas para um falante sair da conversao sem ser grosseiro ou inconveniente. Assim, observamos que, quanto mais dificuldade o falante encontra para terminar o encontro, mais desculpas tende a utilizar. 3) A insistncia Foram encontrados dois casos desse recurso nas cenas analisadas: o do anfitrio insistindo para que seus convidados no fossem embora de sua festa e o do pai insistindo para que seu filho no sasse to rapidamente de casa. Alis, essa caracterstica do brasileiro de insistir pela presena do outro muitas vezes pode causar embarao ao estrangeiro, que se sente na obrigao de ficar mais no local da festa, mesmo contra a sua vontade. 4) As despedidas como abertura para outras despedidas Esse um recurso bastante utilizado em festas ou reunies: quando uma pessoa se despede, abre espao para outras tambm se despedirem. 5) O uso repetido de uma mesma expresso O uso repetido de expresses de cumprimentos e de despedidas pode ter diferentes interpretaes. Por exemplo, o uso de Oi pode indicar pressa, enquanto o uso de Tchau pode indicar uma dificuldade do falante para sair da conversao. 6) O tpico que serve como gancho para o fechamento Muitas vezes, o brasileiro se encontra em uma situao em que quer ou precisa sair de um local, terminar uma conversao, e no sabe como. Neste caso, comum que utilize um assunto que est sendo discutido como gancho para sinalizar sua sada. Por exemplo, o pai precisa sair para buscar o filho na escola. Um outro falante comenta algo sobre crianas. O pai aproveita e diz Falando em criana, vou indo ... preciso levar a Laurinha pra escola.... 7) O pedido de permisso para sair da conversao

Este recurso comumente utilizado para amenizar o incmodo da sada do falante. Por exemplo, em Deixa eu ir, que est na minha hora., o falante pede permisso para sair da conversao. Na verdade, no precisa que os outros participantes lhe dem permisso para sair. Por isso, o consideramos como um suposto pedido de permisso. 5. Concluso Atravs da anlise do questionrio e das cenas da novela Vila Madalena, observamos que se confirmou a hiptese de que o brasileiro procura estabelecer intimidade com as pessoas que cumprimenta e se despede, utilizando, para isso, expresses informais que tendem a aproxim-lo do ouvinte. Confirmou-se, tambm, a segunda hiptese do trabalho, de que os fatores identidade pessoal dos participantes (idade e sexo dos falantes), relacionamento entre falante e ouvinte (grau de proximidade e relao de poder entre eles) e contexto situacional (local de encontro, tempo de distanciamento entre os participantes, pressa e estado de esprito do falante) interferem na forma como se cumprimentam e se despedem. Os cumprimentos e as despedidas, no portugus do Brasil, revelaramse, portanto, rituais extremamente ricos, nos quais se combinam crenas sobre o comportamento do brasileiro (ex.: no precisamos cumprimentar e nos despedir do porteiro do prdio, do ascensorista do elevador comercial) e recursos para o falante dar incio e sair convenientemente da conversao. Os recursos utilizados nos cumprimentos procuram aumentar o acesso entre falante e ouvinte, tornando o encontro agradvel e facilitando uma possvel continuao da conversao. J os recursos utilizados nas despedidas servem para diminuir o acesso entre os participantes e quebrar o contato de forma a proteger as faces do falante e do ouvinte, tornando mais fcil o trmino da conversao. Assim, o modelo de Goffman (1971) parece confirmar-se com relao aos padres interacionais brasileiros: os cumprimentos so um ritual mais fcil do que as despedidas. Por este motivo, as despedidas tendem a se alongar mais do que os cumprimentos, na mesma proporo da dificuldade do falante de sair da conversao. 6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS GOFFMAN, E. Relations in public: microstudies of public order. Middlesex, England, Penguin Books, 1971. _____ Interactional Ritual. N.Y. Pantheon Books, 1967. GOSLIN, P. A. Rau Tchu Bia. Carioca: o Guia Alternativo para o Turista no Rio. Livros Twocan: Rio de Janeiro, 1998. HARRISON, P. A. Behaving Brazilian a Comparison of Brazilian and North American Social Behavior. Newbury: Rowley, 1983. HUTCHINSON, A. P. e LLOYD, J. Portuguese: an Essential Grammar. Routledge: London, 1996.

MORAES,

L.S.

de

B.

Rituais

de

abertura

fechamento

de

conversao:

cumprimentos e despedidas em PLM, com aplicabilidade em PLE. Dissertao de Mestrado, PUC/RIO, 2000. PRISTA, A.R. Essential Portuguese Grammar. Dover Publications: N.Y., 1966. RODRIGUES, Daniele M. G. Brazilian Portuguese: your questions answered. 3a ed. Ed. UNICAMP: Campinas, 1992. SCHEGLOFF, E. & SACKS, H. Opening up closings. Semitica, vol. 7, 1973: 289327. _____. Opening Encounters. American Sociological Review, vol. 42, n 5, 1997: 679-691 THOMAS, E.W. A Grammar of Spoken Brazilian Portuguese. Nashville. Vanderbilt University Press, 1974. TYSON-WARD, S. Portuguese Verbs and Essentials of Grammar. Passport Books: Illinois, 1975. WILLIAMS, E.B. An Introductory Portuguese Grammar. Dover Publications: N.Y., 1969.

Este trabalho resume as principais questes abordadas em minha dissertao de mestrado, Rituais de Abertura e Fechamento de Conversao: Cumprimentos e despedidas em Portugus como Lngua Materna, com aplicabilidade em Portugus como Lngua Estrangeira, defendida em fevereiro de 2001.